Специалист технической поддержки
Работа в вечернее время и по выходным, посменно. Оплата почасовая + премия от руководителя
Требования:
– желателен опыт работы в области информационных технологий и/или связи
– коммуникабельность
– лояльность к абонентам
– грамотная речь
– Желание обучаться
– Умение вести диалог
– Стрессоустойчивость и корректность общения
– Желание помогать людям
Должностные обязанности:
– Решения технических обращений от абонентов по телефону и в чате
– Прием, регистрация и сопровождение заявок от пользователей
– Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей
– Поддержка клиентов в решении технических вопросов
– Формирование заявок на подключение/обслуживание Абонентов
– Консультации по телефону и в чате
Условия работы:
– работа в офисе, без выездов
– График посменный
– Оплата проезда на такси
– Обучение
– Работа в вечернее время и в выходные