............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сусанна и шаурма №9 

​Кафе
3.4
333 оценки
Мясо на углях, сочная шаурма. 10-я шаурма и 10-й кофе бесплатно!*
​Реклама​ИП Заварян С. Р., ОГРНИП 313290130100082. 0+. *Подробности по телефону.
Контакты
Инфо
Отзывы
256
Меню
Фото
95
3.4
333 оценки
256 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
OS
​Olga Smirnova​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам, да по приготовлению вкусно, но... Заказывали доставку, не довезли все позиции, сказали довезем в течение часа, прождали два и не дождались. Сделан заказ, отмечено время приготовления, пришли вовремя, оплатили, просят подождать несколько минут и в итоге так несколько раз. По итогу заказ выдали спустя полчаса, крайне неуважительно к нему времени заказчиков и их времени. Не РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сусанна и шаурма №9, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Ольга, добрый день. Благодарим вас за подробный отзыв о посещении нашего заведения. Нам искренне жал…
АК
​Анна Кошечко​1 отзыв
Все вкусно и быстро. Но акция 10 шаурма в подарок не работает, в приложении было 9 штук, пришла за 10. В итоге не получила. В акции указано, лишь только, что программа считает шаурму, но нет уточнения на самовывоз или в кафе.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сусанна и шаурма №9, кафе
16 марта 2026, официальный ответ
Анна, добрый день. Наша ация "10-я шаурма бесплатно" работает на самовывоз, доставку и если вы кушае…
​Ivan Ivan​36 отзывов
Не плохая шаурма , шашлык вкусный , доставка в течении часа обычно . Есть один минус , бывает не берут трубку , трудно дозвонится , обратного звонка нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сусанна и шаурма №9, кафе
19 января 2026, официальный ответ
Иван, благодарим за отзыв!Будем стараться над улучшением сервиса.
СС
​Сергей Сергунин​9 отзывов
Купил 600 грамм мяса, дали жира:( Так сложно для людей готовить? Больше не пойду к вам, и другим не рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сусанна и шаурма №9, кафе
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, у Вас в заказе был шашлык из свиной шеи. Это шашлык С ПРОЖИЛКАМИ. В след раз можно указ…
..
​. .​12 отзывов
прекрасное заведение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сусанна и шаурма №9, кафе
4 апреля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отзыв, ждем вас снова!
ШШ
​Шаша Шушкина​10 отзывов
Заказывали куриный шашлык. Когда открыли, салат по всему контейнеру, и его очень мало, создалось впечатление что порцию разделили на две. Один кусок куры был плохо прожарен. Качество желает лучшего, хотя брали постоянно . обидно
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за то, что на протяжении долгого времени выбирали наше заведение и за то…
НР
​Наида Рустамова​4 отзыва
Заказывали шаурму и шашлык. Шаурму привезли холодной и вся развалившаяся. Шашлык, был несколько раз перевернут
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Наида, добрый день. Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, ч…
YN
​Yulia Nikitinskaya​8 отзывов
В заказ не положили питу. Казалось бы это все неприятности которых стоило бы ожидать. Ведь заказывали там постоянно,и ничего плохого не происходило. Но этот заказ перечеркнул все хорошие впечатления. Камень в мясе,алло.. это вообще здорово. Итог: сломанный зуб. Просто одуреть. Я очень надеюсь что этот отзыв предостережет людей,ну или хотя бы заставит жевать аккуратней,иначе есть риск остаться без зубов)
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Мы в глубочайшем шоке и искреннем ужасе от произошедшего. Ситуация, которую вы описали, абсолютно не…
​Миша Фефилатьев​3 отзыва
Вкусное и сочное мясо , доставка быстрее чем заявлена.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сусанна и шаурма №9, кафе
4 ноября 2025, официальный ответ
Миша, благодарим за отзыв.
МК
​Мария Кондратюк​11 отзывов
Все очень вкусно, свежевыжатый сок вообще безумие, девчонки огромные молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сусанна и шаурма №9, кафе
7 октября 2025, официальный ответ
Мария, благодарим за отзыв.
РР
​Руслан Руслан​1 отзыв
На 1200 поели в двоем ( вкусно и сытно )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сусанна и шаурма №9, кафе
4 ноября 2025, официальный ответ
Руслан, благодарим за отзыв.
​Mr. O​4 отзыва
Все очень вкусно! Обязательно заеду еще
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сусанна и шаурма №9, кафе
22 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
​Артем Селиванов​18 отзывов
Шаурма - пушка, шаурма в пите - зенитная установка. В связи с открытием полноценного ресторана увеличилось время ожидания на вынос, но ради этого вкуса можно подождать. Спасибо поварам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сусанна и шаурма №9, кафе
21 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
​Рамиль Алиев​49 отзывов
Всё супер, доставка своя из-за этого как я понимаю цены отличные 🔥. Был и в заведении и на доставку брал, всё очень вкусно
Сусанна и шаурма №9, кафе
21 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
AM
​Anna Meyfeyer​6 отзывов
Чистенькое заведение, вкусный шашлык, приятные официанты!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РБ
​Роман Б.​6 отзывов
Большая часть позиций меню вкусная, но сервис стал просто ужасен. При заказе по телефону спрашивают про приборы, а в итоге их все-равно не кладут. Доставка стабильно опаздывает, заказы на самовывоз тоже не готовы в срок. Если заказывать через Чибис, то картошка фри за баллы не приезжает, про остальное за баллы не знаю, т.к. не пробовал. Разочарован, аналогов много, так что заказ был последний.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛД
​Людмила Дорофеева​2 отзыва
Самое лучшее заведение, ходим часто с семьей, были там сегодня- как всегда все на высоте!!! Интерьер красивый, еда вкусная. Все чисто без мусора.
Сусанна и шаурма №9, кафе
4 апреля 2026, официальный ответ
Людмила, большое спасибо за приятный отзыв, ждем вас снова!
​Natalia Mamontova​10 отзывов
05.03.2026 оформили предзаказ на Никольский, 27 в приложении на 06.03.2026 на 13.10. По телефону девушка заказ подтвердила. 06.03.2026 ждали заказ, статус в приложении был сначала готовится, потом ждет отправки. Когда в 13:20 статус заказа не поменялся, сама набрала оператора, оператор по нашему заказу ничего сразу пояснить не смогла, сказала перезвонит. В 13:30 оператор перезвонила с новостью, что мангал сломался и заказ не привезут. Однако нашим коллегам в соседний кабинет доставка в 13:40 из данного кафе была, а также еще двум отделам на этаже чуть раньше. Спасибо кафе Сусанна за испорченные настроение и обед. Зачем вы берете в предпраздничную пятницу столько заказов, сколько не можете осилить и подводите людей. Заказывали из этого кафе на работе еду регулярно, однако после данного случая остался очень не приятный осадок, будем искать другое место.
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Наталья, добрый день. Нам очень важно, чтобы постоянные гости оставались с нами. В этот предпразднич…
КК
​К К​3 отзыва
Зачем вы принимаете заказы, если готовите 2 шаурмы 1,5 часа? При этом не предупреждаете что заказ будет так долго готовится!????????? В приложении заказ уже был готов через пол часа, а вы вообще сказали что заказа нет!!! Ну как так можно !!!!!!!!!просто слов нет одни маты!!!бензин потраченный за время ожидания у заведения вы нам оплатите???!!!!!!!!!!!!!!!НИКАКОГО СЕРВИСА!!!!
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, приносим искренние извинения за доставленные неудобства и крайне негативную ситуацию с…
​Ром​23 отзыва
Заведение отвратное. В плане бронирования столов и в плане доставки. Не смогли за 2 часа привезти в соседний дом, трубку не берут, возможности отказа нет.
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, нам бы хотелось поконкретнее узнать какая проблема возникла у вас с бронированием стол…
​Дмитрий Ушков​56 отзывов
Понравилось всё, кроме шашлыков - мясо жёсткое и сухое, вкус слабый. Кебаб, долма и крылья прекрасны, картошка запечена шикарно, соусы вкусные. Но шашлык никакой.
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
16 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Большое спасибо за подробный и честный отзыв о нашем заведении! Мы очень рады…
ИМ
​Иван Медведев​13 отзывов
Мясо всегда вкусное! Одно из лучших в городе. Сейчас, после переезда, стала приличная атмосфера! Молодцы 👏
Сусанна и шаурма №9, кафе
19 января 2026, официальный ответ
Иван, благодарим за отзыв!
ВК
​Вадим Косм​3 отзыва
Часто брали тут мясо и всегда было отлично, но в этот раз мясо было дубовое, ужасно разочаровали, больше не пойду
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Вадим, добрый день. Вадим, добрый день. Большое спасибо за то, что на протяжении долгого времени выб…
Е
​Екатерина​9 отзывов
ранее часто заказывали, сейчас нет. доставка платная и долгая - по соломбале! 1,5ч 🫣 шашлык чуть теплый. забывают положить позиции, но, объективно, вернули за них деньги (звонок в заведение), на том спасибо +. ранее было лучше, честно. сейчас ниже среднего. готова платить за сервис, но он не улучшен, к сожалению. поэтому, как-то нет желания больше заказывать.
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Благодарим вас за подробный и честный отзыв о нашем сервисе. Нам очень жаль…
​Надежда Шаповалова​1 отзыв
Заказываем уже лет 5 . всё очень вкусно и хорошо приготовлено Года три назад был стейк из семги ( замечательный ) сейчас к сожалению его нет Я обожаю Цезарь салат и много где пробовала его , но тут он лучший Никогда не перестану делать заказы Спасибо что вы так вкусно готовите и бережетесь о своих клиентах ❤️
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
19 января 2026, официальный ответ
Надежда, благодарим за отзыв! В дальнейшем будет обновление меню)
НК
​Наталья К​11 отзывов
То как я обожаю это место, не передать словами! (А я много куда хожу)) Мало того что цены более чем доступные, для шаурменной/шашлычной очень крутой уровень и сервис! Есть даже свое приложение и система лояльности. Еда просто наивкуснейшая! Часто беру азиатский салат, куриный шашлык и сырные палочки с ягодным соусом, просто объедение! Картошка фри одна из лучших в городе. Соусы своего приготовления аж в 3 объемах на выбор. И вы удивитесь, но на 1-2 человек хватает самого маленького объема за 29рублей. Очень люблю еще молочный коктейль с дыней. Есть кофе! Десерты всегда наисвежейшие! Брали доставку на дом и все не съедали, дак что медовик, что чизкейк нежные даже на утро. Раньше брали шаурму всегда, а теперь такое разнообразие вкусное, что невозможно брать только ее)) Девушки-операторы/официантки всегда очень вежливы и гостеприимны. Я так давно хотела написать этот отзыв. Спасибо что у нас есть такое место в городе, вы крутые! Расширяйтесь, как можно больше горожан должны знать о вас!) внутри заведения чисто и уютно, на телевизоре играет зарубежная музыка! The bridge TV, отдельное спасибо за это ))
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
19 января 2026, официальный ответ
Наталья, благодарим за такой душевный отзыв. Рады стараться для Вас!
ел
​евгений ленин​4 отзыва
вкусное мясо и соусы, качество продукции на уровне и обслуживание также, персонал приветливый отзывчивый, даже доставка оперативная греть точно не придется, рекомендую!
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
19 января 2026, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв!
ЕС
​Евгений Скрылев​1 отзыв
Отличная кухня. После переезда на новое место очень радует и интерьер. Шаурма лучшая в городе и без эксцессов
Сусанна и шаурма №9, кафе
7 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв!
​Татьяна Волкова​7 отзывов
Отличная кухня, отличное заведение. Нравится всё❤️Выручает в любых непредвиденных междусобойчиках.. 👍Рекомендую! 😍
Сусанна и шаурма №9, кафе
7 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим за отзыв!
АА
​Алена Абразумова​2 отзыва
Самая лучшая шашлычная,очень вкусные стейки,куриные крылышки,мясо,овощи на гриле,картошечка на углях и обалденная шаурма)Часто заказываю доставкой,все привозят горячее)
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
7 декабря 2025, официальный ответ
Алена, благодарим за отзыв!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Обожаю это место ❤ Самая вкусная шаурма, вся еда очень домашняя, чувствуется что приготовлено на углях, очень вкусно! 🔥 Цены адекватные, девушки официантки чудесные!
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
АК
​Алексей Катаев​6 отзывов
Очень вкусно готовят мясо. Приложение удобное, заказ отслеживается с момента заказа до момента выдачи! Бонусами можно платить.
Сусанна и шаурма №9, кафе
11 ноября 2025, официальный ответ
Алексей,благодарим за отзыв!
КК
​Кристина Кристинина​5 отзывов
Шаурма вкусная ,но из за того ,что она даже не теплая -бе . Два с лишним часа ждать ,чтобы открытую шаурму привезли холодную . Курьер типа не мог дозвониться ,а девочки которые отвечают на звонки просто не брали трубку поэтому оценка 2 !
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень неприятная ситуация произошла.Мы пытались до Вас дозвониться в то время, пока Вы…
КК
​К К​7 отзывов
Заказали самый большой сет стоимостью 6400. Привезли на 2/3 состоящий из куры. Все сухое и не вкусное. Очень подвели и испортили праздник.
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В сет из куры идут - шашлык из куриного филе 600 гр, кебаб из курицы 3 порции, крылья…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Цены подняли, качество упало. Шашлык отдельно, соус отдельно, хлеб отдельно, зарабатывают на всем. Больше туда не пойду и другим не советую!
Сусанна и шаурма №9, кафе
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Стараемся улучшать сервис)
ИА
​Илья Андреевич​57 отзывов
Бываю здесь не в первый раз.Мне всё нравится в этом заведении- уютная атмосфера, обслуживание на очень хорошем уровне, разумные цены.Да и заказанные блюда не приходится долго ждать.
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
7 октября 2025, официальный ответ
Илья, благодарим за отзыв.
Н
​Наталья​1 отзыв
Прекрасное заведение, ходим туда часто и всегда все на высоте! )
Сусанна и шаурма №9, кафе
4 апреля 2026, официальный ответ
Наталья, спасибо за приятные слова, ждем вас снова!)
АК
​Александр Кожевин​4 отзыва
Сказали, что шаурма готовится 15 минут Прождали час, так и не приготовили. Остался без обеда
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Александр, добрый день. Нам очень жаль, что вас разочаровал наш сервис. Судя по вашему отзыву, заказ…
​Pavel Koshelev​3 отзыва
Приложение пишет готово, приезжаешь забирать по факту ждёшь ещё 40 минут. Отстой не советую.
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Павел. Нам очень жаль, что мы заставили ждать вас так долго и не верно указали время г…
​Maks Mezencev​13 отзывов
3 часа ждать заказ это надо уметь. Тут и 1 звезда комплимент
Читать целиком
Сусанна и шаурма №9, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Максим, добрый день. Благодарим вас за отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим нега…
​Наталья Налётова​4 отзыва
Ходим в кафе очень часто, всё всегда вкусно, особенно стейк, всем рекомендую!
Сусанна и шаурма №9, кафе
19 января 2026, официальный ответ
Наталья, благодарим за отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее