............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.7
500 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
378
Услуги
Фото
24
378 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ариадна Агеева6 отзывов
Люблю это место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 сентября 2026, официальный ответ
Ариадна Агеева, спасибо за приятные слова. Всегда рады вам помочь !
АС
Александр Смирнов1 отзыв
Рабочие места не оборудованы, сотрудники бегают с ноутбуками, один принтер на 4 сотрудника бегают до него чтобы распечатать. На, что тратиться время. Ожидание в очереди более часа, мест для ожидания очень мало.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 августа 2026, официальный ответ
Александр Смирнов, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу…
Александра Воронина76 отзывов
Записывалась на приём через приложение, очень удобно, без очередей. Приходишь к выбранному времени и получаешь необходимую услугу.
БВ
Банк ВТБ
14 сентября 2026, официальный ответ
Александра Воронина, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АС
Александр Севрюков1 отзыв
Очень благодарен оператору банка Бежу Анне Александровне за очень интеллектуальное грамотное решения моего вопроса,считаю такие работники и должны работать в таких учреждениях.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Александр Севрюков, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оце…
ЛТ
Любовь Турушева1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка данного отделения Матвею за его работу. Хочу отметить высочайший профессионализм , компетентность и клиентоориентированность.Все было сделано быстро, чётко и с готовностью отвечать на любые мои вопросы. Приятно иметь дело с таким внимательным и грамотным специалистом. Спасибо за Вашу работу! К сожалению я не запомнила фамилию Матвея. Но была бы рада, если бы при обращении в банк у клиентов была возможность выбирать сотрудника.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Любовь Турушева, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замеч…
ПГ
Петя Горячий2 отзыва
Был у персонального менеджера Бежу Анны . Очень хороший менеджер.Рекомендую.Банку побольше хороших денежных клиентов
БВ
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Петя Горячий, спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Нам очень приятно!
АЛ
Александр Лозовой1 отзыв
Остался очень доволен результатом посещения банка и очень культурным вежливым и профессиональным обслуживанием менеджера Анастасии. Прошу руководство банка поощрить свою со рудницк за очень хорошую работу.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 октября 2026, официальный ответ
Александр Лозовой, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Константин Вильский15 отзывов
Ужасный банк,все очень медленно,сотрудники всегда меняются одну и ту же операцию спрашивают как делать!Вообще банк втб сам по себе ужасный банк!!!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2026, официальный ответ
Константин Вильский, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам…
ПА
Перевалова Анастасия2 отзыва
В очереди больше часа , чтобы просто подтвердить учетную запись Офис битком заполнен ожидающими клиентами Попадаю к Тунгусовой Ариадне Васильевне Умница Всë быстро и грамотно сделала Объяснила всë Очень квалифицированно выполнила свою работу тем самым сгладила негативное впечатление о работе всего офиса Коллегам Тунгусовой АВ из офиса на Крымской 171 нужно брать мастер-классы по работе с клиентамиЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 октября 2026, официальный ответ
Перевалова Анастасия, спасибо, что поделились — сразу покажем ваши замечания руководителям. Всё пров…
ВМ
Валентина Меньшикова2 отзыва
Очень понравилось обслуживание сотрудника Анастасии, подробно рассказала за продукты банка, развеяла все сомнения. Все вопросы решили с первого раза .
БВ
Банк ВТБ
10 сентября 2026, официальный ответ
Валентина Меньшикова, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
ЮА
Южный Акцент6 отзывов
Хочу выразить слова благодарности сотруднице Колесниковой Анастасии за профессионализм и компетентность. Четко помогла с решением вопроса, вежливо общалась и никакой воды, все по делу. Спасибо ☺️Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 сентября 2026, официальный ответ
Южный Акцент, спасибо за приятные слова. Всегда рады вам помочь !
ОГ
Олеся Гуленко3 отзыва
Менеджер Анастасия решила быстро и профессионально мой вопрос. Спасибо огромное за быстро, профессионально и качественно выполненную работу!
БВ
Банк ВТБ
7 сентября 2026, официальный ответ
Олеся Гуленко, спасибо за приятные слова. Всегда рады вам помочь !
ЕК
Елена Колесникова1 отзыв
Очень хочется поблагодарить работников банка, доброжелательные и отзывчивые, быстро решили интересующие вопросы.
БВ
Банк ВТБ
7 сентября 2026, официальный ответ
Елена Колесникова, спасибо за приятные слова. Всегда рады вам помочь !
Анастасия А140 отзывов
Огромные очереди в субботу, не много места присесть для ожидания. Сотрудник был компетентен, рекомендую записываться онлайн на конкретную дату и время, и приходить уже с талоном сюда.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
31 августа 2026, официальный ответ
Анастасия А, ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано ответственным…
ЛК
Людмила Комарова1 отзыв
Очень быстро, внятно! Матвей, спасибо.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Людмила Комарова, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
ОР
Ольга Решетникова14 отзывов
Компетентные менеджеры, быстрое обслуживание, множество услуг. Огромный спектр страховых продуктов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Ольга Решетникова, спасибо, ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
в
виктопия3 отзыва
Маленькое помещение огромная очередь. Не работает электронная регистрация. Операторы не имеют сканером. Два стоят в центре зала, поэтому приходится им терять время на сканирование документов. Обслуживающая меня девушка (когда я минут 30-40 дождалась своей очереди) оказалась Профессионалом. За 10 минут были решены все вопросы, найдены оптииальнвеприемлемые решеничЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
виктопия, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Обсудим ва…
ИЛ
Ирина Лукоянова1 отзыв
Огромное спасибо сотруднице Вероника за решение вопроса 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Ирина Лукоянова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ТЖ
Татьяна Житарева1 отзыв
Помогли очень профессионально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Татьяна Житарева, благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😊
Qwerty Tu60 отзывов
Вопрос в оплате инвойса закрыт быстро и без ошибок. Хороший банк, симпатичные девчонки довольно приятные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 июля 2025, официальный ответ
Qwerty Tu, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
ЛБ
Лариса Балабанова4 отзыва
Офис удобно расположен, внутри как дома, столики со стульями. Место для менеджеров и клиентов. Не очень удобно, т к им постоянно надо отлучаться, то напечатать документ, то узнать информацию.А в целом всё хорошо. Благодарю менеджера Иру за помощь в решении проблемы/ 15 мин.В очереди сидишь на много дольшеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Лариса Балабанова, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши зам…
Ирина Нестерова5 отзывов
Непринуждённая обстановка, как будто в кафе)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
ирина нестерова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ЕА
Елена А.2 отзыва
Прекрасное отделение банка. Грамотный и приветливый специалист Анна помогла с оформлением карты, рассказала о всех преимуществах. Очень довольна визитом. Спасибо!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 апреля 2025, официальный ответ
Елена А., спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
ЮС
Юлия Силина2 отзыва
Выражаю огромную благодарность работникам отдела по работе с юридическими лицами. Всегда очень внимательны и помогают решить любую проблему. Особенно хочу отметить Борисенко Елену.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Юлия Силина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!
ВЗ
Виктор Заводенков1 отзыв
Пришел по рекомендации в банк. Всё понятно объяснили. Мне понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
31 марта 2025, официальный ответ
Виктор Заводенков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
МК
Марина Касимова2 отзыва
Обслуживалась у Дианы Валовой, все очень понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Марина Касимова, спасибо за отзыв. Очень рады, что вы поставили высокую оценку.
DT
Dttr Tti15 отзывов
система очереди просто дно, десяток операторов и поооолный зал ожидающих не первый час. люди не дожидаются, просидев пол дня, встают и уходят. я досидел, мне повезло. мой вопрос решили. причем оптимально доя меня. хуже ощутимо, чем мне обещали в телефонной поддержке, но решили. отсюда 5 звезд. а так, еще куча над чем работать. сам банк прикольный, отделение - такое се..Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 февраля 2025, официальный ответ
Dttr Tti, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
НС
Николай Савчук2 отзыва
5 Всё отлично, всё суппер!!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 февраля 2025, официальный ответ
Николай Савчук, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
Василий Горелкин8 отзывов
Огромные очереди, время ожидания около 2х часов!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
Василий Горелкин, извините, пожалуйста, за неудобства. Данный офис очень востребован для клиентов, п…
СМ
Сергей Матвеев22 отзыва
Тесно! Душно! Очередь ожидать часами! Некомфортно! Ожидания и реальность не совпали!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 февраля 2025, официальный ответ
serega_master, нам очень жаль, что после посещения офиса у вас остались негативные впечатления. Обяз…
АБ
Анна Бежу3 отзыва
Банк, где самый прекрасный сервис, даже не смотря, на очереди. Каждого человека пытаются понять и помочь.Просто многие люди разучились это ценить!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 декабря 2024, официальный ответ
Анна Бежу, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы поставили высокую оценку 👍
Т
Татьяна3 отзыва
Все отлично!
БВ
Банк ВТБ
31 июля 2026, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТЯ
Тать Яна96 отзывов
Впервые в банке я увидела такууууууую "мёртвую" очередь. По информации на табло передо мной около 50 человек. Как вообще такое может быть? Народу тьма, присесть негде. Никакой конфиденциальности, шум и галдёж, как на базаре.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Тать Яна, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руково…
Саша Берг11 отзывов
Ужасное отношение, ни в одном банке не встречала такого. Пришла открывать счет для бизнеса, менеджер начала расспрашивать, в скольких банках у меня уже имеется счет, ответила, что в паре банков есть, на что последовали ее слова «вообще не понимаю зачем тогда вам открывать еще один счет, если уже есть счета!». То есть вашему банку не нужны новые клиенты, я правильно понимаю? Какое вам дело, для каких именно бизнес-целей ваши клиенты открывают у вас счета и как они будут распоряжаться этим счетом?! Помимо всего прочего во время обслуживания эта дама еще сидела вальяжно и похлюпывала чай из чашечки во время обслуживания клиента (меня)! В целом сотрудники нерасторопные, на открытие одного счета ушло более часа. Навязывают ненужные услуги, подключают какие-то автоплатежи, накопительные счета, разумно не объясняя для чего это вообще нужно (говорят, так надо, и все!) Потом замаялись дома эти услуги отключать самостоятельно. Одним словом, ни одного положительного впечатления!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 марта 2025, официальный ответ
Саша Берг, мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в наш офи…
Марьяна Иванова23 отзыва
Ужасное обслуживание. Сотрудники бегают как ужаленные туда-сюда. Рабочие места неудобные. Все очень медленно. Режим работы неудобный! Люди работают до 18, как попасть в ваш банк!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 декабря 2024, официальный ответ
Марьяна Иванова, нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем офисе. Обязател…
Cs
City spirit12 отзывов
Душно в помещении, кондиционеры не работают, специалисты непрофессионально подходят к своей работе, не компетентны во многих вопросахЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 июня 2026, официальный ответ
Городская легенда, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пр…
ВЧ
Виталий Черняк6 отзывов
Хорошое обслуживания, для меня не маловажный факт. Можно брать с собой питомца.
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2026, официальный ответ
Виталий Черняк, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
Мария Буракевич3 отзыва
Все разъяснили понятно. Благодарю.
БВ
Банк ВТБ
18 мая 2026, официальный ответ
Мария Буракевич, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Виктор Андреевич2 отзыва
Быстро, качественно, удобно. Отдел юридических лиц Назарова Диана благодарим за за качество обслуживания
БВ
Банк ВТБ
13 апреля 2026, официальный ответ
Виктор Андреевич, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АВ
Алексей Винников1 отзыв
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за первоклассную работу Анне Александровне Бежу моё желание, чтобы все сотрудники работали также как Анна Александровна. Спасибо Вам за Вашу работу!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Алексей Винников, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ДГ
Дмитрий Горр2 отзыва
Отличный филиал, специалист Диана Назарова очень комуникабельный и профессиональный сотрудник, знающий своë дело.
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий Горр, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
АЖ
Анна Жердяева6 отзывов
Большая благодарность специалисту Бежу Анна. Грамотный специалист,оперативно решила мой вопрос. Так же хочу отметить,что у специалиста высокий уровень знаний по продуктам банка,ответила на все вопросы. В отделении банка приятная атмосфера,приятно находитьсяЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Анна Жердяева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СТ
Светлана Татарова2 отзыва
Были на приеме у специалиста Ольги,остались очень довольны,грамотно,вежливо,быстро решила все наши вопросы,помогла устаночить приложерие,посоветовала какие продукты лучше выбрать,спасибо огромноеЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 января 2026, официальный ответ
Светлана Татарова, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остали…
Валерий Русс2 отзыва
Был в Анапе проездом почти год назад, в феврале, в офисе данного Банка сотрудник все доходчиво рассказала, помогла открыть карту и семейный счет, рассказала про инветкапилку и многое другое. Анна Бежу Молодец. Был Анапе 26.12. хотел открыть счет для ИП, не застал. Как сотрудник понимающая и отзывчивая и её советы подсказки очень помогли в Жизни.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 января 2026, официальный ответ
Валерий Русс, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЛК
Лариса Коржова1 отзыв
Выржаю глбокую блгодарность за высокий профессионализм и отзывчивость Бежу Анне! Банку процветания и финансового благополучия
БВ
Банк ВТБ
30 декабря 2025, официальный ответ
Лариса Коржова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ВЛ
Владимир Лежненко1 отзыв
Спасибо за вежливое обслуживание Ирине и Веронике и их самому лучшему руководителю Наталье.Всегда помогут решить важные вопросы!
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2025, официальный ответ
Владимир Лежненко, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников!
АЕ
Александр Ефремов1 отзыв
В очередной раз посетили офис банка на Ленина 144. Остались довольны. Снова нас обслуживала менеджер Вероника и повторно порадовала нас отношением к клиентам: подробно рассказала нам о новых банковских продуктах, терпеливо рассказала о нюансах, подсказала как воспользоваться наиболее приемлемыми для нас условиями! Давно хотели застраховать квартиру и Вероника подсказала как это сделать. Желаем ей удачи и карьерного роста, наличие таких специалистов - залог процветания банка ВТБ.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2025, официальный ответ
Александр Ефремов, спасибо вам за высокую оценку нашей работы!
Надежда С26 отзывов
Самый ужасный банк. Онлайн решить ничего нельзя, офлайн - очередь нескончаемая целый день. Пришёл и зарядился потусить в очереди на несколько часов (половина людей на улице стоит, потому, что внутри нет места)Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 сентября 2024, официальный ответ
Надежда С, понимаем, очень неприятно тратить личное время на длительное ожидание в очереди. Поверьте…
AU
Apple User6 отзывов
Удобное месторасположение отделения. Приветливый, профессиональный персонал. Сотрудник Евгения полностью взяла на себя работу по открытию и оформлению счета для компании. Быстро, профессионально все оформила. Спасибо. Минус - нет отдельной зоны для юр. лиц. Неудобно, когда за твоей спиной стоят люди и смотрят на то, что ты и как делаешь.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важ…
Ю
Юлия1 отзыв
Очень долгое обслуживание. Менеджеры банка сами называют номер в очереди, табло с оповещением работает без звука. Некоторых клиентов сотрудники пропускают без очереди. Прождали уже 2 часа, но очередь еще не подошла.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2024, официальный ответ
Согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы каждый клиент…
Карта
Новороссийск
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии