............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.1
62 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото14

4.1
62 оценки
ОС
​Олег Синельников​1 отзыв
Лучшее обслуживание здесь. Отличный сервис. Молодцы
СТ
​Сергей Трубников​1 отзыв
Прекрасный магазин. Отличный персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
​Софья Дугина​2 отзыва
Недавно приходим – не работает система второй день, товар ни купить, ни сдать, ни проверить есть ли он вообще, ушли ни с чем Сегодня рабочее только одно окно, стояли в очереди полчаса, нужно было просто забрать товар. Вам это кажется нормальным?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ЮБ
​Юлия Бутенко​3 отзыва
С другого города заказала в этот город, чтобы забрала моя мама себе телефон. Не добросовестные консультанты. Развели пожилую женщину на деньги. Продав услугу, которая была абсолютно не нужна. Содрали плёнку, которая идёт с завода и наклеили противоударную за 1900.1 звезда-это даже много. Уё.... ки.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ЛМ
​Ленура Москвина​1 отзыв
Отличный магазин бытовой техники и не только. Заказываю технику как онлайн, так и в самом магазины. Находится рядом с домом в ТРЦ Большой, поэтому за покупками хожу только сюда. Большой выбор бытовой техники, если нет в магазине, помогут заказать и оформить онлайн с доставкой на дом. Консультанты всегда рядом и готовы помочь в выборе. Ребята работают очень шустро! Если возникают какие либо вопросы и проблемы решают быстро. FbJcl#МВМ
Читать целиком
​Евгений Евгений​1 отзыв
Купили дорогой холодильник SHARP,консультант сказал ,что установка и подключение бесплатно в качестве подарка по акции,после оплаты увидел в чеке 2 операции по оплате 2 суммы одна за холодильник,другая за услугу которую нам в подарок😄 навязали,при доставке холодильника на дом,представитель доставки,посоветовал нам сходить в магазин и отказаться от этой услуги и сказал что вернут деньги,по приходу в магазин нам вызвали заместителя директора и он в грубой форме нам начал доказывать что эта услуга бесплатная,мы показали ему чек где там была сумма за сам холодильник и отдельная сумма за услугу подключения,но этот гражданин начал орать и невнятно доказывать свой интерес,видимо мы такие не одни обманутые покупатели,скорее всего уже распилили эту копилку,так нам и не вернули деньги за услугу и не выполнили ее,и этот психованный зам.директора так и не извинился и прододжал чтото орать нам вслед
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
МЗ
​Максим Зыбин​9 отзывов
Отличный магазин, грамотный персонал!
​Татьяна Дурова​33 отзыва
Пойдет! Невежл
​Алексей Корнилов​6 отзывов
Чем отличается мелкий интернет магазин от крупного сетевого продавца с магазином? Оказывается ничем. Купленная стиральная машинка с проверкой только дома сразу по приезду оказывается бракованной, продавец направляет с проблемой к изготовителя, изготовитель направляет сотрудников авторизованного сервиса и устанавливает неисправность в течении 15 дней. Казалось бы в чем проблема, меняем машинку на другую и все в порядке, оказывается нет, нужны пруфы завода изготовителя на фирменном номерном бланке и ждите его ещё до 10 суток, а если бы купили фирменную м. Видео услугу "доп. Сервиса", то все в порядке мы смотрели бы на вас, уважаемый покупатель, по другому. Позор вам крупный федеральный продавец. Ваше имя- лишь крашенный фасад, а внутри поганый интернет магазин с катанием клиентов.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
АМ
​Антон Морозов​2 отзыва
Удобное расположение, можно купить технику, так и мебель в торговом центре.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Кисляк​2 отзыва
После покупки телефона всегда стараюсь сразу наклеить на него пленку, чтоб обезопасить экран. В М.Видео мне сказали, что они сами делают пленку и клеют её. Пленка гидрогеливая не дешёвая 1999 р. стоила. Типа в подарок с ней шел ещё какой-то VPN, которым я так и не воспользовался, мне он не нужен... После поклейки, консультант мне сказал, что под пленкой осталась влага и то, что она уйдет через пару часов. Время прошло, некоторые пятна ушли, а некоторые соринки остались, но самое главное по всему экрану были видны радужные полосы! Мне сказали, что на пленку действует гарантия 3 месяца, поэтому я на следующей день сразу поехал в магазин. Там другой консультант посмотрел на это и согласился, что так быть не должно. Но сказал, что нужно подождать ещё 1 день, если не изменится, то переклеим. На следующий день ничего не изменилось, я приехал, мне согласились переклеить. Перед этим я проверил без пленки качество самого экрана телефона, все было нормально. Я спросил клеили ли они гидрогеливые пленки на такие экраны, мне ответили, что да, много раз и подобного не случалось. Но возможно, мне не правильно её наклеили... Они переклеили эту новую пленку, но полосы остались! Я говорю, и что? Консультант ответил, что значит в экране используются какие-то другие материалы из-за которых такой эффект! Если они этого не знали, откуда я это мог знать!? Попросил вернуть деньги, на что они мне ответили, что это не возможно, т.к. пленка это не товар, а услуга!!! Полностью испортили приятное впечатление от покупки нового телефона! P.S. Телефон Redmi 10C. Будьте осторожны, когда клеите такие гидрогеливые пленки (якобы супер защита от царапин) на подобные экраны!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Александр AЕ​27 отзывов
В общем хотелось бы просто поделиться своим мнением. До этого покупал тут технику, все было отлично. В этом году сделал 2 заказа. 1 заказ был холодильник Bosh (заказ 2030521452), купил на сайте, оплатил. Холодильник был не в Анапе, был в Новороссийске на Красной площади (в Анапе не было в наличии). Позвонили с магазина Новороссийска, сказали, что холодильник новый, но на нем есть «еле заметные потёртости», что даже объектив телефона «не берет» их, чтобы сфотографировать. Я согласился и поехал в Новороссийск на Красную площадь. Показывают мне холодильник: потёртости Очень заметны, ещё и вмятина наверху сбоку приличная (фото прилагаю, камерой, которая «не берет», холодильник долго стоял, ещё и скорее всего включался, по факту это товар б/у. Но меня обо всем не предупредили. В итоге от такого холодильника отказался, потратил только время и деньги на дорогу. 2 заказ это была кофемолка в Анапе (заказ 2030577980). Зашёл в магазин и вижу картину: стоит кофемолка без упаковки, без инструкции (в нарушение ФЗ о Защите прав потребителей»). В таком виде мне ее собирались выдать. Продавец берет в руки ее и натирает пальцем 🤦🏻‍♂️. Для получения понадобился Код из смс. Я объясняю, что у меня второй телефон с кодом дома остался, но есть приложение, где я заказывал и есть номер заказа. Продавец повторяет, что ему нужен код, чтобы выдать. Я открыл приложение и просто тут же отменил заказ, так как забирать б/у товар без инструкции и упаковки, да ещё и какой-то код требуют (при открытом моем аккаунте где я заказывал в приложении) я не захотел. Продавец при этом мне говорит «товар последний, с витрины, вы на сайте в следующий раз смотрите, что это витринный образец». На сайте ещё раз посмотрел, нигде не написано, что заказанная мой кофемолка это «витринный образец» и то, что она последняя, без упаковки и б/у(фото внизу).В общем заказывал 2 раза и оба раза товар был не новый, фактически б/у. По факту МВИДЕО напоминает магазин “Second Hand” и в обоих случаях мной было потрачено время впустую.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуац…
​Даша Ramones​4 отзыва
Очень часто делаю покупки в мвидео, так как есть удобная бонусная программа и баллами можно оплатить до 50% от суммы. Почти вся техника приобретена в данном магазине. Консультанты помогут, если возникли сложности с выбором. В приложении конечно выбора намного больше, можно заказать доставку. Если возникли вопросы, то поддержка быстро отвечает. Могу смело рекомендовать данный магазин. 1Z6D МВМ #МВМ
Читать целиком
ВК
​Вера Козлова​1 отзыв
Быстрая выдача товара. EXBT MBM
​Евгений Пашковский​2 отзыва
Получили очень хорошую скидку, очень довольны! RRG4 МВМ
​Ольга Халикова​2 отзыва
Все круто YXDJ MBM
АФ
​Алла Филиппова​1 отзыв
Быстрая выдача товара, вежливый персонал. 2ASD MBM
А
​Аня​1 отзыв
Отличный магазин👍👍 B9M1
AR
​Anastasia Ray​2 отзыва
Быстро получила заказ E44M МВМ
​Василина Мамонтова​44 отзыва
В магазине работает всего одна касса! Консультанты вежливостью не блещут. В следующий раз пойдём у соседям. Рядом много магазинов техники.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Lily S​72 отзыва
Удобно расположен, большое парковочное пространство, хороший ассортимент. На этом плюсы заканчиваются. Пока выбирали товар, не встретили ни одного консультанта. Задали вопрос сотруднику магазина, он в грубой форме сообщил, что нам нужны сотрудники в красных футболках, и он никого позвать не может. Искали по всему залу, в итоге ушли в соседний ДНС. Судя по отзывам здесь, руководству плевать, что они теряют клиентов. Можете не писать, что вы поработаете над данной проблемой, мы больше сюда не придём. И никому не советуем
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту 24@mvideo.ru поподробнее об этой ситуации и приложит…
​Сергей Викторович​54 отзыва
Два раза был, оба раза проходил по залу минут 20 ни кого не встретил кроме таких же шатающихся покупателей в поисках хоть одной живой души в зале. Больше не приду
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Галина Саковцева​83 отзыва
Купили 16 августа 2021г дочери айфон, консультант предложил сделать покрытие гелевое. Заверил, что это круче, чем защитное стекло. Сделали на айфон с 2х сторон за 2990р и я на свой телефон на экран сделала за 1990р. В итоге у дочери с экрана это покрытие облезло через день, через ещё 2 дня с крышки тоже слезать начало. А сейчас ещё месяца не прошло стало задираться и на моем телефоне. В общем не ведитесь на этот развод. Либо это фигня, а не покрытие, либо консультант не владеет в должной степени мастерством, как правильно делать эту манипуляцию. К сожалению такие моменты портят впечатление обо всей сети магазинов... Вернуться и предъявить уже не смогли тк улетели домой. Были в Анапе с отпуске.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту onduty@mvideo.ru поподробнее об этой ситуации и приш…
​Сергей Нагорный​13 отзывов
Покупал здесь духовой шкаф весной и получил бонусные рубли. Заказал доставку (бонусные рубли начисляются после получения товара). На сегодняшний день духовку не получил, так как не доставили и бонусные рубли мои «сгорели». Это такое отношение к постоянным клиентам. Обращался в службу поддержки, ноль результата. Придётся покупать теперь в ДНС, там таким обманом не занимаются.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту onduty@mvideo.ru поподробнее об этой ситуации и приш…
​Виктор Анохин​68 отзывов
Никогда!! Ни-ко-гда! Не покупайте ничего в анапском мвидео! Поехали с девушкой купить на день рождение приставку сони пс 4про, сами из Новороссийска. Посмотрели у себя в городе не нашли нигде, в мвидео Новороссийска нам помогли ребята забронировать одну единственную соньку в Анапе в ТЦ большой. Приехали за заказом, кассир парень отдал без проверок и сказал оплатить перед проверкой. Типа там пломбы стоят заводские и проверка только после оплаты. Удивились, но день рождение портить не стали. Оплатили, попросили их помочь открыть и проверить, но(!) кассир и девушка старший менеджер даже со стула не поднялись! Нам ответили- вы товар оплатили, значит мы к нему прикосаться не имеем права. В результате сами пытались открыть и проверить хотя бы на наличие всех деталей! А продавец и старшая просто встали и ушли!!! Хамство на уровне Эвереста! Никогда там ничего не берите! В других гипермаркетах всегда приветливы и помогают, а тут одни не компетентные работают, в продажах вобще не заинтересованы! Испортили весь праздник!
Читать целиком
​Вадим .​9 отзывов
Приобрел видеорегистратор, который на 4 день пришлось вернуть - не берет заряд. Отправили на экспертизу, когда пришел назад сказали нет брака - все работает, можно забирать. Приехал. Проверили в магазине - не работает. Сказали что нужно опять отправлять. Позвонил на горячую линию и ничего вразумительного не услышал. Сказали отправляйте и ждите или решайте с администратором - которого как оказалось нет в магазине. Уже почти месяц прошел - что ждать если он не работает или они думают что он сам заработает. В общем вопрос не решается. Понял что это последняя покупка в данной сети магазинов. Вот такой сервис и забота о клиентах.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее