............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2
30 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​АО МегаФон ритейл​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
АО МегаФон ритейл
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
10
2
30 оценок
EE
​Esenia Esenia​6 отзывов
Отзыв на работу сотрудника Мегафон Сегодня вместе с подругой зашла в салон связи Мегафон с целью приобрести новую сим-карту по специальному промокоду. Но обслуживание оставило крайне негативное впечатление. Во-первых, сотрудники начали настаивать на оформлении второй сим-карты в качестве обязательного условия акции. Когда мы спокойно пояснили, что вторая карта нам не нужна, представитель салона начал откровенно хамить и утверждать, будто иначе оформить заказ невозможно. Как бывший сотрудник Мегафона, я отлично знаю внутренние правила и стандарты обслуживания клиентов. Продажи важны, но агрессивные методы давления абсолютно недопустимы. Несмотря на наше спокойное поведение и четкое выражение намерений отказаться от ненужной услуги, работник продолжал вести себя грубо и непрофессионально. Нам пришлось покинуть этот салон и обратиться в ближайший пункт обслуживания конкурирующей сети, где молодой специалист быстро и качественно выполнил нашу заявку. Итог: качество сервиса, продемонстрированное сотрудником, недопустимо низкое. Рыжая девушка хаб@лка не смогла обеспечить нормальное общение даже с клиентами, которые вели себя предельно корректно. Из-за подобного отношения мы больше ни ногой в этот салон и настоятельно рекомендуем избегать его другим клиентам. Увольнять такую сотрудницу давно пора! Как зовут девушку не в курсе.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Юлия Барышникова​2 отзыва
Не рекомендую данный салон. Обратилась с самым простым запросом - приобрести сим карту. Сотрудникам объяснила, что необходимо мне в тарифе. На что, получила ответ - такого тарифа нет! Дали буклет, мол смотрите сами, что вам надо. Помощи в выборе не получила никакой! Оформив сим через сайт, вернулась в салон за получением. Девушка сотрудник развела руками и отправила к другим менеджерам (видимо не умеет выдавать). Свободный менеджер кивнул на другого. Другой (уже третий менеджер Михаил) закончив с клиентом, продолжил заниматься своими делами, в том числе, переписываясь в телефоне. Пока, я не сделала замечание - долго ли мне тут стоять и ждать??! на меня никто не обратил внимания. В зале была только я и три менеджера, которые занимались своими делами. Полное отсутствие клиентоориентированности и безразличие. Такого ужасного сервиса давно не встречала. Номер телефона на сим карте был прописан вручную - он оказался неверным (а это уже видимо специально и назло) по хорошему, могли бы и предупредить…Вот такие там «специалисты» 😖🙂
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 февраля 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Приносим извине…
ЕЧ
​Елена Черноусова​1 отзыв
17.10.25 Пришла обновить мобильный роутер. Объяснила всё продавцу и он мне продал роутер. А когда приехала домой (в деревню за 600 км от города), оказалось, что роутер стационарный. А ещё модели роутеров Ёта не поддерживают подключение внешних антенн и сын сказал, что в наших условиях этот роутер бесполезен. Потратила со своей пенсии 4290 рублей в пустую и вернуть не могу, потому что далеко.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Привет, Елена! Не хотели, чтобы подключение к нам началось с такой неприятной ноты :( Готовы разобра…
​Ольга Александрова​3 отзыва
Почему не работает интернет йота уже 3й день?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 апреля 2025, официальный ответ
Ольга, привет! Не хотели огорчить такими трудностями с интернетом :( Пришлите, пожалуйста, в личку н…
​Андрей Крюков​74 отзыва
Компания мегафон выдаёт на моё имя и паспортные данные симкарты в других регионах сторонним лицам (скорей всего мошенникам). О выдаче сим карт не уведомляет. Случайно узнав, сходил в салон связи, написал заявление о непричастности и претензию с просьбой провести расследование. Первое заявление потеряли, на второе, написанное снова через 2 месяца, не дали никакого ответа, а всё это время подключали номера где-то в р-ке Бурятия. Пришёл в третий раз с просьбой разобраться и перестать меня донимать. Сотрудники лишь развели руками и рекомендовали обратиться в суд на руководство компании. Номера по-прежнему подключают, теперь обнаглев настолько, что даже не сообщают где именно ("номер был выдан нашими дилерами на островке, поэтому никакой информации предоставить не можем") НО ВЕДЬ НОМЕР НА МОЁ ИМЯ... ГДЕ ОН? У МОШЕННИКОВ ИЛИ МОЖЕТ В БПЛА ЛЕТАЕТ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 марта 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Мы обязательно поможем во всем разобраться, для этого, пожалуйста, напишите о…
SU
​Sberid User​124 отзыва
Сегодня 16.11.24 забегала в Мегафон в Титан-Арене, очень понравился продавец-консультант, помог решить вопросы быстро, рекомендую!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Мы обязательно передадим ваши слова благодарност…
ЕП
​Евгений Петров​1 отзыв
перенос номера телефона с одного оператора на другой,длится месяц,беспредел,катайся к ним ,как домой,дел больше нету
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в личные сообщения…
АГ
​Алена Гараева​4 отзыва
Понравилось обслуживание, персонал все прекрасно объяснил и помог с проблемой.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Алена! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы обязательно передадим благодарнос…
Ч
​Чертенок​3 отзыва
Спасибо сотруднице Марии за помощь в решении проблем, все объяснила и помогла
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Постара…
А
​Антон​1 отзыв
Обращаюсь по всем вопросам только в это отделение, так как в других офисах сидят некомпетентные сотрудники. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Марию за помощь в решении проблем и доброжелательное отношение к клиентам, пока что не видел, чтобы кто-то из сотрудников Мегафона, так как она (чётко и быстро) решал проблемы клиента! Всей семьёй ходим в этот офис для покупок и помощи со связью! Спасибо!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Очень приятно, что вашей семье понравилось. Обязательно передадим отдельную бла…
​Катерина Ш​6 отзывов
Не покупайте в этом салоне ни какие устройства !!! Руководитель салона Алексей и его дама сердца размера XXL, Ведут себя отвратительно: при сдаче на экспертизу некачественного товара отказались принять претензию, вели себя не корректно, дама постоянно перебивала, встревала в диалог и вставляла свои не компетентные комментарии. Желаю, от всей души, чтобы им и их близким на жизненном пути попадали такие же точно люди как они сами. После признания товара вышедшим из строя, не предоставляют ни какой информации о ходе рассмотрения заявления на возврат денежных средств и срокам возврата денежных средств. Жду поступления уже более 30 дней, что противоречит всем законам - буду писать жалобу в Роспотребнадзор для проверки законности действий сотрудников данного магазина. Подача претензий на горячую линию Мегафона так же не дала ни каких результатов - просто отвратительное отношение на всех уровнях поддержки покупателей !!! Прошу вернуть мне мои деньги - ваши стандартные отписки под копирку и извинения я мне не нужны. Даже одна звезда не заслужена.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во вс…
​. .​19 отзывов
Сотрудник Карпов Сергей 10 апреля обманул женщину , навязал множество доп услуг на 10 тыс, которые не нужны ей абсолютно , написали пока претензию , если ситуация не измениться будем уже подавать в суд, разберитесь со своими сотрудниками , за каждым пожилым человеком могут стоят родственники , которые это так не оставят
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать. Если претензия уже составлена, мы обязательно разбер…
​Катя Попова​76 отзывов
Всем добрый вечер! Пришла сегодня оформить претензию в данное отделение, в итоге мало того что сотрудники интересованно в работе пишите в свободном форме и прочее занимаясь своими делами ну если не хотят то как-то мотивируйте их или заинтересуется чтоб они захотели работать! Отвратительно Мегафон снова разочарована! Ставлю одну звезду что в центре находитесь и всё! Если бы не ваша зона покрытия я бы давно давно вашей со связью не пользовалась! Сотрудников у ваших у всех почти отделение нежелание работать! Закрывать ваши отделения по городу сделайте одно отделение но хорошее чтобы оно решала проблемы не просто так существовало! Вот в билайне раньше на Ломоносова очень было хорошее отделение там Екатерина решала все вопросы! Плохо что закрылось
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 февраля 2024, официальный ответ
Катя, здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудобства. Будет проведена работа, направленная…
​Павел Федосеев​13 отзывов
Отсутствую сотрудники на точке
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
​Игорь Зырев​8 отзывов
В апреле, судя по предыдущему отзыву, работу по выдаче корпоративных сим карт так и не провели. Сегодня пришёл получить корпоративную сим в 10 часов, сотрудник Алексей сообщил,что не работает программа. После моего 30 минутного ожидания и вопроса когда заработает программа, выяснилось, что программа работает, но проблема в том что работник не может восстановить какой-то пароль от программы. Подумал, что проблемы с программами случаются и приехал после 14 часов, спросил работает ли программа, на что получил ответ, что программа работает, но он не умеет оформлять выдачу корпоративных сим карт. Почему нельзя было об этом сообщить сразу, а надо было придумывать про неработающую программу и потерянные пароли?
Читать целиком
ЕШ
​Елена Шубина​3 отзыва
Компания Мегафон продешевела так сильно? Приходили с супругом за подарком маме. Мало того, что менеджер (девушка Валерия) в ценниках путается и не может определиться с акцией, так выглядит ваш сотрудник отвратительно. Грязные волосы и руки, мятая одежда. Мы давно являемся клиентами компании и в данном магазине были всегда компетентные, а самое главное чистые консультанты, больше не придем, спасибо.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Замечания по качеству обслуживания вы всегда можете отправить нам в личные соо…
​Елена *​22 отзыва
Менеджер, работавшая 30.03.23 оказалась крайне некомпетентной и неприветливой. Процедура выдачи корпоративных сим карт заняла 35 (!) минут.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 апреля 2023, официальный ответ
Елена, приносим извинения за доставленные неудобства. Провели работу с сотрудником для повышения качества обслуживания. Благодарим за отзыв!
AA
​Alina Andreeva​2 отзыва
Девушка Ирина (светлые волосы), реагирует на посетителей грубо и с пренебрежением. Как-будто в личное время ее отвлекают по вопросам, которые ее не касаются, мол -"чего вы приперлись и отвлекаете меня". Но хочу выразить ей благодарность, что она таки сделала одолжение и обслужила нас. Желания идти в данный салон больше нет, надеюсь и не придется
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили! Обязательно обратим внимание на ваше замечание. Жаль, что вы ст…
​Павел Антушев​1 отзыв
Отличный салон и грамотный персонал. Спасибо огромное смене работавшей 29.01.2023. МТС по ошибке заблокировали мне симку (а номер раньше принадлежал мегафону). Месяц я не мог восстановить этот номер ни в мтс, ни в мегафоне. Сам я из Северодвинска. Ходил по салонам мтс/мегафон Северодвинска и звонил на горячую линию и в МТС и в мегафон. Нигде и никто мне не мог восстановить хотябы номер (корпоративный тариф я всё же потерял). После прихода в этот салон, через пол часа я вышел из него со СВОИМ номером телефона. 10 звёзд из 5
Читать целиком
​Андрей Бурбулис​155 отзывов
Пришёл, всё сделали быстро, спасибо
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 июня 2022, официальный ответ
Стараемся для вас!
​Па де Труа, школа исторических танцев Челпанова​4 отзыва
Специалист не компетентен в вопросах услуг связи Мегафона. Хотела отказаться от номера. Сказал, можно только в салоне. Но в виду отсутствия QR отказался это сделать (Бог с ним; за что ему плюсик от руководства). Позвонила оператору на горячую линию. Предложили другой вариант. Не отправили в салон!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Марина Ласская​105 отзывов
Какого рожна, спрашивается, продавцу не подходит фото паспорта?во всех отделах подходит, а ему не подходит. Очевидно, человек не хочет работать, гоните в шею
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее