............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Америго 

​Боулинг-клуб
3.6
309 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
254
Цены
2
Фото
139
3.6
309 оценок
254 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Игорь Тихомиров​10 отзывов
Забронировали дорожку, пришли к указанному времени. Дорожка оказалась неисправна.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Пантелеев​4 отзыва
Всё отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alena Rakitina .​4 отзыва
Супер место! Приятный персонал! Вкусная еда!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
​Анна З​7 отзывов
Вчера в очередной раз пришли на ваш квиз, но впервые столкнулись с неприемлемым обслуживанием. Нам достался другой столик и другая официантка. Мы попросили меню, но бумажного не оказалось, а мобильный интернет не работал. Официантка не смогла назвать позиции с ценами. На просьбу дать вайфай, чтобы посмотреть меню онлайн, она заявила, что никто из сотрудников, включая администратора, его не знает — только отсутствующий руководитель. На мою просьбу позвать администратора, она ответила: «Он вон там, подойдите сами», — и ушла. В перерыве я подошла сама, и администратор мгновенно дал пароль. Спустя 40 минут с начала вечера мы сделали заказ. С едой тоже вопросы. Теплый салат со свининой не соответствовал описанию: вместо «овощей» — редкие кусочки перца, сомнительное наличие двух видов салата, а вместо соуса барбекю, кажется, подали бальзамический. Главное — блюдо щедро посыпали острым красным перцем, хотя в меню этого не было. Голодные, мы быстро съели, но грязные тарелки стояли до конца вечера. Даже рассчитавшись, официантка их не убрала. Обычно за нашим столиком обслуживают отлично: приносят заказы быстро, убирают посуду, реагируют на кнопку. Вчерашняя же официантка была либо некомпетентна, либо совершенно немотивирована. В следующий раз, возможно, придем пораньше и перекусим в старфудсе на первом этаже.
Читать целиком
​Андрей Матвеев​26 отзывов
Плохо работают дорожки ,часто зависают ,не все кегли выставляет .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Сергеевна​5 отзывов
Ужасное отношение персонала к клиентам!!! Второй праздник подряд испорчен. Предупреждают о закрытии заведения за 15 минут. Во всех социальных сетях график работы до 00, нам в 20:45 говорят, что в 21 мы закрываемся! Так как работаем по брони, очень круто, конечно, но за 5 минут до этого заявления мы заказали 3,5 л пива. Возврат делать отказались и сказали: "НУ У ВАС ЕСТЬ 20 МИНУТ ЕЩЕ, ЧТОБЫ ВЫПИТЬ". Просто идиотизм!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
​Мария Александровна​3 отзыва
Отвратительное заведение. Забронировали дорожку в выходные. Сначала дали дорожку 2, ломалась каждые 5 минут, скидывали ошибки, но это не помогало, спустя час жалоб предложили дорожку 7, ситуация не изменилась, счет считал с косяками. Администратор только разводил руками, жалобы не принимались. Когда подходили для решения проблем, то часто их не было за стойкой. Максимально недовольны игрой и обслуживанием. Стоит подумать над обновлениями…
Читать целиком
А
​Арина​1 отзыв
Сервис оставляет желать лучшего. Работают зумеры, которые не умеют общаться с гостями (вопросов к официантке не было, все хорошо). Постоянно какие-то глупые шутки и усмешки. Дорожки несколько раз ломались (и не только у нас), хорошо что смогли починить, заняло это около 15 минут. Жаль что администрация сама не предложила добавить это время, которое было потрачено не на игру, а на устранение технических неполадок. Пришлось просить самим, на что нам сказали: «дак сейчас же у вас работает». 15 минут все же добавили, спасибо. Выводы делайте сами.
Читать целиком
вэ
​вот это да​1 отзыв
Сервис оставил крайне негативное впечатление. Забронировали дорожку за сутки, но за три часа до нашей брони нам позвонили и сообщили, что дорожка вышла из строя. На вопрос, как они собираются решать ситуацию, получили ответ, что помочь ничем не могут. При этом наши друзья позже бронировали другую дорожку, и почему-то их бронь никто не отменял. Ни компенсации, ни скидки, ни альтернативных вариантов нам не предложили. Учитывая такое отношение к клиентам, плохие отзывы полностью оправданы. Однозначно не рекомендую.
Читать целиком
​Алина Рычкова​7 отзывов
просто отвратительный сервис если бы можно было поставить 0 звезд, то оценка была бы такой забронировали дорожку за сутки на 22 вечера в 18:30 позвонили и сказали, что дорожка вышла из строя на вопрос, что нам делать с этим? ответили ничем помочь не можем Наши друзья позже бронировали еще одну дорожку и почему то их не отменили Компенсации и скидки не предложили альтернативы, конечно, тоже не зря такие плохие отзывы однозначно не рекомендую
Читать целиком
​Лев Каменев​17 отзывов
Сегодня заходили не в боулинг, а в кафе. Всё очень понравилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Были в боулинге 22.12.2025 г. Отвратительно работала 1 дорожка, хотя слышал от коллег, что и с другими дрожками были проблемы. Постоянно зависал аппарат подачи кегль, то не выставлял все, какие- то ронял, по совету администратора пользовались кнопкой, по пока разбирались прошло много времени, притом ,что стоимость в 3200 за 2 часа совсем не маленькая. В любом случает -это не порядок, и услуга была оказана не в полном объёме. В связи с этим заслуженная оценка.
Читать целиком
ИД
​Ирина Д​1 отзыв
С дорожками совсем беда.На первой дорожке всегда падали кегли, сказали администратору, предложил вернуть деньги, но мы же планировали свой отдых заранее. Попросили другую дорожку. Спасибо, предложил седьмую.возможно, нам и повезло, у нас всегда был страйк 🙊 без попадания по кеглям . Деньги дерут немалые, но за такие деньги обслуживание оставляет желать лучшего. Девочкам, барменам отдельное спасибо🌹
Читать целиком
МБ
​Михаил Буланов​5 отзывов
Праздновали день рождения ,несмотря на то что был вторник ,народу очень много ,приветливый и вежливый администратор,были некие проблемы с дорожкой ,которые видимо не удалось решить ,тк сказали что техника сегодня нет ,но сказали что могут пересадить на другую дорожку ,когда она освободится (за это респект ) так и сделали. Кухня вкусная ,выбор не очень большой ,у каждой категории 3-4 позиции ,оно и к лучшему ,хоть глаза не разбегаются . Атмосфера в полне уютная ,что касается официантов их бы научить манерам общения с гостями . В целом заведение хорошее,советую )
Читать целиком
ТК
​Татьяна К.​4 отзыва
Очень жаль смотреть на то, как с каждым разом сервис страдает. Во- первых, при оплате за боулинг требуют перевод по номеру телефона Во- вторых, уборщицу, чтобы убрать сладкий пролитый случайно лимонад на пол, пришлось ждать пол часа (мешало и нам и игрокам на соседней дорожке В- третьих, подавать салат с креветками наполовину в панцире- это ужас Ни извинений, ни объяснений мы не услышали, кроме слов официанта: «передала повару» И что ??? Сам боулинг работает с техническими перебоями Вообщем после посещения, остались только мысли о том- поскорей бы кто-то открыл еще боулинг в нашем городе с достойным сервисом…
Читать целиком
​🎀Пикми герл🎀​3 отзыва
Хотелось бы рассказать о неприятной ситуации которая произошла с нами. Мы с классом пошли в ваш боулинг в честь 23 февраля, за стойкой где выдают обувь сидит нервный парень, мы не очень ещё понимали и я говорю "можно 36? Мне дали 26(номеп как оказалось)я сказала можно 36 мне поменять он сказал что это и так 36 так сказала ещё моя подруга и он сказал если ещё раз кто то спросит будете босиком ходить. Нам дали ОЧЕНЬ сильно глючищию дорожку табло зависала, я выбила страйк а до этого только 1 и мне около 5 минут не показывало моего Страйка! Теперь о кухне:не знаю на что все жалуются, очень вкусно кормят но цены огромные конечно Впринципе норм
Читать целиком
СВ
​Сергей Вязников​2 отзыва
Если коротко - место хорошее. Но есть несколько «Но». Что касаемо дорожек - периодически кегли падают. Вроде плюс, но не все это поддержат. Бывают зависания системы забора кегель. Необходимо обращаться к администраторам для решения проблемы, что тоже занимает время на решение проблемы Много «малых» шаров, что хорошо при игре с детьми, но меньше шаров 12-14 категории. По этой причине люди ищут самостоятельно из стоек и происходит перебор на лотке подачи, из-за чего система подачи блокируется из-за нехватки свободного места Администраторы приветливые, но стоит придержать чек об оплате, на случай если с вами работали, к примеру, два администратора и не передали друг-другу информацию. Есть проблема с размещением, столы с диванами стоят близко, относительно дорожек, поэтому приходиться вставать чтобы пропустить «игрока». Ну и расхождение во времени работы, потому как в воскресенье, сегодня, нас попросили освободить зал, хотя по сайту время работы ещё было рабочим (убыли в 21:30). Не смотря на это, место довольно хорошее, хорошая атмосфера, нормальная кухня, не плохой алкоголь и спокойная музыка. Можно хорошо провести время в компании. Но остаются нюансы, которые могут подпортить атмосферу. Всем спасибо.
Читать целиком
АД
​А. Д.​4 отзыва
Отмечали день рождения в данном заведении 23.08. Была заказана дорожка на 2 часа с 19.00. Заявленное время работы по субботам-до 02.00. В 20.30 к нам подходит официант, заявляя, что через полчаса кухня и бар закрываются, и все заведение тоже. Я переспросила, в 21.00 все заведение закрывается, на что мне очень грубо ответили «да, девушка, вообще все заведение закрывается», все бы ничего, если бы до этого за вечер нам еще пару раз не сделали замечаний из-за подвинутой скамейки к столу, чтобы было реально дотягиваться с нее до стола, закатывания глаз. В 20.55 (в 19.00 мы только зашли в заведение) дорожка перестала работать, мол дохлебывайте и следуйте к выходу, дорогие гости. Совет данному заведению - если работаете не по заявленному режиму работы, будьте добры предупреждать своих гостей об этом. Также прошу провести работу с персоналом. Я, конечно, понимаю, что в субботу под вечер каждый вопрос от гостя кажется тупейшим, но можно капельку доброжелательности проявлять.
Читать целиком
OH
​Owl Hunter​5 отзывов
Были в данном заведении сегодня. В целом-то вроде неплохо, и кухня какая-то есть, не пробовал правда. По состоянию самого боулинга некоторые вопросы есть, например, частая проблема, что выставляет не все кегли и неправильно их считает, но нам это особого дискомфорта не доставило, шары покидать и так можно. Самое ужасное что есть в этом заведении, и что намертво отбивает желание туда возвращаться - работа персонала, в частности администраторов. Ситуация такая: заказали одну дорожку на 2 часа. Пришли, все в порядке, деньги заплатили вперед, администратор включил дорожку на 2 часа, о чем говорила надпись на экране. Спустя час 20 дорожка выключается без объяснения причин, к нам даже никто не подошел объяснить, в чем проблема, пришлось идти самим. Задаем вопрос, администратор нам как ни в чем не бывало говорит, что у нас время закончилось, и у него уже тут люди на эту дорожку пришли, так что неплохо бы было вам свалить. На резонное возражение, что оплачено было два часа, а не час 20, администратор начал задвигать, что это вот я забронировал оказывается не 1 дорожку на 2 часа, а 2 дорожки на 1 час, и это при том, что на якобы нашей второй дорожке играли другие люди все это время. Короче, дальше начались отмазки, что мне вот другой администратор по смене передал вот так вот, что у вас вот две дорожки на час, на что я попросил не делать из меня дурака и переслушать телефонный разговор, который обычно записывается, после чего админ еще и обиделся. И в общем то не было бы никакой проблемы, если бы было нормальное отношение, ошибиться может каждый, но мало того, что нам не было принесено никаких извинений, администратор еще и попытался нас слабоумными выставить. Это новые веяния сервиса такие? Ну разве что сертификат на бесплатный час всучили, правда желания сюда возвращаться нет никакого. Никому не советую.
Читать целиком
​Елена Хошева​8 отзывов
Были сегодня в данном заведении и сказать, что это плохо, это ничего не сказать. Заранее забронировали 1 дорожку на 2 часа игры на 4 человека. Приехали , там куча народу , но это еще ничего. После 1:20 игры у нас просто отключается дорожка и к нам никто не подходит и ничего не объясняет, мы сами идем к администратору и спрашиваем в чем причина. А он нам говорит, что у него уже пришли другие люди и мы должны уйти ,что якобы у нас было забронировано 2 дорожки по 1 часу каждая. Хотя на соседней дорожке , которая якобы у нас забронирована, играли други люди и у них было оплачено. По итогу , к нам подходит техник и в грубой форме просит покинуть дорожку. Администратор ничего объяснить не может и тычет свой тетрадкой и говорит, что ему так передали смену и это не его проблемы и выставляет нас дураками. Разговаривают все сотрудники очень грубо. По итогу никто не извинился, вернули деньги за час и сунули сертификат, даже не извинившись. Желания идти в данное заведение больше нет, как с таким сервисом они еще работают непонятно, видимо держатся только из-за того, что нет других альтернатив в городе.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Дочь была с классом в боулинге, время провели прекрасно. Но хотелось бы напомнить работникам заведения, что они работают в сфере обслуживания, что включает уважительное и терпеливое отношение к гостям. Уточню, что дочь была впервые не только в «Америго», но и вообще в боулинге. Пошла сдавать обувь, на коробке было написано 2 номера - запомнила оба. Когда подошла забирать, назвала первый - не подошел, а затем второй, на что в довольно грубой форме получила пояснение, что следует посмотреть на номер, который написан на обуви и мол как же она не догадалась сделать этого ранее. Агрессии с нашей стороны никакой не было, соответственно, не вижу поводов для пренебрежительного отношения к ней, как к клиенту. Да, возможно, это мелочь, но настроение испорчено на весь оставшийся день. Если же такое происходит неоднократно, стоит задуматься и принять меры.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее