............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Наши детки 

Детская развивающая студия
4.3
9 оценок
4.3
9 оценок
МШ
Марина Шидакова11 отзывов
Перестали ходить из-за одного неприятного случая. Отходили 3 занятия 1 раз в неделю по субботам в 10:00 по абонементу, на 4 занятие с соплями не пошли. Я спросила когда можно будет отработать это занятие, администратор ответила, что в среду, но она ещё напишет предварительно. В итоге накануне занятия никто ничего не написал, поздно вечером я спросила будет ли занятие в среду, мне ответили да-да, про то во сколько будет занятие ничего не написали, поэтому я подумала , что для нас по времени ничего не меняется, как ходили к 10:00, так и придём. В итоге приходим в среду к 10:00 к закрытым дверям. На мой вопрос почему не написали в сообщении в контакте что занятие в среду в 17:00 мне ответили , что мне писали , но месяц назад в начале октября. У меня нет привычки решать текущие вопросы и получать ответы на них, перелистывая диалог на самое начало. Все меняется, могла и информация месячной давности измениться. Я была возмущена манерой общения администратора, она всячески доказывала свою правоту, говорила, что это только мои догадки, что занятие должно быть в 10:00. Настаивала на том, что месяц назад писала. Сгладить конфликтную ситуацию она никак не пыталась, сказала ну приходите в субботу, ничего страшного не случилось и все такое. Возможно кто-то не обратил бы внимания на эту ситуацию, но мамы поймут , что собрать ребёнка зимой с утра , чтобы потом ещё погулять на улице после занятия, приехать издалека - это все не так просто. Фотографии ребёнка выкладывали в социальную сеть без разрешения родителей. Договор на оказание платных услуг не заключался, оплата производилась переводом на телефонный номер без предоставления кассового чека. В итоге попросила вернуть деньги за последнее занятие, ходить в эту студию желания больше нет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее