............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Мои документы

Центр государственных услуг

3.1

31 оценка

МКУ МФЦ Наро-Фоминского городского округа

Контакты

3.1

31 оценка

15 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Алина Алина·26 отзывов

Не понравилось

Парковка большая. Скользко идти к входу!!!! Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Пришли забрать дубликат сыну СНИЛС. Одно из плюсов, за много очень много лет, наконец то начала работать электронная очередь!!!!! Взяли талон на получение готовых документов в окно номер 7. В данном МФЦ довольно таки много окошек. На выдачу работает только одно. Какие то окошки были заняты. В 7 никого не было. Горел талон в данном окошке, но ни клиента, ни сотрудника не было. В зале посетителей тоже не было. Было пусто. Мы прождали минут около 10, что бы нас вызвали. Оказалось, что сотрудники болтали о чем то все это время. Притом, что я видела как сотрудница подошла к компьютеру, посмотрела в него(видимо талоны проверяла) посмотрела на нас и ушла. Ладно, дождались. Вызвали нас. Подошли к окошку, я объясняю зачем мы пришли, и уточняю что бланк с заявлением забыли дома. Сотрудница смотрит и грубо отвечает "А как я вас должна идентифицировать"? Я даю паспорт сына, и уточняю у нее о том что смогут принять без данного бланка? Она на меня посмотрела как на умалешенную. Молча взяла документ и начала печатать. Я отошла буквально сек на 30 ответить на звонок. Возвращаюсь и смотрю у сына в руках листок А4 и паспорт. Он мне говорит "Всё, поехали домой". Я спрашиваю у него, а потом у сотрудницы, а где сам СНИЛС, карточка, зелёного цвета? Опять взгляд как на умалешенную и ответ "Вообще-то мы уже давно их не выдаём!!!!! Надо об этом знать!!!!" Да ещё с такой грубой интонацией, ощущение было, как будто меня отчитали за что то. Да и не должна я этого знать!!!! Я никак не сталкиваюсь с такими вопросами каждый день!!!!! Да и вообще сотрудники там очень грубые!!!!!Читать целиком

Катерина Завидова·17 отзывов

Было средне

Обращение к людям на рецепшине оставляет желать лучшего

1 посещение

Отзыв подтверждён

NM

Nazima Mamatova·15 отзывов

Совсем не понравилось

На ресепшене грубая женщина такая горбатая ходит. Как можно орать на людей? Кошмар а так работники выручают, из-за той хамки настроение портиться

AU

Apple User·6 отзывов

Совсем не понравилось

Смысл организовывать электронный документооборот, если в данном офисе до сих пор очередь не электронная. А на ресепшене сидит хамоватая женщина, которая не может подсказать каких документов не хватает для оформления новорождённого ребенка. Был бы другой офис никогда бы сюда не обратилась большеЧитать целиком

RR

Rogga Rolla·21 отзыв

В восторге

Наиболее предпочтительный центр, пожалуй во всём районе! Всё очень быстро и доступно. Грамотные специалисты и организованная работа даже при отсутствии системы контроля очереди. Отдельное спасибо специалисту Булавиной Анастасии, человеку, увлечённому своей работой и прекрасно с ней справляющейся!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВМ

Виктория Мотузова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться. Отвечают, что добавочный номер не существует, робот помочь не может. Зачем все роботизировать, если не можете сделать нормально? Сам МФЦ в Мелодии хороший, к нему претензий нетЧитать целиком

ЮВ

Юрий В.·1 отзыв

В восторге

Отличное отделение в Апрелевке. Вежливые и приятные сотрудники, мало очередей, хороший ремонт.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Надежда Шолохова·247 отзывов

В восторге

Приходим к 8 утра. Никого нет, всё быстро делают. Вежливы. Помогают. Очень нравится, что часто работают в праздничные дни и в выходные тоже можно прийти, и график работы для людей с 8 и до 20.Читать целиком

ИП

Ирина П.·1 отзыв

В восторге

Хороший сервис! Спасибо! Недолгие очереди, доброжелательные сотрудники. Странно только, что в один талон нельзя подать несколько заявок. Например, при смене фамилии, сразу подать на смену ИНН, СНИЛСа, загранника.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Гульнара Шарипова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Проблема такая что не оказали услугу. В другой мфц можно а там нет..?

Костя Курган·57 отзывов

Понравилось

Придумано отлично, сделать в торговых центрах госуслуги. Хороший персонал, все делает классно, пока нет претензий ни к месту ни к работникам. Так держать!Читать целиком

Dag Flipers·13 отзывов

Совсем не понравилось

Уже 4 час пытаюсь сюда дозвонится, сбрасывают и не отвечают, они совсем сдурели????? Почему всё отвечают а они нет, я в другие звонил и они пытались связать с ними и всё равно сбрасывают только они, причём сразу, после 5 не ответов, дурдом и халатность, проведите проверки и смените сотрудников.Читать целиком

Николай Николай·7 отзывов

Совсем не понравилось

Очередная , бюрократическая структура , с целью нагадить , а не помочь людям.

Анатолий Чертинов·24 отзыва

В восторге

Дорогие сотрудники МФЦ. Благодарю Вас за хорошую отлаженную работу. При таком большом объеме и нагрузке Вы сохраняете стойкую выдержку и соблюдаете все правила осторожности при пандемии. Недавно был в Вашем отделении и обратила внимание на меры безопасности, которые Вы предпринимаете - маски, перчатки и все меры защиты от инфекции. Расценил это как заботу о людях и обо мне в частности. Таким образом Вы выполняете вторую по важности заповедь …«возлюби ближнего твоего ,как самого себя» (Книга Матфея 22 глава, 39 стих) Спасибо за Ваш труд и любовь, которую к нам проявляете!Читать целиком

Peter Troyan·4 отзыва

Не понравилось

Медленно. Структура не работает. Нет электронной очереди,люди толпятся возле столов,ожидая своей очереди. Нет бланков для заполнения, что ускорило бы процесс. Все заполняется лично сотрудником через компьютер. Это печально.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее