............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
1.7
8 оценок
Соня Щеникова31 отзыв
Думала она только к нам так относится, но судя по отзыву не только… Ситуация очень неприятная и судя по всему будем обращаться в соответствующие органы. Мы переезжаем в этот прекрасный город с приморского края, семья с маленьким ребенком. Решили вещи отправлять через вб трэк. Отправляли коробками, но в пунктах при отправки почему то отметили пакетом. Сегодня муж пошел забирать 17 и 18 коробку (это важно), мы уже на протяжении месяца забираем эти коробки именно с этого пункта . На что женщина по хамски начала гнать на него, начала сувать ему пакет и заставлять его засунуть коробку в пакет . Начала угрожать штрафами. По мимо этого каждый раз заходя на пункт она сидит в телефоне и когда протягиваешь ей телефон с кодом она с надменным лицом говорит ЩАС и продолжает лазить в телефончике. Я считаю это не позволительное отношение к клиентам. И да перед тем как отправлять коробки мы их замерили и сравнили по размерам указанным в приложении. И разница у них в 5 сантиметров. Так же мы связывались с поддержкой и владельцами пунктов вб , где нам ответили что ничего страшного если мы приносим в своей упаковке, главное что бы по весу коробки были не более 15кг. Надеюсь с сотрудником как минимум проведут беседу, как она должна общаться с клиентами.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён