............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЛЕНС 

Офтальмологическая клиника
3
59 оценок
Лазерная коррекция зрения на оба глаза — 42 000 руб.!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
3
59 оценок
ДБ
Дмитрий Беломытцев6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
9 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Очень рады были оказать помощь 🙂
ИЦ
Иван Ц6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
12 сентября 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! 19 мая 2025 года был не операционный день. Вы не могли в этот день оперироваться…
Ульяна Веригина13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
19 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв, Ульяна!
Роберт Робертович5 отзывов
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями в процессе записи. Мы обязательно рас…
МА
М. А.4 отзыва
Записалась на лазерную коррекцию зрения, многие рекомендовали это место, так что сомнений не возникало. Первый прием перед операцией прошел хорошо, врач - Гордиенко Д.М. - грамотный специалист своего дела, за исключением того, что когда он закапал капли - пришлось ждать 45 минут в коридоре с толпой людей вместо 30, так как про меня забыли, а ещё на приеме после операции на меня наехал за то, что мне было больно открыть глаза для капель :) Пришла на операцию, в регистратуре сообщали время на 15:00, по итогу зашла в операционную только в 16:20 Спустя почти 1,5 часа ожидания. Звали в операционную, видимо, по принципу первый оплатил-первый ушел, несмотря, как казалось бы, наличие определенного времени. В коридоре огромная толпа людей, некоторым даже не хватило мест сесть в моменте, потому что абсолютно отсутствует какая-либо система распределения потока клиентов. При оплате операции сообщила, что оплата будет произведена по карте, девушки в регистратуре накинулись со словами, что предупреждали о необходимости платить наличными. Я отказалась и сказала, что собираюсь оплатить только по карте, так одна из них закатила глаза, очень неприятный момент. Мужчине передо мной делали операцию, после чего выгнали в коридор и он больше двух часов просто сидел вместе со всеми Кратко говоря - специалисты хорошие, а вот сама клиника дно 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за вашу честность! Мы ценим ваши замечания и уже начали работать над исправлен…
ИЗ
Игорь Зырянкин5 отзывов
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
20 февраля 2025, официальный ответ
Игорь, доброе время суток! Извините за возникшие неурядицы. Ваша обратная связь показала нам, в каки…
МК
Мария Крюкова1 отзыв
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
16 октября 2024, официальный ответ
Мария, добрый день! Мы провели работу на основании Вашего отзыва и готовы дать разъяснения. Сперва…
Арина Фомина20 отзывов
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы были предупреждены по телефону заранее о том, что врач задерживает приём на 1 час…
Супер Эксперт44 отзыва
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв!
Cs
City spirit14 отзывов
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
9 января 2024, официальный ответ
Ирина, большое спасибо за отзыв! 😊
Анастасия Гетьман2 отзыва
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
28 ноября 2023, официальный ответ
Анастасия, просим Вас не оскорблять нашего врача. Возрастные изменения происходят со зрением независ…
Joni Viollet39 отзывов
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо больше,что доверяете нам самое дорогое - Ваше здоровье.
YZ
Yrr Zd2 отзыва
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
7 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Хотим выяснить причины, по которым Вы остались недовольны. Напишите, пожалуйста, нам в…
Vladimir T36 отзывов
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
27 июля 2023, официальный ответ
Владимир, мы рады, что Елена Николаевна помогла Вам решить проблему со зрением! Спасибо за отзыв!
Вера Mel22 отзыва
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
20 февраля 2025, официальный ответ
Вера, благодарим вас за Ваш отзыв! Мы понимаем, что важны не только медицинские услуги, но и уровень…
Наталья .10 отзывов
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
9 марта 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день! Рады, что вы остались довольны качеством проведённой операции. Без капель и яр…
КК
Ксения Кондакова6 отзывов
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
21 октября 2022, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Мы контролируем процессы приема…
Дмитрий Каюмов14 отзывов
С дочкой обратились по подбору мягких линз. Принимала Елена Николаевна в 6 кабинете. К сожалению, только на приёме выяснилось, что линзы клиника подбирает лишь свои, каркасные. Одна на год. К сожалению, для нас этот вариант не совсем практичен и удобен. Но раз это правило клиники, спорить не буду. Когда попытался разобраться что к чему, тон врача не приятно изменился. Стала разговаривать резко, грубо. Пожалев потраченных времени, сил и средств было согласился на что есть. Но после прозвучавшей фразы - "Вас в клинику никто за рукав не тащил. Если что-то не нравится, никто не держит" - желание пропало. К такому врачу потом ещё год наблюдаться ходить не хочется. Просто заказал выписку. Прошло больше недели, так и не получил. Ну, нет так нет. Пошли в другую клинику. Приняли вежливо, сделали всё нормально. В Ленс, пожалуй, больше не пойду.
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
29 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за высказанное мнение. Мы подробно изучили обстоятельства описанного…
АР
Андрей Родионов1 отзыв
1.08.2022 записался на мелкую операцию на 16:00 на 4-ое. В регистратуре, во время записи сказали «ориентировочно». Фраза насторожила, ну думаю бывает, кто-то отменит визит, появится окно, позвонят. Позвонили за два часа до времени приема, обрадовали, что переносят на 18:20. Срочно перекроил все планы, приехал в 18:05. В регистратуре очередь, причём к ближней от входа медсестре. Две других с умным видом в компьютерах. Стадный инстинкт сработал, встал в конец очереди к «ближней». Стою жду. Заходит девушка, видимо в силу возраста соображает быстрей меня возрастного, прямиком к одной из двух, которые в компьютерах. Вы работаете? Одна отрывается и с очаровательной улыбкой: Да, конечно! Оформляет пришедшую. Видят, что народ толпиться, понимаю не от большого ума, но Вы то там для чего, что мешает сказать «свободная касса!». К этому времени подошла моя очередь. Нужно отдать должное - все бумаги были уже оформлены, только подписал. Медсестра предлагает пройти на второй этаж, присесть на диванчик перед операционной, Вас пригласят. Поднимаюсь, все диванчики заняты и перед двумя операционными человек 20!!! Думаю что-то недопонял, возвращаюсь в регистратуру, спрашиваю: Все тоже на операцию? Да, все приглашены на «операционный день», процедура быстрая. Согласен что быстрая, но в чем тогда тайный смысл заблаговременной записи и её переноса?! Раз на диванчике места не хватило, стою на лестнице, жду что будет дальше. После меня пришёл ещё один пациент, ему тот же набор. Наступают заветные 18:20, спускается медсестра, предполагаю оперирующего офтальмолога, в регистратуре ей передают стопку наших карт со словами: «По порядку, как пришли»… и это ещё не начался приём, а я, прийдя по записи, оказался предпоследним в общей очереди за ПЛАТНОЙ услугой!!! Был вынужден уехать, так как потеряв полдня с переносами, не мог позволить себе потерять ещё и весь вечер. Буду искать другое медучреждение с внятной организацией процесса.
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
8 августа 2022, официальный ответ
Андрей, добрый день. Понимаем Вас, вышла неприятная ситуация. К сожалению, произошедшее связано с п…
НЕ
Никита Егоров11 отзывов
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
28 апреля 2022, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Поздравляем Вас с успешной коррекцией зрения и улучшение…
ВП
Валя П2 отзыва
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
20 ноября 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Валентина! 💚
Elena Elena24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
16 ноября 2020, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв!
II
Irina Irina1 отзыв
Читать целиком
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
7 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Немного прокомментируем данный отзыв. По телефону, из разговора, регистратор пон…
Татьяна Наговицына1 отзыв
Владимир Никулин15 отзывов
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
25 июня 2019, официальный ответ
Спасибо большое, обязательно передадим Ваши слова Соболевой Елене Николаевне.
Елена Никитина1 отзыв
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо,что доверяете нам самое дорогое - Ваше здоровье!
ИВ
Ирина Васильева4 отзыва
ЛЕНС, офтальмологическая клиника
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо,что доверяете нам самое дорогое - Ваше здоровье!
🍪
Мы используем cookies подробнее