............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №2
2.8
129 оценок
АО Почта России
2.8
129 оценок
86 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алексей Фролов11 отзывов
Дмитрий Хомяков2 отзыва
ИП
Игорь П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕИ
Елена Итименева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Александр А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
Дмитрий К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
Екатерина Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДШ
Дмитрий Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Мария17 отзывов
Неудачный режим работы у отделения, который совпадает с рабочим днëм большинства людей; в итоге единственное время, когда можно обратиться за услугами, - это суббота. Один день! Естественно, нагрузка в этот день больше обычного, а очередь - дольше. Ещё отделению сильно не хватает ремонта и обновления. Стëршаяся разметка, стулья треснувшие или в пятнах, въевшаяся грязь на стенах, подоконниках, дверях, перегородках. Окна не моются, часть держатся закрытыми. Ужасно грязные урны. К работе сотрудников претензий нет. Хожу в это отделение годами, и последние лет пять сотрудники всегда вежливые, готовые ответить на вопросы и помочь. У новых сотрудников бывают промедления из-за неопытности, но это нормально. Посетители требовательные, работа стрессовая, а зарплата и условия оставляют желать лучшего, поэтому текучка большая. Тем не менее сотрудники, в том числе новые, всегда стараются соответствовать, и их работой я довольна. Всегда вежлива с ними, и они отвечают тем же. По самой доставке и соблюдении сроков тоже претензий нет, Почта России уже давно ничего не теряла, а доходило всë в целости. Всегда пользуюсь трек-номером. Разве что бывают комичные случаи, когда открытка из Архангельска в Архангельск шла через Москву (!). Терминал и электронная очередь на месте, работают. Очень удобно, значительно облегчают как работу сотрудникам, так и клиентский опыт. Мои претензии относятся к управлению и руководству, которые должны чаще проводить ремонт в отделениях и обновлять оборудование, более высоко оплачивать стрессовую работу, а также определить более разумный режим работы и избавиться от глупой сверхцентрализованности, которая делает доставку более длительной, негативно влияет на экологию и увеличивает затраты компании. А мой положительный опыт получен благодаря цифровизации, внедрению электронной очереди, а главное - работе сотрудников, которые в этих условиях стараются как могут. Это важный труд, и хотелось бы, чтобы руководство ценило своих сотрудников и клиентов больше.
Читать целиком
Анжелика Вараксина4 отзыва
Илья Лерез3 отзыва
Света Закон1 отзыв
Vadim Volhin13 отзывов
евгений трощинский15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее