............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
4.3
51 оценка
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
48
Цены
Фото
8
4.3
51 оценка
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Срал В кадык​4 отзыва
Заходил в этот салон поменять сим карту на новую. Все сделали буквально за пару минут, даже в очереди стоять не пришлось. Сотрудники вежливые, сразу поняли задачу и не пытались навязать ничего лишнего. Приятно удивлён таким сервисом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
9 апреля 2026, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.
АК
​Александра Котовикова​3 отзыва
Спокойно, без суматохи можно решить свой вопрос и подключить выгодный тариф
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
1 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь. Мы всегда стремимся к тому, чтобы…
​Наталья Ищенко​10 отзывов
Тут всегда помогут, все очень понятно объяснят. Мама живет далеко, но всегда ходит только сюда. В других филиалах МТС не нравится
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
16 августа 2025, официальный ответ
Мы рады, что наш сервис и команда смогли оправдать ваши ожидания. Ваша мама всегда может рассчитыват…
В
​Владислав​1 отзыв
Просторный офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
10 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся создать максимально комфортные условия для наших клиентов. Рады, что вам понравилось!
СЧ
​Сергей Чесноков​9 отзывов
великолепный сервис, работники все образованные - сразу находят способ решения проблемы, я бы поставил больше но пять звезд максимум)!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 ноября 2025, официальный ответ
Ваши слова наполняют нас гордостью и вдохновением! Мы стараемся делать всё возможное, чтобы каждый н…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Пришел купить телефон, дали второй в подарок и подключили к безлимитному интернету. Спасибо.
Читать целиком
МТС, оператор связи
17 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилась наша акция и вы смогли воспользоваться ею. Наша команда всегда готова п…
КЕ
​Кристина Емельянова​2 отзыва
Очень нравится данный салон, всегда грамотное, быстрое обслуживание
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу отзывчивость и положительные слова! Нам важна ваша оценка. Мы стремимся обеспечить н…
ЕП
​Егор Петров​2 отзыва
Грамотные сотрудники, быстро помогли решить проблему
МТС, оператор связи
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наши сотрудники смогли оперативно помочь вам с решением вопроса. Ваше мнение важно для нас!
М
​Маргарита​5 отзывов
Отличный салон, спасибо Егору за отзывчивость! Помог во всем разобраться и все доходчиво объяснил!
МТС, оператор связи
8 мая 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Сотруднику будет очень приятно услышать вашу благодарность.
СР
​София Рякова​1 отзыв
Продавцы хорошо разбираются в ассортименте, могут подробно объяснить различия между моделями, помочь с выбором. Дают объективные рекомендации, не навязывают дорогие модели, если они не подходят клиенту.
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 января 2025, официальный ответ
Благодарим за положительное мнение о нашей работе. Стараемся и делаем все, чтобы клиенты уходили от…
NB
​Norry Brown​16 отзывов
Обращалась за заменой сим карты на е-сим. Заменили быстро, все работает. Очень удобно и почти без очереди. Консультант Наталья рассказала как привязать е-сим и даже поделилась интернетом для активации qr кода. Уважаемое руководство МТС, выпишите пожалуйста премию или повышение Наталье!)
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 декабря 2023, официальный ответ
Очень приятно слышать, что наши коллеги выполняют свою работу на высоком уровне и оставляют положите…
КО
​Катерина Одинцова​1 отзыв
Один из лучших отделов МТС в городе. Консультанты грамотные, хорошо знают товар и услуги. Спасибо за помощь в выборе пауэр банка!
МТС, оператор связи
12 января 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
ВД
​Валентин Дорофеев​1 отзыв
Благодарю за культурное и вежливое обслуживание.
МТС, оператор связи
20 февраля 2025, официальный ответ
Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
ЕБ
​Елена Бобыкина​1 отзыв
Очень вежливый и компетентный персонал. Оперативно решили проблему.
МТС, оператор связи
17 января 2025, официальный ответ
Рады были помочь в решении вашего вопроса.
​Евгений Котцов​4 отзыва
Так со мной еще ее общались... Поменяйте сотрудников...
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 ноября 2024, официальный ответ
Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Нам очень важно ваше мнение, поэтому будем признательны…
вс
​валерия сергеевна​2 отзыва
Лучшая точка в городе Архангельск🫶🏻🙏 Спасибо что вы есть👏 Очень крутые сотрудники
МТС, оператор связи
1 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны.
​Oleg Vogelgezang​20 отзывов
Безграмотность сотрудников данного салона на высшем уровне, обратился 15.10.2024 года за помощью по отключении услуги , заверили что всё сделали услугу отключили и интернет будет работать. В итоге по факту ни чего сделано не было, и через несколько часов остался без мобильного интернета с подключенной не нужной услугой. А сделали всё ( отключили услугу и восстановили интернет) специалисты горячей линии МТС,им огромное спасибо!!! Ещё и извинились за таких безграмотных работников.
Читать целиком
ЕБ
​Егор Бобыкин​2 отзыва
Прекрасный салон и персонал, очень грамотно объясняют и знают свое дело, очереди не было, всех обслуживают быстро и качественно, советую!
МТС, оператор связи
27 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили работу салона экосистемы МТС. Будем рады, если загляните к нам снова.
КП
​Кира Плотникова​1 отзыв
Лучшая точка МТС! Отличный, доброжелательный персонал и великолепное отношение к покупателям) Помогают во всех трудностях и отвечают на все вопросы🙏🏽
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили работу салона экосистемы МТС. Будем рады, если загляните к нам снова.
Дн
​Джентльмены небесной Фруто няни​2 отзыва
Отличный сервис, очереди не было, сотрудники на высшем уровне сделали все быстро и качественно
МТС, оператор связи
30 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
​Мария Супалова​2 отзыва
Выражаю огромную благодарность консультанту Ирине из офиса МТС по Выучейского, 16. 02 июля вечером зашла в офис, консультант Ирина ответила четко на вопросы, помогла оперативно разрешить проблему. Если в МТС, то только в этот Офис к Ирине! 10 баллов из 10 за грамотность и корректность в общении.
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время поблагодарить сотрудника за оказанную помощь и высоко оценить его работу…
​ivvitan​11 отзывов
09.04.2024 пришёл в очередной раз переоформить симку на себя (матери не стало 10 лет назад, а симкой пользуюсь ещё подростком). Взял с собой свидетельство о смерти (как указано на сайте и как сказал оператор колл-центра), но консультант сказала, что теперь это не нужно и всё делается гораздо проще. Через приложение Мой МТС консультант запустила процедуру смены владельца (грубо говоря, загрузила фото паспорта в него). 20.05.2024 пришло СМС, что симка успешно переоформлена. На следующий день пришёл со своим паспортом и заменил старую симку на новую. Не могу передать словами чувства, когда стал полноценным владельцем номера спустя 10 лет, а раньше не давали этого сделать без документов от нотариуса. Будущее уже наступило! Спасибо!
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
P
​Polzovatelna​2 отзыва
Великолепное обслуживание, всегда помогут, если нужно.
МТС, оператор связи
10 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно.
ДГ
​Дмитрий Горбунов​1 отзыв
Обновляю свой смартфон только здесь, так как в данном заведении самые грамотные специалисты.
МТС, оператор связи
18 января 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине! Спасибо за оценку.
АК
​Анна Кудряшова​1 отзыв
Хорошо проконсультировали. Никаких очередей не наблюдала. Работники отлично знают своё дело.
МТС, оператор связи
18 января 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
ZV
​ZAVERNIN VLOG​2 отзыва
Отличный сервис) ребятки хорошие) покупал телефон, быстро помогли определиться, да еще и по отличной акционной цене)! Спасибо)!
МТС, оператор связи
16 января 2024, официальный ответ
Спасибо за такую приятную обратную связь и высокую оценку. Мы ценим каждого клиента и стремимся оправдать ожидания. Рады, что вы выбрали нас.
СП
​Свинка Пеппа​2 отзыва
Отличные работники, всё объяснили и помогли разобраться
МТС, оператор связи
16 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поставили высокую оценку.
KV
​Korelskiy Vasya​1 отзыв
Пришёл и задал вопрос по поводу того, как сменить оператора, в итоге мне без всяких уговоров остаться рассказали, как это сделать, но в конце также предложили куда более выгодное предложение, нежели есть у остальных операторов. В итоге остался в МТС.
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 декабря 2023, официальный ответ
​Спасибо вам за обратную связь и 5 звезд. Мы очень ценим, что вы остались с нами)
​lanserin lans​2 отзыва
Отличный офис. Нужен был роутер для дачи на праздники. Работники помогли подобрать оптимальный тариф. Я очень довольна.
МТС, оператор связи
26 декабря 2023, официальный ответ
Нам приятно, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв. Ждем вас снова)
ВВ
​Василий Виссаринович​1 отзыв
Обращался в этот салон с просьбой установить госуслуги, за 600 рублей сделали госуслуги, Сбербанк, да ещё и подключили нфси, теперь доволен, плачу телефоном.
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 декабря 2023, официальный ответ
​Спасибо за отзыв. Приходите ещё.
KL
​Khano Lenz​4 отзыва
Обращался в данный салон связи по поводу оформления тарифного плана для умных устройств. Грамотно проконсультировали и все успешно оформили. Даже если сотрудник чего-то не знает, он обязательно куда-то там позвонит и разберётся в проблеме за считанные минуты(чего, кстати, не делают в других салонах, ведь в других салонах, как я понял, просто любят отправлять в этот).
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 декабря 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку!
​Виктор Самарин​6 отзывов
Девушка работает одна. Обслуживала одного клиента 25 минут. Жесть. Очередь. Двое просто не дождались и ушли.
МТС, оператор связи
11 мая 2023, официальный ответ
Извините, проверим работу магазина.
​Андрей Буланов​14 отзывов
Удивительна и многогрнна компания Мтс! Настоящие эксперты в вопросе как забить на решение проблем со своими клиентами! 2 месяца я пытаюсь вернуть денги за бракованный товар! За это время 7 раз вынужден был приехать в офис Мтс. Каждый раз какие то проблемы, то какая то служба неделями не отвечает на обращения своих же сотрудников, то не работает программа учета, то кто то, что то забыл, не понял и не проверил. Складываются просто какие волшебные события ведущие к не возрасту моих денег. Может быть сотрудники и хотели бы помочь, но компания мтс на столько криво выстроила всю свою систему , что вернуть свои 3000р превращается в ад с колючей проволокой и танковыми рвами которые клиенту надо преодолеть , перелезть, пройти! В итоге возрат 3000 р стоит дороже чем эти денги! Пример работы компании ДНС. Покупаешь технику, и если что то не так то тебе за 2 минуты и один клик на телефоне возвращаться денги! Без унижений! Без выпрашиваний! Без уговоров! Добра вам сотрудники Мтс!
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 апреля 2023, официальный ответ
Нам жаль, что ситуация сложилась подобным образом, напишите нам, пожалуйста, через форму обратной св…
​Руслан Подпиров​1 отзыв
Примерно 2 года назад переоформил договор с ИП на физлицо. Пришли в офис МТС с паспортами, написали заявление, получили документы на руки о том что данное операция произведена, договор зарегистрирован на физлицо. Пользовался номером всё это время без каких-либо проблем. Неожиданно (17.05.2022г.) номер заблокировали. На горячей линии отвечают, что ИП было ликвидировано и номер заблокирован. Предлагают снова обратиться в офис с паспортом и перезаключить договор. Но зачем мне это делать? Я его уже перезаключил! Пытаюсь убедить специалиста, чтобы решили данный вопрос удалённо, но навстречу не идут. Объясняют о отсутствии технической возможности. Заставляют снова идти в офис переоформлять договор, отвратительный сервис.
Читать целиком
​Артур Кузнецов​3 отзыва
Ужасное обслуживание.
AA
​Asa Asa​1 отзыв
5.12.2018 пришли в этот офис переоформить сим карту с одного человека на другого. Написали заявление. Предупредила,что была смена фамилии! Ничего об этом не сказали! На следующий день смс,что переоформление не прошло! Подошла в офис! Сообщают,что данные паспорта не проходят! Упс!-а я кому говорила,что была смена фамилии?СЕБЕ? Сказали приходить снова. Неквалифицированное обслуживание! Приготовьтесь люди добрые ходить в это место по три раза,вместо одного! (Всё бы ничего, но пенсинера которому 70 лет - очень сложно водить несколько раз!) Рекомендация-РАБОТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО С КЛИЕНТАМИ!
Читать целиком
​Антон Алентьев​9 отзывов
Хороший грамотный персонал!!!
​Vladimir Chekushin​25 отзывов
Двоякое ощущение, с одной стороны вроде бы всё хорошо, вопросы решаются быстро, по качеству обслуживания проблем нет, с другой стороны персонал местами нифига не в теме ), вроде как всё ок но элемент тупизма присутствует, ассортимент небольшой, интернет магазину верить в принципе нельзя, наличие уточняется исключительно по звонку, В общем: Сервис 5 из 5 Грамотность персонала 4 из 5 Скорость обслуживания 4 из 5 Ассортимент 3 из 5 рекомендовать или нет не знаю, с одной стороны это головной офис МТС в городе, с другой я в другие офисы не обращался, проще сразу туда идти)
Читать целиком
​panamarev29​1 отзыв
Добрый день МТС! Сегодня 25.11.2015 пришло сообщение о том что 26.11.2015 будет взиматься оплата за ежемесячные подключенные услуги в размере 250 руб. Я по номеру *152*2# проверил какие услуги у меня подключены, оказалось что нет никаких услуг. Возник вопрос за что мне надо платить. При попытке выяснить это по телефону был очень удивлен тем что дозвониться до МТС невозможно по причине отсутствия телефонного номера. Телефон горячей линии в этом случае бесполезен. Придется ехать лично в ближайший салон, тратить деньги и время из-за одной минуты общения с персоналом. Если вы беспокоитесь о качестве предоставляемых услуг то сделайте общение с клиентом двусторонним. Я понимаю что личное общение доставляет вам удовольствие, но у меня не всегда есть на это время.
Читать целиком
​bambuk802​1 отзыв
Доброго дня, я сам с Северодвинска, был с дочкой в Архангельске и приобрел телефон Samsung в салоне-магазине МТС на Выучейского 16. Ну то, что телефон оказался неисправен, в полной мере не вина продавцов, бывает такое... Но... 1. При продаже продавцы усиленно уговаривают оформить страховку, наклеить пленку, купить чехол, большинство покупают и эти услуги и аксессуары, так в таком случае, при неисправности телефона, идите на встречу покупателям, ведь неисправный телефон продали Вы же сами, а что в итоге получается: - страховка пролетает мимо кассы (не страховой случай), или идите судитесь со страховой компанией и тратьте на это уйму времени, поэтому большинство просто махает на это рукой - чехол и пленка никогда не возвращается сервисной службой, которая диагностирует телефон и подтверждает неисправность. В итоге покупатель теряет в общей сложности 2-3 тысячи, причем согласитесь, по вине недобросовестности магазина... 2. То, что телефон неисправен, продавцы и менеджеры признали и подтвердили сразу, но... "товар повышенной сложности", отправка на диагностику, и покупатель остается без телефона больше 20 дней... То есть деньги заплочены, все понимают, что он неисправен и Вы "подсунули фуфло", но "уважаемый покупатель", делай что хочешь, покупай другой новый телефон, или ходи без телефона месяц, нас это не волнует... Если Вы переживаете за свою репутацию магазина, имидж, то меняйте "правила игры", если очевидно, что Вы продали неисправный товар, и Вы сами это понимаете, то в течении 2 недель Вы его меняйте на исправный, не дожидаясь официального подтверждения очевидной неисправности сервисной службой, покупатель то тут причем? 3. Во все времена каждый конкретный магазин имел свой адрес и СВОЙ телефон. Я нахожусь в другом городе, мне приходит СМС из сервисного центра Samsung, что "Ваша заявка выполнена, уточните готовность изделия к выдаче по месту обращения", но... рабочий телефон магазина "засекречен", видать используется только для личных целей, легализованы лишь телефоны "круглосуточной горячей линии", где тебе кроме "если... то нажмите цифру 1, цифру 2" никто ничего полезного не скажет, и телефон 44-44-44, который "в сети не зарегистрирован", и езди сколько хочешь из другого города, "уточняй готовность изделия", НАМ то что... У нас ведь "ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ". К 2-3 потерянным тысячам, упомянутым в 1-м пункте, прибавьте немалую сумму, потраченную на бензин, уйму потраченного времени и нервов, и месяц без телефона, за который уже давно заплочены деньги. Вот такое у нас отношение к покупателям, приходите, "УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ", покупайте, мы Вам всегда рады!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее