............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Брасс фэмили 

​Гостиница
4.2
41 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
74
4.2
41 оценка
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТО
​Татьяна Овсепян​1 отзыв
Были впервые. Когда подъехали ко входу, сердце просто упало: очень грязно, повсюду окурки, пакеты, напротив мусорные баки соседских заведений. Внутри гораздо лучше. Чисто, прохладно, персонал вежливый, но не вышколенный: у администратора на ресепшн одежда не скрывает лифчик, формы как таковой нет. На парковке курят повара, они же и впускают машины, если охранник парковки где-то бегает. Бассейн чистый, теплый. Есть свой пляж с навесами и лежаками. Полотенец в номере достаточно.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЛГ
​Лариса Гусева​1 отзыв
Были с 3-6 июля 2024, все шикарно, питание отличное, бассейн крутой, до моря недалеко, свой пляж и бесплатные лежаки, несомненно вернулись бы снова. Минус один: брали мансардный номер, горячая вода была только по утрам, и долго ждать лифт временами (были с грудничком на коляске, поэтому это было важно для нас), НО везде можно с коляской и везде есть спуски для нее, что удобно!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ТР
​Тамара Рыльская​3 отзыва
Обман и полное отсутствие клиентоориентированности. Отдыхаю в этом отеле с 1 по 8 октября 2024. Покупала проживание + 3хразовое питание (через туроператора). Бронирование подтверждал сам отель, ещё за неделю до приезда. Но по прибытию мне сообщили, что кормить будут только завтраками. На мою просьбу пересчитать сумму, мне отказали, сказав, что это якобы ошибка туроператора. Туроператор связывался с отелем, пытаясь объяснить им, что они должны как-то решить этот вопрос, на что отель просто перестал отвечать на их звонки и письма! Я впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением. Если бы я знала, что это будут только завтраки, я бы никогда не выбрала этот отель. Он находится очень далеко от центра – приходилось всё время ездить на такси. Обслуживание номеров очень слабое – даже забывали класть шампунь в душе. Завтрак скудный. Тапочки развалились на второй же день. На странице этой "замечательной" гостиницы в ВК обещали в подарок 2 часа бани, но такой опции нам даже никто не предлагал. Отвратительная работа девушки на ресепшне – она постоянно отсутствовала, надо было ей звонить. Вообще в гостиницу мог зайти любой желающий, потому что её никогда не было на месте. Словом, врагу не пожелаю этот отель. Проблемы, плохое расположение, обман, завышенная цена. За такую же цену я могла отдыхать в хорошем районе и в 2 раза дольше. Жаль, что выбрала этот отель. Если думаете его бронировать, то 2 раза подумайте и подберите что-то нормальное.
Читать целиком
​Китти З​7 отзывов
Я ездила на сборы по плаванию, и мы отдыхали именно здесь, начнем с первого это -сами номера - нас заселяли по четверо и нам место хватило , комната довольно уютная, но единственный минус, что одна кровать была старой и оочень сильно скрипела🤦 , а еще , когда мы вызывали лифт он иногда останавливался на каком нибудь этаже и просто открывал дверь и опять закрывал сам 🤷Еда шикарная 👍 Много выбора всяких блюд, много также развлечений - бассейн , собственный пляж, кинотеатр, игровая зона, еще другая игровая зона🔥Но есть ещё минусы.. Пляж - кошмар конечно 😐 Потому что , нельзя купаться вообще , его даже не чистят ( Много мусора, водорослей. На этом все , могло бы быть конечно и лучше, но выходит к сожалению так 🙈Очень сильно конечно разочарована насчёт моря 😔Но впрочем отель все равно хороший 🫶
Читать целиком
Е
​Екатерина​44 отзыва
Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля! Часто бываю на отдыхе за границей и осталась в приятном восторге от сервиса на нашем побережье😍 Прекрасное место для семейного отдыха. Встречают на ресепшен (спасибо Сергею Сергеевичу за помощь в решении всех наших вопросов)🙏🏻 В номерах есть все необходимое: холодильник, телевизор, чайник, кондиционер, сушилка для белья на балконе с прищепками, приятным бонусом набор гигиенических средств (зубная щетка и паста, гель для душа и шампунь, одноразовые тапочки), халат. НО гель для душа и шампунь выдаются однократно ☝🏻 берите с собой! Полотенца выдаются как для номера, так и для бассейна/пляжа. В ресторане всегда вас ждет разнообразный выбор блюд, очень вкусно абсолютно все (и салаты, и горячее, и супы и тд…), отдельное «Спасибо» хочется выразить Дарье ☺️ всегда встречает с улыбкой, всегда пожелает «приятного аппетита» и при выходе скажет «до встречи» - это очень приятно ☺️❤️ Хочется поблагодарить всех сотрудников, кто отвечает за чистоту в номерах (своевременно меняли и полотенца, и постельное белье, и пляжные полотенца), кто отвечает за чистоту столов в ресторане, кто отвечает за бассейн, лобби бар, всем поварам и всем сотрудникам 🙏🏻 Очень понравилось, что есть свой пляж с лежаками, где отслеживают строго за отдыхающими. (Проверяют наличие браслета вашего отеля). На пляже песок, море мелкое, но купаться можно, много ракушек 😁☺️ Мы, хоть и отдыхали без детей, но обратила внимание на Анимацию для детей. В отеле она на высшем уровне! 😍 Очень классная игровая комната, и развлекательная программа расписана на весь день! Отель удачно расположен: рядом остановка, магазин «Пятерочка», магазин «Магнит» + «Магнит косметик», а также много развлечений как для взрослых, так и для детей, множество мест закусочных возле отеля. В общем, берите с собой отличное настроение, позитивный настрой и отдыхайте со всей душой ❤️🙏🏻 Рекомендую данный отель! Вернусь обязательно!
Читать целиком
ЛП
​Любовь Плотникова​13 отзывов
Отдыхали 22-29 июня 2024. Это худший отдых,который был у нас. Мы отравились или поймали ротовирус(к сожалению,это невозможно было выяснить) детей рвало двое суток,вызывали скорую,я тоже провела сутки в туалете,брат просто лежам мертвецки 3 дня. В гостинице никак на это не отреагировали- это ваши проблемы,сами где-то "обожрались"...в течении 2х посл дней видела 3 раза людей из скорой помощи также с вызовами на отравления. Бассейн 100% не обрабатывается,не моется. Еда - выбор большой,но оч все столовское,есть претензии к овощам и зелени. Сына 1,5 года вырвало в номере на кровать и пол...очень скрипя и возникая и после грозного разговора с моим мужем- было убрано.(Не хотели менять белье,ибо "а чё я каждый день обязана менять"?) Единственное улыбчивые лицо персонала- при входе в столовую,в ту самую где мы и отравились. Если вы еще думаете ехать или нет в сезон- не едьте,выберите другую гостиницу:) А я просто так это не оставлю- обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру обеспечено
Читать целиком
МК
​Мария Кравцова​6 отзывов
Отличный отель с хорошим трёхразовым питанием, были в августе 2023г. Завтраки всегда одинаковые, но по разнообразию еды не надоест. Обеды и ужины разные всегда есть блюда из курицы, свинины и рыбы - на выбор. Разные салаты, бутерброды. На ужин выносят подносы с тортиками каждые полчаса, потому что их быстро разбирают, очень вкусные десерты)) Обстановка в номере стандарт не шикарная, но все, что нужно для комфортного проживания есть. Белье очень чистое белоснежное, так же есть специальные полотенца для того, чтобы взять их в бассейн. Бассейн в августе был ледяным, не думаю, что его подогревают, солнце было ласковое, такую толщу воды не успевало прогреть. Алкогольные коктейли в баре Арарат на первом этаже мало алкогольные, так что не тратьте деньги, если хотите хотя бы чуть захмелеть. Для детей есть отличная детская комната с развлекаловками, так же есть аэрохоккей. Рядом магазины, общепит, все в пешей доступности.
Читать целиком
ОИ
​Ольга Иванова​15 отзывов
Отдыхаем второй раз. Оба раза в конце августа, в мансарде. 4-ка за холодную воду в бассейне. Неделю она была некомфортно холодной, хотя по приезду была супер, стояла жара. Т.е. почему она похолодало, большой вопрос, если Басик подогреваемый. Не смотря на неоднократные обращения воду не грели несколько дней. Даже топла студентов почти не купалась. Потом на пару дней подключили, в день отъезда, опять холодная. Остальное для меня только плюсы: Еда по-домашнему вкусная и разнообразная достаточно. Всегда три горячих(рыбка, курица, свинина), 4 гарнира (греча, рис, тушёные/запечённые овощи, макароны), 3-4 салата и просто свежие огурцы и помидоры. На ужин тортики-пирожные. Причем кондитер любит все красиво украсить, много вариантов. Еда вся запечённая и тушёная. Нет картошки фри, наггетсов и ар. Довольно здоровая. Овощей хватает в любом виде. Чай на выбор всегда, какой-нибудь напиток (компот и пр.) Закуски разного вида, часто на багете. Всегда на один прием пищи есть нарезка из копчёного сала. На обед есть квашенные овощем и морская капуста. На завтрак тоже выбор большой, и сухие завтраки , и творог, и омлет, и сыр и колбаса. Кофе растворимый и молоко только на завтрак. Еды много , нас нравится, все вкусно. Ребята быстро убирают со столов, привозят чистую посуду и заканчивающиеся блюда. Номер удобный, был в этот раз с душем и 1 мансардным окном. Шкаф правда в этот раз маловат. До этого был более просторный номер с ванной. Лифты есть. 2 штуки если до последнего этажа. Бассейн большой. Лежаков много, построили беседки, правды шторы с них увезли в стирку и за 2 недели мы их не увидели. При басике есть платный бар Сделали игровую с консолями, аэрохоккеем,детскую комнату с горками и пр.развлечениями Анимация достойная - зарядка, аквааэробика, водное поло, семейные конкурсы, дискотека до детей ,дискотека для взрослых и караоке. По вечерам мафия. До моря надо идти,дорога через торговые ряды, толпы, машины, в общем минут 10-12. Полотенца, белье меняли часто, уборка тоже.
Читать целиком
​Равиля Рафикова​2 отзыва
Отдыхали с детьми в этом отеле с 24-29 августа. Все понравилось, спасибо! Номера чистые. Вода в бассейне чистая, несмотря на то, что прохладная, дети плавали с удовольствием! Кухня тоже понравилась, разнообразно, вкусно. Больше всего мы в восторге от бара, в особенности от бармена Аимхана!!! Профессионал своего дела и вообще общительный и внимательный человек!!! Детям очень нравились его коктейли и сладости!!! Я без ума от его кофе!!! Множество вкусных вариантов!!! Что немаловажно, он один руководит баром и справляется потрясающе!!!
Читать целиком
​Евгения Кузнецова​7 отзывов
Во-первых, где пандус хотя бы для чемоданов, я уж молчу про коляски?! Во-вторых час ожидания пока уберут номер, где уборка? Бельё да, поменяли, а полы? Тапок не дают, вся пыль на полу, потом идти на постель? Как? В туалете запах "божественный" и освещение "супер". Шведский стол скажем так, весьма скромен. Бассейн не оценили. Запах в комнатах такой себе, балконов нет кстати. Стол - на нём небольшой телек стоит, ни чайника ни стаканов-кружек. Холодильник течёт, в нём лежит полотенце!!!! Короче, на одну ночь перебиться да, если бы я в него попала на весь отпуск, то на смарку всё. Из плюсов пятёрочка прям возле входа и несколько аптек. Ах да, номера эконом не рекомендую, вид в коридор.
Читать целиком
AD
​Azamat Dospaev​32 отзыва
Не берут и сбрасывают
​Алиса Рыбкина​26 отзывов
Отель посредственный. Отмечу плюсы: - бесплатная и большая парковка для автомобилей - бесплатный вай фай - большой и чистый бассейн с зоной для детей и взрослых (без подогрева) - 3-х питание - напор воды горячей - много столов и мест в столовой - расположение (до моря идти 5 минут неспеша) - есть большая детская комната для детей - относительно оперативно реагируют на проблемы, например отсутствие туалетной бумаги в номере или сломавшийся замок на двери (но не всегда) - лифты - бесплатный утюг - большие просторные номера и кровать - игровая комната с аэрохоккеем и "дэнди" - большая игровая площадка для волейбола и баскетбола Теперь минусы: То убираются в номера, то нет. Мне выдали детское одеяло (110 см в длину). Белье постельное сменили только через 6 дней (после того, как сказали об этом администрации отеля) и то пришли в 8:30 на следующий день, когда мы спали, поэтому пришлось просить придти еще раз, когда пошли на завтрак. Что касаемо еды, то есть что-то вкусное, но в основном еда однообразная и салаты и бутерброды все отвратительные на вкус. Нет десертов праетически никогда, даже если приходишь к самому открытию, редко бывают фрукты, либо какие-то тортики безвкусные, один раз были булочки-плюшки. Кофе есть растворимый только с утра, в остальное время кофеманы останутся без него и будут довольствоваться чаем или невкусным компотом непонятно из чего. Часто бывало, что еда еле теплая, либо вообще холодная, причем та которую только принесли в зал (возможно не успевала подогреваться в зале и была вчерашней). Также крутая лестница на входе и отсутствие пандуса для колясок и чемоданов, что неудобно. Накрыть зону у входа поликарбонатом, который сильно раскаляется на солнце, тоже было "умным" решением, также много недоделок, мокрые стены в коридоре и сырость в номере, от чего вещи на сушилке сохнут 2-3 суток. Отсутствие вытяжки в ванной комнате, где потихоньку растет черная плесень. Даже в фае рядом с открытыми окнами на сушилке плохо всё сохнет.
Читать целиком
​Д С​37 отзывов
10.08.22-15.08.22 2 взрослых, один деть 29000 рублей Ставлю твёрдую тройку. ПЛЮСЫ 1.Свежий ремонт 2.Шведский стол, свежее питание 3.Расположение, самый центр Джемете, в шаге Магнит, Пятёрочка, Аптека, Фанагория🤤 4.Пляж с песочком и дельфинами🐬 5.Бассейн шикарный с зоной для детей 6.Бар с бесплатными блинчиками, попкорном, сладкой ватой и напитками 7.Детская анимация 8.Много лифтов и лестниц, огромный холл, ресепшн всегда на связи МИНУСЫ 1.Ремонт в отеле был в спешке, косяк в туалете отвалился сразу после нашего заселения, не хватило мелочей в номере (полочки, крючки, стакан для щёток, фен, полотенцесушитель), вообще не было полотенец для ног и маленьких для лица 2.Шведский стол.Всё пресное и однотипное каждый день 3.Горы мусора возле всех супермаркетов, внутри магазинов творится беспредел, продукты лежат везде, кроме полок🤣 4.На пляже очень скудное предложение развлечений 5.В бассейне много песка и водорослей,потому что все приходят с моря и сразу ныряют, душ находится в другом конце, всем видимо лень до него идти😭 6.В бар огромная очередь, потому что на все локации бармен один и он не справляется с таким потоком желающих 7. Уборки номера по умолчанию нет, нужно оставлять заявку у администратора 8.Очень неудобные колючие браслеты!Расцарапали всё, что можно, замените на мягкие, пожалуйста! 9.Вход в отель по лестнице, нет пандуса для колясок!! • Я в долгожданном отпуске, выбрала именно ваш отель, заплатила именно вам деньги, хотелось бы, чтобы меня встретили с улыбкой, рассказали про вай-фай, расположение лифтов, лестниц, бассейна, столовой и так далее, вместо этого сухое вручение ключей от номера, а дальше ищите всё на интуитивном уровне и читайте на стенде сами ответы на ваши вопросы🤣 В номере эконом окна на улицу нет, есть только окно в коридор, будете жить как в гараже🏖
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее