............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лавандерия 

Химчистка
1.8
39 оценок
1.8
39 оценок
АШ
Александра Шохина1 отзыв
АШ
Антон Ш.1 отзыв
Егор Кацегоров9 отзывов
Сдавал пальто-пуховик в экспресс чистку. Были пятна от неудачно съеденной шаурмы) экспрес чистка это неделя по их заверениям, если обычная, то месяц. Месяц показался слишком долго, поэтому и выбрал экспресс. Дороже, но хотя бы не так долго. Как итог, пришёл забирать в установленный срок, убрали только одно пятно, которое было самым ярким посреди пуховика, на остальные пятна даже не обратили внимания. Указал об этом приемщику, она в ответ попросила написать претензию чтобы они взяли его в повторную чистку. У меня возник вопрос, который я озвучил приемщику. А сколько времени будут устранять косяк? Ответ убил. Не знаю, может неделя, может дней 20. Я попросил её связаться с управляющим и уточнить этот момент. 20 дней я ждать был не готов, да и неделю не готов был, так как платил за экспресс. Стала в ответ хамить, говорить, что я не уважаю возраст и всё в этом духе. Хотя я был очень корректен и вежлив. Не сказал ни единого грубого слова. После моих уговоров, всё же позвонила управляющему и мне обозначили срок 5 дней. Ок, согласился, но был не доволен отношением к делу. К приемщику претензий не было до того момента пока она не начала откровенно хамить. Не опустился до её уровня и тактично свёл диалог к минимуму. Через 5 дней пришёл забирать снова. Ок, на этот раз все пятна убрали, но за экспресс уже платить не хотелось. До руководства дозвониться не получилось, так как там девушка ушла в отпуск, а кто-то другой такого рода вопросы по их заверению не может решать. Ждать опять же 16 дней пока все отгуляют отпуска не стал, заплатил всю сумму экспресс чистки. Выводы делайте сами.
Читать целиком
АН
Анна Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Никита К.89 отзывов
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Сдал ковёр (небольшого размера прикроватный коврик со средним ворсом) на химчистку в середине ноября 2021, в конце декабря обещали почистить. Первое что смутило, при подписывание подголовная на оказание услуг: они полностью снимают с себя ответственность за чистку. Смс пришло в январе после праздников, развернув ковёр при получении было видно что его даже не трогали, молодая девушка помогла составить спокойно претензию (за что ей спасибо). История повторилась трижды каждые 2-3 недели: прихожу, разворачиваю, ковёр не тронут. В итоге в конце февраля написал заявление на возврат денежных средств, в итоге на следующий день смс, «все почищено» Ковёр забрал в Марте, денег не вернули, на претензии и заявление никто не ответил. При последнем осмотре женщина в возрасте пыталась внушить что ковёр идеально очищен, что он намного лучше чем был (не смотря на то, что она его не принимала ни разу и я с ней первый раз в жизни общался) и то что ковры не чистятся вообще Итог: 5 походов в офис в Титан Арене, написано 3 претензии, 1 жалоба с требованием о возврате денежных средств, потраченные 400 рублей почти в пустую, 3,5 месяца ожидания Впечатления одни негативные. Если думаете сдавать или нет, смело идите в другое место. Мои знакомые так же попадали в похожие ситуации в этой конторе
Читать целиком
Кристина Черкасова1 отзыв
Читать целиком
Лх
Лавандерия, химчистка
27 января 2020, официальный ответ
День добрый! Да, Вы правы. На январь, действительно, график менялся. В 2ГИСе не поменяли - виноваты…
🍪
Мы используем cookies подробнее