ЖЭУ Зав ремстрой

Жилищно-коммунальные услуги

2.2

54 оценки

Большая компания — большие ресурсы! Единая диспетчерская служба 24/7

РекламаООО ЖЭУ Зав ремстрой

ООО ЖЭУ Зав ремстрой

46 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Олеся Широкая18 отзывов

Я хочу выразить благодарность заведующей УК по адресу Аэропорт Архангельск 9 Ирине за оперативное решение проблем и помощь! На все запросы быстрый и четкий ответ, видно что человек искренне любит свою работу и горит ею. Спасибо !Читать целиком

Отзыв выбран компанией

Lyubov Shubina28 отзывов

Ранее мне звонила УК и требовала удалить отзывы. Старый отзыв удален, поэтому вставлю его снова в конец. Пишу уже второй отзыв. Хуже управляющей компании я не видела! Жители, проживающие под этой управляющей, крайне рекомендую честно писать ваши отзывы! Ситуация в следующем: я позвонила в УК и оставила заявку на смену батарей. Пришел сантехник Валерий, подтвердил возможность отключения батарей в выходные. Приходил в квартиру, подтвердил возможность отключения в выходные. Далее я созванивалась с этим человеком в течение недели по уточнению деталей, где неоднократно спрашивала, возможно ли отключение в выходные. Мне опять же НЕОДНОКРАТНО повторили, что это возможно. Позвонила сантехнику в субботу для отключения стояка, он сказал, что он на выходном и что ничего делать не будет! Я позвонила в аварийную, пришел сантехник, объяснила ситуацию. И СНОВА столкнулась с хамским отношением! Человек неоднократно утверждал, что я предлагаю ему взятки, что сама хочу сынициировать прокол батареи для ее аварийного отключения. Сталкиваюсь по поводу батарей с УК уже в 4 раз и каждый раз встречаюсь с некомпетентными людьми, хамским отношением! Ситуация от 2025 года. УДАЛЕННЫЙ ОТЗЫВ. 26.11 в 07:30 по адресу Обводный канал 36 по стояку текла вода. Был вызван сантехник через аварийную. Отключили воду 27.11 пришел «дневной» сантехник. Нахамил, просил деньги за работу, поскольку за спасибо он не работает. Отказался искать проблему протечки. После включения воды ничего не капало. В ходе наблюдений я отметила, что капает в районе труб только в период таяния снега (что было как раз 26.11) и в сильный дождь. Я попросила сантехника посмотреть трубы на чердаке, либо посоветовать, что необходимо делать в таком случае. За «спасибо» он отказался мне что-либо отвечать и ушелЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ЕТ

Евгений Творцов8 отзывов

Секретаря вашего пора уволить. Какие функции она выполняет непонятно. Неделю не мог дозвониться, чтобы узнать фамилию сотрудника для составления жалобы. Пришлось ехать в офис, тратить время и деньги. На резонный вопрос - почему никто не берет трубку получил ответ: «сейчас подключают отопление, все звонят, я ничем помочь не могу». Супер! Словно не в управляющую компанию звонишь, а домой секретарю. На вопрос о том, что и по другим вопросам звонят люди, получил ответ - сюда звонить не надо. Пишите на электронку. Это вообще гениальный ответ! Самое смешное, что у вас стоит голосовой информатор при звонке на номер говорящий о том, что с целью оценки качества обслуживания все разговоры записываются. Видимо, оценивать вашей ук нечего. Второе. Женщину отвечающую за связь с общественностью тоже уволить нужно. За четыре месяца не смогла проконтролировать работы по реставрации плиты на лоджии. Хотя, обещала взять под личный контроль и работы выполнить. Ответ письменный ук не направила ни на одно обращение. Женщина обещала направить лично - не направила. Одни обещания и вранье, халатность и безответственность. Специалист по связям с общественностью называется. Только нервы трепать себе с вами можно. Работать по-хорошему вы не хотите. Отзыв дописываю. После публикации отзыва, через несколько часов позвонила та самая женщина и пригрозила Роскомнадзором за публикацию персональных данных. При том, ни слова о своей работе за последние 4 месяца и отсутствие результата она не сказала. Просто положила трубку. Вот оно - истинное лицо вашего отношения к работе.Читать целиком

Ирина2 отзыва

Невозможно дозвониться. Диспетчерская кормит только "заявка принята". Отопления как не было в квартире, так и нет, зато подъезд - батареи горячущие. Второй год такая история.Читать целиком

Ирина Иванова8 отзывов

Самая омерзительная Управляющая компания!!!Горячей воды нет с июня,уже 3 месяца!!!полное бездействие!!!

Pol Khlebnikov46 отзывов

УК то, что надо...только в отрицательную сторону

Евгений Белоусов20 отзывов

Разрушается плита на лоджии. Заявление написано в августе. Обследование проведено. Прошло полтора месяца - ничего не сделано. Хотя погода все позволяет сделать. В чем проблема нанять промышленного альпиниста? Видимо, ждут, когда эта плита упадет кому-то на голову (внизу почта России). Письменного ответа нет никакого. Сроки ответа нарушены. Так называемый «начальник участка» Людмила трубку с меня не берет. Хотя обещалась сама звонить и держать в курсе дела. Сказала, что работы по реставрации плиты будут сделаны сейчас! Не хотите по-хорошему работать! Это только ваш выбор. Будем взаимодействовать по-другому. Позорище! Сами же себе проблемы создаете!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕШ

Екатерина Шипицына15 отзывов

Ужасно. Заверить доверенность стоит 500 р за 1 экземпляр, сказали, что вернут через несколько дней, мало того, чтобы оплатить услугу, нужно было ждать, пока бухгалтерия освободится от своих дел, что, как известно, невозможно. Не стала ждать, ушла. Хамское отношение секретаря.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АS

Анастасия S9 отзывов

Это не управляющая компания, это нечто!!! Не могут разобраться с подвалом, топит кипятком, полы вспухли дома!!! В аварийке сообщили, что УК в курсе затопления. Видео говорит само за себя Крысы, пауки, комары, засоры канализации, прорывы труб - это всё к ним. Зато поставили скамейки, чтоб мы с них дышали подвальным бассейном!Читать целиком

Елена С.18 отзывов

Вы удаляете отзывы, но я напишу ещё раз. В ваш офис не дозвонишься вы не хотите решать проблемы жильцов. В нашем доме на Володарского 11 топит подвал уже много лет, вонь в подъездах и квартирах страшная, вы ничего с этим не делаете! Сваливаете на водоканал, убрались один раз в подвале - и всё. Мы мучаемся, а ничего не делается!Читать целиком

ДТ

Диана Трусова3 отзыва

Отвратительная управляющая компания только умеют хамить по телефону и говорить что это не их проблемы,а жильца квартиры! И очень любят ссылаться на другие компании! Тут даже одной звездой много!Читать целиком

АК

Александр Калинин6 отзывов

Ужасная управляющая компания, не хотят работать, ссылаются на другие организации, не ремонтируют в подвале ни чего, из за чего подвалы затоплены и стоит вонь . Приезжают смотрят и говорят все хорошо, в итоге при личном осмотре вновь найден оторванный стояк, и каналия течет снова в подвал . В итоге откаяиваб воду для вида , а подвал продолжает тонуть .Читать целиком

Alexander Kazak1 отзыв

Мы, собственники дома по адресу Парижской Коммуны, 8, давно и плодотворно сотрудничаем с управляющей организацией ЖЭУ ЗАВ ремстрой. Хотим выразить искреннюю благодарность за профессиональный подход к управлению нашим домом. Особенно ценим своевременное принятие решений и чёткое выполнение всех обязанностей. Руководство и персонал организации работают оперативно, всегда готовы оперативно реагировать на возникающие вопросы и проблемы, что значительно повышает уровень комфорта и безопасности для всех жителей. Благодаря внимательному отношению и слаженной работе коллектива создаётся ощущение надёжности и стабильности. Рекомендуем ЖЭУ ЗАВ ремстрой как ответственного и компетентного партнёра в сфере управления жилыми объектами. С уважением, Совет дома и другие собственники дома по Парижской Коммуны, 8Читать целиком

Flamp

СБ

Сергей Бондарчук9 отзывов

Antonina Kotelnikova1 отзыв

Прошлую зиму было очень холодно в квартире по ул Володарского 8 кв 59, в этом году батареи вообще холодные. диспетчер ничего не знает

Flamp

СС

Сергей Соколов1 отзыв

Советую избегать данную компанию. Одни отписки, никаких действий. Виноваты все, но не они. С 2021 года не могут решить проблему с канализацией и затоплением подвала.Читать целиком

ВГ

Валентина Гончарова1 отзыв

С ноября течёт крыша (Авиационная 11). Делали несколько заявок через диспетчерскую. А толку НОЛЬ. Всем наплевать! Ответ лишь один: "ваша заявка в работе". Просила составить акт протечки, так пришла одна женщина и без комиссии, потому что они видите ли не захотели ехать. Бегаем с тазиками всей семьей и дышим плесенью. Спасибо! Контора просто КЛАСС!Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

26 февраля 2024, официальный ответ

Уважаемая Валентина Вадимовна! В 2019 году Фонд капитального ремонта выполнял ремонт крыши Вашего до…

Nikolay Vilachev1 отзыв

Благодарю за установку скамейки. Даже урну установили.

ЖЭУ Зав ремстрой

1 июля 2022, официальный ответ

Уважаемый Николай, благодарим Вас за отзыв! Работаем для Вашего комфорта и благополучия!

pobedinnik1 отзыв

Инвалид, с проблемами опорно-двигательными, попросил сделать поручень, на ступеньках крыльца. Заявка продублирована в Единую диспетчерскую службу по тел. 24-00-00, от 12.07.21.г. № 00516. Сегодня уже 40 дней прошло, ничего не сделано ... Позвонил снова, предложили заявку повторную подать ... ))))))Читать целиком

Flamp

Гж

Городской житель4 отзыва

Сразу скажу - "минусы" тоже есть: находятся далековато от дома, которым управляют. Да и заехать к ним проще, чем дозвониться... Но! Там работают добрые светлые, отзывчивые сотрудники, которые ни одну заявление или просьбу не оставили без внимания! Чего-бы не касалось: мышки//крысы, замена труб и работа гидравлика-сантехника, доставка земли для клумб (КамАЗ-ами!)Подъезд "3" в самом старом в Архангельске 5-ти этажном доме отремонтировали прекрасно, сейчас делают "2-й". Что касаемо негативных отзывов... Если подойти к руководителю//техюдиректоры//мастеру//.... да к кому угодно!!! со словами "если будет Вам не сложно, пожалуйста, когда Вам удобно" - люди (сотрудники) сделают Вам всё! Житель дома на Набережной СевДвины.Читать целиком

Гж

Городской житель4 отзыва

Гж

Городской житель1 отзыв

От лица своей мамы и себя лично,хочу поблагодарить мастера сантехнической службы Кириллова А.А. и ребят слесарей за проявленный профессионализм. 4 года мы боролись с постоянной протечкой, всё никак не могли понять,что и где капает.Спасибо Сан Санычу всё нашли и устранили!Побольше бы таких ответственных людей,знающих своё дело!Читать целиком

Елисей Выучейский2 отзыва

Самая бесполезная компания. Вечно отключают воду

Би

Без имени14 отзывов

Если есть проблемы рекомендую сразу писать в ГИС ЖКХ, т.к. в данной УК заявки выполняются на уровне отписки. Заявка 19303 для получения акта пришлось доехать (при этом по словам персонала его нужно заказать заранее, хотя акт составляется 2х экземплярах на месте) - на самом акте написано, что направлен на эл. почту 19.12.24, но на какую?! Способ получения был письмом по адресу регистрации и почту никто не указывал. Проблема с отоплением не решена, но спасибо хоть через 24 ДНЯ кого-то осенило и после повторного обращения кто то пришёл. Также рекомендую фиксировать разговор, дату и время, т.к. в дальнейшем очень поможет, когда представители УК будут доносить несуществующие доводы в жилинспекции.Читать целиком

Egor Egorushkin1 отзыв

Ооочень плохая компания, жду ответ на свою заявку третий месяц!!! Завремстрой я это так не оставлю!!!

Flamp

ДС

Дмитрий Сметанин2 отзыва

Выражаю огромную признательность за оперативный отклик сотрудников компании на просьбу по устранению подпора на Володарского 10, для жильцов дома это очень важно! 30.01.24 проводилась уборка снега с придомовой территории. Хочу отдельно поблагодарить за хорошую работу, исполнительность и доброжелательность мастера- Людмилу, и тракториста (к сожалению имени его не знаю). Вообще молодцы, приятно с ними взаимодействовать.Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

31 января 2024, официальный ответ

Уважаемый Дмитрий Александрович, от всей души благодарим Вас за добрые слова, которые обязательно бу…

Лариса Жилина1 отзыв

Это, наверное, первая УК за мой опыт общения с ними, о которой я могу сказать, что их работой я довольна. Сколько раз к ним обращалась всегда вежливы в общении и реально пытаются помочь решить вопрос, а не сыплют отговорками. Диспетчера дают обратную связь. Объективно они стараются, ремонт делают, снег убирают, вызвать мастера уже не такая проблема как раньше. С наступающим 2024 годом и желаю в новом году не сбавлять темп!Читать целиком

Flamp

ЖЭУ Зав ремстрой

22 декабря 2023, официальный ответ

Уважаемая Лариса! Благодарим Вас! Будем стараться и дальше оправдывать Ваши ожидания! С наступающим…

Кристина Левина12 отзывов

Хорошая управляющая компания! Сколько раз обращалась всегда реагируют на заявки. За домом следят, трактор ездит чистит дороги, работает дворник и уборщицы в подъездах. В этом году отремонтировали вход в подъезды. Молодцы🥳Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

21 декабря 2023, официальный ответ

Уважаемая Кристина! Очень приятно получить благодарный отзыв, огромное спасибо! Стараемся выполнять…

Ирина Дроздова2 отзыва

Нравится диспетчера -реагируют быстро, и сантехник пришел через 2,5 часа после заявки. Проблему устранили. Никаких нареканий .

Flamp

ЖЭУ Зав ремстрой

7 декабря 2023, официальный ответ

Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за отзыв!

romanirbis61 отзыв

Завремстрой , как управляющая компания, мне нравится. Убираются подъезды, двор чисто, этим летом даже цветы были посажены упр. Комп. В целом довольны, единственный минус , счета за комунальные услуги, но это почти не зависит от УК.Читать целиком

Flamp

ЖЭУ Зав ремстрой

17 ноября 2023, официальный ответ

Уважаемый Роман! Благодарим Вас за добрые слова!

МК

Марк Курицын2 отзыва

Мы с советом дома нашли конструктив с ук, составили планы работ, и за два года отремонтировали 3 подъезда, установили современные светодиодные светильники и тамбурные двери. Будем готовить новые планы и воплощать их вместе с ЖЭУ!Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

4 сентября 2023, официальный ответ

Марк, добрый день! С удовольствием готовы реализовывать планы по текущему ремонту с Советом дома, бл…

ЕГ

Екатерина Габаева1 отзыв

В целом, мне нравится, как работает УК. Коллектив проявляет внимание к потребностям жителей, старается решать проблемы и вопросы с большой отдачей. Могу порекомендовать ЖЭУ Зав Ремстрой за надежность и стабильное управление домами.Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

4 сентября 2023, официальный ответ

Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!

Дмитрий Александрович2 отзыва

Наш дом Свободы, 25 не так давно перешел в данную УК. За короткий срок был выполнен ремонт и замена мосточек к крыльцу, чего от старой УК Жилой Квартал не могли добиться все лето. И заявки выполняются намного быстрее.Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

12 апреля 2023, официальный ответ

Уважаемый Дмитрий Александрович! Благодарим Вас, стараемся работать во благо!

Даниил Горлышев1 отзыв

Качественно и быстро проконсультировали по всем вопросам, предложили несколько вариантов решения. Всегда были на связи и готовы помочь. Очень приятна отзывчивость и грамотность сотрудников! Спасибо большое за Вашу помощь и работу!Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

23 января 2023, официальный ответ

Уважаемый Даниил, благодарим Вас за внимание к нашей работе, мы очень ценим, что у нас есть такие бл…

Виктор Каракулев2 отзыва

Полный отстой. Слесаря мягко скажем не умные. Диспетчера откровенно хамят.Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

24 января 2023, официальный ответ

Уважаемый Виктор, просим Вас обозначить проблему (адрес, номер заявки), а также время и номер телефо…

ГВ

Герман В4 отзыва

Адекватная управляющая компания, быстро реагируют, все возникающие проблемы устраняют своевременно

ЖЭУ Зав ремстрой

15 ноября 2022, официальный ответ

Уважаемый Герман, благодарим за Ваши добрые слова, это помогает нам расти и развиваться.

Viktor Gorokhov1 отзыв

На первый вопрос "Как вам услуги компании? НИКАК. 13-го сентября была подана заявка № 08389 "проверить не перекрыт ли стояк обогрева полотенцесушителя" и что интересно до сих пор ничего не сделано. Диспетчер (я понимаю) это его работа принять заявку и передать исполнителю. И вот в этом звене где-то сбой. Либо передача не состоялась, либо исполнитель на это смотрит по-другому. Не пора ли проверить исполнительную цепочку? И еще, на сайте есть эл. адрес, он для каких целей? если на письмо никакого ответа.Читать целиком

Flamp

ЖЭУ Зав ремстрой

27 октября 2022, официальный ответ

Уважаемый Виктор! Приносим извинения за задержку восстановления отопления по стояку полотенцесушител…

ИИ

Ирина Иринка6 отзывов

Не возможно дозвониться ни по одному телефону. Трубку вообще не берут. Видимо когда появилась диспетчерская, можно не отвечать.Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

1 сентября 2022, официальный ответ

Ирина, добрый день! Просим сообщить, по какому номеру телефона Вы не смогли дозвониться. Кроме телеф…

AndreyHimera9 отзывов

Быстро отрабатывают телефонные заявки по устранению неисправностей, поддерживают инициативы жильцов по улучшению жилищных условий

ЖЭУ Зав ремстрой

4 июля 2022, официальный ответ

Уважаемый Андрей, благодарим! Работаем для Вашего благополучия!

Juli Erni26 отзывов

Отвратительная компания, безграмотные сотрудники , которые заявки не выполняют и делать ничего не хотят. Ответы на обращения даются в хамской форме.Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

4 июля 2022, официальный ответ

Уважаемый автор, просим сообщить номера невыполненных заявок. Обращаем Ваше внимание, что ежедневно…

АО

Александр Орлов28 отзывов

Крайне некомпетентный персонал. И мы им платим, а точнее система принуждает. Ни копейки не отрабатывают!Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

24 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Просим сообщить факты некомпетентности наших сотрудников заявлением на электронную поч…

Анастасия А7 отзывов

За час до окончания рабочего дня не отвечают ни по одному номеру телефона.Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

24 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, просим сообщить, по какому номера телефона Вы не смогли дозвониться. Обращаем Ваше вни…

Матвей Канаков2 отзыва

Самая ужасная, самая проклятая и говнистая компания. Ничего не делают для того, чтобы жилось лучше, только хуже. В домах дубак, ничего не работает. Не дозвониться вообще никогда и ни за чтоЧитать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

4 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, ежедневно/круглосуточно работает телефон единой аварийно-диспетчерской службы 24-0000…

Михаил Маймакса8 отзывов

Ладно я живу на первом этаже вода хлестала всю ночь. Не до кого не дозвониться после 8 вчера. Избегайте эту компанию. .

ЖЭУ Зав ремстрой

24 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, ежедневно/круглосуточно работает телефон единой аварийно-диспетчерской службы 24-0000. Просим оставлять заявки по данному номеру.

Neko Mimi7 отзывов

Позвонила, успела задать только один вопрос и сразу отрубились. Отлично работает горячая ленивая линия. Свет отключают без предупреждения, когда-нибудь что-то из-за этого сломается у людей из нашего дома, тогда попрут иски на испорченное имущество. Может хоть это их чему-нибудь научит (навряд ли)Читать целиком

ЖЭУ Зав ремстрой

24 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, просим Вас обращаться в Единую аварийно диспетчерскую службу УК (ежедневно/круглосуточ…

Grzegorz Brzeczyszczykiewicz44 отзыва

Не дозвониться ни по одному телефону,

ЖЭУ Зав ремстрой

24 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, просим Вас обращаться в Единую аварийно-диспетчерскую службу (ежедневно/круглосуточно) по номеру 24-0000.

Карта

Архангельск

Жилищно-коммунальные услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии