Morea Family Resort&Spa

Отель

2.7

110 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы67

Цены

Фото221

2.7

110 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

Кристина3 отзыва

Ужасный отель, номера грязные, душевые все в плесени, одеяла и полотенца в пятнах, сервиса никакого, в номер не положили даже зубные щетки, а это наминуточку отель все включено.... Питание детям приносят в номер молочко 2 раза принесли, фрутоняню 3 раза и сок 3 раза малышам самый дешевый!!!! Причём принесли на одного ребенка, а у нас 2е деток 2 и 4 года, нам сказали что для 4х лет не положено, это просто жесть!!! Столовая это вообще треш.... Еда отвратная, с утра это грудка куриная, а к вечеру из нее тефтели, салаты 1-2 на выбор есть вообще невозможно, из фруктов груши яблоки, 1день был виноград прелый и грейпфрут, детям есть нечего кроме пюре и макарон!!!! посуды вечно не было, кружки недомытые и их приходилось искать по всей столовой, в емкости с ложками ржавчина везде, бассейн крытый грязный, в общем просто жесть а не место!!!!!! 2 раза отдыхали в алеане в Геленджике, тоже семейный звезды, так это небо и земля!!!!! Вот там все для действительно хорошего отдыха и для деток!!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Morea Family Resort&Spa, отель

3 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупре…

ОК

Ольга Крылова8 отзывов

Выходные провели в этом отеле!В полном восторге!Питание изумительное,сервис на высшем уровне!!!Мы теперь на веки ваши постоянные клиенты!!!!

Morea Family Resort&Spa, отель

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас в гости снова 😁

Иван Гомзяков8 отзывов

Были 2024 году бассейн холодный .Посуды не хватает.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Morea Family Resort&Spa, отель

29 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Иван! Понимаем, что данный момент подпортил ваше впечатление, но надеемся, что он не по…

ЮВ

Юлия Валюхова6 отзывов

Очень переживали , когда ехали после того как прочли отзывы и ситуации с отравлением . Но …. Остались только хорошие впечатления !!! Номер чистый, попросили на ресепшене швейный набор и дополнительно воду в номер, все принесли в течении 15 минут . Супер анимация для детей!!! Очень классный диджей ♥️ дайте его контакты 😉 Конечно есть минусы, не хватало кружек, но мы брали их заранее при ходе в столовую. Еда без изысков, но вкусная . По поводу снеков и закупок на баре мое мнение не хватало из за людей , которые это все гребли в больших количествах и потом выбрасывали в мусор т.к не доедали. Итог место делают люди , которые приезжают .

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

3 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Юлия! От всей души спасибо за высокую оценку и теплые слова! Нам было очень приятно приним…

АА

Антон Антон14 отзывов

Даже не извинились, а персонал не как не среагировал ! Вовремя отдыха произошел инцидент с гостями.

Morea Family Resort&Spa, отель

2 сентября 2025, официальный ответ

Антон, добрый день! Подскажите, Вы проживаете нашем отеле? Укажите номер Вашего бронирования

МС

Мария Сиротенко3 отзыва

Никогда в жизни не думали, что можно так испортить отдых. Проживали с 6 по 8 сентября. В зоне ресепшена все выглядит хорошо, даже не подумали что за ужас ждёт нас дальше. Трёхместный номер — полный трэш: все убитое временем, раковина треснутая со сколами, в душевой сплошная ржавчина. В целом в номере все выглядит очень старо и просит уже давно ремонта/замены ) Бассейн холодный, грязное и вздутое дно. Шведский стол вроде бы и предлагает выбор, но доверия еда не вызывает. Часть блюд выглядит так, что пробовать совсем не хочется. Посуда попадалась грязная. А то, что стоит на промежуточном питании, похоже, лежит там вообще с самого открытия: всё заветренное, засохшее и непривлекательное. Аппетит отбивается мгновенно. Гриль-бар — вообще отдельный кошмар: антисанитария, очереди, ощущение, что о гигиене здесь никто никогда не слышал. Персонал — неприветливый и равнодушный. Молодые ребята, уставшие уже наверное, ни «здравствуйте», ни «до свидания». Гостям здесь не рады — и это чувствуется на каждом шагу. Рекомендовать и показывать здесь нечего. Этот отель нельзя рекламировать. Вывод: деньги выброшены на ветер. И Вам не советую выбрасывать) есть много других достойных мест. Наша ошибка была в том , что не посмотрели отзывы здесь об этом отеле. Согласна с большинством!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Morea Family Resort&Spa, отель

3 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Мария! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно.

ЕК

Екатерина Козлова4 отзыва

это супер супер эконом, еда никакая, посуды не хватает вечно бегаешь ищешь тарелку алкоголь один бар очередь по 20 минут ждешь, снеки вообще не удалось ни разу попробовать, и еще потравили детей в бассейне в августе 2025 кошмар!

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

4 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! От лица представителей отеля хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали…

Мария2 отзыва

Не понравился бассейн, питание и номера. Фото не соответствуют действительности.

Morea Family Resort&Spa, отель

2 сентября 2025, официальный ответ

Мария, добрый день! Подскажите номер Вашего бронирования, это поможет разобраться в ситуации.

МК

Марьяна Котрикова1 отзыв

диджей хороший, весёлый. В отеле хорошие бассейны. Единственный минус бассейн с горками холодный

1 посещение

Отзыв подтверждён

Morea Family Resort&Spa, отель

1 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Мы работаем для вас 💛

ЕМ

Е. М.7 отзывов

Сразу скажу для тех, кто, как и я, начитался негативных отзывов и думает, стоит ли вообще ехать: стоит! Были в отеле 3 дня, 4 ночи, корпус Олимп, двухкомнатный номер на пятерых. Бассейны на любой вкус, есть подогреваемые. Большой хамам с травяным чаем. Вкусное питание практически круглосуточно. Ни разу (!) не было такого. чтобы не хватило тарелок. Приходили в разное время, не на главной стойке, так на боковой всегда все есть. Блюда выносят постоянно, закончилось - подождите пару минут, вынесут еще. Ни разу не ушли голодными. Конечно, лобстеров вы здесь не дождетесь, но тушеная говядина, запеченная картошка, говяжий бульон, блинчики - все очень вкусное. А если бы странные граждане не гребли огромными тарелками все подряд, оставляя это потом на столе (все под выброс), то вообще никаких бы проблем не было. Отдельно хочу отметить колу, которую можно набрать в нескольких точках - вкусная. Пирожные, мороженое - все вкусное. Пицца в гриль баре вкусная. Но да, быстро разбирают. Пиво тоже неплохое. Отдельное спасибо за подарок имениннице. И за то, что сразу накормили обедом Из минусов: вода в аквапарке прохладная, дети два дня купались, потом отказались. В спа маленький бассейн первый вечер был как парное молоко, второй прохладнее, третий - прям холодный. Воду надо ходить просить в номер, но никогда не откажут, еще и спросят, не надо ли что-то еще. Сильно шумели коммуникации под потолком, в первую ночь было сложно спать - но было комфортно по температуре. и шумная компания под окнами мешала спать в третью ночь, плохо, что на это не реагирует охрана. в целом отель ориентирован на клиентов, жаль, что многие клиенты ведут себя как выходцы из глухой древни, в первый раз увидевшие олл инклюзив. А всем, кто критикует, хочется напомнить, что цена здесь примерно на треть ниже, чем в аналогичных отелях Анапы - я мониторила все варианты, этот самый лучший. Спасибо за прекрасный отдых, постараемся вернуться!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Morea Family Resort&Spa, отель

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. уважаемый Гость. Большое спасибо за высокую оценку и столь подробный отзыв! Будем вас…

Ирина Иванова72 отзыва

К сожалению, отдых оказался разочарованием. За 37 000 рублей, проведённые с 19 по 22 число, ожидала гораздо большего. Фото на сайте выглядят красиво, а внутри всё совсем иначе. Вот мои впечатления: 1) Еда «всё включено» — очень скромная. Мало блюд, большинство холодные и не очень вкусные. Сладости вызывают изжогу — непонятные и неаппетитные. Очереди за мясом (курицей) — километровые, приходится бороться за кусок кости (крылья и бедра). За такие деньги — это унижение. 2) Бар: пиво невкусное, решили купить напитки в магазине — лучшее решение. Виски с колой не пробовали, но наливают щедро. В баре постоянно очередь за пиццей — тоже невкусной и мало. 3) Бассейны: грязные, хотя есть и более приличные. Не все в порядке. 4) В номерах ужасная вонь — невозможно дышать. В бывшем отеле «Олимп» нет кондиционеров, вместо этого громкая вытяжка и неприятный запах. Постель в катышках, телевизор не работает, душ в плесени. Всё это создает ощущение заброшенности и безразличия к гостям. Я не понимаю такого отношения к людям, которые платят немалые деньги за отдых. За 12 тысяч рублей в сутки можно снять чистую квартиру и отлично провести время — есть и пить вдоволь. А что предлагаете вы? Больше сюда ни ногой…

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

27 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Анна! Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы вс…

Алёна 💫12 отзывов

Начну с того что МореА это новое название старого отеля Олимп , об этом я узнала только когда приехала . Хочу поделиться неприятным опытом отдыха. К сожалению, ожидания от отдыха совершенно не оправдались — столкнулись с множеством негативных моментов. Чистота оставляют желать лучшего. Номера, бар грязные ,персонал явно не справляется с нагрузкой так как я поняла из-за острой нехватки сотрудников. Администраторы стараются решить возникающие проблемы, но их усилий недостаточно. Питание — отдельная тема для недовольства. Постоянные очереди, нехватка посуды, ограниченный выбор и однообразие еды и напитков . Промежуточные закуски можно сказать отсутствуют есть только сухарики , пиццу , наггетсы,картофель мы так и не увидели. Особенно разочаровало полное отсутствие детского меню. Нет базовых продуктов для детей: каш, йогуртов, молока, соков и пюре. Для семей с малышами такой подход абсолютно неприемлем. Из хорошего-это ухоженная территория , аквапарк и Аниматоры Спа зона тоже хорошая , но почему-то нет спасателя там. Не рекомендую это место другим туристам. Руководство должно серьёзно пересмотреть подход к организации отдыха и уделить особое внимание качеству обслуживания и удовлетворению потребностей гостей.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Morea Family Resort&Spa, отель

20 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Алена! От лица представителей отеля хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и напис…

Анатолий Туровский15 отзывов

Итак, я начну пожалуй с плюсов) Данный отель сделал наш отпуск великолепным!! Очень чуткий персонал отеля,начиная с ресепшн. Заселили все отлично,применили скидку ко дню моего рождения! Находясь на территории,вы забудете про море и что за забором существует вообще какой либо мир) Бассейны шикарные,есть и с подогревом,есть и без. Аквапарк классный для своего масштаба. Питание шведский стол,все очень вкусно и разнообразно. Есть кафе промежуточного питания где можно перехватить закусочек) Закрытый бассейн и спа,выше всех похвал,и сауна и хамам все просто прекрасно. Вечером анимация конкурсы дискотека. В баре рекой разливается алкоголь. В общем и целом все просто восхитительно!!! Аниматорам Мэдо,Ясону,Насте и Веронике огромная благодарность от довольного Астраханца. Прошу администрацию отеля дорожить этими сотрудниками!!! Теперь немного о грустном... Корпуса Олимп это старые и подзаброшеные номера,в которых не работает кондиционирование от слова совсем. А горничная увидев в каком состоянии санузел была в шоке. На какое то время ресепшн стал нашим домом)) Но администрация отеля вошла в положение и без каких либо доплат,комплиментарно нас переселила в коттедж. И только там мы поняли насколько роскошным может быть номер)) спасибо!!! Теперь о караоке...если в зале есть гости которые банкуют сидят,то ВСЕ официанты работают только на них. И вам не дождаться ни заказа ни песни. И вы ощущаете всю свою убогость в данный момент. Так нельзя ребята ..прям очень нельзя. Подводя итог,хочу сказать что моя семья очень довольна данным отелем. Вернемся ли мы сюда еще? КОНЕЧНО!! Но только в коттедж ибо корпуса Олимп это дикий ужас уровня банальной гостевухи.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Morea Family Resort&Spa, отель

12 августа 2025, официальный ответ

Уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за столь детальный и развёрнутый отзыв! Нам было приятно узнать…

ЛК

Любовь Козуб6 отзывов

1. Информация , которая указана на сайте за еду , не совпадает с действительностью. Часы работы шведского стола отличаются от заявленных на сайте. Закуски на баре практически не возможно взять , огромные очереди из людей, мало работников , создают огромный ажиотаж. Внимание , закуски по версии отеля Morea - пельмени и плов . Шведский стол - вкусно, но все самое дешевое. 2. Платная парковка - 500₽ в сутки . Нигде информации про нее не было. Объявляют по факту. 3. Отвратительный сервис , точнее его отсутствие! С момента заселения это было видно. Стоя на ресепшене с младенцем на руках , нас заселили на 4 этаж в здание без лифта. Мальчик , именно мальчик, который должен был нам все рассказать за территорию, сам толком ничего не знал. 4. Еле работающий кондиционер и персонал , которому на тебя плевать , что ты жаришься в этом котле. 4 этаж под крышей !!! Мы больше суток ждали вентилятор и это при условии того, что постоянно ходили на ресепшен и звонили. От жары и духоты можно было сдохнуть в номере, но всем пофиг. В особенности технику , который пришел и сказал, что ничего не могу сделать, закрывайте шторки на окнах. Так будет похолоднее. 5. Отсутствие розеток рядом с кроватью. Есть только пара свободных за телевизором. 6. Отсутствие телефона в номере. Ну как бы не сильно находишься туда-сюда с 4 этажа на стойку ресепшен , практически за периметром отеля. Видимо, на это и расчет, чтоб меньше ходили жаловаться. 7. Уборка номеров или её отсутствие! Пока сам не подойдешь и не попросишь , никто и не будет это делать! Мы не говорим за смену белья и полотенец , элементарно мусор выкинуть! 8. Бассейны в комплексе morea и аквапарка без подогрева , вода вечером прям ледяная, купаться нереально. Работает только 2 горки в аквапарке из 4! 9. Бассейн взрослый в комплексе Олимп плохо чистят. От елок там постоянно плавают иголки, но это -то понятно , а вот дно , кто мешает хорошо почистить ? 10. При выселении на ресепшене приходится ждать проверки номера.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

12 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Любовь! Благодарим вас за то, что уделили время и оставили на данном сайте столь полезный…

АК

Анастасия Карья3 отзыва

Питание просто ужасное, номера потрепанные.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Morea Family Resort&Spa, отель

10 августа 2025, официальный ответ

Сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Ваши комментарии будут переданы руководству и у…

Ольга12 отзывов

Всё включено"? Скорее "Всё отсутствует"! Опасный бассейн, голод и грязь. С детьми - НЕТ! Категорически не рекомендую этот отель всем, а особенно семьям с детьми! Ожидали отдыха по системе "всё включено" с 4 звездами, а получили кошмар наяву. Вот лишь часть проблем, с которыми столкнулись: Грязь повсюду:Бассейн = зона опасности: Острые бортики!Это не преувеличение. Бортики бассейна имеют сколы и острые края, о которые легко порезать руки или ноги. Сама поцарапала руку. Абсолютно недопустимо, особенно для отеля, позиционирующего себя как семейный! Кафе у бассейна фикция:Хотели перекусить или попить воды возле бассейна? Забудьте. Кафе предлагает только алкоголь. Ни фруктов, ни легких закусок (бутербродов, мороженого), Вода – в дефиците. Ресторан "всё включено" – издевательство над голодными: Ужасное качество еды:Еда просто несъедобная. Картофель часто недоваренный и сырой внутри. Выбора блюд практически нет– однообразно и скудно. Хаос и дефицит:Время приема пищи превращается в борьбу. *Очереди* за едой, но даже добравшись, вы рискуете остаться без тарелки или кружки – *их банально не хватает на всех!* Приходится ждать, пока что-то освободится или помоют. * *Нет фруктов, нет детского меню:* Обещанных фруктов не видели. Детского меню *вообще не существует, хотя отель якобы подходит для детей. **Вода – дефицитный ресурс*, что недопустимо в жарком климате. * *Гости заказывают доставку!* Самая красноречивая деталь: многие гости, включая нас, были вынуждены *заказывать и оплачивать еду с доставкой извне*, потому что питаться в отеле было невозможно. Это при системе "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО"! Это полный провал концепции. *Предупреждение семьям с детьми:* *Ни в коем случае не везите сюда детей!* Опасный бассейн, отсутствие нормальной еды (и тем более детского меню), дефицит воды и общая запущенность создают условия для травм, плохого самочувствия и испорченного отдыха. Риск слишком велик. Потраченные деньги жаль невероятно. *Бегите от этого отеля!*. Не верьте звездам на сайте.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Morea Family Resort&Spa, отель

2 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за выбор нашего отеля и отзыв! Информация, заявленная на оф. сайте с…

ВВ

Валерия Вовк1 отзыв

Мы были в этом отеле с бабушкой очень понравилось самый лучший отель очень вкусно кормят

Morea Family Resort&Spa, отель

2 августа 2025, официальный ответ

Валерия, здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв ❤ Ждём вас снова 😉

Полина L20 отзывов

Прекрасный отель, не понимаю от куда столько плохих отзывов) еда очень вкусная очередей никаких нету, мест полно, чисто и красиво , отдых получился супер, самое главное что еды очень много и она разнообразная, интересно чем остальным она не нравится

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Morea Family Resort&Spa, отель

24 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном…

А.

Арина .1 отзыв

одним словом - ужас. самый худший олинклюзив в анапе, хотя были во всех мираклеонах и тд. три плюса: безлимит на газировку (обычно в отелях только соки), красивые фотки возле новых корпусов и аквапарк (хотя спасателей нет, маленькие дети сами скатываются во всех позах) в ресторане происходит какой-то хаос, такое видели в первый раз. все сметают, разливают, людей тьма, столиков нет, крик стоит, все как будто с голодного края, персонала не хватает. в номерах грязно, проженные занавески, унитаз шумит, душ грязный, на баре очереди тьма, все сидят с 15 стаканами пива в общем и целом: если вам нужно безлимит пива, скинуть детей и совдепия - отличный вариант для приличных людей - это атас

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Morea Family Resort&Spa, отель

24 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Для выяснения всех обстоятельств и дальнейшего анализа, уточните, пожалуйста, Ваш номер…

ТК

Татьяна Качур2 отзыва

Добрый вечер.Отдыхала в отеле с 9-13 июня 2025 года .Так как море закрыто,то выбирала отель с бассейном и горками для ребенка . Территория ухожена, номера чистые,вопросов нет.Один огромный минус- питание.Еда приготовлена невкусно ,я человек не очень капризный,но большинство блюд даже пробовать не хотелось.И за пивом стоять в очереди- это унизительно .Пиво покупали в магазине за территорией отеля и мясо тоже.Отдохнули вроде бы нормально ,но больше не приедем

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

24 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Нам крайне важно знать какие впечатления оставило у Вас проживание в отеле MOR…

ЕС

Екатерина Сергеева5 отзывов

Отвратительная организация работы! 1. Еды постоянно не хватает, посуды тоже, для меня очень странно оплатив свой отдых, остаться без еды 2. Девочки постоянно сидят в телефоне, в то время как столы переполнены грязной посудой 3. Заселение ждала толпа очереди несколько часов!!! руководство даже не умудрилось выйти и извиниться перед гостями 4. Чтобы выселиться вам надо постоять еще часик подождать пока примут номер 5. Лежаков постоянно не хватает 6. Номер отвратительный, Как будто из 90-х, совершенно не соответствует фото 7. Из плюсов - алкоголь бесплатный, из минусов - вечная очередь за ним, без акцизный алкоголь 8. Также очень красивая территория

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

16 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Для проведения дальнейшего анализа ситуации, уточните, пожалуйста, даты отды…

ОГ

Оксана Громова5 отзывов

Мошеннические действия! Внесли предоплату за раннее бронирование, но поездку пришлось отменить. Уже 1,5 месяца не возвращают деньги, кормят обещаниями, срок возврата по договору давно прошел, а по законодательству тем более. Будем обращаться в суд для требования компенсаций и процентов за пользование чужими денежными средствами в обороте. Точно не рекомендую данный отель!

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

16 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Оксана! В отеле нет гостей с Вашими фамилией и именем. Денежные средства возвращаются а…

Анжела Рубан6 отзывов

Ездили отдыхать с ребенком , брали коттедж. Все понравилось , детская анимация , аквапарк- 5+. Отель сделан в стиле Египта , номера чистые , есть все , что нужно , также был приятен комплимент - бутылочка вкусного вина ) питание - промежутка - пицца , рыбка, мясо , картошка . Алкоголь - ром и пиво , также есть кола и мохито . Спа зона - прекрасная , везде новый ремонт . Отель рекомендую. Бассейн шикарен , подогреваемый . По поводу шведского стола - подтверждаю 4*, есть что поесть , без фанатизма , немного блюд , но вкусные

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

16 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анжела! Нам было приятно узнать, что отдых доставил Вам и Вашей семье массу впечатлени…

Екатерина Волкова6 отзывов

Странно видеть такой низкий рейтинг у отеля, тем более за такие деньги. Не без минусов , но явно ни одна звезда По еде - нормально , и разнообразно и всегда есть что взять , во сколько бы ты ни пришел , да не кулинарные изыски , но что-то вкусное урвать можно. Не знаю кому не разнообразно , если вы всего хватаете по тарелке и ездите как в последний раз , то может и не разнообразно. Всегда еду докладывают , даже если я видела пустой поддон , через 5 минут уже приносят новый. Думаю если бы люди как ума лишенные не набирали всего с горой ( потом половину не съедая) , не выносили бы контейнерами еду себе в номер, всем бы всегда всего хватало) пиво нормально в баре , брали разливуху в магазине рядом , в надежде , что будет вкуснее , нет , оно абсолютно такое же, вино - два вида, пить можно) спа хороший , в сентябре людей мало и сауна и хамам , была в другом четырехзвездочном отеле , так там абсолютно так же , тут даже побольше сами хамамы и сауны) бассейн крытый максимально комфортной температуры , после него не хочется уже в море холодном купаться) на улице бассейны в жаркий день тоже комфортные, если прохладно на улице , то уже не очень , но есть крытый бассейн) уборка в номере каждый день , доносят воду , приносят полотенца , гели , шампуни и тд , сам номер чистый , может если по углам полазить , то и можно найти косяки , но я сюда не отклеенный миллиметр обоев приехала искать , а отдыхать. В общем впечатление хорошее максимально , тем более если учесть , что другие отели подобной концепции (все включено) минимум в два раза дороже стоят. К морю близко (10 минут максимум идти) Бывает грязно , да , но всю грязь , что я увидела тут же подтирал персонал (не удивительно с таким количеством людей , невозможно всегда все в чистоте поддерживать, но все убирается постоянно) Спа максимально приятный , женщина на ресепшене в спа просто душка , очень приятная , все объяснила и показала. Минус , что музыку в 10 выключают , но этого требует законодательство наше , уж извините.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

2 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокие оценки. Мы рады,что отдых в нашем отеле оставил у Вас…

Ася .49 отзывов

Отдыхаем тут у данный момент. Номера понравились,чистые,красивые,бассейн чистый,но 1. Все платно (автоматы в детской комнате,мастер классы 2. Еда отвратительная!!!самый жирный минус! Холодная,детского нет,пляж пустой по еде и напиткам, промежуточное одно название(или остатки доедай с обедов,или такое Г…одно название пицца…сухарь И то еще попробуй поймать момент…. Вино 4 вида? 2 белое/красное По остальному алкоголю не знаю,не пью просто Безалкогольный только 1 или лимонад или махито Что то одно всегда Просто огромный минус по еде!!!! Паковка кстате 500 р сутки крытая До пляжа идти минут10- 15,виляя На улице бассейны не с 26 градусной температуры 3 звезды только за отличный номер и территорию А увы еду ,надо искать в магазине или кафе за территорией Фото бара на пляже приложила,ни в чем себе не отказывай называется Так же пусто и у бассейна ,только алко пей запейся И до ресепшена не дозвониться просто… На ужине вчера салат был пропавший,взяли-а он кислым вонял😢 Добавляю фото со снек бара на пляже… от холодильника чуть не блеванула… Охране на парковке и женщине уборщице в бассейне поучиться вежливости надо!

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

2 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день,уважаемая Ася.Благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль,что пребывание в нашем о…

Dmitriy Viklov2 отзыва

Сервис отвратительный, в номере телефон не работает, с мобильного не дозвониться на ресепшн. Столовая отдельная история, вилок ложек не хватает, со столов не убирают, сесть не где. На море ни то что пива нет, вообще ничего нет что заявлено на сайте. Парковка классная, спору нет, но пока до нее заедешь можно все бока на машине ободрать. Ставлю одну звезду только за номер он действительно хорош.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

28 августа 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваши комментарии переданы управляющему отеля и руководителям ответст…

КК

Катерина Калинина1 отзыв

отвратительный отель!!! отдыхали в августе ,2взр+2ое детей,заплатили 250т.р. еда вечно холодная,однообразная,никогда нет ни ложек ,ни тарелок,первые три дня ещё пытались что то урвать,но потом питались сами ,то в кафе,то в придорожных столовых. промежуточное питание-это одно название,пицца это корка покрытая самым дешовым сыром,без всего содержимого,что долдно находиться в пицце,осетинские пироги тоже самое,за что мы заплатили такие деньги ,я не знаю! бассейн вечно грязный,волосы клочьями плавают,какие то какашки ,букашки ,мутный до безобразия! про персонал:вечно надо просить туал.бумагу,воду или смену белья,полотенец!жуть! отель ОДНОЗНАЧНО не стоит своих денег!!!!!!мне их просто жаль,что я выкинула такую сумму!

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

28 августа 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваши комментарии переданы управляющему отеля и руководителям ответст…

Илона Илона2 отзыва

Одна звезда за крытую парковку и большую территорию. На этом плюсы закончились 😂 еда одна и та же, никакого разнообразия. Детского меню нет. Вилок не хватает, были дни пришлось кушать пластиковыми. Тарелки и стаканы битые и со сколами. За кофе очередь. В столовой все как муравьи, некуда яблоку упасть. Анимация тоже не очень. Своих денег не стоит этот отель.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

2 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день,уважаемая Илона! Мы работаем над качеством предоставляемых услуг и стараемся максимально…

АС

Ангелина Семченко5 отзывов

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Своеобразно, конечно тут. С одной стороны - очень хороший номерной фонд, все свежее, чисто в номерах. Есть прикольный аквапарк на территории. С другой стороны есть минусы, которые собственникам надо было бы учесть. Например, в столовой реально мало места для такого количества людей, не хватает вилок и ложек все время, все толкаются, столов не хватает, блюда все изо дня в день одни и те же, хотя вкус блюд на 5, все вкусно. В бассейнах и на их территории неимоверная грязь! На баре наливают отстойные напитки, алкоголь с нижней полки супермаркета. Это позор просто. Ну и самая вишенка на торте- отель 4* по факту совмещен с 2* и контингент собирается разношерстный, одни спят ночью, другие горланят на бассейне до ночи под дешевое пивко. Днём лежаков на бассейне не хватает категорически, учитывая что в сезон тут не вариант купаться в море - оно цветет. Хорошим решением было бы разъединить дешевый отель Олимп с отелем подороже и сделать разные рестораны, но все смешалось и отдых на 4* по факту не тянет. А мы еще думали почему нам 3 ночи за 46 тыс продали?😂 надо понимать что Джемете это не Анапа. Это пригород и здесь кроме территории отеля выйти некуда. Толком негде погулять и нечего посмотреть. До набережной Анапы ехать 10 минут, но днем пробки и дорога не меньше 30 мин занимает. Такси ждать столько же, а с детским креслом - час. Вобщем если и выбирать Джемете, то точно не этот отель.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

29 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Ангелина! Спасибо что нашли время поделиться своим мнением.

Руслан Еникеев8 отзывов

Я Незнаю кто тут ставит 5 звезд , это смешно и плакать хочется от пребывания в этом отеле ! 1 плюс это чистые еще новые номера и все , дальше только минусы , бассейн грязный , мутный , столовая ужасная , невкусная, однообразная , посуда грязная , налил компот в стакан так от него воняет протухшей тряпкой какой то , кофе налить надо в очереди стоять , яичницу утром взять надо 15 минут стоять ! Персонал отвратительный , пиво хочешь налить тебе не здрасьте не досвидания , просто в грубом тоне спрашивают (СКОЛЬКО)?на бассейне закуски такие , лучше бы вообще их не выкладывали не позорились ,это ужас ,типо спасатели сидят в телефонах с сигаретой в зубах , такое вообще первый раз вижу !вообщем никому не советую , если не хотите себе отдых испортить , не ведитесь на хорошую цену и красивые фотографии , а лучше почитайте отзывы , и немного доплатите и заселитесь в нормальный отель!! Потому что отсюда вы уедете голодными и не отдохнувшими ,юльтра все включено тут люди пиццу доставку заказывают чтоб вы понимали 😂а мы шашлык ходили покупали , и пиво на разлив

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

28 августа 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваши комментарии переданы управляющему отеля и руководителям ответст…

Daria Ogneva21 отзыв

Плюсов много, включая адекватную цену за ранее бронирование, еда вкусная, разнообразная, питание практически круглосуточное. Но вот такой разваленный номер мы получили(фото прилагаю), и у нас номер с раздельными кроватями, они или продавленные или изначально такие мягкие дешевые, с минимальным пружинным блоком, уезжаю с больной спиной! Вайфай даже не пытайтесь искать. Работает с перебоями, скорость низкая. Наверное, если бухать безлимитный алкоголь, то все минусы нивелируются, но мы не пьем, поэтому такая оценка😞

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

28 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за внимание к нашему отелю и оставленный отзыв. Сожалеем, что Ваши ожид…

Анастасия Ананьева11 отзывов

Если хотите испортить себе отдых ужасным впечатлением, то вам сюда… Отель не готов принимать столько народу…. Огромные очереди на регистрации…. Очередь за алкоголем… 1000 человек и всего один бар где наливают алкоголь… это жесть… вино не фига не 4-х видов как расписано у них на сайте, вино из под полы у… в ресторане если его так можно назвать, люди приходят а столов и стульев нет свободных… еды нет, за 15 минут все съели и ничего не докладывают… люди чуть ли не дерутся из за нехватки столов и стульев… захотел утром по пить кофе?! Фиг тебе сначала постой в очереди 2 часа потом, закончатся у них зерна, потом нужно будет чистить эту машинку, в итоге уже кофе тебе это не нужно…а выпить бы что по крепче, идешь в бар сявушный и там тоже километровая очередь… Потом. Собрался в спа!!! А так шкафчиков нет что бы вещи положить потому что вся 1000 людей уже там… короче очень не советую это место!!!

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

28 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным д…

Александр Ананьев11 отзывов

Хуже не придумаешь! Очереди на регистрацию, нехватка еды, алкоголя. Нет питьевой воды на территории отеля, даже в столовой. Обещанные мероприятия не состоялись. Инвентарь для досуга весь поломанный, пришлось чинить чтобы поиграть настольный тенис. Шумоизоляция в номерах на уровне днища. Слышно каждый чих соседей, а при таком виде отдыха они достаточно шумные. Очереди в спа. В общем не рекомендую, потеряете деньги, настроение и свое время.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

1 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за уделенное время, нам искренне жаль, что отдых не оправдал ожиданий. Ваш отз…

Натали Р9 отзывов

Вынуждены были выехать раньше, тк не планировали сидеть только в номере. Никакой анимации в отеле нет. Уличный бассейн не подогревается. Еда отвратительная как в самой дешевой столовой. Посуды не хватает, еду вовремя не приносят. Очереди везде. На ресепшене 3 человека в такой огромный отель!!!! Мы стояли чтобы заселиться 3 часа!!! Алкоголь-шмурдяк из тетрапака! В номере нет горячей воды, нам говорили спускать ее, но чуда не случилось! Далеко нашим до все вкл, не портите отдых людям!!!

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

1 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что отдых в отеле оставил такие неприятные эмоции. На основе Вашего отзыва…

Наталья Бутко3 отзыва

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

28 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно…

ВК

Владимир Козырь10 отзывов

Отдыхали с 28.04-30.04.24. Если у вас еще есть возможность отметить поездку в этот ПОМОЙКУ отель то отменяйте или ваш отдых будет максимально испорчен. +нет вообще( нет посуды, нет приборов, за едой огромные очереди и бегаешь как на испытаниях) алкоголь тоже пить невозможно да и часто заканчивается. Развлекаловка только на бумаге, по факту ее тоже нет

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

30 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что отдых в отеле оставил такие неприятные эмоции. Мы дорожим своей репута…

Даня кккк2 отзыва

отвратительно,мы приехали ,в столовой не было едв чтобы просто покушать после дороги,от слова совсем,все мармиты были пустые абсолютно,для какой цели вы делаете такой большой заезд,если очевидно что вы с ним не справляетесь,персонала мало,если вообще нет,отвратительное место,не советую никому,единственное что более менее адекватное это летний бар у бассейна,отбельное спасибо персоналу с летнего бара)вы крутые

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

30 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно п…

Алексей Алексеев2 отзыва

Очередь на заселение, приезжаешь к 14:00, заселяют в 17 часов. В столовой еды, посуды не хватает. Чтобы позавтракать после успешного поиска еды и тарелки, нужно еще постараться найти место, где эту пищу принять, ждать 20 минут, пока уберут грязную посуду и дадут вам присесть. На «баре» у бассейна такая же история, мест присесть нет, чтобы взять какой-то напиток нужно простоять в очереди.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

30 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы огорчены и удивлены вашим отзывом. Мы дорожим своей репутацией и готовы решить любу…

Николай Николаевич2 отзыва

Доброго времени суток. Если планируете свой отпуск, либо решите посетить это «чудесное» место, то прежде чем его посетить и отдыхать читайте отзывы, которые оставлены не персоналом комплекса, а отдыхающими. Ну пожалуй начну. Итак, первое что приводит нас в это место, что строит маршрут это естественно популярные навигаторы, я пользовался яндексом и 2гис. Навигатор через какую-то узкую и с ямами (кратеры) дорогами привел к каким-то воротам. Там, спустя несколько минут встретил охранник, который в грубой форме ответил отказом во въезде, указав ехать на ресепшен, который находится со стороны ул. Пионерский проспект, причем несмотря на то, что бронь оплачена с платной парковкой с указанием г/н авто. Только спустя 40 минут заселился в отель. Второе, в номере не работал сейф, а телевизор не показывал, каналы сбиты, настроить смог его только их местный айтишник через день. Телефон в номере не работает! До ресепшена не дозвониться! Третье, это то, что на кухне постоянно отсутствуют чашки и вилки. Пища однообразная, из фруктов только груши, яблоки и сливы. Тарелки мокрые! Кофе дешевый! Четвертое, за порядком на территории никто не следит, создалось такое чувство, что на территорию может зайти кто угодно, особенно в вечернее время, так как на проходной никакой охраны не наблюдалось на протяжении 3х дней подряд. В итоге, та цена которую просят за отдых не соответствует ни уровню, описанию и качеству. Хамские сотрудники парковки, на кухне уставший персонал, нехватка посуды, отвратительный сервис. Не советую.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

11 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего бронирования?

АВ

Алексей Волков3 отзыва

Просто мрак а не отель! Еда это не еда а помои, отравились в первый же день, сейчас будем съезжать с этого ужаса! Единственное что нормальное это номера.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

2 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте,уважаемый Алексей. Мы огорчены и удивлены вашим отзывом.Мы дорожим своей репутацией и г…

no name15 отзывов

Я не знаю кто дает 4* таким «отелям» сложно назвать его таковым ! Гостевой дом за бешеные деньги . Начну с заселения , которое должно было быть в 14:00, но часа полтора мы простояли и прождали чтобы нам просто показали номер ! Пока не обратилась к администратору и в грубой форме не попросила показать номер ! Номер нормальный ! На этом плюсы этого отеля заканчиваются ! Обед - ужасно грязная мокрая посуда ! Стаканы для кофе грязные ! Жара , мы с дороги , ребенок хочет воды , в кулере ее нет ! Заявленные «прохладительные напитки» это ужасный компот который пить не возможно , в 30 градусную жару он горячий!!!!!! Еда холодная , не соленая , не вкусная ! Каждый день одно и то же ! Продукты самые дешевые , кофе самый дешевый ! Колбаса и сосиски в пицце , обрыгаловка! Пиво - отстой! Пляжные полотенца раз в 4-5 дней менять ? Вы серьезно ? Приходилось самой в номере их стирать вешать сушить и брать свежие на пляж . Утром после «вечеринки» мусор переполнен , персонал у нас самый уставший , спят до 9 , потом начинают убирать территорию . Бар на пляже это отдельная тема ! В наличии вонючий горячий компот из сухофруктов , ни соков ! Ни воды ! Ни-че-го!!! В этой будке «кафе» пицца сварилась в жару, там даже нет кондиционера ! Бассейн с подогревом горячий , как будто зима ! В отель может зайти любой ! Там даже не проверяли браслеты ! Пляж далеко и он не чистый ! Возле пляжа стоит переполненная мусорка от которой воняет . Лежаки половина поломаны . Анимация на пляже отстой . Детская анимация - отстой , ребенку стало скучно , ушли и больше не приходили ! Отелю ставлю единицу ! Сюда никогда не вернусь и всем знакомым скажу чтоб никогда не приезжали !

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

16 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы огорчены и удивлены вашим отзывом. Мы дорожим своей репутацией и готовы решить любу…

ИК

Илья Кропачев2 отзыва

Огромная территория, много мест где можно выпить и перекусить, много бассейнов, есть спа центр и миниаквапарк для детей. Очень понравилась еда, все по домашнему разнообразно и вкусно. Рекомендую.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

16 сентября 2023, официальный ответ

Уважаемый Илья! Благодарим Вас за отзыв и оценку. Будем искренне рады видеть Вас снова! С уважением…

Екатерина Койнова8 отзывов

Отдыхаем 2й день. Из + номер именно в Morea, в Олимпе всё старое,сломанное. Всё,что написано на сайте не соответствует. 1.Начнём с бассейна: там где детский с подогревом напротив главной "Столовой" Вода кипяток, плавать невозможно. Лесенка для спуска сломана. Бассейн с аквапарком, 2 горки не работают. А самое главное русский народ " Свиньи" Вещи с шезлонгов не убирают даже на ночь. Занимают места и уходят на целый день. Ни себе ни другим. 2.Еда: еда- это столовая, до ресторана очень далеко... А самое главное ее не обновляют. Кто первый пришёл набрал в сумки и унес всё самое вкусное и интересное, после 30минт открытия почти ничего нет. С фруктами совсем все плохо. Нет даже сока. Компоты всегда кипяток, дети пить не могут. Пол не моют, ноги прилипают так, что сланец слетел. Столы вытирают грязной тряпкой, всё в разводах. Стаканы грязные.фрукты грязные. Обещанного фас-фуда для детей тоже нет. Пришли на море поп-корна нет, ваты сладкой нет, пить тоже нет и сказали не будет. Стоит кулер, но стаканов нет. Мороженного на пляже нет. Всё, что было на пляже- это пицца на тесте в 2см. И мини вытружки. Мороженое есть в баре рядом с бассейном с горками, но оно все из заменителя молочного жира, самый дешманский стаканчик. 4. Море вонючее, болотом пахнет, водоросли, медузы. Из плюсов конечно песок для детей. Если-бы была песочница на территории отеля, то на пляж можно и не ходить. 5. Wi-Fi ловит только в корпусе, где заселяют. Больше нигде не ловит. 6. В "шикарной" Игровой, где якобы опытный аниматор, сидела пкнсионерка, которая даже со стула не встает. Очень жалею о выборе данного отеля и больше в него не вернусь и точно не посоветую. 100 000 рублей за 5 дней где нет ничего из обещанного и полная антисанитария. Я расстроена и отпуск испорчен. 6. Покрывала на кровати всё в пятнах, отодвинули кресло, когда расправляли для сна, под ним был тапок, видать ещё от прежних жильцов. В номере есть вода простая, приветственный напиток(шампанское) с бокалами, утюг+доска.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

16 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы об…

ВО

Вячеслав Осипов7 отзывов

Всем добрый день) Отдыхаем в данном отеле уже две недели. Плюсы: номера, хорошие, качественные материалы, всё сделано по уму! Задумка прямо скажем европейская. Даже расположение кондиционеров в номере продумали! Территория чистая ухоженная! Вообщем всё отлично! Хозяину 5+, 4 звёзды - соответсвует! Минусы: это менталитет нашего народа (то есть постояльцы данного отеля)! Ведут себя как свиньи (некоторые), пьют даже при детях (фу), орут песни ночью, одними словом «Тагиииил!» Ломают всё - а потом такие же как они начинают строить из себя интеллигенцию и жаловаться то сломано это сломано, а кто ломает то??? Но это всё поправимо, что у нас не работало - нам починили в течение трёх минут) Ну и персонал тоже «наш отечественный» соотвественно уборка в номере, еда в столовой - лишь бы было! Еда, уборка - на 3,5 и минус ещё за огромное количество людей в столовой! В столовой просто КУЧА народу. И это не ресторан, это столовая.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

2 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день,Николай.Спасибо за отзыв. Мы работаем над качеством предоставляемых услуг и стараемся ма…

KS_Ded_Mazay4 отзыва

Отель хороший сервиса вообще нет. На данный момент отдыха. Интернет не ловит в номере. Уходили сегодня в город пришли обратно а номер открыт была видимо горничная и не закрыла дверь.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

19 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования?

Anna Zueva3 отзыва

21.06 отдыхаем все семьей в отделе Мореа. Думаю не для, кого не секрет, что это сеть курорта Олимп. Начну с негатива 1. 3 день отдыхаем ( оставляла заявку на рецепшен) прошу полотенца в прачечной и у горничной для пляжа и бассейна, ответ: « Ждите, когда прачка постирает и отдаст». Готовьтесь вам придется ходить с полотенцами, которые вы взяли с с собой или белые или номера 2. Кухня: готовят вкусно, если ты стоишь в очереди к 12:30 то достаются самое вкусное ( пирожное, фрукты) пришел позже готовься к обычной еде, вкуснятин не выносят, а кто успел, тот забрал все 3. Бар около горок 2-ц день приносят кислое пиво, не понимаю надеятся на бухающих людней или это и пойду и так сгодится. 4. Детская площадка, ребята конец июня вы только бетонируйте площадку для детей, месяц почти прошел сезон, вы куда смотрели. У меня сложилось впечатление чем больше отель тем пофиг на людей независимо, что это единственный отпуск в году и по какой цене. Платите ( бронируете), а там, как пойдет-это ваши проблемы. Считаю халатное поведение со стороны руководства учитывая такое количество отелей.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

16 сентября 2023, официальный ответ

Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем Отеле в…

Зарина Ильина8 отзывов

Добрый день. Почитав отзывы крайне удивилась, сейчас отдыхаем в данном отеле и у нас ВООБЩЕ нет претензий. Еда замечательная, да не с какими то бешеными изысками, НО все свежее и горячее. Анимационная программа есть всем детям нравится. Мы были в разных странах и в разных отелях как выше классом так и ниже классом. Можем сказать, что отель развивается, стремится. Ну возможно есть небольшие недочеты, но всегда улыбнутся и быстренько исправят ситуацию. В общем очень советуем данный отель.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

19 сентября 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Получили Ваш отзыв, спасибо, что оценили работу сотрудников отеля. Ждем Вас снова…

Антон Sankt Petersburg3 отзыва

Хочется оставить отзыв о данном месте. Две звезды только за номера и питание в основном ресторане,плюс анимация. Остальное тихий ужас. Отдыхали там с 19.05.по 20.05.2023г. Начнём с заселения, девушка на ресепшене на вопросы не отвечает, просто оформляет. Территория грязная,везде идёт стройка, причём рабочие не контролируютя никем,плюют, ругаются матом,пересыпая цемет всё летит на гостей,заходят за пивом в бар на улице. Сотрудники этого бара не стесняясь в выражениях (мат,обсуждение друг друга)переговариваются между собой не обращая внимания на гостей,один из сотрудников постоянно прыгал через барную стойку,где стоит кофемашина,чай,сахар,лимон Постоянно в этом баре заканчиваютя стаканы,одноразовые тарелки и приборы,еда только булки и пирог, пицца если повезёт, во время гриля только куриные бёдра,крылья,картофель типо по-деревенски,сосиски, но всё это очень быстро заканчивается, ответ сотрудников-вас слишком много приехало,повар что приготовил,больше делать ничего не будет. При приготовлении сахарной ваты,видя что стоит очередь детей выходит какая-то дама ,у которй ни форменной одежды ни бейджика и кричит -закругляйся я сказала,время ваты вышло,это вместо того что бы сказать обслужи крайнего в очереди и скажи что всё,порядка 8-ми детей ушли очень расстроенными.Про лёд забудьте в этом баре,они его носят с бара со второго этажа где основной ресторан,но и там он быстро закончился, ответ тот же, вас слишком много. Из бесплатных соков только яблочный,ассортимента нет. Бассейн с водяными горками не работает-ремонт. Все сотрудники обезличены- ни форменной одежды ни бейджиков, ходят какие-то люди и пытаются делать замечания ,только аниматоры в форме или с бейджиками,охрана на въезде такая же,пока не спросили Вы кто ,просто стоял и смотрел возле шлагбаума на нас. К горничной претензий нет ,всё хорошо. Хорошего отдыха вам ,может просто нам не повезло. Как-то с очень большой натяжкой это место позиционрует себя четырёх звёздочным отелем.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

22 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Уточните номер брони ил комнаты для дальнейшей работы с отзывом.

Niko Belik71 отзыв

Как сказать. Отзыв для хозяев.... Задумка неплохая территория отличная. Но как всегда человеческий фактор и непонимание что нужно работать на репутацию, а не сейчас рубить бабло, а завтра не важно. Тем более видно что стараетесь, развиваетесь, стройка идет.Были 06-09.05.23. 07.05 чей то ребенок накакал в детский бассейн. 2 дня пришлось названивать, приходить на ресепшен упрашивать сменить воду. 2 дня потому как в день заражения воды (07.05.23) просто забили повылавливали сачком не до конца. Измазанные бортики даже не мыли. На следующий день подходил к администратору спа, которая мягко говоря говорила что все продизенфицировали. Но это не правда, что лично ей подтвердил 08.05.23. и лишь после этого начали что-то предпринимать по реальной очистке. А что такое какахи в воде? Потенциальная инфекция. Вот сегодня 11.05. моему ребенку поставили внешний отит. Вероятность бассейна есть. Ребята, хозяева. Поймите простую вещи-будет у вас вспышка отитов, ротовирусов и тд из-за халатности-вы же в будущем не дополучите денег. Хоть заудаляйте отзыв. Вам для размышления. Так нельзя. Не удивляйтесь потом что почему-то вдруг к вам не поедут.... Я заплатил за услуги, по итогу полтора дня ребенок не мог пользоваться нормально бассейном, по итогу ещё возможно и отит подцепили. Ребята в вашу систему отелей как вы думаете вернусь ли? Принесу ли денег? Я молчу что бассейне не было 28 обещанных градусов и прочего..... Из положительных моментов территория, номера, заселение и анимация это было хорошо

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

2 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день,уважаемый Niko Belik! Нам крайне важно знать какие впечатления оставило у вас проживание…

Наталья Менщикова37 отзывов

Поехали в сентябре в «новый» отель 4*, а попали в ужасное место Morea на одной территории с отелем Олимп 3*. Музыка из бара на всю громкость не прекращалась до поздней ночи, одни и те же песни каждый день, плюс в 23:00 пьяное караоке. Администрация отеля совершенно равнодушна. На звонки не отвечают, в чате и на сайте тишина. По всей территории разрешено курить, хоть на детской площадке, хоть у бассейна. Вода в «подогреваемом» бассейне ледяная. В столовой еда обычная, чаще одно и то же. Кофемашина часто не работала, посуды на всех не хватало, приходилось ждать. Постельное белье поменяли 1 раз за 2 недели. Мужчина который чистит бассейны вечно спал на лежаке среди постояльцев. Никакого комфорта и этики в данном отеле я не увидела. Не советую это место для отдыха с детьми.

Читать целиком

Morea Family Resort&Spa, отель

24 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв и небезразличие к нашему отелю. Нам искренне жаль, ч…

🍪

Мы используем cookies подробнее