............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bora Bora Beach Club 

Развлекательный аквакомплекс
4.4
188 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.4
188 оценок
🎀 🎀🎀10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
Елена Петрова21 отзыв
ОС
Олеся Степанова1 отзыв
ДМ
Данила Матюшевский6 отзывов
ОЯ
Олеся Якимук1 отзыв
Были сегодня с семьей. Впечатления неоднозначные. С одной стороны - классные разнообразные бассейны, удобные лежаки, крутая детская зона, вкусная еда. А с другой - абсолютно хамский персонал с вечно недовольными лицами. Если вы позиционируете себя как пляжный клуб с сервисом 5*, то и ваши сотрудники должны соответствовать. Нам сегодня за весь день один раз улыбнулся милый парень-спасатель с просьбой не прыгать и не нырять. Охранники на входе (что с ними? Почему они общаются с посетителями, как с заключенными?), официанты в ресторане (это просто обнять и плакать… их как будто заставляют работать там без оплаты), девушка за стойкой выдачи полотенец (100% вайб «опять эти понаехали», причем ко всем). В общем, наверное вопрос к менеджменту: почему у вас настолько несчастливые, озлобленные и грубые сотрудники (по бОльшей части)? Вы же понимаете, насколько сильно это смазывает впечатление от вашего крутого места? Может быть, вы что-то делаете не так?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мария41 отзыв
Читать целиком
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
20 августа 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо вам большое за доверие. Ждём вас вновь!
Юлия Мосс20 отзывов
Были два раза, первый раз вода была гораздо теплее. Второй раз пришли через день - вода в бассейнах прям холодная (причём в детском ещё холоднее, чем во взрослом), заходить было неприятно. Первый раз омрачило то, что нельзя проносить с собой воду. Даже для ребёнка. Это нарушение прав посетителей. Но у этого "государства в государстве" свои правила. Аргументируют тем, что у них есть куллер. Да, только он стоит в холле на входе, ПЕРЕД раздевалкой, до того, как вы попадёте в сам комплекс. То есть, посетители там оказываются либо ещё до того, как зашли в раздевалку, либо уже когда покидают комплекс. Чтобы отдыхающим попить оттуда воды, это надо пройти через всю раздевалку и выйти в трусах в холл. "Всё для людей", как говорится. Ну и вот второй раз когда мы шли, уже знали, что там есть это незаконное правило на запрет воды. На входе шмонают вещи, выворачивают сумки, похлеще чем в Следственном изоляторе. Вы ещё подошвы обуви проверяйте, чтоб уж точно ничего не пропустить. В баре всё ужасно дорого. За такие деньги ничего покупать не захотелось. Гамбургер 600 или 800 рублей, не помню точно. Это ужас какой-то! Куда такие цены ломить! Когда уходили, охранник на выходе не удосужился даже "до свидания" сказать, сидел уткнувшись в телефон. Хотя с ним попрощались. В общем, пару раз побывали, и больше не хочется.
Читать целиком
НК
Наталья Кузнецова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения, спасибо за обратную связь, но у нас нет ожидания пиццы 40 минут
НК
Наталья Кафтайлова9 отзывов
Читать целиком
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, официанты подходят ко всем, возможно, что вы просто купались) В меню есть…
сигмавумен49 отзывов
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Андрей Чучкалов11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Большое вам спасибо!
Кристина Борзенкова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, но в этот день бассейны были 28-29 градусов)
АЖ
Андрей Жуков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, но вода чистая, соответствует всем нормам
Татьяна Шкаева20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Супер! Спасибо! Ждем!
UM
Uliana Mars12 отзывов
Ксения Щербакова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо! Ждем снова!
Оля Меньшугина1 отзыв
Ангелина Александрова13 отзывов
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо!
ДБ
Дмитрий Бойко9 отзывов
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо! Ждем снова!
Вера Калинина4 отзыва
Пришли в аква комплекс с ребенком и мужем 10 июля 2024 года. Сразу отметила, что только одна касса работала, из-за этого собиралась очередь, как будто специально делают видимость ажиотажа. Хотя девушки на других кассах присутствовали, но оплату почему-то не принимали. Также не понравилось общение персонала , очень высокомерно и нагло общались, как будто ты им что-то должна! Простые просьбы и вещи оч усложняют и никак не решают возникшие проблемы, хотя варианты решения им предлагают. Кстати, общение высокомерное ко всем людям, не только к нам. Пока мы ждали возле входа, видела ситуации как оч нагло общался охранник и девушка на входе с людьми, которые уже заплатили и хотели пройти в этот комплекс и таких случаев было оч много. И внутри, в самом комплексе такое ощущения, что не убирают совсем, столики грязные и лежаки. Не советую это место, там вы не получите удовольствие от пребывания, тут вообще не знакомы со словами хороший сервис. А еще негативные отзывы ставят в не подтвержденные, видимо чтобы рейтинг не портился.
Читать целиком
ТЕ
Тарас Егоров9 отзывов
Читать целиком
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, диджей работает в определенные часы, часть этого времени шел дождь, в это время был ор…
Вероника ☺️17 отзывов
Никогда не видела, что внутренние законы заведения не приравниваются к законам РФ. Причем внутренние правила заведения не соблюдаются самими же работниками. Пока муж одевал детям браслеты, подошла к охраннику для того, чтобы предоставить для досмотра сумку, показала сама, что есть вода. Объяснила ситуацию , что у детей имеются определенного рода заболевания, в силу которых пить нужно постоянно . Причем документы медицинские с собой тоже имелись . Очень важный гражданин в очках и бородой, местный вышибала, отказался пропускать, потому что ОН так решил, цитирую: «Имею права даже без объяснений» (очень смешно, не находились ни в состоянии опьянения, были опрятными и с детьми). Хотя в силу закона ни одно заведение и ни кинотеатр, ни аквапарк не имеют права в отказе. Действуют по принципу : вы должны покупать у нас .Если уж сравнивать , то в «Утесове» воду предоставляют при входе. Далее нас развернули и не стали слушать , потому что охранник пошептался с начальником охраны , который нас не стал слушать , а по попытке поговорить с начальником охраны, постоянно вмешивался в разговор .Ну что ж, ваша клиентоориентированность равна нулю .Потом при попытке вернуть наши денежные средства, нас стали обязывать написать заявление на предоставление паспортных данных . По внутренним документам, которые горе-менеджер нам предоставил,документы должны запрашиваться у каждого посетителя,чего в принципе не делается.Договор на предоставление услуг тоже не делается ,что в принципе быть должно. На основании закона я могу вернуть товар: неоказанную услугу в силу мировоззрения их же охранника на основании имеющегося документа , подтверждающего покупку у данного заведения услуги, то есть чека об оплате. Менеджер стал убеждать в том, что может и не возвращать деньги. В Роспотребнадзор с просьбой проверки заведения обращение тоже будет подано, как и в прокуратуру. Видимо после проверки все-таки изменят свои внутренние правила, которые противоречат законам РФ.
Читать целиком
РК
Рипсиме Курганская1 отзыв
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, у нас аквакомплекс, поэтому горки только для детей.
Анна Довгаль80 отзывов
Читать целиком
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Анна! Благодарим вас, что выбираете нас ❤ Мы всегда вам рады!
ТТ
Т Т13 отзывов
Читать целиком
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Рады работать для вас 🙏🏼
АЧ
Алена Чемеренко3 отзыва
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за отзыв. Приходите к нам почаще!
Анастасия Егорова1 отзыв
BB
Bora Bora Beach Club, развлекательный аквакомплекс
1 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова 🙏 Приходите, будем рады вас видеть!
Алексей Олегович27 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее