............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
396 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы341

Цены

Фото5

4.6
396 оценок
​Борис Александров​11 отзывов
Очень уютное пространство, удобные стульчики, приятная музыка, никакой давящей атмосферы, сотрудники очень вежливые
Альфа-банк
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Борис! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Анна Куценко​1 отзыв
Прекрасный филиал как я считаю с достойным уровнем обслуживания. Очередей практически нет и сотрудники быстро обслуживают клиентов, справляются на отлично, юзаю помощь периодически
Читать целиком
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Михаил​10 отзывов
Всегда получаю всё, на что рассчитываю. Быстро но не в ущерб качеству, работают менеджеры банка. Мне понравилось как помогли с кредитом, который помог решить мою серьёзную проблему
Читать целиком
Альфа-банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДЛ
​Диана Лоскутова​2 отзыва
Пришла закрыть старый продукт по вкладу и оформить новый. Сотрудница все объяснила, помогла с настройками. Я действительно осталась довольна, никаких вопросов не осталось совершенно.
Читать целиком
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДЧ
​Данил Чубенко​18 отзывов
Подниматься по порожкам для меня та еще авантюра с моим артритом. Барные стулья мне вообще не понравились, вот кресла да, а эти новомодные тенденции я не понимаю. Завел себе здесь дебетовую карту. Ждал недолго в очереди.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
МН
​Марк Новиков​2 отзыва
Брали кредит, нам ничего не навязывали как это бывает. Помню в одном банке раньше брали так там хитростью оформили какую-то страховку жизни, потом оповещения за кучу денег. Альфа в этом плане держатся, порядочные.
Читать целиком
Альфа-банк
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮМ
​Юлия Максимова​1 отзыв
Офис четко виден на фоне других зданий даже издалека. Не пришлось рыскать вокруг домов в поисках нужной двери
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!
ГП
​Григорий Плотников​1 отзыв
Открывал здесь расчетный счет для ИП, банк отличный, внутри современно и уютно. Все условия прозрачные, скрытых платежей нет, обслуживание быстрое и удобное. Определённо советую открывать расчётные счета именно здесь😌😌😌
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
ЕК
​Елена Корчагина​2 отзыва
Быстро обслужили даже присесть не успела.
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИК
​Иван Крипак​1 отзыв
Постоянные проблемы с сервисом, не могут решить проблемы, даже в приложение сейчас не могу зайти, самое худшее обслуживание что я встречал из банков
Читать целиком
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Сложностей в работе сервисов нет. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru…
ВП
​Виктор Попов​1 отзыв
Открытие ип прошло успешно. К графику работы я не привязан, поэтому приехал в среду в районе обеда. Было нормально по людям, предприниматели в очереди не стояли, поэтому мной сразу занялись и все очень удачно мы сделали.
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОК
​Олег Кириллов​3 отзыва
Мой вклад в банке радует меня хорошими условиями и я рад что обратился именно в Альфу с ним. Перед открытием я получил хорошую консультацию от менеджера Анатолия, он классный спец
Читать целиком
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Олег, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЮП
​Юлия Пирогова​1 отзыв
приходила писать заявление на возврат средств. думала будет долго и муторно. менеджер помогла правильно заполнить, не каких проблем. надеюсь деньги вернете
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИР
​Игорь Радченко​2 отзыва
Был на днях в этом филиале, отзывчивый и внимательный персонал который невозможно не заметить. Рекомендую обращаться к менеджеру Марии. Девушка решила быстро проблему с моим кредитом и проконсультировала меня заодно по вкладу понятным и доступным языком
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Ирина Ипаткина​23 отзыва
Отвратительно долгое ожидание. Но это ладно, пока ждала своей очереди, зашло несколько человек, то есть после меня и прошли на консультацию раньше меня. Это вообще как!!!??? Принимают три менеджера и один постоянно бегает куда то. Обслуживание нормальное. Персонал располагает, но сделайте что то с ожиданием
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разн…
RS
​Ritikate S​3 отзыва
Хотела оформить карту. С порога сказали что ожидание 40 минут. Найду другой банк спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В период высокой нагрузки время ожидание может быть больше, чем обычно. Простите за такой опыт. Исправимся, будем работать быстрее.
АФ
​Анна Фролова​1 отзыв
Не советую ходить в данный банк. Сотрудник после того как узнал , что нас интересует курс и наличие валюты не воспринимал нас как Клиентов банка. Не знает абсолютно, что такое клиентоориентированность.
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения, ког…
ЮТ
​Юлия Третьякова​3 отзыва
Навязали свою страховку к кредиту. Кредит 500тр, страховка вышла 200тр. Отменить невозможно. Страховка ДМС альфа страхование жизнь. Крайне не рекомендую и сама все свои продукты планирую закрыть! Как и мои друзья, родственники, знакомые.
Читать целиком
Альфа-банк
23 июля 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление 😔 Мы всегда предлагаем дополнит…
ЮИ
​Юлия Иванова​3 отзыва
Понадобилось распечатать выписку для налоговой. Приняли без записи, оформили всё на месте. Менеджер уточнил формат, предложил отправить копию на почту и сохранить шаблон на будущее
Читать целиком
Альфа-банк
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Светлана Клименко​3 отзыва
Нужен был накопительный счет, мне предложили несколько вариантов и помогли выбрать лучший. Вся процедура заняла 20 минут, просто обожаю, когда все решается быстро и компания ценит время клиента!
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ЮМ
​Юлия Мухина​3 отзыва
Открыла счёт, чтобы перевести туда часть сбережений. Менеджер подробно объяснил, какие проценты, какие ограничения. Было видно, что старается не просто «впарить», а чтобы я поняла
Читать целиком
Альфа-банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
а
​алексей​3 отзыва
Мой опыт обслуживания в офисе Альфа-Банка в г.Архангельске оказался крайне негативным. С самого начала я столкнулся с негативным отношением со стороны менеджеров, которые не проявляли ни малейшего желания помочь. Атмосфера в офисе оставляет желать лучшего: духота и недостаток свежего воздуха создают некомфортные условия для клиентов. Был неприятно удивлён тем, что если выйти из офиса, чтобы подышать свежим воздухом, номерок автоматически исключается из очереди. Это вынуждает клиентов снова занимать очередь. Стоит отметить, что сотрудники вводят клиентов в заблуждение относительно услуг. Я получил противоречивую информацию об условиях отзыва персональных данных из банка. Менеджеры некомпетентны ни в каких вопросах, могут предоставить недостоверную информацию. Негативное отношение к клиентам, с которым я столкнулся в этом офисе, я не встречал ни в одном другом банке. В целом, я ожидал более высокого уровня сервиса от такого крупного банка, и, к сожалению, остался разочарован. Не советую пользоваться данным банком.
Читать целиком
Альфа-банк
6 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
SA
​Site Admin​5 отзывов
Крайне некомпетентный персонал. В прошлый раз девушка сказал, что создала заявление об отзыве персональных данных и назначила время. Пришел, новый сотрудник рассказывают, что это сделать невозможно. Так что даже без счета в их банке, вас сольют кому угодно. Уже было. Альфа из приятного банка превратился в непонятно что.
Читать целиком
Альфа-банк
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваши…
​Alex Mych​13 отзывов
Очень подвели в неприятный момент. Технический сбой не признали и отморозились. Красивый, фасад и гнилое нутро. Не рекомендую.
Читать целиком
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В…
ВС
​Валерия Сизова​1 отзыв
Мне нравится что у терминалов есть рядом стоящие консультанты к которым я всегда могу обратиться, если затоплю или не смогу сама разобраться куда нажимать. Молодцы!
Читать целиком
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ОМ
​Оксана Мещерякова​3 отзыва
Часто сталкиваюсь с поверхностным обслуживанием, но здесь совсем другое. Вопрос разобрали, объяснили несколько вариантов, оформили всё при мне. Чётко, прозрачно, понятно. Без воды и негатива)
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СП
​Света Петрова​1 отзыв
Посетила эта отделение в субботу. Решила самостоятельно забрать платежную карту. Понравилось просторное помещение, современный интерьер и еще хочу отметить хорошую работу менеджера
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЮГ
​Юля Гаврилова​3 отзыва
Хотела оформить карту, менеджер внимательно выслушала, посоветовала удобный тариф и рассказала, как сэкономить на переводах. Даже помогла установить лимиты, чтобы было безопаснее. Осталась очень довольна
Читать целиком
Альфа-банк
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МК
​Маришка Крапивина​3 отзыва
Не самый удобный график работы, но плюсы есть - сотрудники быстро работают, при этом не отмахиваются от посетителей. Никогда не задерживалась больше чем на 20 минут
Читать целиком
Альфа-банк
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕС
​Елена Суворова​3 отзыва
Порадовало что офис работает в субботу и людей было не особо много, сотрудники помогли оформить карту за 15 минут, подробно рассказали про кэшбэк и бонусы.
Читать целиком
Альфа-банк
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
​Леонид Мороз​1 отзыв
Если бы все банки работали так, мир был бы лучше. Нет хаоса, нет глупых вопросов, всё по делу. Молодцы сотрудники этого сервиса! Спасибо)
Альфа-банк
8 апреля 2025, официальный ответ
Леонид, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Антон Казаков​3 отзыва
Однозначно один из лучших банков и точно самое лучшее отделение из тех, в которых я бывал. Девушка консультант идеально всё объяснила
Альфа-банк
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛК
​Лариса Кудинова​3 отзыва
Обратилась за консультацией по кредитке, потому что хотела понять все условия. Менеджер не просто рассказал стандартные пункты, а реально помог разобраться во всем. Без навязывания, только все по делу. В итоге оформила сразу на месте!
Читать целиком
Альфа-банк
14 марта 2025, официальный ответ
Лариса, приветствуем! Спасибо, что нашли время и оставили позитивный отзыв ❤️ У нас работают крутые…
МЛ
​Мария Лазарева​3 отзыва
Получила кредитку, сразу проверили - работает. Обо всех специфичных моментах беспроцентного периода меня предупредили, рассказали примеры других людей, что бывает случается. За консультацию однозначно большой плюс
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Екатерина Смирнова​3 отзыва
Недавно беседовала с менеджером в банке по поводу автокредита, кажется по-другому взять новую машину сейчас без вариантов. Я долго сопротивлялась этой идее, но менеджер прав – пока мы будем копить, машины снова подорожают, а деньги обесценятся, и снова придется ждать удачного момента. Пожалуй, надо всерьез подумать об этом.
Читать целиком
Альфа-банк
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЛВ
​Людмила Воробьева​2 отзыва
В этом отделении очень комфортно решать финансовые вопросы. Недавно меня консультировали по поводу автоплатежей. Менеджер подробно рассказал, как всё настроить и помог подключить функцию. Благодарю)
Читать целиком
Альфа-банк
27 января 2025, официальный ответ
Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ДФ
​Диана Фоменко​2 отзыва
Из плюсов - правильно обучены все сотрудники, у которых я консультировалась по разным вопросам, от карты до кредита, поэтому, за них 5 звезд
Альфа-банк
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Саша Николаевич​26 отзывов
Самый плохой банк, деньги списывают с карты, подключают сами услуги какие хотят. Обходите это место стороной. Не связывайтесь.
Читать целиком
Альфа-банк
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Дополнительные услуги подключаем только с согласия клиентов. Напишите, пожа…
АС
​Аврора Савченко​3 отзыва
Очень нравится отделение. Чисто, уютно, и у операционистов всегда есть хорошее настроение для клиентов 😁
Альфа-банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аврора! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОШ
​Оксана Шибанова​1 отзыв
Пока ждёшь свою очередь можно посидеть и даже кофе в автомате себе купить. Надо сказать я частенько попадаю на очереди, но в такой комфортной атмосфере можно и подождать. Тем более что сотрудники мне всегда попадались замечательные, всё объяснят, расскажут и если нужно покажут в приложении
Читать целиком
Альфа-банк
25 ноября 2024, официальный ответ
Оксана, приветствуем! Спасибо за такой прекрасный отзыв ❤️ Мы всегда готовы помочь с решением возник…
СС
​Сабина Сорокина​3 отзыва
Первый раз в жизни открывала вклад, поэтому решил прийти в офис, чтобы точно не накосячить. Со мной работала квалифицированная девушка, она терпеливо отвечала на мои глупые вопросы) Со спокойно душой ставлю пять баллов за работу !
Читать целиком
Альфа-банк
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сабина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МА
​Мария Андреева​1 отзыв
Была приятно удивлена! Я привыкла, что в банке – это всегда долгие очереди и бумажная волокита, а тут всё иначе. Спокойно, чётко и – внимание! – я была в очереди ровно 3 минуты! Менеджер не просто обслужил, а взялся объяснить каждую деталь. Надёжность, спокойствие и никаких нервов – это, оказывается, реально!!
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Анна Сафиуллина​3 отзыва
Порадовало, что здесь соблюдены все условия для приятного обслуживания. Все предусмотрели в отделении - очень уютно и классный интерьер, очередей мало (или когда я бываю мало), вопросы решаются очень быстро (10-15 мин), при этом в филиале стоит даже автомат с кофе, видимо чтобы было приятнее ожидать обслуживания. Мне все понравилось)
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КУ
​Катя Ушакова​3 отзыва
Пользуюсь кредиткой альфа банка уже больше полугода, получал в этом отделении! Я эту карту уже проверила на все 100, она удобная и условия отличные. Сегодня заходила сюда по своим вопросам, все так же как и в тот раз! Я довольна!
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
АЕ
​Александр Еремин​2 отзыва
Заходил сюда по вопросам кредита. Все просто и понятно обьяснили, а так же помогли все оформить после того как все одобрили. Процесс был простым и понятным, спасибо за помощь
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ева Костюченко​2 отзыва
Банк и по субботам открыт. Здорово что так, удобно. Не всегда есть возможность прийти в будни
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ева! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИП
​Илья Попов​52 отзыва
Быстро провели оценку недвижимости и согласовали документы. Удалось немного снизить ставку благодаря программе лояльности, что тоже приятно.
Альфа-банк
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МП
​Марина Павлова​2 отзыва
Давно была в отделении и забыла что и как, сотрудники сразу отозвались на помощь и показали как проводить самостоятельные операции по карте на терминале. Банкомат не сложным оказался, поэтому все функции для себя в нем нашла
Читать целиком
Альфа-банк
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЯМ
​Яков Мальцев​3 отзыва
Ребята, вы просто лучшие. Обращаюсь сюда не в первый раз, и никаких нареканий у меня нет. Так держать, молодцы!
Альфа-банк
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яков! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МП
​Маргарита Питерская​3 отзыва
Недавно получила вторую свою кредитную карту, менеджер Денис меня обслужил отлично, сам офис мне тоже понравился, светлый чистый
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2024, официальный ответ
Маргарита , приветствуем! Забота о клиентах — наше всё. Приложим усилия, чтобы наше сотрудничество и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее