............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Smartavia 

​Авиакасса
1.6
48 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото1

1.6
48 оценок
​Ксюша Брагина​39 отзывов
Я была в 11 аэропортах РФ, в нескольких иностранных (думаю сейчас не важно в скольких именно), но нигде не было такого ужасного отношения со стороны авиакомпании. Моя сумка очевидно не подошла по размеру (как и у многих в комментариях) и я заплатила 4000!!!, чтобы ее взять в салон как ручную кладь (хотя до этого садилась в Уфе и СПб через эту же авиакомпанию и все было норм)! И ранее кстати летала через данную контору и все было норм, именно в Архангельске первый раз. Потом при досмотре у меня обнаружили умывалку для лица, которую потребовали выкинуть или провозить только как багаж (не ручная кладь). Почему раньше это нельзя было сказать?! Хотя там было менее 100 мл и опять таки я так провозила уже несколько раз, на что мне ответили «не важно сколько жидкости, важен объем бутылки» 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. Ну пошла я относить бутылку в багаж, так как не могла выкинуть (умывалка досталась от моей покойной матери и она дорога мне в любых смыслах), а мне не разрешили отправить рюкзак в багаже, так как я оплатила уже как за ручную кладь. Я даже согласилась на то, чтобы мне не возвращали 500 р (багаж у них стоит не 4к, а 3,5к). Нет, мы ждали когда сделается возврат денег и я платила по новой. Даже наличкой не разрешили заплатить! И пока я пыталась сдать сумку, представители компании меня кинули и пошли обслуживать иностранку! С горем пополам деньги вернули и багаж я сдала… в Питере при пересадке подобных проблем не было - сумка подошла по размеру и я ее взяла в салон, не доплачивая. С тем, чтобы не пустили мой багаж из-за жидкости, я не сталкивалась ни разу за свою жизнь!!! Ладно рейс задержали, так бы реально опоздала… Вывод - подобная бурда только в Архангельске, надеюсь туда я буду добираться теперь не самолетом или хотя бы через другую авиакомпанию. P.S. на досмотре урна была почти заполнена разными флаконами, одного человека с моего рейса тоже так заставили выкинуть бутылку при мне - то есть это распространения практика, в других аэропортах я с подобным не сталкивалась!
Читать целиком
​mayak 88​5 отзывов
для лоукостера ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
​Алексей Л.​1 отзыв
Развод на деньги с ручной кладью
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ши Ксу​27 отзывов
заКОНЧЕНАЯ компания
​Стьюи Тихонов​10 отзывов
Смарт авиа говн* полное
АР
​Анастасия Р.​1 отзыв
Всё супер, мобильность для клиентов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВИ
​Владислав И.​1 отзыв
Летели компанией. Ручная кладь размером со спичечный коробок. На полке полно места - всё равно содрали 2000 на вторую лёгкую сумку. В салоне никаких бесплатных напитков кроме воды, тесно, душно, шумно. Цены на напитки конские и все только за наличный расчёт. Wi-Fi есть, но без доступа к интернету - зачем он такой вообще нужен? Испорченные впечатления от перелёта. Сами впредь летать данной конторой не планируем. Расскажем знакомым, чтобы думали дважды при выборе авиакомпании. Не советую.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ольга П.​13 отзывов
Звоню с утра. Никто не отвечает.
​Марика Владика​113 отзывов
Клиентоориентированность на нуле. У авиакомпании одна цель - нажиться на клиентах и все! Нормы провоза ручной клади все порезали, питание убрали, цены вообще пальцем в небо. Сегодня одни, послезавтра другие. Ну и отношение представителя авиакомпании просто ужасное - грубит, повышает голос на пассажиров! В оьщем, если бы у меня был выбор, то никогда бы не летала с вами, хотя несколько лет назад вы были моими фаворитами.
Читать целиком
​Никита К.​89 отзывов
Никакой клиентоориентированности
​Kirill Hansito​32 отзыва
В кассу невозможно дозвониться
​Валерий Казнадей​14 отзывов
В кассу не дозвониться!!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее