............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Журавли 

Отель
4.4
72 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
72 оценки
ОЛ
Ольга Ломакина1 отзыв
Читать целиком
Жо
Журавли, отель
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за столь приятный отзыв! Будем рады увидеть вас снова!
Гж
Городской житель2 отзыва
Жо
Журавли, отель
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за столь приятный отзыв! Будем искренне рады увидеть вас вновь!
Анастасия Тимофеева4 отзыва
Должны были уезжать домой 18.09.2025, но выехали на день раньше. Нас практически выпроводили в ночь с маленьким ребенком, предоставив «комплимент» в виде позднего выезда из-за ошибки операторов Яндекса. Деньги списали за 10 дней, а по факту прожили 8. Администраторы и управляющий не компетентны от слова совсем, все перекидывают друг на друга, на Яндекс, разбираться ни в чем не хотят. Понимая и видя по документам нашу оплату предлагают доплатить, чтобы мы могли остаться. Единственные плюсы это аниматор Настя и бармены Илья и Татьяна. Люди, которые реально РАБОТАЮТ в этом отеле. Отдельное спасибо повару. Выбор есть, вкусно. Даже спрашивали, может нашему малышу приготовить что-то отдельно. Мы жили в ЭКО. Конкретно у нас уборка никакущая, мыльные принадлежности только в первый день принесли, как хорошо, что свекровь взяла шампунь и гель для душа из дома, было хоть чем помыться. Друзья жили в полулюксе, там то их уборкой заморили…повезло. Просила помыть полы, потому что утром ребенка стошнило в номере на пол, мы убрали влажными салфетками. Три раза ходила к девочкам на ресепшен и звонила напоминала. На следующий вечер уже пришла и просто попросила швабру, чтобы самой помыть, сразу нашли уборщицу. Ванная комната отдельная история. Грибок в душевой кабинке. Дверцы душевой, у которых ручки просто отваливаются от прикосновения. Телевизор работает через раз, когда пришел мастер, починил, но сам сказал, что его уже давно пора менять. Да, отель не очень дорогой, но мы лишнего и не требуем, только то, что заявлено самим отелем. Изначально не планировали писать отзыв, но такое хамское и нечеловеческое отношение просто возмущает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жо
Журавли, отель
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем о том, что ваш отдых в нашем отеле “Журавли” обернулся столь непри…
А
Александр1 отзыв
Жо
Журавли, отель
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Рады, что вам понравилось!
ВД
Владислав Денисенко1 отзыв
ДТ
Дмитрий Тихонович38 отзывов
Светлана Кармайкина11 отзывов
Читать целиком
Жо
Журавли, отель
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв! Будем рады увидеть вас вас в новом курортном сезоне 2…
Марина Ворона36 отзывов
НВ
Ниночка Воронова21 отзыв
Жо
Журавли, отель
16 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Передадим ваши пожелания на кухню 😉
НС
Надежда Сударева2 отзыва
АШ
Анна Шевченко3 отзыва
Одна звезда за аниматоров и бассейн. На этом плюсы заканчиваются. Еда — полуфабрикаты со спаривающимися мухами. У Отеля, видимо, нет денег на крышки для накрывания продуктов. Антисанитария. Официантка взяла поднос с мухами в ответ на мое возмущение и.. принесла обратно его же) у всех были проблемы с ЖКТ. Все эти фото были показаны администраторам, ответ был — да, мы решим. И так на любую просьбу. Да, решим у себя в воображении. Видимо, отдыхающим держат за рыбок с памятью 3 сек. Но зато я помню, как обещала направить жалобу в компетентные органы, чтоб проверили на соблюдение санитарных норм. Кстати, из «ресторана» надо уходить сразу же, как только прошло время завтрака, в эту же минуту. Если ты просто ешь за столом — это неподобающе. Такая же ситуация была и с уборкой. 2 дня подряд убирали только мусор, даже не подкладывая гигиенические принадлежности. Каждый раз подходила, просила, 0 результата. На третий день стояла и дожидалась, чтоб дали в руки, тогда нам принесли. Парковка — платная и только на 8 машин. И нет никаких гарантий, что они не забудут, какой машине они продали место и вас не подопрут) Номер не был готов, хотя мы приехали позже и предупредили о более позднем приезде. Если хотите напряжения вместо отдыха — вам сюда.
Читать целиком
Жо
Журавли, отель
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за время, уделенное для оценки отеля. Отдельная благодарность за то, что…
Иф
Иоан финик5 отзывов
Читать целиком
Жо
Журавли, отель
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за время, уделенное для оценки отеля. Отдельная благодарность за то, что…
РА
Роман Аксянов1 отзыв
Жо
Журавли, отель
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв! Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания!
Вера Фарафонова4 отзыва
Отель явно не на 4 звезды. Согласна с отзывом ниже. 3 для них много. Цена не соответствует данному отелю абсолютно. Везде грязь. В номере душевая с грибком по периметру, при заезде унитаз был грязным, его даже не помыли. Ремонт так себе, все везде грязное. Столовая (рестораном язык не поворачивается назвать) - это отдельная история.. Вся еда - полуфабрикаты среднего качества. Наподобие как продают в любом магните. Кормят невкусно, от слова совсем. На завтрак были беляши СЫРЫЕ. Недожареные. Внутри сырое тесто и фарш. На ужин давали плов - кашу, с зелёным горошком. А утром вечерние макароны с маслом залили молоком и поставили как молочный суп, где плавают развареные макароны с маслянистой субстанцией сверху. Посуду НЕ моют. Тарелки грязные. Прям грязные, с остатками пищи ставят как чистые. Режут фрукты как попало, неаккуратно. Работники столовой не торопятся убирать посуду. Просто стоят и смотрят. Бассейн. Его не чистят. Дети зашли утром поплавать, бассейн работает с 8. Зашли в 9. В воде плавал стаканчик пластиковый. Ретенок поднял и вытащил из бассейна. Мошки, комары, насекомые плавают в бассейне. Вода. При заселении в номер ставят 4 бутылки воды по 0,5. Когда попросили ещё воды, сказали, что больше не положено. Можете пить где - то в кулере. Попросили попить в баре, где можно перекусить, у них вода закончилась, отправили в столовую. В столовой можно пить в строго отвеленное время завтрака, обеда и ужина. Уборка. Уборщица моет шваброй пол возле бассейна и этой же шваброй протирает шезлонги, на которых люди лежат. Полная антисанитария. Это при условии, что отель семейный, и отдыхает ОЧЕНЬ много маленьких детей. В том числе совсем малыши до года. Все бары работают до 20.00. Потом уже нигде не посидеть. Зато если заселиться в эко домики с детьми, то будет сложно уложить вечером детей. Потому что до 22 вся движуха там. Мы много где были, но вот ТАКОЕ в 4 звездах ещё не видели... Вернёмся ли мы? Ответ очевиден. Буду рассказывать о нем друзьям. Спасибо за отдых.
Читать целиком
АС
Арахисовый Сокол6 отзывов
Читать целиком
Жо
Журавли, отель
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Вы помогаете нам стать лучше! Все ваши замечания были переданы…
АЗ
Алиша Знойная4 отзыва
Очень красивая территория, растения, как в ботаническом саду 👍 Несколько беседок, скамейки и качели, вечером можно провести время в беседке. Напитки очень неплохие, хорошие бассейны для любых возрастов (их 4)По еде средне, иногда разнообразие , иногда нечего поесть, картофельное пюре порошок. Очень вкусная пинаколада. Дружелюбный персонал, встретили, подняли сумки, провели экскурсию по территории, объяснили все, номера убирают хорошо, меняют постельное бельё по требованию, полотенец не жалели. Отдельное спасибо бармену Лукасу , очень приветливый и вежливый, поднимал настроение, очень хорошо ладит с детьми.Наливает пиво без пенки👌😂Очень расстроила развлекательная программа. Ее можно сказать не было, из за этого было очень скучно. Для детей игры были тоже скучноватые. Хотелось бы игры по типу мафии и бункера на сплочение, потому что все там были сами по себе , каждый своей компанией, а хотелось бы пообщаться и подружиться. Введите караоке, пожалуйста 🙏 Я думаю такой формат многие поддержат. Мигелю отдельное спасибо за сальсу👌Очень позитивный человек ☺️Если поработают над развлекательной программой, приедем снова.
Читать целиком
Жо
Журавли, отель
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и время, уделенное для его написания! Отдельная благодарность з…
Виктория Мищерякова1 отзыв
Были в период с 27 июня по 1 июля.Все понравилось, отлично кормили, хороший персонал(но не все).Произошла неприятная ситуация, в один из дней мы попросили уборку номера, а сами ушли до вечера. При заселение нам выдали 2 карты от номера. Одну карту мы брали собой, другую оставляли в номере. Вечером пришли в номер, а после уборки в номере не оказалось 2 карточки. Мы пошли на ресепшен сказать администратору, что 2 карты у нас нет(объяснили ситуацию). Мы никого не обвиняли, ну может по ошибки захватила нашу карту. На ресепшене еще стояла женщина, как оказалась она работает «супервайзером»в отеле. И начала высказывать свое мнение мол «если потеряли так бы и сказали, а не начинали обвинять уборщицу» эту фразу она повторяла несколько раз. Мы ей объяснили, что если бы мы потеряли карту, мы бы так и сказали. Но она не переставала говорить одно и тоже. Мы приехали отдыхать, а не выслушивать эту женщину какие мы плохие и обвиняем уборщицу, этим подпортила все настроение. Думаю, что стоит ей объяснить, что при отдыхающих не стоит так высказываться.А так отель отличный.
Читать целиком
ОХ
Ольга Хорошая6 отзывов
Доброго времени суток. Отдыхали в отеле "Журавли" С 27.06-05.07 2023 три взрослых и ребёнок 1 годик. Бронировали в январе двухкомнатный номер, находился он в главном здании. Отличные стены, мы хорошо спали и не слышали других отдыхающих. В отеле можно взять коляску на сутки, что очень удобно с маленьким ребёнком. В столовой есть детские стульчики, не нужно брать ребёнка на руки и сидеть с ним. Меню столовой ооочень разнообразно, каждый может найти себе еду по своему вкусу(на фото малая часть завтрака) Преимущества отеля: *находится рядом с морем(до 10 мин пешком) *красивая огороженная территория *детские аниматоры и развлечения каждый день *наивкуснейшая еда завтрака, обеда, ужина и перекусов(поварам и сотрудникам столовой отдельное спасибо, Вы огромные молодцы) *безлимитный алкоголь (мужу понравилось) *5 бассейнов (есть крытые и открытые) Минусы: *администраторы отеля молодые люди, вечно что-то забывали и видели нас как в первый раз. *В номерах убирали только по нашей просьбе. *стиранное бельё отдавали мокрое в пакете и не в номер, как заявлено, а приходилось постоянно ходить и спрашивать у администратора "где мои вещи"( просьба улучшить данный вид обслуживания, может просушивать и отдавать клиентам. Разве можно стиранное бельё отдавать вечером? Оно же будет не очень приятно пахнуть... )
Читать целиком
AK
Andrew Kost6 отзывов
Отдыхали семьёй в данном отеле две недели (конец июня-начало июля), проживали в корпусе Sea House. В конце января забронировали двухкомнатный люкс. Сразу не понравилось то, что при заселении номер не оправдал наши ожидания, поясняю: на сайте написано, что размер люкса от 40 до 50 кв.м, а по факту наш номер был не больше 30 квадратов, маленькая уборная с душевой плюс к этому не было обещанной столовой зоны. В номере постоянно ползают маленькие муравьишки, но они нам не особо мешали. За все время проживания ни разу не убрали балкон, делали все своими силами. В прачечную трудно сдать белье из-за большой загруженности. Питание разнообразное, но не сильно, завтраки особо ни чем не отличаются. С 11.00 до 20.00 в Снек баре бесплатно наливают неплохое пиво и вино. Так же есть вкусные соки. Некоторые столы и стулья в столовой ушатанные. Часы возле столовой показывают одно и то же время (остановились). Персонал достаточно вежлив, но первую неделю после еды тарелки за собой мы убирали сами, потом появилась женщина (возможно администратор) и прям на глазах персонал стал работать активнее - убирали тарелки, протирали столы. Бассейны хорошие, но бывают сильно загрязняются и желание купаться пропадает. Некоторые деревянные лежаки нуждаются в замене. Анимация хорошая, но музыка одна и та же быстро надоедает. В детской комнате много игрушек поломано, столы и ковёр все разрисованы. Защитную сетку на батут надо или зашить или поменять, так как там много больших дыр. Сама территория отеля красивая, много зелени и цветов, расположение хорошее, до моря идти не спеша 10 минут. Огорчили посетители, бывает проживает откровенно просто быдло, за собой не убирают (с утра возле бассейнов и на детской площадке обнаруживаешь недоедееную еду, недопитые напитки и мусор), курят не в специальных местах, харкают на территории где ходят люди, бывают даже разборки устраивают. В общем, по нашему мнению оценка отеля будет скорее 3+, чем 4-. Если устранить все косяки, то это будет хорошее место для отдыха
Читать целиком
Жо
Журавли, отель
13 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый Андрей, Спасибо вам за обратную связь и подробный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле…
Petr Philippov14 отзывов
Единственный плюс - приветливый персонал на рецепшн. Все остальное огромный минус. Питание: не знаю, кто пишет восторженные отзывы. Видимо, это люди, которые продукты только из Светофора едят. Я бы Ваши беляши, пельмени и сардельки серого цвета даже своей собаке не предложил. На завтрак-йогурты в кувшинах, на которых сидят мухи, джем непонятного вкуса, оладьи деревянные, и вишенка на торте: слипшиеся серые макароны, которые, по всей видимости, остались с ужина. Снек-перерывы: то, что осталось с завтрака или обеда. Фрукты нарезаны малюсенькими кусочками, чтоб не дай Бог никто банан/яблоко с собой в номер не унёс. Ужин. Владельцы гостиницы, вы сами то видели этот ужин? Слипшиеся пельмени, отвратительного цвета и скорее всего такие же по вкусу, гречка и самая дешевая рыба. А, ну и макароны, конечно же. На ужин ни грамма сладкого к чаю. Видимо, расчёт на то, что основной контингент этого отеля к ужину уже мало что различает и уж тем более, всем не до чая. Кстати , во время написания отзыва - по телевизору смотрел передачу честный детектив , так в передаче зэков лучше кормят чем в данном отеле. Никакого контроля за моральным обликом отеля. Охранник контролирует только парковку. Постояльцы пьют алкоголь из пластиковых стаканчиков прямо в бассейне, поведение из соответсвующее. Люди, которые возвращаются сюда снова и снова: у вас какая детская травма? Как сюда можно вернуться? Как можно себя не уважать и есть бумажную колбасу, пластилиновый сыр, заправлять серые слипшиеся пельмени соусом, который,якобы, кетчуп и при этом весь год сюда мечтать вернуться? Сбежали с супругой спустя сутки-голодные и злые. Следует сказать, что от российского «все включено» я не жду крабов, чёрной икры и других деликатесов. Все оцениваю очень трезво. Но вам удаётся даже самые простые блюда: сваренные макароны, пельмени, беляши, оладьи-подать так, что потом нигде на них смотреть не можешь.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее