............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Минутка 

​Служба заказа легкового транспорта
2
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото2

2
60 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Доброго времени суток! Таксисты адекватные, можно поболтать. Операторов без матов не описать. По ночам спят. Грубят. Бывает вообще по пол часа не дозвонишься! У меня важная работа, где обязательно присутствие ВО ВРЕМЯ!!!! Угадайте благодаря кому я сегодня опоздала и поймала штраф ? Благодаря оператору, которая неизвестно чем занималась на протяжении 40 минут, полностью игнорируя звонки)
Читать целиком
ЕР
​Евгения Рзаева​1 отзыв
Очень долго себя сдерживала и не хотела писать негативный отзыв, но в этой конторе совсем ничего не меняется. До ужаса не компетентные операторы принимающие заказы, могут хамить, бросать трубки, забывать передать водителю заказ клиента, который в воскресенье утром, заранее вызвав себе такси, ждёт машину 40 минут. При этом минут 20 тебе будут говорить, что машина едет по Октябрьскому, который за 20 минут можно проехать вдоль и поперек. Заранее не предупреждают сколько времени придётся ожидать. Я давно поняла, что руководителю данной конторы абсолютно наплевать каких сотрудников брать на работу, как разговаривать с клиентами, люди совершенно не понимают, что работают в сфере обслуживания и всё ниже и ниже раняют планку такси Минутка. Профпригодность просто нулевая! Любое дело надо делать достойно и я думаю положительные отзывы и рейтинг ваш можно поднять научив ваших сотрудников работе с клиентами, напечатать им какие то скрипты общения, раз уж в них так глубоко сидит деревня!
Читать целиком
​Артём Лозгачёв​6 отзывов
Оператор не адекватная
ПК
​Павел Калмыков​18 отзывов
Я наверно так и не уеду на этом такси, жду пол часа, диспетчер поселка не знает совсем и через глухой телефон не может передать нужную информацию водителю. Уехать не удалось, диспетчер дважды отправила машину не туда, в том что я не правильно обозначил своё местоположение я, как водитель профессионал, сомневаюсь очень сильно. Жаль потраченного времени моего и нервов и бензина водителя
Читать целиком
Т
​ТТ​4 отзыва
Кошмарные хамские тётки отвечают на звонки. Где вы их набрали? Связь плохая, очень тихо. Звонить туда не хочется вообще. Такси редко очень приезжает быстро. Время ожидания не называют, всё клещами нужно вытягивать. Стоимость проезда при заказе не сообщают, если спросить, долго не могут ответить, а водитель по факту называет другую сумму, выше той что сказал диспетчер. Машины приезжают только самые страшные, убитые и разваливающиеся...Если вы хотите сэкономить, то тоже не получится, т.к. сервис не соответствует цене. Иногда бывало, что везло и приезжали быстро и водители пару раз даже были адекватные. В общем, такси нужно переименовывать из "Минутки" в "Рулетку".
Читать целиком
ВН
​Валерия Наумова​1 отзыв
Никому не советую. Вызывали на адрес Патруши, диспетчер переспросила, сказала ожидание после 10 минут. Ждали час, автоответчик говорил, что подъедет машина. С другого номера позвонили в такси и спросили, где все-таки машина, потому что ничего нет. По телефону ответили, что такой заявки не было! Оказалось, что они отправили машину в Октябрьский! Спасибо за потраченное время, больше никогда не закажем там.
Читать целиком
​Дмитрий Комаров​2 отзыва
Вот объясните человеку что я сделал не так? Звоню я диспетчеру. Четко говорю что мне нужна машина с автокреслом, и если приедет без него то поедет она домой. Диспетчер "Ага, ага", и принимает заказ. Приезжает машина и очарованный человек, хлопая глазами и улыбаясь, говорит что у него кресла нет. Вот что за человек заказ принимает? Ребенок мёрзнет. Ждем машину. Звоню этому... диспетчеру и она заявляет "звоните руководству, я не при чем". На кой вы вообще на работу вышли? Такое ощущение что посадили человека, сказали куда нажимать, и он успешно нажимает весь день. Или я зря внимание заострил на том что поеду с ребенком? Русским по белому сказано "АВТОКРЕСЛО!". Если я заранее при вызове уточнил что еду с ребенком, назвал возраст, то неужели наплевать на все требования ГИБДД и банальной безопасности?
Читать целиком
​Кристина Кудрявцева​2 отзыва
Самое уе₽ищное такси в мире, ниже отзывы по 5 звёзд так это сами диспетчера которые работать не умеют
Мс
Минутка, служба заказа легкового транспорта
22 марта 2023, официальный ответ
Кристина! Спасибо за отзыв! Когда вы работали у нас диспетчером, примерно также отзывались клиенты о вас!
ЛП
​Лариса Писанова​1 отзыв
Ужасное такси. Есть такое слова - клиентоориентированность. Думаю, что они о таком и не слышали. Думаю, что здесь все начитается с руководства. Потому что когда не работают с подчиненными, не напоминают им о их прямых обязанностях, то получается бардак, такой какой случился у меня сегодня. Я сегодня осталась без машины и решила воспользоваться услугами данного гужевого извоза (именно гужевого, потому что если бы я воспользовалась услугами автотакси, то не опоздала бы). Позвонила в 11 утра и заказала машину на 13.00. Рассказала по какому маршруту поедем. Мне обозначили сумму и предупредили, что ожидание свыше 5 минут платное. Дабы не нарваться на переплату мы с ребенком вышли заранее и в 12.50 были на месте. Короче. В 13.05 я уже сама стала звонить, т.к. понимала, что это уже пахнет проблемой. Операторы не то что не извиняются за свою забывчивость, а еще и трубки бросают. Хотела описать случившуюся ситуацию подробно... Передумала. Единственно, большая просьба ко всем кто захочет воспользоваться их услугами. Пешком будет быстрее, да и нервы и деньги с экономите.
Читать целиком
​Nadezhda Misharina​1 отзыв
Заказали такси с Ленина до поселка Светлого. Оператор сказала ожидать такси, не спросив адрес, куда едем. После чего звонит бот и говорит ожидать такси в течение 15 минут, назвав номер машины. По истечению 15 минут снова звонит бот, и говорит ожидать такси в течение 10 минут. После чего снова звонит бот и говорит ожидать такси около ещё 10 минут. В итоге приехало другое такси с другим номером, прождали около 50 минут. Время заказа было в 20:55, уехали только в 21:46. Качество обслуживания ужасное.
Читать целиком
​Настя Ревз​1 отзыв
Самое лучшее такси
Мс
Минутка, служба заказа легкового транспорта
30 августа 2022, официальный ответ
Настя, благодарим за положительный отзыв, очень рады!
АБ
​Артур Барковский​1 отзыв
Водитель на серой Лада Гранта извини брат не знаю как тебя зовут благодорю тебя за порядочность и отзывчивость дай бог тебе здоровья и добра побольше,этот водитель увозил меня сегодня с Патрушей до Арамиля к стаматологу в итоге уже у клиники я обнаружил что потерял 5.000 в какой момент я их потерял понять было сложно остров зубная боль просто всë затмевала в итоге решил позвонить диспечеру и водитель представляете нашëл мои 5.000 которые там завалились где-то за седенье и привëз их мне ещë раз от души я очень оценил твой поступок храни тебя Господь Братец Водителя зовут Борис уважения тебе
Читать целиком
​Galina Vlasova​2 отзыва
Много раз пользовалась этим такси но крайний раз это был просто из вон выходящий случай, сделала заказ с вечера , за 10 минут позвонила диспетчеру она сказала не переживайте машина едет , я вышла автоинформатор проинформировала что машина подъехала но по факту ее не было перезвонив диспетчеру оказалось что машина на другом адресе стоит . Если взяли сотрудника на работу так будьте добры научить ее работать!!! Это не нормальная ситуация когда ты по минутам высчитал поездку и машина не вовремя подъезжает и ты опаздываешь на работу . Прошу руководителю принять меры!!!
Читать целиком
​Оксана Глазырина​2 отзыва
Недавно воспользовалась услугами такси Минутка. Машина пришла в обещаный интервал, в течение 5 минут. Вежливый водитель. Поездкой довольна.
Мс
Минутка, служба заказа легкового транспорта
4 августа 2020, официальный ответ
Оксана, благодарим за отзыв! Будем рады снова видеть Вас среди наших клиентов!
​Milya Lubimaya​30 отзывов
Дозвониться до этого такси нереально. Видимо не хотят работать......
Читать целиком
Мс
Минутка, служба заказа легкового транспорта
15 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Milya. Подскажите пожалуйста номер, с которого вы звонили (либо свяжитесь со мной по т…
​Александра Анатольевна​9 отзывов
Хорошее добротное такси. Если куда-то нужно, то заказываю только там. Пожалуй, единственное такси в этом городе, в котором не хамят, ориентируют правильно по времени ожидания, вежливо общаются. Водители замечательные, когда хочется поболтать, то поддержат тему, когда сонный едешь на работу еще и музычку прикольную включат и спокойно едут. Не лихачат. Очень удобно, что всегда приходит смс, какая машина назначена и через сколько приедет, плюс смс по приезду авто. Все классно
Читать целиком
​Rudern​13 отзывов
Год назад был у друзей, посоветовали это такси. Цены вполне приемлемые, приехала машина сразу (водитель оказалось был уже по дворе, на момент заказа) Я подумал что действительно минутка, такая быстра подача, очень обрадовался. Сел в машину, там чисто, водитель улыбается. Тронулись и водила сразу впилися впереди стоящую машину... и минутки не прошло))) Забавно то что он сразу позвонил кому то и меня довез его друг (который тоже был уже в этом дворе) Так что в целом такси доволен но от повторного заказа скорее всего воздержусь, хотя все было не так плохо как кажется)
Читать целиком
​zavkas6617​4 отзыва
Постоянно вызываю это такси чтоб ребёнок поехал в бассейн. При вызове громко и чётко обращаю внимание оператора на то, что такси должно приехать в Арамиль!!! Нет, они одно что его в Патруши отправляют!!!!!! Там видите ли такая же улица есть. Пока покрутится, пока догадается позвонить, пока до него допрет, что не по адресу приехал, пока приедет куда следует !!!!!! Время ушло!!! Естественно, в бассейн опаздывает ребёнок.... И это постоянно!!!!! Плохо. Очень плохо!
Читать целиком
​Tatyana Babushkina​1 отзыв
Оценка "неудовлетворительно" Ожидала машину более 40минут! через полчаса ожидания на морозе снова звонила диспетчеру и разыскивала свое такси. УжОс! хотя буду честной "извините" я услышала, правда вместе с глупой и навязчивой болтовней водителя о том как надо жить. Жесть. Попросила водителя подождать 10минут и поехала обратно. Подождал, но бессовестно "содрал" за ожидание 50 рублей. Наверное кто-то скажет зря отдала и будет прав)) Комфорт был предложен в неаккуратной раздолбанной четырнадцатой. Думаю вашему такси стоит быть внимательней к заказам. В следующий раз выберу другую компанию!
Читать целиком
​Александра Каамальдинова​2 отзыва
УЖАСНО!!! На протяжении 2-3 месяцев каждое утро ездили на работу на данном такси. Заказывали всегда в 07.30 ибо в 8.00 должны быть на работе. Сначала Вы дозваниваетесь минут 10, потом Вам назначают машину минут 5. Далее машина едет минут 15. Хамское отношение водителей. До работы ехать быстро. Но почему то водители везут самым долгим путем по всем пробкам Арамиля с утра. Кажется, что все таки к постоянным клиентам должно быть хорошее отношение, но нет. Надеюсь Администрация выйдет на связь и решит наш вопрос. Ибо по непонятной причине нас внесли в чёрный список. В конфликте в котором был виноват не совсем адекватный водитель.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее