............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Минутка

Служба заказа легкового транспорта

2.1

61 оценка

2.1

61 оценка

57 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АТ

Алексей Томилов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сгодня пеождал машину на улице еозле невтебазеы вызал одну зашину та заблудилась оказалась возле за станцией сысерь еще ехать минут 20 зотом вызвали зашину взорую водитель звонит згзвзрит зы зде заходитесь я говорю зефтебаза зо сзороны арамиля с зева зеред зереездомтоже зезнает зуда зхзть забрали золителей ичто зезнануззезнанут куда еехаь промрз с 20:00до 2048 пптом тттлко ннаол вввдитль ннннефеауЧитать целиком

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Доброго времени суток! Таксисты адекватные, можно поболтать. Операторов без матов не описать. По ночам спят. Грубят. Бывает вообще по пол часа не дозвонишься! У меня важная работа, где обязательно присутствие ВО ВРЕМЯ!!!! Угадайте благодаря кому я сегодня опоздала и поймала штраф ? Благодаря оператору, которая неизвестно чем занималась на протяжении 40 минут, полностью игнорируя звонки)Читать целиком

ЕР

Евгения Рзаева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень долго себя сдерживала и не хотела писать негативный отзыв, но в этой конторе совсем ничего не меняется. До ужаса не компетентные операторы принимающие заказы, могут хамить, бросать трубки, забывать передать водителю заказ клиента, который в воскресенье утром, заранее вызвав себе такси, ждёт машину 40 минут. При этом минут 20 тебе будут говорить, что машина едет по Октябрьскому, который за 20 минут можно проехать вдоль и поперек. Заранее не предупреждают сколько времени придётся ожидать. Я давно поняла, что руководителю данной конторы абсолютно наплевать каких сотрудников брать на работу, как разговаривать с клиентами, люди совершенно не понимают, что работают в сфере обслуживания и всё ниже и ниже раняют планку такси Минутка. Профпригодность просто нулевая! Любое дело надо делать достойно и я думаю положительные отзывы и рейтинг ваш можно поднять научив ваших сотрудников работе с клиентами, напечатать им какие то скрипты общения, раз уж в них так глубоко сидит деревня!Читать целиком

Виктория Зарипова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Сколько раз звоню,постоянно отвечают по хамски!! Клиентоориентированность на низком уровне ,замечаю это на протяжение года.

АА

Алёна Амирджанян·1 отзыв

Совсем не понравилось

Оператор хамка. Давно не слышала, чтоб так разговаривали с клиентами..…

Артём Лозгачёв·4 отзыва

Совсем не понравилось

Оператор не адекватная

ПК

Павел Калмыков·17 отзывов

Совсем не понравилось

Я наверно так и не уеду на этом такси, жду пол часа, диспетчер поселка не знает совсем и через глухой телефон не может передать нужную информацию водителю. Уехать не удалось, диспетчер дважды отправила машину не туда, в том что я не правильно обозначил своё местоположение я, как водитель профессионал, сомневаюсь очень сильно. Жаль потраченного времени моего и нервов и бензина водителяЧитать целиком

ЕМ

Евгений Мизуров·2 отзыва

Совсем не понравилось

Позвонили заказали машину. Уехала в другой посёлок. Заказали 2 машину. Оператор отправил 2 машину в тот же посёлок. 3 заказали. Приехала не по адресу. Из-за них опоздали на поезд. Не советую.Читать целиком

алексей вахонин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Как можно перепутать машины,назвали Пежо красного цвета 428,,стояла оказывается какой-то китаец белого цвета 115и ещё голос повышает скука,бухать меньше надоЧитать целиком

Мария Шеина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Было заказано такси, озвучено ожидание машины от 10 минут и более, в конечном итоге машина назначается через 20 минут после звонка. Совет оператору, если вы видите, что погодные условия и отсутствие машин говорит о том, что машина будет назначена позже, будьте добры, озвучивать это клиенту!!!Читать целиком

Кристина Кудрявцева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самое у&лю*$кое такси! Операторы недотра}{аные собаки! Сегодня днем 07.03.25 работала псина!!! По другому не назвать! Который раз убеждаюсь что лучше переплатить незначительные деньги за Яндекс и ехать спокойно!Читать целиком

ЛС

Любовь Сухаревич·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная работа такси. Ожидание назначение машины доходит до 1 часа и больше. Хамское отношение диспетчеров.

ТТ·5 отзывов

Не понравилось

Кошмарные хамские тётки отвечают на звонки. Где вы их набрали? Связь плохая, очень тихо. Звонить туда не хочется вообще. Такси редко очень приезжает быстро. Время ожидания не называют, всё клещами нужно вытягивать. Стоимость проезда при заказе не сообщают, если спросить, долго не могут ответить, а водитель по факту называет другую сумму, выше той что сказал диспетчер. Машины приезжают только самые страшные, убитые и разваливающиеся...Если вы хотите сэкономить, то тоже не получится, т.к. сервис не соответствует цене. Иногда бывало, что везло и приезжали быстро и водители пару раз даже были адекватные. В общем, такси нужно переименовывать из "Минутки" в "Рулетку".Читать целиком

ЭЗ

Элен З·9 отзывов

В восторге

Нормально. Лучше плохо ехать, чем хорошо идти!

Никетос·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сервис полная шляпа ожидание долгое работаю вадилами только одни чушбеки которые не могут нормально до ехать до клиента то не туда то ещё чёто был момент общались с чурбеком через периводчик чтоб перивести ему деньги кароче не рекомендую сервис очень сильно скотился экономить начали на чушбеках а цены порой завышают выше чем яндэкс всеб добра не связывайиесь больше с этим сервисом🚕🧨🤨Читать целиком

ВН

Валерия Наумова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Никому не советую. Вызывали на адрес Патруши, диспетчер переспросила, сказала ожидание после 10 минут. Ждали час, автоответчик говорил, что подъедет машина. С другого номера позвонили в такси и спросили, где все-таки машина, потому что ничего нет. По телефону ответили, что такой заявки не было! Оказалось, что они отправили машину в Октябрьский! Спасибо за потраченное время, больше никогда не закажем там.Читать целиком

Kasz Kasper·2 отзыва

В восторге

Заказал такси в Бородулино приехала за 4 минуты нормально быстро

gaga 14·1 отзыв

Совсем не понравилось

ждал такси больше 40 минут и за это время успел вдвойне опоздать на работу такси полное govno не вызывайте!

Иван ЕКАТ·4 отзыва

Совсем не понравилось

Не заказывайте никогда это такси.. По закону должно приложение показывать какую сумму платить а не водитель водители бываю разные и обмануть могут в миг!! ОстерегайтесьЧитать целиком

Анжелика Крылова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Диспетчер ужас , сидят маргинальные бабы , никакого сервиса !!! Звонила заказать такси , связь плохая , пару раз переспросила стоимость , потому что не расслышала … она разоралась и больше не брала трубки и мы не смогли вызвать такси ! Сервис на нуле … прикладываю фото вызоваЧитать целиком

Slava 228·2 отзыва

Совсем не понравилось

Мне позвонил таксист и сказал мне вас ждать я сказал что отменяем он начинает орать в трубку , вот номер +79058045643

Slava 228·2 отзыва

Совсем не понравилось

КБ

Ксения Бардина·2 отзыва

Не понравилось

Водители попадаются вежливые ,но вот диспетчер это вообще хамка конкретная,дозвониться бывает невозможно!больше не хочется обращаться только из-за диспетчераЧитать целиком

Дмитрий Комаров·2 отзыва

Совсем не понравилось

Вот объясните человеку что я сделал не так? Звоню я диспетчеру. Четко говорю что мне нужна машина с автокреслом, и если приедет без него то поедет она домой. Диспетчер "Ага, ага", и принимает заказ. Приезжает машина и очарованный человек, хлопая глазами и улыбаясь, говорит что у него кресла нет. Вот что за человек заказ принимает? Ребенок мёрзнет. Ждем машину. Звоню этому... диспетчеру и она заявляет "звоните руководству, я не при чем". На кой вы вообще на работу вышли? Такое ощущение что посадили человека, сказали куда нажимать, и он успешно нажимает весь день. Или я зря внимание заострил на том что поеду с ребенком? Русским по белому сказано "АВТОКРЕСЛО!". Если я заранее при вызове уточнил что еду с ребенком, назвал возраст, то неужели наплевать на все требования ГИБДД и банальной безопасности?Читать целиком

Apple User·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень отвратительный оператор ,грубит на каждом слове ,таких просто гонят

Сергей Марсельевич·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ублю..дское такси, ожидание 50 минут составило вместо 10-20. Ни время точное назвать не могут, ни сумму за поездку, машину переназначают без уведомления.Читать целиком

ДВ

Дарья Волкова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание, девушка сказала мол вы в черном списке вас никто забирать не будет и сказала до свидания и скинула Ничего не объяснила Вообщем не заказывайтеЧитать целиком

Алена Богданова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Спросила, можно ли заказать такси для 6 человек, на что мне ответили: "У НАС НЕ ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ И НЕ МАРШРУТНОЕ ТАКСИ", о существовании минивэнов оператор не знаетЧитать целиком

Кристина Кудрявцева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самое уе₽ищное такси в мире, ниже отзывы по 5 звёзд так это сами диспетчера которые работать не умеют

Мс

Минутка, служба заказа легкового транспорта

22 марта 2023, официальный ответ

Кристина! Спасибо за отзыв! Когда вы работали у нас диспетчером, примерно также отзывались клиенты о вас!

АК

Андрей Кусов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное общение операторов. Просьба к руководству, научите своих сотрудников общению с клиентами.

ЛП

Лариса Писанова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное такси. Есть такое слова - клиентоориентированность. Думаю, что они о таком и не слышали. Думаю, что здесь все начитается с руководства. Потому что когда не работают с подчиненными, не напоминают им о их прямых обязанностях, то получается бардак, такой какой случился у меня сегодня. Я сегодня осталась без машины и решила воспользоваться услугами данного гужевого извоза (именно гужевого, потому что если бы я воспользовалась услугами автотакси, то не опоздала бы). Позвонила в 11 утра и заказала машину на 13.00. Рассказала по какому маршруту поедем. Мне обозначили сумму и предупредили, что ожидание свыше 5 минут платное. Дабы не нарваться на переплату мы с ребенком вышли заранее и в 12.50 были на месте. Короче. В 13.05 я уже сама стала звонить, т.к. понимала, что это уже пахнет проблемой. Операторы не то что не извиняются за свою забывчивость, а еще и трубки бросают. Хотела описать случившуюся ситуацию подробно... Передумала. Единственно, большая просьба ко всем кто захочет воспользоваться их услугами. Пешком будет быстрее, да и нервы и деньги с экономите.Читать целиком

Наталья Мещерякова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное такси, в последнее время вообще стало невыносимо. Ожидание по 50 минут, вместо 15, как говорят, в итоге не дожидаешься и идешь пешком с одного конца города на другой. Сегодня вообще беспредел, всегда ездила за 100 р. по городу, максимум 120, а сегодня за 150. Позвонила оператору, сказал что всегда такая цена была. Обратная поездка 120 взяли.... Как так "любимое такси"!?Читать целиком

Шевелева С.·3 отзыва

Понравилось

Такси приехало, но немного пришлось подождать и понервничать, так как задержалась на работе и уже темно было, а я одна. В итоге водитель нормальный, довез быстро.Читать целиком

Nadezhda Misharina·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заказали такси с Ленина до поселка Светлого. Оператор сказала ожидать такси, не спросив адрес, куда едем. После чего звонит бот и говорит ожидать такси в течение 15 минут, назвав номер машины. По истечению 15 минут снова звонит бот, и говорит ожидать такси в течение 10 минут. После чего снова звонит бот и говорит ожидать такси около ещё 10 минут. В итоге приехало другое такси с другим номером, прождали около 50 минут. Время заказа было в 20:55, уехали только в 21:46. Качество обслуживания ужасное.Читать целиком

Настя Ревз·1 отзыв

В восторге

Самое лучшее такси

Мс

Минутка, служба заказа легкового транспорта

30 августа 2022, официальный ответ

Настя, благодарим за положительный отзыв, очень рады!

Anastasia Mikheeva·1 отзыв

В восторге

Такси просто пушка👏 водители добрые, разговорчивые, хорошие, мне всё нравится💓

Борис Борис·4 отзыва

Понравилось

Ехал из гостей, приехало такси быстро, вез нормально, в принципе без замечаний, но по цене немного дороговато.

Раиса Кудрявская·3 отзыва

В восторге

Ехали шумной компанией из гостей, громко разговаривали, водитель спокойный как удав, довез тихонько, вежливый, с оплатой все ок.

Ирина Кручинина·12 отзывов

В восторге

Я бы не сказала что супер быстро, но ждали действительно не долго, авто чистый, водитель вежливый.

АБ

Артур Барковский·1 отзыв

В восторге

Водитель на серой Лада Гранта извини брат не знаю как тебя зовут благодорю тебя за порядочность и отзывчивость дай бог тебе здоровья и добра побольше,этот водитель увозил меня сегодня с Патрушей до Арамиля к стаматологу в итоге уже у клиники я обнаружил что потерял 5.000 в какой момент я их потерял понять было сложно остров зубная боль просто всë затмевала в итоге решил позвонить диспечеру и водитель представляете нашëл мои 5.000 которые там завалились где-то за седенье и привëз их мне ещë раз от души я очень оценил твой поступок храни тебя Господь Братец Водителя зовут Борис уважения тебеЧитать целиком

Galina Vlasova·2 отзыва

Совсем не понравилось

Много раз пользовалась этим такси но крайний раз это был просто из вон выходящий случай, сделала заказ с вечера , за 10 минут позвонила диспетчеру она сказала не переживайте машина едет , я вышла автоинформатор проинформировала что машина подъехала но по факту ее не было перезвонив диспетчеру оказалось что машина на другом адресе стоит . Если взяли сотрудника на работу так будьте добры научить ее работать!!! Это не нормальная ситуация когда ты по минутам высчитал поездку и машина не вовремя подъезжает и ты опаздываешь на работу . Прошу руководителю принять меры!!!Читать целиком

АД

АЛЕНА Давыдова·2 отзыва

Не понравилось

Что за недовольные там сидят?Машину отправляет так,как-будто свою личную.То ответа конкретного про ожидание не услышишь,то машину ждёшь по 20-30 минут.Ухожу из этой конторы в другое такси.👎👎👎.Диспетчера неадекватные,раньше такого не было!Читать целиком

Оксана Глазырина·2 отзыва

В восторге

Недавно воспользовалась услугами такси Минутка. Машина пришла в обещаный интервал, в течение 5 минут. Вежливый водитель. Поездкой довольна.

Мс

Минутка, служба заказа легкового транспорта

4 августа 2020, официальный ответ

Оксана, благодарим за отзыв! Будем рады снова видеть Вас среди наших клиентов!

Milya Lubimaya·31 отзыв

Совсем не понравилось

Дозвониться до этого такси нереально. Видимо не хотят работать......Читать целиком

Мс

Минутка, служба заказа легкового транспорта

15 июня 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Milya. Подскажите пожалуйста номер, с которого вы звонили (либо свяжитесь со мной по т…

Александра Анатольевна·8 отзывов

В восторге

Хорошее добротное такси. Если куда-то нужно, то заказываю только там. Пожалуй, единственное такси в этом городе, в котором не хамят, ориентируют правильно по времени ожидания, вежливо общаются. Водители замечательные, когда хочется поболтать, то поддержат тему, когда сонный едешь на работу еще и музычку прикольную включат и спокойно едут. Не лихачат. Очень удобно, что всегда приходит смс, какая машина назначена и через сколько приедет, плюс смс по приезду авто. Все классноЧитать целиком

Rudern·13 отзывов

Понравилось

Год назад был у друзей, посоветовали это такси. Цены вполне приемлемые, приехала машина сразу (водитель оказалось был уже по дворе, на момент заказа) Я подумал что действительно минутка, такая быстра подача, очень обрадовался. Сел в машину, там чисто, водитель улыбается. Тронулись и водила сразу впилися впереди стоящую машину... и минутки не прошло))) Забавно то что он сразу позвонил кому то и меня довез его друг (который тоже был уже в этом дворе) Так что в целом такси доволен но от повторного заказа скорее всего воздержусь, хотя все было не так плохо как кажется)Читать целиком

Анжела Мартыненко·1 отзыв

Совсем не понравилось

23.12.2019 хотела сделать заказ,диспетчер ответил грубо,на протяжении долго времени вызывала за одну цену,но 23.12.2019 диспетчер указал другую цену,я спросила "почему цена изменилась",она ответила ,что "цена изменилась 2-3 месяца назад"хотя эти 2-3 месяца ездила по одной цене. Вывод:не адекватный диспетчер,лгунья!Читать целиком

zavkas6617·4 отзыва

Не понравилось

Постоянно вызываю это такси чтоб ребёнок поехал в бассейн. При вызове громко и чётко обращаю внимание оператора на то, что такси должно приехать в Арамиль!!! Нет, они одно что его в Патруши отправляют!!!!!! Там видите ли такая же улица есть. Пока покрутится, пока догадается позвонить, пока до него допрет, что не по адресу приехал, пока приедет куда следует !!!!!! Время ушло!!! Естественно, в бассейн опаздывает ребёнок.... И это постоянно!!!!! Плохо. Очень плохо!Читать целиком

Tatyana Babushkina·1 отзыв

Совсем не понравилось

Оценка "неудовлетворительно" Ожидала машину более 40минут! через полчаса ожидания на морозе снова звонила диспетчеру и разыскивала свое такси. УжОс! хотя буду честной "извините" я услышала, правда вместе с глупой и навязчивой болтовней водителя о том как надо жить. Жесть. Попросила водителя подождать 10минут и поехала обратно. Подождал, но бессовестно "содрал" за ожидание 50 рублей. Наверное кто-то скажет зря отдала и будет прав)) Комфорт был предложен в неаккуратной раздолбанной четырнадцатой. Думаю вашему такси стоит быть внимательней к заказам. В следующий раз выберу другую компанию!Читать целиком

pospelov_igor·2 отзыва

В восторге

Отличная компания! Всегда все вовремя, никаких проблем с приездом водителя. Ни разу не подвели со знанием местности! Вы молодцы! С наступающим Новым годом!Читать целиком

Карта

Екатеринбург

Такси

🍪

Мы используем cookies подробнее