............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дилуч 

​SPA-комплекс
3.8
39 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
104
3.8
39 оценок
22 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
​Александр Семенов​14 отзывов
Очень хороший бассейн! Вода идеально чистая и теплая! Обстановка очень приятная, Цена приемлемая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
​Мила​5 отзывов
Пенсионерский рай, одни бабки (ну это понятно что санаторий) , но сделайте часы посещения отдельно для санатория и для города, бабки не моются перед сауной и после тоже , идут и ныряют в бассейн, полы очень скользкие , как там еще никто не убился, раздевалка неудобная, все толкаются ,на гидромассаже сидел дед и массировал свое причинное место разглядывая молодых девушек, дети лезут во взрослый басеин прям под ноги🤦🏻‍♀️ этот спа вообще не стоит ни денег ни внимания, сауны слабенькие для пенсионеров
Читать целиком
АБ
​Айгерим Б​9 отзывов
В целом неплохо. Но уборщица недовольная убирая мои волосы после сушки оставила осадок. Высокая такая взрослая блондинка, очень недоброжелательная. Ну не нравится мыть полы, иди работай в другое место, зачем людям настроение портить в месте где сервис должен быть услужливым или хотя бы не портящим общее впечатление. Плюс сотрудники бассейна смотрят косо если купаешься до последнего, хотя и выходишь из комплекса вовремя. Короче желания ходить в это место сильно убавилось. Лучше чуть доплатить, но получить нормальный сервис
Читать целиком
NN
​Natalia Nizhnevartovsk​7 отзывов
Бассейны и сауны отличные, везде чистота, порядок. Но один минус - это фитобар, очень скудный ассортимент в меню, есть совершенно нечего, одно мучное и вредное. Свое приносить нельзя. Пришлось взять хотя бы блинчики, но они оказались толстые и с привкусом соды. Добавьте в меню салатики, простые гарниры (гречка, рис, овощи).
Читать целиком
ДS
Дилуч, SPA-комплекс
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку спа-комплекса "ДИЛУЧ". Мы…
​Дмитрий Б​4 отзыва
Сервис менеджера в колл центре на нуле. Если хотите улучшить входящий поток, возьмите клиентоориентированных сотрудников, а не равнодушных
Читать целиком
ДS
Дилуч, SPA-комплекс
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас, ведь именно Вы помогает…
​Ирина Ланг​8 отзывов
Очень понравилось в СПА-комплексе. Есть баня, хамам, сауна, крытый и открытый бассейн. Мы везде побывали, рекомендую👍
Читать целиком
ДS
Дилуч, SPA-комплекс
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за оставленный отзыв, рекомендации и высокую оценку спа-комплекса…
​Я Я Я​44 отзыва
Гуляла мимо , увидела бассейн, зашла на территорию , хотела узнать про посещение , на входе сидел дежурный , в телефоне, я прошла мимо, позже он начал говорить очень грубо «девушка куда это вы идете,а я тут для чего сижу и тд…» я говорю «да я хотела узнать про посещение бассейны и комплекса» он говорит «ну у меня спрашивайте», я сказала , что с таким грубым отношением уже не хочется и ушла. Отвратительный персонал, и дежурные грубияны! Вот так вы и теряете своих клиентов ))) больше ни ногой туда!!!
Читать целиком
ДS
Дилуч, SPA-комплекс
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Благодаря обратной связи мы узнаем о вопросах, требующих…
AU
​Apple User​13 отзывов
Судя по рейтингу и отзывам на которые не отвечают, управлению плевать на то, что думают о них посетители и потенциальные гости. Звонила 14.03.24 несколько раз, трубку не берут и не перезванивают. Ранее с сайта чат бот принял мой запрос и сформировал сообщение через ватсап-автоматически. Ответ был таким же не доброжелательным как и все общее впечатление и самое интересное никто не предложил записаться на ту процедуру по которой я отправила запрос. Видимо в данном учреждении не заинтересованны в продаже услуг. Руководство видимо не может и не хочет дать должной квалификации сотрудникам. В комплекс попасть так и не удалось и соответсвенно деньги я отнесу в тот спа где мне рады 😀.
Читать целиком
ДS
Дилуч, SPA-комплекс
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Благодаря обратной связи мы узнаем о вопросах, требующих…
​Елена Иванова​31 отзыв
Вы трубки научитесь брать ?
ДS
Дилуч, SPA-комплекс
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена! Оставьте, пожалуйста, Ваш номер телефона, и наш специалист свяжется с вами. WA 89180400371
​Алёна Тарасова​5 отзывов
Даже трубку взять не могут !!! Звоню на два номера!!! Где все операторы я не понимаю !!!?
Читать целиком
ДS
Дилуч, SPA-комплекс
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день ! Отдел бронирования работает в будние дни с 8 до 17 часов (по Мск). Вы всегда можете св…
ЕС
​Елена Склярова​1 отзыв
Посетили СПА-комплекс с детьми. Остались очень довольны качеством сервиса, состоянием бассейнов, чистотой и доброжелательностью администраторов. Будем рекомендовать комплекс знакомым и обязательно придем еще. Большое спасибо.
Читать целиком
ДS
Дилуч, SPA-комплекс
29 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Елена. Выражаем Вам свою благодарность за оставленный отзыв и высокую оценку спа-компле…
NS
​Nikita Skorobogatykh​1 отзыв
Посетил СПА комплекс «ДиЛуч». Это лучшее, что со мной было за весь отпуск! СПАСИБО!!! за лучший день. Лучше я еще не отдыхал. Наталья и Оксана вежливые и отзывчивые. Персонал самый лучший во всей Анапе. Эмоций много, все не передать.
Читать целиком
ДS
Дилуч, SPA-комплекс
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Мы рады, что пребывание в спа-комплексе "ДИЛУЧ" оставило у Вас столько положит…
​Татьяна Ларина​66 отзывов
Очень хороший комплекс, красивый стильный ремонт, всё новое, персонал дружелюбный. Огромный бассейн, много разных бань, душ впечатлений - это что-то)) Отдыхали с подругой, всё очень понравилось, спасибо🤍
Читать целиком
ДS
Дилуч, SPA-комплекс
23 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Мы очень признательны Вам за оставленный отзыв и высокую оценку СПА-комплекса…
​Мария Иванова​34 отзыва
Хороший комплекс спа , но девушка на ресепшн все испортила , хамит , грубит , раз все что в лицо не плюет ! Требовала больше денег за вход , видимо хотела себе в карман положить ! Из за неё больше по придём - стрижка каре на бейдже имя Анна
Читать целиком
ДS
Дилуч, SPA-комплекс
30 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за оставленный Вами отзыв. Для нас важно слышать мнение своих гостей и м…
​Анастасия Полоцкая​11 отзывов
Отвратительное поведение персонала, администратор Анна , ведёт себя не корректно , хамит , грубит ! Была на процедурах Релакс, бабушка и ребёнок были в детской зоне бассейна , после процедур бабушка пошла в сауну и попросила меня 23 ( ровно !) минуты присмотреть за ребёнком , я не купалась , не плавала , не отдыха - просто наблюдала за ребёнком в детском бассейне , по выходу администратор Анна устроила нам целый скандал !!!! Это возмутительное отношение к гостям , которых итак мало ! Руководство примите меры , такие люди не должны работать на ресепшн !
Читать целиком
ДS
Дилуч, SPA-комплекс
30 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за оставленный Вами отзыв. Для нас важно слышать мнение своих гостей…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее