.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Новоросс
Магазин разливного пива
Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание на работу продавцов в вашем пивном магазине.
Вчера мы заходили к вам, продавщица была очень доброжелательной, хорошо нас обслужила и налила пиво в стаканы по 0,5 л. Нам всё понравилось, поэтому на следующий день мы решили снова зайти и взять такое же пиво.
Но в этот раз работала другая женщина — высокая, с чёрными волосами и чёрным макияжем. Мы попросили налить нам два стакана разливного пива по 0,5 л. Она ответила, что им запрещено наливать в стаканы. Мы объяснили, что буквально накануне нам без проблем продали пиво таким образом. На это продавец ответила в неуважительной форме: «Идите с другой стороны, там вам всё нальют».
Нам непонятно, почему один продавец спокойно обслуживает покупателей и продаёт пиво в стаканах, а другой отказывает и разговаривает в таком тоне. Тем более если на столе стоят стаканы для разливного пива.
Мы пришли к вам повторно именно потому, что нам понравилось обслуживание и пиво, но после такого отношения остался неприятный осадок.
Прошу обратить внимание на работу данного продавца, разобраться в ситуации и принять меры, чтобы с покупателями общались уважительно. Также хотелось бы получить обратную связь по данной ситуации.Читать целиком