............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Акварель
Служба доставки воды
2
35 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Цены
Фото
4
2
35 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АГ
Анна Горочная
2 отзыва
Сравнили с Деланом - фу! Акварель рулит! Все вовремя и в срок! Дозвонится бывает сложновато, но доставка ниразу не подкачала !
Полезно
0
Ас
Акварель, служба доставки воды
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв и оценку!!! Ждём снова!
Артём Зыков
9 отзывов
Посадите ещё одного оператора, до вас не дозвониться.
Полезно
0
Ольга Черкасова
11 отзывов
Просто нет слов какие там мадам сидят на телефоне !!!хамки !!!!
Полезно
0
МС
Максим Смирнов
3 отзыва
Даже трубку не берут. И через сайт не перезванивают.
Полезно
0
ЮТ
Юлия Тимохина
1 отзыв
Если бы можно было вообще не ставить звезд, то не поставила бы. Редко пишу отзывы, но тут наболело… Сервис нулевой у доставки воды. До компании не дозвониться, хорошо что есть приложение. Хотела предупредить, что нет возможности дождаться курьера (диапазон доставки воды большой) случился форс-мажор, хотела заранее сообщить, но дозвониться не смогла. В итоге курьер приехал, а меня на месте не оказалось, наорал на меня. Хотела как лучше… ни один телефон не отвечает, а номер, который указан в приложении попадает на Ухту. Девушка очень просила передать, чтоб в приложении наконец-то исправили номер телефона на корректный, устала отвечать на звонки недовольных клиентов Акварели.
Читать целиком
Полезно
1
КБ
Клюква Брусника
13 отзывов
Нарушают сроки доставки! Уходим от вас, слишком долгие сроки доставки!
Полезно
0
ЕК
Елена Казакова
5 отзывов
Без проблем получила ключ, сотрудница была вежлива, дала консультацию по использованию. Всё за 2 минуты. Требовалась только наличка. Теперь проблем с поиском монет не будет!
Читать целиком
Полезно
0
АЛ
Александр Лысиков
2 отзыва
Всегда проблемно дозвонится. Если раза с третьего возьмут трубку, то это невероятная удача. Общаются с негативом и такое ощущение что не хотят работать. Стараются побыстрее закончить разговор. Неоднократно кидали трубку после заказа, хотя были некоторые уточнения по поводу этого же заказа. Качество воды отличное, но работа персонала оставляет желать лучшего
Читать целиком
Полезно
0
Алексей Лисьев
6 отзывов
Ставить единицу это слишком много для такого сервиса. Я абсолютно спокойно и вежливо спросил про покупку ключа, в ответ получил вздох уровня "да как ты достал" и общение уровня "мальчик, у меня уровень в Clash Royal 15 секунд простаивает". Нет, я все понимаю, спасибо что вообще трубку взяли и не послали вместо приветствия. Жаль нельзя поставить -3, первое впечатление предельно отвратительное, не хочется работать с таким сервисом
Читать целиком
Полезно
1
Анна Артёмова
10 отзывов
Это просто кошмар ! Дозвониться не реально ! Приложение то работает , то нет ! Наведите порядок уже ! Кошмар какой-то !
Полезно
1
ДТ
Дмитрий Тарасов
68 отзывов
Дозвониться невозможно. В приложении возникают сбои - вода заказана, но никто её не привозит. В результате 2 дня без воды. Upd. Год заказываем через приложение - всё в порядке. Вода вкусная - это главное!)
Читать целиком
Полезно
2
Anna Shishova
4 отзыва
Это не 1 звезда. Это ноль!!! Ладно в приложении с геолокацией проблемы, так ещё и откорректировать адрес в этом приложении нельзя. Не дозвониться, не предупредить об отмене заказа служба НЕ МОЖЕТ. И это даже постоянных клиентов. Да, звонили (звонок по предложению товаров и услуг). И как догадаться, что это по поводу воды??? Не смогли доставить вчера…. Где же вода сегодня? И вины своей не видят. Диспетчер говорит: «Не понимаю, в чем мы виноваты»
Читать целиком
Полезно
3
Ирина Лагус
15 отзывов
Доставку переносят. Не предупреждают. В приложении указывается, что есть оплата картой. Не ведитесь её нет. Курьер который опаздывает на 4дня попросит перевести ему на карту. А в случае отказа с вами просто расторгнут договор
Читать целиком
Полезно
2
Анна Веселкова
12 отзывов
Отвратительное общение операторов с новыми клиентами, с которыми «они не работают» - так сказал оператор и повесил трубку на том конце. Новые клиенты даже не достойны «До свидания». Снимите корону - не дотягиваете уровнем. Зато «Делан» с удовольствием нас обслужили по высшему уровню
Читать целиком
Полезно
3
ЮС
ЮТРИКУС. Сергей Незговоров
10 отзывов
Ждали весь вечер закащанную воду, но не дождались. На следующий день позвонил диспетчеру, выяснилось, что "досиавщик просто забыл заехать на этот адрес". Делаем вывод: если такое отношение к работе с покупателем, то и к качеству продукции вполне может быть столь же низкое отношение. Может быть, тот, кто отвечает за налив воды, чтобы "не париться", в следующий раз решит просто обычную водопроводную набрать?! Ксиати, диспетчер даже не извинилась
Читать целиком
Полезно
2
НД
Наталья Диева
4 отзыва
Воду не привозят. Диспетчера хамят.
Полезно
2
Ольга Маслова
5 отзывов
Уже больше года пользуюсь доставкой воды акварель, всегда дозваниваюсь с первого раза, диспетчер вежливая с приятным голосом. И курьер всегда мне попадается один и тот же😀 единственное НО - резко дверь в студию открывает, тем самым пугает от неожиданности, обговорили этот момент, теперь все гуд. Спасибо большое, ждём водичку в чт❤️💦
Читать целиком
Полезно
0
Анастасия 🤍
13 отзывов
Заявки не обрабатывают Ок, дозвонилась Обещано 3суток И что вы думаете привезли в назначенное время? Нет Люди под вас строят планы и ждут дома воду !!! Ахренели в краи !!!
Читать целиком
Полезно
5
TT
Tania T
2 отзыва
Качество воды хорошее, диспечера вежливые воду доставили вовремя.
Полезно
1
Знаток Архангельска
45 отзывов
На столько конченой конторки я не встречал еще. По номерам не дозвонишься, ни одной вывески на дверях. Приехал купить бутылки в 18:30, обошел весь первый и второй этаж этого убогого здания. На месте был какой то истеричный мужик который сразу при открытии двери начинает вопить. Позвонил в Делан, сразу ответила девушка и указала куда подъехать. Искренне надеюсь что богодельни с таким сервисом со временем обанкротятся. Люди, просто забейте на них и не портите нервы. Ах да...1 звезда слишком большая оценка для них.
Читать целиком
Полезно
4
ОХ
Ольга Хорсаженко
3 отзыва
Заказала воду. Прождала полдня, воду так и не привезли !
Полезно
4
АВ
Андрей Вайнер
8 отзывов
Чтобы дозвониться и оставить заявку на доставку надо очень постараться. Вечно не берут трубку. Ужасный сервис.
Полезно
3
Анна Белозерова
3 отзыва
Заказала вчера воду. Никто не приехал и не отзвонился! А сегодня даже не отвечали на звонок!
Полезно
4
ЮК
Юлия Клюкина
14 отзывов
Сейчас такая конкуренция, но почему-то операторы на заказах ужасно отвечают Ни здравствуйте ни до свидания . Но больше раздражает, когда они кидают трубку не дослушав . Сейчас я позвонила, объясняю , что с 10 до 13 обещали, времени 12:53, что ухожу на обед в 13:00, чтобы не получилось так, что привезли , а меня нет. А мне сказали все мальчики устали , им жарко, ждите. Ещё 10 минут 🤷🏼♀️
Читать целиком
Полезно
4
Ivan Taskaev
7 отзывов
Днище! Дозвониться невозможно, офис на стрелковой 15 найти невозможно
Полезно
4
АС
Анна Сипурина
8 отзывов
Не дозвониться, постоянно не берут трубку. Воду привозят только через неделю, потому что постоянно машина ломается. Отвратительный сервис.
Полезно
3
Имя Мое
2 отзыва
Постоянно не берут трубку!!!!!!! Тысячу раз пожалела, что в данной компании заказываем! То мороз, то курьер потерялся, в итоге через три дня вода только в офисе
Читать целиком
Полезно
3
Екатерина Тутыгина
1 отзыв
Ужасная работа персонала
Полезно
5
Павел Анатольевич
20 отзывов
Если киоск не работает, а это бывает часто, а вы уже засунули туда свои кровные, то попрощайтесь с ними, их вам вряд-ли вернут. Техническая поддержка это просто вынос мозга. Неудивительно, что автоматы часто ломают, так как после общения с технической поддержкой это захотелось сделать и мне, но здравый смысл взял верх.
Читать целиком
Полезно
3
Ас
Акварель, служба доставки воды
24 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения и просим Вас связаться со специалистом по тел. 8921-496-66-67 д…
Все комментарии
Ксения Прокопенко
1 отзыв
Ужасная работа персонала. Никакого приветствия и дружелюбия,не повторяют заказ,а сразу кидают трубку и не понятно,оформили заказ или нет. Просьба поработать над квалификацией персонала и научить их,как общаться с клиентами
Читать целиком
Полезно
6
СУ
Сергей Углов
5 отзывов
Не возможно дозвониться, особенно с 9 до 11. Трубку просто не берут
Полезно
5
ИК
Ирина К.
2 отзыва
Первый раз воду не привезли,потому что не внимательно прочитали заявку
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее