............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мой друг 

Ветеринарный центр
2.8
24 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
16 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АК
Арина Копацкая1 отзыв
22.08 по телефону я записала свою собаку на узи + консультацию!, что дополнительно обговорила, на 28.08 17:00. Переспросила, да, все, записаны на узи и консультацию к Ионову. Пришли в клинику, и девушка, которая сидела на месте администратора (странно одета, в спортивный костюм, без бейджика, поэтому не уверена, что это админ) говорит, что я не записана. Также мне был задан вопрос о том, приходило ли уведомление о записи. Нет, не приходило, но оно всегда приходит через раз, я даже внимания не обратила. Особенно, учитывая, что уведомления приходят в телеграмме, который, заблокирован на территории рф! Собака в критическом состоянии, держится понос буквально водой, с кровью, собака похудела на 2 кг. Мы ждали неделю, а как пришли-такое. После того, как нам сообщили об отсутствии записи, я показала историю звонков, что я звонила. Девушка проигнорировала и куда то ушла. Позже пришла, села за компьютер и дальше принимала звонки в клинику, на нас 0 реакции. Я пыталась добиться хоть чего то, чтобы нас приняли, или записали на другой день. На мой вопрос о том, что нам теперь делать, просто уйти и всё, девушка ответила «получается так». Нам не принесли никаких извинений, не предложили альтернативы. Мы просидели час, выпрашивая девушку дать нам любое решение. Позже зашел мужчина, девушка уточнила его запись, а позже сказала «садитесь, вас пригласят». Я переспросила, ни нам ли это, на что получила ответ «ну не я же». Девушка постоянно игнорировала нас, не шла на диалог, уходила с телефоном, дозваниваясь до другого администратора, который нас записывала. И девушка дозвонилась, было слышно, что по телефону ответили, что «да, это мой косяк, я не записала», а дальше девушка сказала «надеюсь, такого больше не будет». Звонок сбросили, и в ответ тишина. Элементарно извиниться-нет. На доске висит объявление, что пациенты в экстренном состоянии принимаются без очереди, а состояние оценивается врачом. Я прошу привести врача для оценки, тк собака действительно в критическом состоянии. На что получила ответ «врач не примет вас без записи». Перед нами пришли люди, их приняли, а после был перерыв не менее 15 минут, где нас могли бы успеть принять, и на наши просьбы мы получали игнор. Мы просидели час, людей приходило все больше, режим работы ограничен, собаке было тяжело стоять (по сопутствующим болезням), поэтому мы ушлиЧитать целиком
ЖЗ
Житель Земли16 отзывов
Оксана Россихина5 отзывов
Марина Ведерникова2 отзыва