К Телеком

Коммутационное оборудование

1.7

46 оценок

РекламаУслуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.

30 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Иван Ветер31 отзыв

Что ж, пришла пора отдать дожное моему провайдеру) Кратко: В целом, всё хорошо. Есть маленькие косяки, но это детали, а иногда, может, и не по вине провайдера. Подробно: вместе уже больше 3 лет. В начале были косяки, но теперь - в 26 году - всё хорошо. Я стримлю и работаю на удалёнке, так что качество услуг для меня очень важно. Из удобств: номер 8800 для связи (отвечают живые люди), можно заказать обратный звонок и не ждать на линии. Скорость стабильная, доволен. Всё по тарифу. Иногда инет пропадает, но это редкость и может не зависеть от провайдера (свет где-то в Арамили выключат, например). Если проблема общая по дому или району, робот по телефону так и говорит. Техподдержка вежливая, заявки обрабатываются быстро. Вышли на меня тут конкуренты, предложили условия интересные. К телеком тоже борется за клиента - свои условия предлагает. В общем, идут на контакт, болт не забивают. Приятно. Жду сейчас решения по моему предложению. Если всё ок, придётся мне менять отзыв на 5 звёзд, потому что тогда провайдер не просто человечный, но и здравомыслящий получается. P.S.: Фото для смеха: как-то был общий сбой, и я не мог дозвониться.Читать целиком

Flamp

КТ

К Телеком

2 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван Ветер! Приносим извинения за длительное ожидание ответа! Спасибо за оставленный о…

МС

Максим С3 отзыва

В прошлом году звонил просил подключить частный дом, сказали нет возможности, хотя шкаф висел на столбе возле дома с рекламой, а этом году когда стало подключение платное оказывается появилась возможностьЧитать целиком

КТ

К Телеком

14 августа 2026, официальный ответ

Максим, добрый день. Подскажите, пожалуйста, адрес,по которому ожидали подключение и ваши контактные…

Евгений Шестинский9 отзывов

Весь К-телеком сплошное дно! Интернета нет, телевидения нет - но у них все работает! Потребители лохи☝️

О1

Ольга 12 отзыва

Отвратительная контора! У нас интернет проведен в частный дом. 24.07.26 в поселке мастер компании проводил технические работы и оборвал нам интернет. В этот же день сделала заявку на восстановление. В выходные 25-26 июля, понятно, никто не шевелился. 27.07. сказали, что позвонят сегодня-завтра и назначат дату выезда мастера. Никто конечно не позвонил. 29.07, опять же по моему звонку в тех.поддержке сказали, что на нашем районе работает 1 мастер и он не успевает и нам позвонят в течение недели! Вы издеваетесь? Оборвать интернет вы можете, а починить вам некогда? У меня работа на удаленке и по вашей вине мне приходится каждый день ездить по 100 км за интернетом! В доме нет ни мобильного интернета (район аэропорта), ни проводного!Читать целиком

КТ

К Телеком

31 июля 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Извините, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Совсем не хотели вас…

СБ

Светлана Бондаренко1 отзыв

Добрый день, отвратительнейшая работа подразделения г. Арамиль, Свердловской области. Два месяца не могут подключить интернет, менеджеры информацию своевременно не передают, дозвониться к ним целый квест. Связаться хоть с каким-то мало-мальским, руководством невозможно. Попросила тел директора, дали номер другого филиала, а этот директор Эдуард, переведен в другую область. Это что? Сотрудники не знают этого или так специально сказали? Ваш ящик со связью стоит на соседнем участке, все соседи подключены, НО!!!! По приезду монтажник сказал, что плохой сигнал, инф-ю передали в тех отдел для восстановления, ждали две недели, звоню сама (менеджерам, видимо, религия не позволяет передавать информацию клиенту) и о Боже, неполадки, оказывается, устранены!!! НО!!! Монтажник должен перепроверить и подтвердить. Монтажник в итоге был и передал мен-м, что ничего тех отдел не сделал, он все передал в офис, должны меня оповестить…жду… ничего. Сегодня еле-еле, дозвонилась, и мне говорят, у вас же ничего не устранили…. я должна устранить? Это офис связать ни с кем не может, ни с ТО, ни с руководством хоть каким-то, тел дали директора, которого уже нет в Екатеринбурге. КАК РЕШИТЬ ВОПРОС? Как связаться с лицами, способными разобраться и предоставить услугу? Сотрудник первого звена контакта - лицо вашей компании! И что-то оно развернуто не к клиентам!Читать целиком

КТ

К Телеком

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана Бондаренко! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством нашего обслу…

СД

Светлана Демидова7 отзывов

Ужаснейшая работа менеджеров. Являемся клиентами - подключен интернет. в течении полугода периодически звонила - с вопросом неспешного подключения еще одной точки (соседнее здание): заинтересованности в клиенте -0... то - ваш менеджер в отпуске, то не на месте, свяжется с вами - в итоге никто не перезванивает... В итоге в мае вопрос подключения встал очень остро - но опять: если удается дозвониться то "ваш менеджер в отпуске", а разве не должна быть взаимозаменяемость?! клиента не должны касаться отсутствия персонала... Добились выезда мастера - посмотрел, сказал можно подключить, есть возможность, но нужно чтобы менеджер сделал свою часть работы!!! протянули две недели, обещая что вот-вот подключат, в итоге сегодня заявили что нет технической возможности... Интересно - собственники бизнеса в курсе как менеджеры гробят их доходы?!Читать целиком

КТ

К Телеком

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана Демидова! Спасибо за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Извините…

Денис Витальевич5 отзывов

Пользуюсь интернетом года 4 , а может и больше . В первые года интернет был изумительный когда он ещё бал Системой , а потом его перевели в К Телеком и тут всё началось , плохое качество интернета , постоянные обрывы , до тех.поддержки не дозвониться . Короче интернет оставляет желать лучшего , я думаю у них скоро абонентов не останется . И ещё за год подняли оплату два раза . У меня был тариф 300 мегабит и я должен за него платить 1700 рублей , а интернета не было так и нет .Читать целиком

КТ

К Телеком

5 декабря 2025, официальный ответ

Денис, здравствуйте!Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы бы хотели его…

Dmitry Novoselov7 отзывов

Качество связи оставляет желать лучшего… частые обрывы связи. При этом, не забывают повышать цену на 20% в год.Читать целиком

КТ

К Телеком

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за оставленный отзыв! Обратная связь от наших клиентов помогает нам р…

Daria Vasileva13 отзывов

Низкое качество оказываемой услуги. Стабильно 1-3 раза в месяц перебои с интернетом. Приложение сырое, нет уведомлений о том, что нужно оплатить интернет. Если ты забыл это сделать, то узнаешь по факту, потому что интернета нет.Читать целиком

КТ

К Телеком

19 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Daria! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, мы не хотели…

Vladimir Sibirtsev1 отзыв

Добрый день! Интернет хороший, но люди, которые его обслуживают забивают болт на клиентов. Невозможно связаться и устранить проблему, меняйте свои правила и тех. поддержку, не хотят помогать. Буду менять провайдераЧитать целиком

Flamp

КТ

К Телеком

5 августа 2025, официальный ответ

Владимир, здравствуйте! Наши специалисты работают круглосуточно, возможно вы позвонили в момент, ког…

ЕН

Евгений Нисковских2 отзыва

Ужасное отношение к клиенту. Подкинули свой полурабочий роутер и менять не хотят. Постоянно вылетает интернет, по 2-3 дня не работает.Читать целиком

КТ

К Телеком

27 мая 2025, официальный ответ

Евгений, нам очень жаль, что ваш опыт работы с нами не оправдал ожиданий, совсем не хотели вас расст…

Дмитрий Шереметьев4 отзыва

Положил 1,5 на 2 месяца 20 января. Списали сразу полностью 1,5 т.р.. Спросил: почему так? Вернули 700. Но))) на следующий день перенесли дату оплаты на 21 января и списали ещё разочек 😁 оператор убеждает, что всё правильно и всё в порядке. Итого месяц 1400 вместо 700. Смотрите на дату и время. Я бы поставил минус 5 за обманЧитать целиком

КТ

К Телеком

27 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Меня зовут Светлана, менеджер клиентского опыта. Просим прощения за эту ситуа…

Константин Панов25 отзывов

Из минусов. Отношение к клиенту очень низкое, клиента оставляют с проблемами один на один. Постоянно нет доступа к ресурсам, есть проблема с ддос атаками из-за которых нет возможности работать. Из плюсов. Быстро подключат.Читать целиком

КТ

К Телеком

14 октября 2025, официальный ответ

Константин, добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы бы очень хотели помочь…

Os Sy11 отзывов

Спасибо за эту прекрасную работу. Отличный провайдер. Высокая производительность, скорость и качество. Мы пользуемся им уже несколько лет без каких-либо проблем. Постоянное нормальное соединение без перебоев. Все очень эффективноЧитать целиком

КТ

К Телеком

7 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим вашу поддержку и будем продолжать стараться, чтобы обеспечивать вас б…

baktybekova 23103 отзыва

Большое спасибо операторам поддержки за оперативность.Давольно быстро подключили,скорость норм,провалов пока вроде нет. Купил роутер,позвонил на горячую линию помогли настроить Посмотрим как дальше как скорость будет.Читать целиком

КТ

К Телеком

3 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваши замечательные слова! Мы всегда рады помочь и ответить на ваши вопросы. Надеемся, вы…

Gayo Mayi1 отзыв

Держат уровень, как всегда плохо👍Читать целиком

КТ

К Телеком

15 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйс…

АД

Андрей Денисов4 отзыва

Последнее время работает отвратительно буду переходить к другому провайдеруЧитать целиком

КТ

К Телеком

25 июля 2023, официальный ответ

Андрей, добрый день! Меня зовут Светлана, менеджер клиентского сервиса. Позвольте нам подробнее разо…

Anastasia Likhachyova1 отзыв

Можно вообще 0 поставить? С декабря висит заявка и 0 реакции,оборудования нет С горем пополам добились что бы в сентябре протянули провод,сказали что сразу приедет мастер,но мастера уже месяц нет,снова оборудования нет,терпения нет,никакого! Закупитесь уже оборудованием!Читать целиком

Flamp

КТ

К Телеком

26 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Нам необходимо больше подробностей, чтобы мы могли Вам помочь и дать более р…

shestinsky4 отзыва

Позорники. Вызвал ремонтников за сутки - не приехали. Прождал впустую. Ответ поразил: «мы отправили бригаду на более важный объект»Читать целиком

Flamp

КТ

К Телеком

22 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о н…

Svetlanka Sotnikova2 отзыва

Хороший провайдер! Перебои крайне редки и бывают буквально на минуту. За 2 года обращалась в ТП только 1 раз, и то проблема была не на стороне провайдера.Читать целиком

КТ

К Телеком

7 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день, Светлана! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на "К Телеком"! Очень приятно…

Сергей Логиновских7 отзывов

Подключали интернет и тв. Интернет тупит тв каналов не,так как я должен сам найти и скачать какое-то приложение(смарт тв у нас) которое может не подойти,в личном кабинете пишут что у меня тприставка,а я её даже в глаза не видел,при подключении говорят купите у нас роутер за 2000р.,так как работать не будет,мастер пришел с голыми руками ничего исделать не может, пришлось самому авторизоваться, менеджер забыла подписать какой-то договор,что авторизация только на второй день получилось.По телефону с одного человека на другого переключают и ни кто ни чего решить не может.Вобщем эта шарашка даже одной звезды не стоит!!!!Читать целиком

КТ

К Телеком

9 апреля 2024, официальный ответ

Сергей, спасибо за ваш ответ! Мы совсем недавно начали заниматься обработкой обратной связи. Наша к…

Дмитрий Кудряшов3 отзыва

Ужасный оператор Качество услуг и интернета отвратительные. Постоянный разрывы связи, низкая скорость , про персонал вообще молчу. Такая вещь как смена тариф плана занимает массу времени и кормят одними завтраками. РазочарованиеЧитать целиком

КТ

К Телеком

18 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту otzyv@k-telecom.org или в комментариях ваш номер дог…

Auch 💥21 отзыв

Не компания, а ужас один! Постоянные перебои с интернетом, до них не дозвониться от слова совсем. В очереди 60 человек. Видимо, сидят полтора землекопа. Пропала связь, в поддержке сказали, что плановые работы и о них написано типа на сайте. На сайте было пусто, а своих абонентов в известность не ставят. Потом они придумали новую историю, что у них авария. Не подключайтесь к ним. Сейчас приходится думать к кому подключиться, чтобы не иметь дела с ними.Читать целиком

Flamp

Tornado Mix5 отзывов

Трубку никогда не берут, о предлагаемых услугах ничего не знают. Вам вообще клиенты нужны?Читать целиком

КТ

К Телеком

18 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту otzyv@k-telecom.org или в комментариях ваш номер дог…

ЕВ

Елена Владимировна1 отзыв

Оставил заявку на подключение интернета через сайт, позвонила девушка, как узнала что я хочу подключить интернет в квартиру в Арамиле - сказала что мне перезвонят. Жду звонка уже неделю. Сам звоню - автоответчик говорит "ваш звонок очень важен для нас, дождитесь ответа", но никакого ответа нет. Что за, извиняюсь, дерьмовое обслуживание? Возможно даже хорошо что мне так никто и не позвонил. Выберу другого провайдера. Даже еденицу ставить жалко, ибо никакой работы по отношению ко мне как к клиенту проделано не было.Читать целиком

КТ

К Телеком

18 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту otzyv@k-telecom.org или в комментариях ваш номер дог…

Сергей Черноусов1 отзыв

Отличный Интернет-Работает Чётко без всяких проблем

КТ

К Телеком

18 января 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв :)

Дмитрий Пыжьянов15 отзывов

Интернет хороший, скорость высокая (сижу на самом максимальном тарифе) Но! Каждый день интернет перекидывает на сайт к-телеком и выдает ошибку "вы пытаетесь совершить двойной вход блаблабла" - я не понимаю с чем связана эта ошибка, обычно проходит само минут через 10. Оплата должна поступать день в день и если ты не пользуешься интернетом - весь этот срок тоже оплачиваешь. У других провайдеров месяц считался со дня оплаты, т.е. я мог платить тогда, когда мне нужен интернет. Аварии раз в неделю-две в последнее время убивают просто. Из плюсов могу выделить действительно высокую скорость интернета, которая мне очень нужна по работе.Читать целиком

Иван Куценко1 отзыв

Самый гавеный провайдер по Арамили... Постоянно что то происходит со связью. Ни когда не подключайтесь к ним. Одни только затраты и ни каких удобств. Лично моё мнение, так это надо всем от них избавляться .Читать целиком

Flamp

Elena Mamontova4 отзыва

29 июля 2016 г. по адресу Арамиль, Ленина 1Б, после грозы пропал интернет. Подала заявку 202401. Сегодня, 02 сентября интернета в доме нет. За прошедший период звонила в техподдержку. Там мне сказали, что принять решение о восстановлении линии или отказе компания имеет право в течении полугода. Поэтому пока ничего не делается, срок исправления линии неизвестен. Звонила в Арамильское представительство. Руководитель 15 августа заверил меня, что все исправлено. Проложен новый кабель. Качество будет теперь супер. Осталось только сделать какие-то замеры. Ура!!!! Не ура. Интернета нет. Сегодня техподдержка говорит все то же. Арамиль заявляет, что вопрос решается. СМС о том, что я должна заплатить деньги пришла. Хотя за прошедший месяц деньги я заплатила. Интернета не дождалась. Уважаемые сотрудники компании К Телеком, желательно те, кто имеет достоверную информацию о данной ситуации, дайте ответ, что ждать и сколько еще? Может вы посоветуете приличного другого провайдера? Буду признательна за ответ. И сами понимаете, советовать данную компанию своим друзьям никогда не буду.Читать целиком

Flamp

Алексей3 отзыва

Внёс предоплату в октябре 2015 года, ни договора, ни каких-либо бумаг кроме чека не выдали. На словах обещали всё установить до начала декабря, и уж до НГ точно. Сегодня 21.03.16. Неоднократно звонил директору Арамильского отделения Александру, но у него к сожалению нет привычки называть клиенту точные даты и держать обещания. При звонке в головной офис, отвечает техподдержка, с офисом или руководством соединить не могут. Крайне не рекомендую.Читать целиком

Flamp

КТ

К Телеком

23 марта 2016, официальный ответ

Алексей, добрый день! Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации! Для этого необходимы Ваши…

Карта

Екатеринбург

Коммутационное оборудование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии