............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
1
1 оценка
1
1 оценка
ВК
Вероника К4 отзыва
Сегодня я посетила пункт выдачи Wildberries для получения заказа с бельём. В пункте было большое скопление людей, при этом отсутствовало свободное место для комфортного обслуживания — одна из посетительниц занимала весь стол своим заказом. Сначала я осмотрела товары на ощупь, практически не доставая их из пакетов, находясь в холле на пуфике и под наблюдением камер видеонаблюдения. После этого я сразу вернула три из четырёх вещей сотруднице. Оставшийся единственный товар я взяла для примерки, но после примерки также решила его вернуть. Однако сотрудница, выдававшая заказ, с наездом намекнула, что якобы я виновата в том, что в пакете оказался бракованный товар под видом ношеного, также она настаивала, что я сразу побежала в примерочную, не проверяя их, что легко опровергнуть, просмотрев записи с камер видеонаблюдения. В итоге, она всё-таки оформила отмену, сделав это «одолжением». Такое отношение считаю непрофессиональным и недопустимым. Обслуживание в данном пункте выдачи оставило у меня негативное впечатление и не соответствует стандартам, которые я ожидаю от компании Wildberries.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее