............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эргес 

​Отель
4
62 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото125

4
62 оценки
​Павел Фарисеев​5 отзывов
Прожили в номере один день и сбежали! В ванной комнате были обнаружены тараканы и все бы ничего, но в тот момент, когда пошли разбираться, хостес гнула свою линию о том, что «вы приехали на юг-тут везде насекомые» «мы можем переселить вас, но проблема не уйдет, так как такие тараканы остались в трубах и с ними ничего не сделать» (прямые цитаты). На утро переговорили с управляющей, которая, на удивление, в первый раз слышит о насекомых) Да, наличие насекомых в номере неприемлемо, но помимо этого определили для себя еще ряд минусов. 1.Отсутствие полноценного освещения. два из трех светильников не работают. 2. Картонные стены, из-за которых слышно абсолютно все, что происходит за дверью. 3.Плохой Wi-Fi,который едва ловит в номере 4. Старый матрас, накрытый чем-то, что помогает скрыть пружины. А также отсутствие одеяла-только простыни. В целом впечатления ужасные, не советуем никому ехать в этот отель уж лучше обойтись без бассейна, зато спать на хорошей кровати и без насекомых. Цена абсолютно не соответствует качеству.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Эргес, отель
22 августа 2025, официальный ответ
Павел, нам очень жаль в сложившейся ситуации, что Ваш отдых был омрачен. Напишите, пожалуйста, даты…
​Вера Лунина​11 отзывов
Я даже не знаю как прокомментировать,что б никого не обидеть,но это жесть🤦🏼‍♀️Просто ожидание/реальность.Выбирала я самостоятельно,и муж до сих пор «благодарит»К мелочам придираться не буду,а просто покажу,то,за что отдали 120.000.Это вид из окна..К сожалению не сохранилось фото номера,но ободранные обои,телевизор,размером с большой планшет,который просто никогда не работал,а только лагал,отсутствие розеток(одна на 4-х),инет,только на улице,отсутствие порога у входной двери и зазор размером в 5 см,который позволял нам в любое время суток наслаждаться жизнью всех,кто шел к себе в номер,или просто в два часа ночи,в коридоре допивал с соседями то,что не допил-это только малая часть удовольствия!Ну,из положительного,это трехразовое питание,которое было достаточно разнообразным и вдоволь,а вот по напиткам в баре,ну ребята,Балтика разливная-это не пиво 🤢Думаю специально,что б не пили,раз бесплатно..Короче,запрашивайте рум тур по своему номеру заранее,что б потом не пришлось плакать от увиденного!Ну,и по атмосфере-0!!!Просто ее нет…Никто вам там не улыбнется,все просто зарабатывают деньги 🤷‍♀️причем,стараясь не вкладываться в комфорт гостей.
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
12 октября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами. Мы работаем над улучшени…
​Mr.killer games _​5 отзывов
Сломанные тренажёры и бильярд.Всё включено это кто,что успел то и съел.Нет живого вокала,но есть большая колонка.В бассейне подогрев невключают😟
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
12 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами. Обязательно передадим…
TF
​Tinkkol Floty Tinkkol Floty​5 отзывов
Отдыхали в отеле Эргес с 11-16 июля 2024 год . Второй год останавливаемся в этом отеле. Всё очень нравится и местоположение и сам отель,есть бассейн ,собственный пляж с лежаками ,в отеле система всё включено. Утром можно выпить бокал холодного шампанского,в обед вина ,вечером пивка . Очень вкусные завтраки,а также обеды и ужины . Для детей доступно мороженое,для взрослых коктейли в течение дня . Вечером дискотека ,днём детская анимация . Любим этот отель,вернёмся ещё и надеюсь не раз . Спасибо всему персоналу !!!
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
12 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
​Екатерина Зотова​5 отзывов
Цена соответствует качеству. Персонал очень старается, достаточно чисто и соответствует заявленным фото на сайте. Но матрасы и подушки очень уставшие - спать невозможно. Бассейн холодный. Клеенки на кухне тоже очень потрепаны, что портит вид.
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
12 октября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами. Обязательно передадим ва…
​Антон Таронов​37 отзывов
Выбирайте лучше другой отель, совершенно не стоит своих денег!!! Положительные отзывы накручены! Из недостатков: 1) оплата только за наличный расчет, терминала вообще нет (не хотят платить налоги наверное). 2) в номере одна розетка, только на балконе! 3) шведский стол - одно название, выбора мало, еда не вкусная! 4) бесплатные коктейли, вино и пиво разбавлены до такой степени, что пить не возможно, написано в меню шампанское, но оно так и не появилось! 5) бассейн, лежаки в убитом состоянии! 6) туалет маленький, когда на нем сидишь, дверь закрыть не получается! 7) нормальный парковочных мест нет 8) wi-fi работает из ряда вон плохо 9) в комнатах нету никакой посуды, ни чашек, не ложек. Чайника нет, вода только холодная из кулера. Из полюсов: 1) чистая постель 2) хорошее расположение 3) очень хорошая девушка на ресепшене, которая хоть как то пыталась помочь P.S: лучше выбрать отель дешевле, ничего не потеряете
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
12 октября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои искренние извинения, за принесенные неудобства. Обязательно п…
ЕШ
​Евгений Шаповалов​1 отзыв
Такое ощущение, что хорошие отзывы писали сотрудники... Заселились, номер устал.. впервые вижу столько разных материалов: кафель (как в больнице на стенах) обои розовые на потолке, на стенах еще два вида обоев .. на стене с ванной комнатой толи плесень , то ли какие-то странные пятна.. туалет это вообще ужас. Дверка душевой держится на честном слове, туалет нереально маленький, унитаз странно еле еле смывает, а запах… мы не выключали вытяжку в туалете, а то тянуло с него. В отеле есть своя анимация для детей. Ну конечно прям аниматорами их тяжело назвать, но как сотрудники отеля просто параллельно развлекающие деток - да. Еда: завтрак честно мы особо не ели. Мне кажется что было одно и тоже. Каши 2 вида (у нас в семье никто не ест их, поэтому не скажу были разные или одинаковые), вареники с картошкой, блинчики, запеканка творожная, омлет, овощи, сыр ветчина/колбаса, масло.. все) готовят с душой но выбор на завтрак никакой.. обед и ужин все отлично! Расположение столовой на улице так себе идея.. воробьи и муравьи постоянные гости. Самое интересное случилось за день до отъезда. Уложила спать ребёнка, сама спокойно лежу, тут звонок , вы у нас сегодня выезжаете, пора ключи сдать.. я честно офигела! Потом были долгие выяснения отношения, мы узнали за сутки до выезда, что нас заселили в другой номер, тот что мы забронировали не был готов, а теперь он готов и нам надо вернуться в забронированный нами номер, на этот где мы сейчас живем есть клиент! Я честно вообще не понимаю почему об этом не говорят сразу? У меня были сомнения когда при заселении сотрудник спросила у вас до 9 бронь а потом переселение? Я показала бронь и говорю нет..! Как я понимаю в отеле нормальная практика переселять людей туда сюда, что бы место не пустовало. Подводя итоги: ремонт, мебель уставшие. Пляж: от отеля далеко (пионерский проспект 5-7 между этими домами) Анимация: посредственная. Еда: повара стараются, но надо понимать что это скромная столовая. Напитки: тем кто любит вино из пакетов, вам сюда) ужасные напитки!! Вино просто что то с чем то. Еще есть в баре 3 коктейля. Мохито лимонад с водкой, гранатовый сок с водкой, апельсиновый лимонад с водкой)), пиво не пробовала, ничего сказать не могу. Все напитки, кухня до 20-00, далее бар работает, но все платно!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Эо
Эргес, отель
12 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами. Обязательно передад…
ЮС
​Юлия Сулейманова​23 отзыва
Если совсем Не придираться то норм, еда кушать можно , за четыре дня пребывания в номере у нас убирали только урну с мусором, девушке администратору с армянской внешностью нужно быть немножко вежливее с гостями очень резко разговаривает
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
12 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Приносим свои искренние извинения, за принесенные неудобства. Обязательно…
АК
​Алексей Коробкин​1 отзыв
Очень понравилось
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Эо
Эргес, отель
25 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
ОУ
​Ольга Устюжанина​1 отзыв
Замечательный отель по всем параметрам. Отличное расположение, все рядом, центр курортной жизни. Еда всегда вкусная, хороший выбор. Номера чистые. Собственный пляж с лежаками, всегда есть свободные. Рекомендую отдыхать в отеле.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Эо
Эргес, отель
12 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
ДБ
​Диана Брызгалова​17 отзывов
Хочу выразить благодарность персоналу отеля,все очень доброжелательные и вежливые, создается атмосфера качественного отдыха. Также порадовало месторасположение, отель в живописном районе, вокруг природа, чистый воздух, парки, местная речка, до моря пять минут пешком.
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
12 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова, обязательно передадим их персоналу! Будем рады видеть Вас снова!
С
​Светлана​8 отзывов
Отдых в этом отеле превзошёл все наши ожидания! Очень хороший и вежливый персонал. Номера уютные и чистые, с современной мебелью и техникой. Питание в ресторане разнообразное и вкусное, включая завтраки, обеды и ужины. Бассейн на территории отеля чистый, с комфортной температурой воды. Здесь можно отдохнуть и позагорать в жаркие дни. Вечером проводятся различные мероприятия и шоу-программы с участием профессиональных аниматоров. Алкогольные напитки доступны в барах отеля, включая коктейли, вина и крепкие напитки. В общем, отель ЭрГес — идеальное место для семейного отдыха. Мы уже забронировали отдых в этом году и с нетерпением ждём отпуск!
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
12 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и теплые слова в адрес персонала и отеля ЭрГес! Будем рады видеть Вас с…
НГ
​Надежда Горелова​1 отзыв
Мы с семьей прошлым летом провели незабываемый отпуск в этом отеле с системой "Всё включено". С самого начала нас поразило гостеприимство персонала и уют отеля. Номера были чистыми, просторными и со всеми необходимыми удобствами. Кухня была на высшем уровне – огромный выбор блюд, как местных, так и интернациональных. Напитки тоже не разочаровали – от традиционных коктейлей до экзотических фруктовых соков. Для детей был создан особый уголок с аниматорами, играми и водными аттракционами. Мы с удовольствием проводили время на пляже. Но самое главное – это атмосфера, которая царила в отеле. Все были дружелюбными, вежливыми и готовыми помочь. Мы чувствовали себя как дома, и это сделало наш отдых незабываемым! В этом году обязательно приедем ещё)
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
6 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова! В данный момент у нас действует Акция раннего бронирования. Будем ра…
​Надежда Г​44 отзыва
Классный отель! Отдыхали семьёй, нам всё понравилось. Шведская линия всегда полная, разнообразная. Детей вообще не видела, каждый день новые развлечения придумывали аниматоры, дети довольны. Живая музыка по вечерам...ммм...романтика)) До пляжа всего 5-7 минут, лежаки входили в стоимость, поэтому сэкономили хорошо;) Номер достался хороший просторный, чистый, уборка производилась вовремя, никаких нареканий. Советую этот отель для семейного отдыха, самое то!!!
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
6 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова! На данный момент, мы продлили акцию раннего бронирования -15%. Будем…
Гл
​Городская легенда​11 отзывов
Отель отличный, но снизила оценку за то, что не подготовились к сезону… в ВКонтакте писали и про бар и про кальяны и про развлечения на территории отеля. А по факту ничего этого не было… только персонал который еще только наводил порядки на территории. По кухне все очень вкусно, повар готовит отменно. Татьяна на раздаче- умничка все подскажет, покажет и принесет. Администраторы приятные, вежливые. И еще один минус, все ключи от номеров видимо одинаковые, раз к нам ночью зашел какой то мужчина… своим ключом открыл дверь в наш номер… очень не приятно было, просыпаться посреди ночи от испуга..
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
7 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения, за принесенные неудобства. Ваш отзыв пом…
​Евгения Степанова​3 отзыва
На время отпуска остановились в данном отеле. При бронировании нам выслали видео, просторного номера для 5 человек. Но, по факту, взяли двух местный номер, принесли ещё одну кровать и диван на балкон. В комнате не развернуться, очень мало места. Так же, стоит отметить то, что в комнате было грязно, везде пыль, под кроватями, такое чувство, что никогда не мыли. Двери пластиковые, никакой шумоизоляции. В ванной дверь закрывалась с трудом, что также приносило дискомфорт. Меню, отдельная тема. Каждый день одно и тоже, от шведского стола, одно название. Готовили не вкусно, могли приготовить солёную манку (которая должна быть сладкой), пресные макароны, тушёные овощи без вкусные. На 4 день, желание есть в отеле пропало. Ситуацию спасали фрукты, которые порой заменяли полноценный обед и ужин. Детская зона, которой нет. Очень много деток в отеле и нет никакой оснащённый зоны. Также и в бассейне, сразу глубоко, нет такого участка, где ребёнок может поплескаться. Развлекательная программа, только для детей. Для взрослых ничего не было, за все время нашего пребывания. Но и здесь есть о чем сказать. Не о всех мероприятиях сообщали гостям отеля. Что в итоге растраивало и детей, и взрослых, которые не попали. У отеля есть свой пляж, в шаговой доступности. Оснащён лежаками, есть охрана. Но берег грязный, водоросли, которые вынесло с моря, никто не убирает, от этого появляется отвратительный запах и никакого желания заходить с такого берега в море. К концу нашего отдыха, пляж все таки почистили, только почему нельзя было сделать этого раньше. Проживание в данном отеле не стоит тех денег, которые нужно заплатить. В погоне за заработком, совершенно не думают о комфорте своих клиентов. С отпуска остался не приятный осадок, ведь отель - это первое, что производит впечатление на гостей города. В следующий раз, при выборе отеля, ЭрГес не будет входить в список вариантов и знакомым я его советовать не буду.
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
7 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения, за принесенные неудобства. Ваш отзыв пом…
​Сергей Н.​17 отзывов
Оценка всего две звезды по нескольким факторам: -номер с картонными стенками и пластиковой дверью, слышимость соседей и коридора очень сильная; -бронирование и парковка, бронировал через номер указанный на сайте, девушка выставила счёт, внесли предоплату, скинули платежку, подтвердили, что всё получили, заезжаем в отель про предоплату не знают, не где не отмечено. 10 минут разбирательства и оплату нашли. Парковка сказали отсыпанная платная, на пустыре бесплатная, вдруг оказалось всё платно; -кормят не изыскано, но неплохо, заявленное вино и пиво нужно каждый раз просить у работников раздачи, как то вечером закончилось, сутки не было, на вопрос отвечают у поставщика выходной. Пиво и вино первое время были не плохие, потом привезли новую партию пить стало не возможно. В последний день пребывания случайно узнали, что так же можно было попросить напиток мохито, очень не плохой, но информации об этом не где нет; -бассейн глубокий 1,8м, детской зоны нет, сначала был холодный, пошли сказали, включили подогрев, потом сильно горячий, лежаков мало, насчитал 10, в основном территория около бассейна занята газоном с цветами, как то видели кто то занимал лежак с вечера; -территория не большая, но очень ухоженная, весь задний двор за бассейном занят крытым кафе, но бар настолько дорогой, что вечером всё сидят за столами приёма пищи попивая вино и не только купленное в другом месте; Вечером так сидели с бутылкой шампанского и фруктами, вокруг так же сидели люди, отошли потанцевать, возвращаемся, а фрукты, стаканы всё убрали, вещи на диване и сам диван залили водой работники раздачи, возмущению не было предела, как оказалось, в 20.00 им надо убрать территория приема пищи и уйти домой, но этот информации не где нет, ни кто даже не извинился; В другой день сидели вечером с компанией, подходит сотрудник и начинает убирать пластиковые стаканы с пивом, обосновывая тем, что ему руководитель так сказал сделать. Всё столики начали возмущаться, вернули, извинились.
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
7 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения, за принесенные неудобства. Ваш отзыв пом…
​Анастасия Спогреева​13 отзывов
Большой плюс это безусловно персонал. Выражаю огромную благодарность администратору Любови, она решала все текущие моменты, не смотря на моё недовольство, о нём расскажу позднее. Татьяна с раздачи тоже большая умничка, вежливая, приветливая. В целом все девочки молодцы, что называется максимально клиентоориентированы. Кухня вкусная, что меня несказанно удивило. Повар молодец, пюре пышное, мясо мягкое, курочка зажаристая, меню достаточно разнообразное, даже доча с удовольствием кушала. Отель достаточно чистый, бассейн действительно С ПОДОГРЕВОМ! Локация шикарная- до пляжа 5 минут, парк буквально за стеной, все необходимое и интересное в шаговой доступности. Из минусов это состояние номера((( Обстановка тёмная и достаточно потертая, заказывали трёхместный номер, третьим местом оказался сломанный диван, с матрасиком. Поэтому пришлось спать втроем на кровати. Администратор Любовь максимально старалась решить этот вопрос, но от номера на 5 этаже мы отказались( лифта нет, а туда сюда не набегаешься), к концу второго дня диваны менять уже не стали- развозить перестановку и прочее просто не хотелось, обошлись как есть. Поэтому ощущение двоякое, девочки умнички, повар молодец, а вот владелец не подготовил отель к сезону, от слова совсем. Впечатление размазаное, вроде все хорошо начиналось, но осадочек остался( Ремонт и обстановка оставляют желать лучшего. Персоналу большое спасибо за гостеприимство и терпение. В целом рекомендую, все замечания вполне решаемы.
Читать целиком
ДА
​Даниил Ашихмин​6 отзывов
Мы замечательно провели время в этом отеле! Удобное месторасположение было важным фактором при выборе жилья, и мы не ошиблись! Номер был чистым и комфортным, кровать была удобной, а ванная комната - просторной и хорошо оборудованной. Завтраки были вкусными и разнообразными, что было приятным бонусом. Весь персонал отеля был очень приветливым и готовым помочь в любой ситуации. Мы остались очень довольны нашим выбором и рекомендуем этот отель всем путешественникам!
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за такие теплые слова о нашем отеле. Мы рады, что Вам у нас понравилось…
ВР
​Валерий Ручицын​8 отзывов
Отличный отель, кормят вкусно, обслуживание на уровне, никто не грубил!
Эо
Эргес, отель
7 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова! В нашем отеле действует Акция раннего бронирования -15 %. Будем рады видеть Вас снова!
​Сергей Шепет​1 отзыв
Отличные номера, рядом с морем, вкусно кормят))))
Эо
Эргес, отель
7 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова! В нашем отеле действует Акция раннего бронирования -15 %. Будем рады видеть Вас снова!
​Екатерина Остапенко​3 отзыва
Отдыхали здесь семьей.Очень понравилась территория(у нас был вид на бассеин с номера),рядышком аквапарк,до пляжа минут 7-10,очень много развелечений.Самый большой плюс это бассеин с подогревом в нем всегда была комфортная температура.Питание замечательное,вкусное и разнообразное.
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
13 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы счастливы, что нашим гостям нравится у нас! Сейчас мы даже стали лучше))) у…
​Наталья 🌹​4 отзыва
Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания 🥰 Все включено — это действительно все, что вам нужно. Выбирайте отель "ЭрГес" и вы не пожалеете♥️ Вся наша семья просто в восторге 💕
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
13 мая 2023, официальный ответ
Столь прекрасные слова греют нашу душу. Хотим рассказать о наших улучшениях: теперь у нас будет пров…
​Ангелина Сибирякова​2 отзыва
Приезжали всей семей, очень важно для нас было — это еда и море 😄 все наши потребности были удовлетворены, шведская линия 👍🏻, море близко и особенно приятно — детям круто зашла анимация, так что у всех приятных впечатлений осталось море. Ещё вернёмся, обязательно!
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
13 мая 2023, официальный ответ
Круто, круто очень здорово, что вам понравилось у нас! Обязательно ждём Вас к нам вновь! Для наших п…
DK
​Daniil Kuzmenko​1 отзыв
Очень крутой отель, с классным видом на колесо обозрения. Отдыхали с семьей , питание вкусное, персонал приветливый и отзывчивый. Пока что лучший отель в Анапе, где мы были за такую цену.
Читать целиком
Эо
Эргес, отель
13 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас! Ждём вновь в нам ))))
АО
​Альберт Осипов​1 отзыв
Я провела незабываемые 7 дней в «Отеле у моря». Кровати скрепят (каждый раз при повороте просыпаешься. У диванов на балконе вообще матрасики слетают с рамы металлической (хорошо, что мы веревку привезли). Смесители неисправны (кран на раковине болтается, душевая лейка при включении течет со всех сторон), звукоизоляция отсутствует (падает тарелка ночью на 3 этаже…просыпается вся гостиница). В коридоре была неисправна лампочка, ее так и не заменили, хотя пообещали. Комнаты не убираются, постельное белье и полотенца не меняют. Просили чайник получили его перед отъездом. Половую тряпку нам и вовсе не дали. Вай фай для нас был почему-то все время в режиме переподключения. Туалетную бумагу и чистящие средства вообще никто не давал. В номерах фенов нет. Гладильная доска на ресепшене. Трансфер платный. И даже если вы забронируете номер в гостинице не факт, что вас туда заселят. Мусор не выносят. У бассейна не знаю где там подогрев, вода была постоянно холодная. Многие грозили плохими отзывами, администратор сказал, что на отзывы ему пофиг… За 3000 тысячи в сутки, должно быть более качественное обслуживание. Полное безобразие. Положительный момент. Здание конфетка. Близко от моря. Вкусная кухня по приемлемым ценам. Очень вкусные шашлыки на территории отеля. Вывод: лучше снять квартиру.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее