............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Кофе & мания

Кофейня

3.1

3 оценки

Контакты

3.1

3 оценки

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хочу описать цепочку событий, которая привела к отмене заказа: 1. Я сделала четкий заказ: «2 большие шаурмы». 2. В ответ мне задали уточняющий вопрос одним словом: «Какие?». 3. На моё логичное уточнение «В смысле?» (так как состав стандартный) последовал не менее лаконичный ответ: «В прямом». 4. Ключевой момент: После моей жалобы на сложность процедуры заказа сотрудник объяснил, что вопрос «Какие?» на заказ «2 большие шаурмы» на самом деле означал «маленькая или средняя, ведь большего нет». Вывод: В заведении отсутствует элементарная логика коммуникации. Вместо того чтобы сразу вежливо сообщить «Простите, большей позиции нет, у нас есть только средняя или маленькая», сотрудник предпочитает загадывать клиенту загадки, что приводит к полному непониманию и отмене заказов. Руководству стоит пересмотреть алгоритм работы кассиров. Подобный подход неэффективен и гарантированно отпугивает клиентов.Читать целиком

Илья Овк·142 отзыва

В восторге

Удивили!☕️ После пары лет жизни в республике начинаешь удивляться приятным мелочам, вкусный кофе, приятный интерьер, хороший сервис, начинают вызвать улыбку умиления) Персонал улыбчивый, вежливый, разговаривают по русски. Неоднократно тут бывал, днем свободно, вечерами бывает многолюдно, по местным меркам. Еще и картой оплатить можно😎💵 Кофе на твердую четверку! Бариста, парень в очках, технологически верно все сделал, от грамовки до подачи. Почти как в столице в кафешке во дворах))) Вообщем рекомендую посетить всем!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее