............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кнежица 

​Торговая компания
2.3
90 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы90

Цены

Фото5

2.3
90 оценок
АГ
​Анна Герасимова​2 отзыва
Вода вкусная, качественная, постоянно заказываем
СД
​Светлана Дегтярева​1 отзыв
Чистая вода без примесей, быстрая доставка.
СВ
​Светлана Виноградова​1 отзыв
Хорошая вода, доставили вовремя, вежливый курьер.
​Диана Березина​6 отзывов
Отвратительное обращение с клиентами! Заказала воду, попросила позвонить за 30 мин, чтобы специально приехать и принять ее в студии. В итоге приехала ровно через пол часа, прождала еще столько же - никто не приехал, на звонки водитель уже не отвечал. Позвонила в службу доставки, они сообщили, что водитель был раньше и меня не застал, просто уехал! Никогда больше заказывать здесь не буду! Чтобы вернуть деньги отдельный квест, телефон бухгалтерии не доступен, служба доставки помочь ничем не может.
Читать целиком
ЛП
​Любовь П​7 отзывов
Я давно заказываю эту воду, уже три года. Случалось многое: ко мне не приезжала доставка, даже не предупредив, приезжали позже назначенного времени, бывало, что и меня ждали, либо наоборот раньше приезжали. Было и такое, что бутыль привозили сломанную, всё протекало, пришлось выливать, но мне ее позже заменили без оплаты. Но в этом году всё в край испортилось. Во-первых, и самое главное - это качество воды, в чайнике за три недели ни разу не образовалась накипь, такая вода не полезная. Во-вторых, с доставкой беда, только через неделю можно выбрать день, да и время поменялось, совсем не удобно. И еще не доставили один раз воду, не смогла дозвониться, в чате не отвечали, денег не вернули
Читать целиком
​Виктори Реутова​15 отзывов
Насколько компании пофиг на своих клиентов.. заходишь в приложении-ближайший вариант доставки минимум через 6 дней.. живем в центре. И это только весна. Летом сроки дольше.. Доставку сделали , но за время ожидания- появились важные дела, и дозвониться до офиса-нереально!!! Жаль курьеров, которые привезли воду, но из-за плохой работы администрации заказ был потерян. Отмену если сделаешь даже за 2 дня в приложении-заказ все равно ошибочно привозят.. это к вопросу о коммуникациях.. вообщем будем искать другой вариант
Читать целиком
ИК
​Ирина Калинцева​3 отзыва
Всем доброго время суток ! Воду Кнежица заказываем много лет , на дом и на работу . Но в марте 25 года два привозили воду с ярко выраженным запахом озона, который не исчез после 24 часов проветривания ( бутыли стояли открытыми)- так написали операторы сделать . Дозвониться до офиса кнежицы не удалось - не берут трубку и не отвечают на претензию по элекронной почте . С трудом удалось добиться телефон ОАО молоко , где ответили что была нарушена концентрация озона при обработке Воды. .на обмен привезли опять же бутылки с запахом озона . Полное разочарование в качестве воды !!!!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Постоянно заказываем Кнежицу с доставкой. Все устраивает
​Виктория -​1 отзыв
Часто заказываю воду, все нравится
​Ксения​15 отзывов
Заказывала воду заранее через приложение с пометкой комментарий о времени, воду не привезли, позвонила оператору, написала в приложении никакой реакции!!!В итоге перезаказывайте заново и ждать надо ДВА ДНЯ минимум, то что была их оплошность даже в счёт не берут, НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ! Проблема с логистикой и нет уверенности, что вам услуга будет оказана!
Читать целиком
Кт
Кнежица, торговая компания
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами при доставке воды. Ваше мнение важно…
​Галенька Ремнева​3 отзыва
Режим работы до 17:00, в 15:40 уже не дозвониться не сделать заказ на воду, это как? Измените режим работы!!!
Кт
Кнежица, торговая компания
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обращение. К сожалению, был технический сбой на линии в этот день. Нам очень жаль, что вы не смогли сделать заказ.
​Валерия Бандаренко​1 отзыв
Отвратительное качество воды с ярко выраженным привкусом соды!!!!!!(((( раньше была лучше. Исправьте, пожалуйста, ситуацию!
Читать целиком
Кт
Кнежица, торговая компания
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваше обращение. Мы непременно рассмотрим все детали и предпримем необ…
​Ольга Е​25 отзывов
Жаль, нет оценки с минусом. Мало того, что доставка три раза в неделю, так еще и доставить не могут вовремя. В сообщении,некто ФЮ удостоверил (а), что воду привезут с минуты на минуту, после моего обращения по поводу истечения времени доставки... Так вот, с минуты на минуты длится час, а воды никакой нет... Люди, если хотите, чтобы вам привезли воду, то ничего не планируйте на этот день... Данная компания не считается с клиентом.. И еще из минусов - бутылки привозят грязные, пакеты упаковочные драные, именно, драные
Читать целиком
АГ
​А Г​5 отзывов
Привезли воду, почти выпили бутыль и увидели в ней красно-коричневый осадок! Воду пил ребенок, у него появилась кишечка от этой воды! У нас, у взрослых, болели желудки!!! Позвонила в данную организацию, мне привезли воду новую и эту забрали якобы на экспертизу. Ответа по экспертизе до сих пор нет! С 12 июля ни ответа ни привета, звоню-кормят завтраками! Не рекомендую данную организацию, во избежание проблем со здоровьем!!! И да, судя по всему, бутылки тоже там никто не моет!
Читать целиком
ИП
​Игорь Попов​11 отзывов
Это просто кошмар! Заказывали воду на четверг, никто не приехал Нас не предупредили, но мы сами позвонили, спросили когда привезут, на что оператор ничего не знает, машина сломана, руководство молчит( у них одна машина?) уточнила, может завтра привезут? Тоже ничего не знают, все понятно, хорошо ждем) Звоню на след. День с этим же вопросом, оказывается мы отказались от воды!!!! Я в шоке с девушек на телефоне, отвечают как будто им это не надо, ржут на фоне, что не возможно расслышать, так еще после всего воды нет! Договорились на пн в 10:00 что вода будет, но вот уже вторник, воды нет.
Читать целиком
АИ
​Аня Ипполитова​3 отзыва
Даже 1 звезды вам много. Заказала воду 5 мая вечером на 6 мая с 16 до 21. При звонке оператора уточнили что до 20 00 будет. Настал день, воды нет. Позвонили, на что девушка сначала грубо сказала что время ещё не подошло, после слов о том что до 20 00 уточняли выяснилось что заказ был на 5 мая и воду никто не принял. Вопрос как так если в заказе прекрасно видно что 6 мая доставка, и 5 мая тоже никто не привез. После слов о том что нужен возврат поступили слова о том что «возврата нет, можем на другой день», если б не оператор которая общалась по хамски, и даже не извинились, ведь это их косяк. По итогу дали телефон кассы, звонить 8 мая и уже там уточнять про возврат. И 180 рублей не так дорого, как время потраченное на вас, так что вы полное дно в этом сервисе
Читать целиком
ЭВ
​Эдуард Васильев​3 отзыва
КНЕЖИЦА артезианская вода . Привозят в обработанных автоцистернах . В спец цехах вода проходид обработку . Возят из источника Куртяево . Единственная компания кто производит воду для кофе машин , снижает образования накипи ! Эту воду можно пить не кипячёной ! Факт задержки доставки не зависит от компании !!! Многое зависит от потребителей , домофон не работает , я забыла , не дома , маленький ребенок , нет денег , позвонить за 10-20 минут , как доставщик должен угадать ?! Это всё время доставки .
Читать целиком
ФЯ
​Федор Яшин​13 отзывов
Это просто жесть какая то. Никакого клиентского сервиса. 3 раза делала заказ, 2 раза его отменяли с просьбой самому позвонить логисту и договориться, чтобы мне привезли воду. Раздраженная девушка на трубке. В чем ценность этой воды, чтобы проходить квест для заказа. Рекомендую руководителям обратить внимание на качество клиентского сервиса. Если адрес можно выбрать в приложении, значит надо туда везти, а не придумывать отмазки
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее