МТС

Оператор связи

4.4

48 оценок

Контакты

41 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Роман Батов25 отзывов

Отвратительный оператор связи. Интернет работает на скорости 5мбит/с, в тех. поддержке одни отписки. "давайте проверим по вашему адресу"Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

сегодня, официальный ответ

Спасибо, что сообщили о сложности, Роман. Для нас важно, чтобы услуги работали, как надо у всех клие…

КМ

Кристина Макеева9 отзывов

Купила телефон в салоне МТС — всё прошло максимально гладко. Пришла с примерным пониманием, что хочу, но без конкретной модели. Сотрудник быстро сориентировал по линейке, показал варианты на витрине, помог сравнить характеристики. Выбрали то, что идеально подходило под бюджет и задачи. Оформление заняло не больше 20 минут, никаких лишних услуг не добавляли. Приятно, что в салоне чисто, спокойно и нет ощущения спешки. Однозначно рекомендую этот салон!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 октября 2026, официальный ответ

Кристина, спасибо, что выбрали нас и оставили отзыв. Нам приятно получать такую высокую оценку от ва…

МЗ

Максим Захаров12 отзывов

Посетил салон МТС - остался очень доволен! Сотрудники быстро и понятно всё объяснили, помогли подобрать выгодный тариф. Приятно, когда сервис на высоте - обязательно вернусь снова 😊Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 октября 2026, официальный ответ

Максим, спасибо за отзыв. Приятно, что вы отметили быстрое и понятное обслуживание, а также професси…

АВ

Александр Васильцов2 отзыва

Бесконечно долго , и всего один сотрудник! Постоянно приходится ждать от 20-30 минутЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

9 ноября 2025, официальный ответ

Нам жаль, что пришлось столкнуться с задержкой при обслуживании. Мы понимаем, как ценно время, и ста…

ИБ

Иван Бодяк7 отзывов

Быстро заменили симку на есим

Мо

МТС, оператор связи

30 октября 2026, официальный ответ

Иван, спасибо за отзыв. Рады, что быстро заменили SIM-карту. Будем ждать вас снова!

ИБ

Иван Бодяк7 отзывов

Быстро заменили симку на есим

Мо

МТС, оператор связи

30 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось. Приходите к нам ещё!

Егор Шилков11 отзывов

Быстро решили вопрос с SIM‑картой. Персонал вежливый, обстановка спокойная, остался доволен!

Мо

МТС, оператор связи

11 сентября 2026, официальный ответ

Егор, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне МТС. Мы будем стараться радовать вас и дальше.

ЛК

Людмила Комаровская1 отзыв

Покупала телефон пару дней назад, работники грамотно проконсультировали, предложили множество вариантов под мои запросы, рассказали о тарифах, решила попробовать и приобрела сим-карту, пока всё нравится, ну и обновкой довольна)) ребята молодцы, так держать!)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 августа 2026, официальный ответ

Людмила, спасибо, что поделились вашим опытом. Мы рады, что вы остались довольны консультацией в наш…

ВС

Валерия Соловьева1 отзыв

Отличный салон, чистый, светлый, часто прихожу туда что-то покупать, наушники, пленку гидрогелевую переклеить, часто деформируется из-за специфики работы, ребята сотрудники грамотные, девушка Ираида просто огонь, ей отдельное спасибо ❤️‍🔥Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 августа 2026, официальный ответ

Валерия, спасибо, что оставили отзыв о нашем салоне и оценили работу сотрудников. Мы рады, что вам н…

ск

стас карпов9 отзывов

Очень приятный салон и хороший выбор телефонов. Спасибо сотрудникам подсказали выгодный тариф и показали разницу телефона одной ценовой линейки. Всем советуюЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 августа 2026, официальный ответ

Стас, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравился наш салон и выбор телефонов…

АЛ

Алексей Лосев2 отзыва

Специалист Владимир посоветовал хороший смартфон со скидкой, подобрал оптимальный тариф. Молодец. Рекомендую.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 августа 2026, официальный ответ

Алексей, спасибо за отзыв. Рады, что специалист Владимир смог помочь вам с выбором смартфона и тариф…

СК

Снежана Кузнецова4 отзыва

такое классное обслуживание! прибежала к ним сразу, тк салон ближе всего к реке, я плавала там на своём плоту, который сама сконструировала, но брёвна разъехались, телефон упал в воду. я сначала нырнула, пыталась достать, но увы. пришлось покупать новый, дак мне быстренько подобрали новый хуавей, оформили в рассрочку, ещё и БЕЗ ПЕРЕПЛАТ!!! Я В ВОСТОРГЕ ОТ ЭТИХ ПРОДАВЦОВЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 июля 2026, официальный ответ

Снежана. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам в такой непростой ситуации и подобрать…

Андрей8 отзывов

Быстро помогли с решением вопроса, очень компетентные сотрудники и низкое время ожидания в очереди. Спасибо!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 июля 2026, официальный ответ

Андрей. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам приятно слышать, что вы остались довольны нашей р…

ЛФ

Людмила Фомина1 отзыв

Сделали бесплатно проверку на вирусы и настроили мне телефон Спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

18 марта 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны.

Иd

Ирина dweller1 отзыв

Добрый день! Сегодня мы обратились за помощью в салон связи МТС в ТРЦ «Европарк». К сожалению, мы получили крайне негативный опыт. Сначала консультанты игнорировали нас, сидя к нам спиной. Когда наконец на нас обратили внимание и мы озвучили проблему, с которой мы пришли в салон, сотрудники показали свою полную некомпетентность. Вопрос так и не был решен, помощь не оказана. Помимо этого мы столкнулись с пренебрежением со стороны сотрудников. Прошу руководство обратить внимание и провести беседу с персоналом.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 июля 2026, официальный ответ

Ирина, спасибо за ваш отзыв. Мы уже передали информацию для проверки и учтём ваши замечания.

Анна Евгеньевна2 отзыва

ВСЕ ДОЛГО

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

11 марта 2025, официальный ответ

Если у вас есть замечания по обслуживанию, будем признательны, если напишите нам в форме https://clck.ru/39EM4K подробности.

Максим Донецкий8 отзывов

всё чётко, чиназесно, альхамдуля все самые чёткие телефоны-раскладушки тут!

Мо

МТС, оператор связи

27 августа 2026, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся для вас.

АТ

Алексей Тугаринов1 отзыв

Спасибо за помощь, работают профессионалы.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 августа 2026, официальный ответ

Алексей, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что смогли вам помочь. Если у вас появятся…

ОК

Ольга Киселева1 отзыв

Пришла в офис с проблемой, что не работает сим-карта, сотрудники сразу же предложили попробовать несколько вариантов решения проблемы, благодаря отзывчивости коллектива, мне не пришлось менять сим-карту и тратить денег. Спасибо им огромное!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 июня 2026, официальный ответ

Ольга, спасибо за отзыв. Мы стараемся для того, чтобы сделать ваш опыт использования наших услуг луч…

Between S4 отзыва

Закрыто на обед. Я что, попал в СССР?

Johnathan2 отзыва

Были здесь значит в феврале, надо было решить деликатный вопрос - замена симки. Вроде, ничего сложного, но здесь представитель компании МТС показала, насколько она некомпетентна. Во - первых, стоимость замены симки 100р, что самое интересное, на горячей линии сказали что замена бесплатная. Решили узнать, есть ли какой-то бесплатный способ заменить симку? Девушка с темными волосами отрицательно покачала головой (спойлер, способ есть), ладно, ушли ни с чем. Затем все таки нашли способ, пришли в салон, симку отдали, про активацию ничего не было сказано, лишь дежурное - через 15-20 минут должна заработать. Ага, щас, в теории. В итоге мучились с симкой 1 сутки, ожидая, что она заработает. Приходим снова, девушка заявляет что нужно ее активировать через приложение Мой МТС, но ведь загвоздка - она в салоне не может работать с приложением, по неназванным причинам. То есть, за бабки любой каприз, а бесплатно - пошел ты нафиг, Вася?! И здесь нас ждал финальный босс, а именно, на вопрос почему не может работать симка, она ответила - у вас она РАЗМАГНИТИЛАСЬ! Простите, что? Как это устройство (да, симка - маленький компьютер у вас в телефоне, с памятью, процессором) могло разматнититься? Данный перл со стороны сотрудника вызвал лишь усмешку, недоумение. Был задан вопрос повторно -вы можете помочь активировать симку в приложении? - Нет, не могу. Мы не работаем с приложением. Угу, девушка с Земли, приложение с Марса, язык инопланетян, не иначе. В итоге, выйдя разочарованными, все таки разобрались в приложении и решили этот вопрос, самостоятельно. Итог - в данный салон мы больше не ходим, предупредили родственников и знакомых, что там откровенно слабо консультируют, компания МТС показала свое настоящее лицо, а именно, как бы сказал Данила Козловский в фильме Духless - бабки, бабки, ****, бабки! Оценка МТС - 2/10, оценка сотрудника(цы) - 0/10. Всем спасибо за внимание, все свободны 👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 марта 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим опытом. Для нас это важно. Мы обязательно выясним, почему так произошл…

ЕБ

Евгений Б8 отзывов

Девушки прониклись проблемой и профессионально все сделали.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 февраля 2026, официальный ответ

Мы рады, что наши сотрудницы смогли помочь вам и решить ваш вопрос. Наша команда всегда готова прийт…

АБ

Анна Бритик1 отзыв

Оценка: -10 из 10 Домашний интернет от мтс: Если бы я могла поставить оценку ниже, то обязательно поставила бы! Хуже подключения и обслуживания я просто не встречала. Подключение интернета заняло целых 3 часа! Большую часть времени монтажник просто сидел и вводил пароль, который не работал. Причем приложение для подключения – это настоящий ад! Это было мучение и для меня, и для монтажника. Никакой помощи от приложения не было, все только усложнялось. Но и это еще не все. Через пару месяцев интернет перестал работать вообще. Пришли ремонтники из МТС, которые два часа просто сидели и пытались ввести тот же пароль, ничего не вышло, и они ушли, сказав, что приложение не работает и что я сама должна с этим что-то делать! Ужасное обслуживание, потеряла кучу времени, а проблемы так и не решены. До службы поддержки не дозвониться. После всего этого я решила, что как только вернусь в город, сразу же подключусь к другому оператору. МТС в Архангельске явно не котируется.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 октября 2025, официальный ответ

Понимаем, как неприятно. Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39EM4K Укажит…

АП

Александр Полынкин3 отзыва

Посетил очередной раз салон МТС в ТЦ «ЕАРОПАРК» и снова остался под приятным впечатлением. Каждый сотрудник - настоящий профессионал своего дела и приятный собеседник. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда подскажут и помогут. Рекомендую этот салон к посещению!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

6 марта 2025, официальный ответ

Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь к нам еще.

ЛН

Леонид Набабкин2 отзыва

Недавно оформлял дебетовую карту в этом салоне, все понравилось, консультаньы компетентны, дружелюбные, в общем, все на высшем уровне.

Мо

МТС, оператор связи

17 января 2025, официальный ответ

Наша благодарность не знает границ!

Səma Məmmədova3 отзыва

Хороший салон! Рекомендую

Иван Бушковский3 отзыва

Хорошее обслуживание, недавно покупал телефон, работает без нареканий, все продавцы-консультанты дружелюбные, и всегда подскажут, и ответят на ваши вопросы.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 августа 2024, официальный ответ

Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о нашем магазине! Рады, что вам всё понравилось 😊

ВП

Влада Петренко2 отзыва

Была в салоне МТС на Троицком 17 в ТРК Европарк, с целью замены симки, меня качественно и быстро обслужили!

Мо

МТС, оператор связи

11 июня 2024, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине! Спасибо за обратную связь 😊

АА

Алена Амахина1 отзыв

Хорошо обслудивают

Мо

МТС, оператор связи

11 июня 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

АЕ

Анна Ефремова1 отзыв

Обратилась в данный салон связи с целью покупки нового смартфона, сотрудники очень вежливые, грамотные и отзывчивые, помогли выбрать новый классный телефон ещё и со скидкой!! Пользуюсь уже 2 недели. Очень довольна!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

26 мая 2024, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.

ЗВ

Зинаида Валичкова7 отзывов

Недавно посетила данный салон с целью разобраться в непонятных списаниях по тарифу у мужа. Пополняли счет и были бесконечные списания и инфо о них не было нигде! НО, нам сделали детализацию и выяснилось что у моего мужа уходили звонки на один и тот же номер в течении двух месяцев. Заказали детализацию, нашла этот номер, пробила по гед контакту, оказалось что это номер ЛЮБОВНИЦЫ!!Я В ШОКЕ. спасибо сотрудникам и их желанию помочь, я думала что меня обманывает МТС, а оказалось что муж.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 мая 2024, официальный ответ

Неприятная ситуация. Рады, что сотрудники вам помогли.

City spirit2 отзыва

Проходил мимо, решил зайти посмотреть новинки смартфонов. Ребята круто все рассказали, сделали выгодную скидку, по итогу купил смартфон и связь дали в подарок. Рекомендую обращаться сюда за покупкой телефонаЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова.

Антон Захаренко2 отзыва

Мною был помещен данный магазин с целью покупки симки. Специалист грамотно меня проконсультировал, и подключил выгодный тариф. Остался доволен визитом, приду в следующий раз за покупкой Айфона к ребятамЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 января 2024, официальный ответ

Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине! Спасибо за оценку.

ОА

Ольга Александровна2 отзыва

В этот раз заходила в этот салон за покупкой смартфона себе, так как в прошлом году покупали мужу телефон в этом же салоне. Муж был очень доволен, а я не совсем, потому что он теперь каждый день играет в игры, а на меня не обращает внимания 🙄 Сотрудники этого салона супер, вежливые и помогут с выбором!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

27 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.

АЛ

Алиса Ларионцева2 отзыва

Отличный магазин, грамотно проконсультировали и помогли с выбором телефона, приятные цены, вежливые сотрудники

Мо

МТС, оператор связи

22 декабря 2023, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку!

ПН

Павел Немцев7 отзывов

Покупал здесь телефон,предложили сразу защиту экрана за 1690₽,сразу не заметил приклеили криво,приехал повторно,поменяли.Но спустя неделю,содралась при протирании телефона полотенцем.Если не умеете не беритесь!!!выкинул 1700₽Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 августа 2023, официальный ответ

Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Пришлите, пожалуйста, чек на форму обратной связи https…

Margarita Yaskevich6 отзывов

МТС в Европарке очень хороший салон. Всегда чисто, сотрудники приветливые, всегда подскажут нужное!!! Очень довольна, помогли выбрать нужный товар и подобрать симкарту с нужным тарифом! Молодцы ребята!!!!🤝Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 апреля 2023, официальный ответ

Мы рады, что вам понравился наш магазин. Благодарим за высокую оценку и отзыв😊

Виктор Петров16 отзывов

Сел на морозе телефон, попросил зарядить людей хотя бы 5 минут. Просят 99 рублей за зарядку. Считаю полным неуважением такой поступок. Желание что то покупать тут отпало.Читать целиком

Михаил Архангельский119 отзывов

Обманывают, навязывают услуги, все для плана продаж.

А2

Андрей 23187 отзывов

Отвратительный филиал, сотрудники ведут себя абсолютно пофигистично. А самое главное, что как ни приду, у них стоит перерыв на обед! Причём каждый раз в разное время!! Раз уж сделали перерыв на обед, дак хоть делайте его в одно время, чтоб люди рассчитывали, когда к вам прийти.Читать целиком

Павел Дурба3 отзыва

Отличный салон, отдельная благодарность специалисту Павлу, помог разобраться с тарифами и выбрать тот что подходит лучше всего👍

Карта

Архангельск

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии