............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золотая бухта премиум 

Апарт-отель
4.3
69 оценок
4.3
69 оценок
Милана Уланова78 отзывов
Читать целиком
Зб
Золотая бухта премиум, апарт-отель
18 сентября 2025, официальный ответ
Милана, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилась наша локация. Мы действитель…
АМ
Ахиллес Меликов7 отзывов
Зб
Золотая бухта премиум, апарт-отель
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Ахиллес, за добрые слова о нашей работе 🙏 спасибо!
СП
Стефания Пичкалева2 отзыва
Впечатление об отеле было испорчено с первого же дня. Заселяют позже положенного, персонал не справляется с нагрузкой и не способен вовремя подготовить номера. О несвоевременном заселении нас грубо поставили перед фактом, не извинившись и не попытавшись урегулировать ситуацию, чтобы сгладить впечатление. В итоге удалось разместиться только через два часа после положенного времени. Мы платим за проживание достаточно денег, чтобы рассчитывать на хорошее отношение. Увы и ах, этого не произошло. Месторасположение удачное, но вот отношение персонала - полный провал. При въезде сам номер был убран ужасно. Пол был липким и грязным, валялось несколько остриженных ногтей. Диван был мокрым. Стоял неприятный запах Само проживание запомнилось грубостью и наплевательском отношение персонала. Уборщица вела себя по хамски. При просьбе придти попозже, так-как мы ещё завтракали, ответила отказом. Когда ее все же пустили, вела себя громко и всем видом показывала свое недовольство. Полотенца были неаккуратно брошены. Одеяла не заправлены. Шампуни не приносили несколько суток. Днём ранее некоторые полотенца были забраны, но чистые не были возвращены, пришлось обращаться на ресепшен. Вишенкой на торте, раздражающей день ото дня, стало не срабатывающее распознавание лиц на пляже, по всей видимости, исправлять это не собираются.
Читать целиком
Зб
Золотая бухта премиум, апарт-отель
19 августа 2024, официальный ответ
Стефания, cпасибо за ваш отзыв. Нам всегда важна обратная связь от наших гостей. Обязательно учтём в…
OK
Olga Kisel7 отзывов
Читать целиком
Зб
Золотая бухта премиум, апарт-отель
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Olga, благодарим вас, что выбираете нас 🙏 Ждём вас снова.
ЗЗ
Зара Зара15 отзывов
Читать целиком
Зб
Золотая бухта премиум, апарт-отель
28 мая 2024, официальный ответ
Зара , спасибо за ваш отзыв. Да действительно у нас прекрасная локация на первой береговой линии и в…
Андрей Поздеев1 отзыв
Читать целиком
Зб
Золотая бухта премиум, апарт-отель
5 июля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Ждём вас вновь 💛
Т Т11 отзывов
Читать целиком
Зб
Золотая бухта премиум, апарт-отель
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о нашем отеле, нам очень важно знать мнение наших гостей. Для т…
I
Irina1 отзыв
Понравилось: Просторные апартаменты, есть подземный паркинг, частный пляж (особенно актуально в сезон) и бассейн внутри здания. Рядом очень вкусный ресторан кавказкой кухни "Мацони" - даже доставку завтрака из него заказывали, и другие рестораны. Влажная уборка каждый день. Хороший wifi. Не понравилось: Цена серьезно завышена. Вид из окна в окна соседнего здания. Ремонт новый, но непродуманный, начиная от отсутствия теплых полов в ванне, заканчивая неудачно расположенными розетками и явно проблемой с выключателями. Мебель недорогая и не соответствует габаритам комнаты. Очень шумная вытяжка, сильно слышен ветер, окна плохо отрегулированы, входная дверь закрывается только с грохотом. Фен очень слабый (длинные волосы таким не высушить), есть стиральная машинка, но отсутствуют средства для стирки. Телевизор небольшой и без выхода в интернет.
Читать целиком
I
Ilya1 отзыв
Неожиданно хороший отдых на русском юге. Понравилось: У отеля чудесное расположение - у моря, набережная прямо у подъезда, вид соответствующий. На первом этаже продуктовый магазин и фирменные магазины "Абрау Дюрсо" и "Фанагория" (а что ещё нужно, правда?). Проход на пляж через турникет, проживающим в отеле бесплатно, остальным - ценник приличный, соответственно, нет толпы - спокойно, уютно, чисто. Номер - отдельная история. 90 кв.м - это песня, когда отдыхаешь с 3мя детьми. Есть где развернуться. Окна в пол, вид - умопомрачительный из обеих спален. Уборка ежедневно, чистота сияющая. Ремонт и мебель в отличном состоянии. Посуда, посудомоечная машина с капсулами, кофеварка (капсулы ежедневно обновляют) всё присутствует. 2 санузла (важно, когда народу много). В реальности номер даже превзошёл ожидания, лучше чем на фото. Рекомендуем всем эту локацию. Не понравилось: Как ни удивительно, но отрицательные моменты тоже присутствовали. Во-первых, всё же дороговато. Тем не менее это того стоит, справедливости ради. Во-вторых, что-то необъяснимое с розетками - их две штуки на квартиру. Не критично конечно, но странно. В-третьих, всё же прохладная вода в бассейнах, для маленьких детей особенно. И ещё одно. Во время нашего пребывания один раз был сильный дождь с ветром и начало капать с окна. Но всё это не испортило отдых ни на йоту. Отель все равно - топ.
Читать целиком
N
Nataliya1 отзыв
Роскошный номер с красивым видом, но с нюансами... Понравилось: Приветливый персонал, чистота, хорошая зона пляжа с открытым бассейном, великолепное расположение и шикарные виды на море и город/горы. Есть вся необходимая посуда и техника. Не понравилось: Из 5ти окон нормально открывалось только одно, в спальне было особенно обидно иметь роскошный вид на море и не иметь возможности спать с морским воздухом... Нет розеток у кровати, и светильник для чтения только с одной стороны. Оба гостя читать не могут. Это странно... При таком великолепном дизайне номера удивительно видеть бокалы под вино (даже не могу подобрать слова))) "устаревшего дизайна"... пусть будет так...)))) Ну, и вишенка на торте - отсутствие водонагревателя в отеле такого класса, в это даже не сразу можно поверить! СТРАННО! Предупредили об этом за 2 дня, никакой компенсации в виде скидки или бутылки вина не предложили... Знакомые отдыхали в "Капитане" в это же время, у них горячая вода была (отключение плановое во всем городе). по позиционированию, цене проживания эти отели нельзя сравнивать... Но по горячей воде Капитан лидирует...
Читать целиком
АД
Анастасия Давыдова1 отзыв
Мне не подобрать слов, чтобы описать боль и унижение, которые я испытала в Апарт-Отеле "Золотая бухта". Начну с самого начала. Мы приехали в 21 часов, на ресепшене сидел молодой человек, который по его словам не должен там находиться или что-то в том духе. Проводил нас до лифта, далее мы поднялись в номер и впали в растерянность. Это был точно не тот номер, который мы утверждали с менеджером. Мы позвонили на ресепшен и описали нашу проблему, затем были шокированы предложением остаться в этом номере на эту ночь и решить данную проблему утром. Спустились, молодой человек, который нас встретил просто ответил нам, что не знает что делать. После нашего заявления о том, что мы не собираемся ночевать в этом номере он набрал управляющего. Мы вновь получили аналогичное предложение. В общем, еще пару удивлений, 10-ти минутное ожидание и нас наконец-то заселили в приличный номер.Пришлось тащить свои вещи еще один раз через весь отель.К слову и это был не совсем тот номер, что на картинках, но это уже нас не сильно беспокоило.Номер был приготовлен для двух человек (утверждали на троих), еще один звонок и принесли еще один комплект, некоторые вещи не донесли, но мы уже не стали ничего просить. По поводу данной ситуации мы в замешательстве, не знаем почему так произошло и в чем была проблема переселить нас сразу.Нам даже не принесли свои скромные извинения и в целом, когда мы оплачивали вторую часть суммы, об этом нам ничего не сказали. Перенервничали, весь вечер сидели расстроенные, первое впечатление ужасное. Далее произошло еще пару неприятных ситуаций, молодой человек при заселении сказал что все услуги вроде бассейна работают с 10 до 22, пришли на следующий день в 20, оказалось он работает до 20.Уточнили у сотрудницы на что получили довольно недружелюбный ответ. В общем было ещё много подобных ситуаций и уехали мы в расстроенных чувствах. Вместо хорошего отдыха подучили вынос мозга на все выходные.
Читать целиком
Зб
Золотая бухта премиум, апарт-отель
15 марта 2021, официальный ответ
Уважаемый Глеб! Администрация Апарт-Отель «Золотая бухта» Премиум приносит Вам искренние извинения…
Н
Наталья1 отзыв
Понравилось: Отличные новенькие светлые апартаменты прямо у моря. Ребёнок назвал этот комплекс зданий "дом из кубиков" и был счастлив, что мы в нем остановились. Мы жили в номере 1279 на самом верхнем 12-м этаже, с видом на море. В номере есть гостиная и спальня, плюс все необходимые мелочи: посуда для еды и готовки, стаканы-кружки-бокалы, простенький штопор, холодильник, микроволновка, посудомоечная машина, холодильник, кофеварка с 2 капсулами кофе, бумажные полотенца, губки и Fairy для мытья посуды, утюг и гладильная доска. В ванной комнате: стиральная машина, напольные весы, гели для душа и шампунь в маленьких бутылочках, наборы с зубной щёткой и одноразовым бритвенным старком. В спальне: вафельные новенькие халаты для взрослых, полотенца для бассейна. В здании есть крытый бассейн, работает до 20. Если выйти на улицу в сторону моря, то в этом же здании есть продуктовый магазин (цены в нем выше, чем в сетевых супермаркетах), фирменный магазин "Абрау-Дюрсо" и маленький Океанариум (мы, почитав отзывы, в него не пошли). Еду в номер можно заказать из какого-нибудь ресторана, или приготовить что-то самим. Можно и доставку продуктов заказать (через Delivery club, например). Обедать нам понравилось в грузинском ресторане "Мацони" и в маленькой устричной "Yummy Oysters". Не понравилось: Из минусов: нет соли на кухне (пришлось купить), стирального порошка, хотя бы 1 капсулы, тоже не нашлось. Розеток очень мало, нужно их поискать, и находятся они не в самых удобных местах.
Читать целиком
C
Cherkashova1 отзыв
Просто квартира у моря. Понравилось: Очень близко к морю.Прям на набережной( это и плюс, и минус одновременно).Думаю, что летом будет очень шумно! Пляж свой , хоть и небольшой, но с чудовищным, просто угрожающего вида, КПП. Мы долго смеялись, когда это увидели, как на режимном секретном объекте. Сам пляж оборудован лежаками, зонтами, туалетом и душем, что не может не радовать на наших курортах. Что касается каартиры.Она просторная, но неуютная.И отличается от фото на букинге.Хотя все необходимое на кухне было, мы ничего не использовали, предпочитали есть в ресторанчиках рядом. Удобно, что есть бесплатная подземная парковка, неплохой фитнес-зал и небольшой, сильнохлорированный, бассейн. Но опять, неудобное время работы с 8-20, хотелось бы поплавать перед сном....после ужина....хотя-бы до 22.00 бы работал. И конечно, очень не хватает сауны. Сам комплекс- это не отель, это просто жилой дом, в котором люди проживают, а некоторые апартаменты сдают...пока ищут им хозяина и делают ремонты.Перфоратор пару дней доставал. Не понравилось: Не понравилась зависимость от кондиционера. Отопление только через него, другого нет.. а он ну ОЧЕНЬ громко гудит, просто аж бесит, особенно ночами. Окна вроде и толстые, а слышимость с улицы ужасная, к тому же сильно дают....летом это, возможно , и не важно, но мы были в феврале и это достаточно напрягало. Странное отопление ванной комнаты: через зеркало. Когда оно включено, то ванная хоть немного протапливается, полы плиточные ледяные и без подогрева.И невкусный кофе, что было важно для меня! Кофемашина тоже с сюрпризом, странно выдавала порции кофе...скорее всего ее уже просто убили проживающие. И очень расстроил вид из окна. Брали с видом на море, получили 5 этаж с видом на соседнее черное здание, море видно только если выглянуть вбок из окна. Как уж им любоваться, непонятно.Просили переселить, отказали..типа нет мест.Не думаю...окна вечерами все были темные.
Читать целиком
A
Anonymous1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее