............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bellagio 

Отель
3.3
48 оценок
3.3
48 оценок
Екатерина Гончарова21 отзыв
Bellagio, отель
5 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, примем к сведению.
Серёга Крепышев1 отзыв
Bellagio, отель
21 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо Сергей, ждем Вас снова!
Агентство Проспект1 отзыв
Bellagio, отель
3 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв! Приходите к нам ещё.
АК
Артур Камилевич7 отзывов
Надеюсь мой отзыв уже наконец таки добьет руководство и они начнут, что то делать и исправлять ситуацию! Каким то чудесным образом, я человек который 100 раз всё проверит, не посмотрел на уже существующие отзывы и полагаясь на отзывы которые предоставил Яндекс. забронировал номер в данном отеле, если можно его таковым назвать. Начнем с момента заселения, насторожила администратор, которая все вопросы и ответы адресовала кому то ещё и якобы данные люди уже на них ответят. Второе на что обратили внимание, это уборка и подготовка номера под заселенцев, на полу волосы от прошлых постояльцев, ракушки, песок и остальная неприятная чужеродная нечисть, пройдясь чистыми ногами по полу пока разбирали вещи, ощущение сложилось такое, что это запланированное развлечение от руководства отеля, чтобы далее занять себя чисткой и мытьем ног, дабы не рассляблятся. Далее перемещаемся на бытовую утварь, стаканы в разводах от чужих губ и жирных пятнах, столик предназначенный для этой утвари в слоях пыли, который не протирали по личным ощущениям пару месяцев. Шторы в пятнах (скоре всего крови), столик балконный отломан кусок, пульт от телевизора наверное в чьих то слюнях и пыли которая к этим слюням прилипла. Двигаемся дальше… После заселения пошли к бассейну, из за которого собственно и пал выбор на данный отель. При входе спросили про полотенца, на что администратор бассейна сказала, берите полотенца предназначенные для бытового использования лежащие в номере, то есть те которыми нужно вытираться после душа, если понадобится Вам их поменяют на ресепшене с её слов…. Аргумент от нашей стороны что полотенца для бассейна и пляжа во всех отелях выдаются отдельно и имеют именно функцию пляжного отдыха и не могут использоваться для бытового использования, был проигнорирован. Далее спросили про зонтики которые отсутствуют, на что услышали ответ: зонтики закупаются в начале сезона, что вы хотите сейчас август (12 августа, нравится не нравится, терпи моя красавица).
Читать целиком
Bellagio, отель
21 августа 2024, официальный ответ
Артур Камилевич! Ваш голос был бы услышен сразу, просто надо было обратиться к администратору, а не…
EM
Elena M2 отзыва
Читать целиком
Bellagio, отель
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв, приятно работать, когда встречаешь хороших гостей! приезжайте, всегда рады Вам…
Ak
Alina kuznetsova13 отзывов
Bellagio, отель
21 августа 2024, официальный ответ
Уважаемые гости бассейна, прошу писать отзывы в акаунте бассейна, здесь мы ждем отзывы об отеле! Спасибо!
ЮБ
Юлия Балдакова1 отзыв
Читать целиком
Bellagio, отель
21 августа 2024, официальный ответ
Уважаемые гости бассейна, прошу писать отзывы в акаунте бассейна, здесь мы ждем отзывы об отеле! Спа…
Наталья Першина10 отзывов
В общем приехав в этот отель, мы немного были удивлены что это совсем разный комплекс, уборка номеров раз в 3 дня, и то пока не сказали об этом. На этажах нет кулеров, хотя во всех отелях стоит на каждом этаже. Но сам в принципе отель приятный, видно что со вкусом сделан, администраторы вежливые и приятные! Но дальше переходим к самому главному бассейн, увидев что отель очень далеко находится от моря, надеялись на приятный бонус - в виде бассейна, НО большое разочарование, когда ты плаваешь в чужих волосах, причем не один, два волоса, а целые пучки, естественно подойдя к админу Наталье, которая прямо начала заявлять что гости отеля, это так «Вам вход в бассейн бонусом», по разговору понятно что гости которые платят за вход 500 рублей в будни и 800 в выходной выгоднее! Но можно же какие то правила придумать, что бы волосы завязывали, или если так, то чистить каждый день, хотя как она сказала: « мы чистим каждый день!» Честно, что то не заметно было, песка на дне прям очень много или стаканчики пластиковые на дне лежат! А волосы, как бы при этом много детей прыгают и ныряют, глотают воду с этими же волосами 😡 Понятно чем они заманивают ценой на бассик, а вот на меню, цены неадекватные, и со своим из номера нельзя, даже если заплатить, цена сока за 1л, 350 рублей, цена пива бутылочного которое стоит в кб максимум 80 рублей -250, и вот какой тут отдых. В беседке посидеть заплати 5000 депозит. Хочу чтобы другие гости Анапы кто захочет приехать, знал об этом, и может поискали что то другое и в другом месте потому что отдыхом здесь и не пахнет! А за бассейн, ОГРОМНЫЙ МИНУС, этому отелю, хотелось бы это знать до того как бронируешь этот отель, что ты в этом бассейне будешь на птичьих правах и не гость, а так не пришей… Фото прикладываю, дабы мои слова не были пустыми!
Читать целиком
Bellagio, отель
21 августа 2024, официальный ответ
спасибо, учтем ваши пожелания!
SU
Sberid User2 отзыва
Victoria Kim26 отзывов
Bellagio, отель
11 мая 2024, официальный ответ
Виктория, мы на связи, приносим извинения за временные неполадки .
Александра Кутырёва13 отзывов
Читать целиком
Bellagio, отель
21 февраля 2024, официальный ответ
Александра, простите за временное отсутствие связи, номер восстановлен, мы на связи, готовы ответить…
AU
Apple User2 отзыва
Bellagio, отель
29 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за ваше замечание, будем работать над сервисом.
ДГ
Диана Голоутдинова75 отзывов
Были в этом отеле с 15.07.23-16-07.23 Начну по порядку Приятно, что написала администратор по поводу приедем или нет; Мы заселились, мне бросилось в глаза на ресепшен диван (диван, который именно за стойкой находится), на котором валялось много вещей, в целом администратор была вежливой. Честно, номер 3000 стоит, но убран был плохо (фото будет ниже), как по мне такой большой шкаф (номер 25) слишком уж большой для такого номера. Мы заселились около 5-6 часов вечера, и потом сразу ушли гулять, пришли в отель около 01:00-02:00, спросили у администратора возможно ли выехать из номера в 14:00 вместо 12:00, на что администратор сказала: ‘ну ваш номер никем не забронирован, можем ваш разрешить остаться в номере до 14:00 за доп плату’ я офигела, если номер никем не забронирован то до 14:00 можно комплиментарно оставаться ну никак не за доп плату, такого я точно не в одном отеле не видела, также я сказала администратору за уборку в номере, по всей видимости она передала эту информацию горничным, так как на следующее утро, выходя из номера я встретилась с горничной и вот наш диалог: Она: вы из 25 номера? Я: да Она: а что это вас там по уборке не устроило? Я: начинаю доставать телефон и искать фото Она: вы что еще и фотографировали? Я: конечно И показываю фотографии на что она мне отвечает: ‘ну это совсем не видно, а вот это мы не заметили, а вот это не отмывается Я конечно была удивлена ее вопросами, мне кажется это не профессионально с ее стороны Зона бассейна не плохая, есть лежаки Коридоры в отеле мне понравились Также, поздно ночью, когда мы вернулись с прогулки, мы захотели принять душ, но, увы в горячей воды не было, мы начали разбираться, в итоге ее не было до следующего дня, благодаря этому нам разрешили остаться до 14:00
Читать целиком
Bellagio, отель
29 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, мы планируем ремонт, ваши замечания учтём, у Вас свой отель? желаем Вам таких же внимательн…
Юлия Барсукова17 отзывов
Bellagio, отель
29 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, мы учтём ваши замечания!
ЕГ
Екатерина Глушнева1 отзыв
Bellagio, отель
14 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и оценку!!! Приезжайте к нам ещё!
Алина Хабибулина6 отзывов
Читать целиком
Bellagio, отель
8 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, благодаря Вшим отзывам, мы становимся лучше! Мы надеемся, что он не о нашем отеле…
Джо 😎11 отзывов
Читать целиком
Bellagio, отель
8 мая 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Ждем Вас снова!
Александр ||4 отзыва
Если вы хотите побывать на армянской свадьбе, которая долбит вас до начала первого ночи снизу, сбоку и со всех остальных сторон; хотите спать на самой скрипучей кровати в мире, слышать соседей сверху как своих родных и наслаждаться скандалами и громким хлопаньем дверей с часу до двух ночи, этот отель для вас. Все еще сомневаетесь? Для ценителей есть изысканная пытка водой по мозгам - с текущих кондиционеров на всю очень долгую ночь (кстати, вы удивитесь такой заботливости, но кондиционер висит прямо над кроватью). Вишенкой на десерт отдыха станет богатый выбор завтраков и обедов - с килограммами соли и приправ, потому что, правильно - если ты ничего не ешь, ты не толстеешь. Прямо под окнами шикарный бассейн с барменом, улыбка и дружелюбие которой наполняет Антарктиду льдами. Кстати, эта блюстительница порядков понятия не имеет, как делать громкость музыки тише, поэтому каждые два часа она ее увеличивает - это ли не логично? Персонал тут настолько соблюдает личное пространство гостей, что в номера просто не заходит. В ванной витают потрясающие в своей гамме ароматы. Отдых на десяточку из тысячи.
Читать целиком
Bellagio, отель
8 мая 2023, официальный ответ
Спасибо, Александр, нам известна проблема со звукоизоляцией и в этом году банкетный зал не принимает…
ДМ
Дмитрий Медведев8 отзывов
Bellagio, отель
8 мая 2023, официальный ответ
Дмитрий! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Приезжайте снова!!! До встречи в "Белладжио"
Маша Трифонова1 отзыв
Из плюсов- свежий ремонт Минусы 1.местоположение. 1й раз в Анапе, выбирала по букингу, ближе к друзьям в Супсехе. Местоположение ужас, в округе ничего, ни кафе, кроме их, ни ресторанов, ни моря. Вид с балкона ужас, есть номера с видом на бассейн, есть с видом на поле с мусором. 2. Бассейн, один день до обеда было даже не плохо, потом оказалось, что бассейн не только для постояльцев гостиницы, а для всех. 3. Завтрак платный, не дорого, выбирай что хочешь, яичница из 3х яиц, из 2х с помидорами, с сосисками, каша или бутеры.. не густо, но позавтракать чем-то можно. 4. Матрац правда страшно скрипит! Где-то в отзывах видела ответ, мы исправили- нет! И не думали! При каждом шелохе ужасный скрип! 5. Но не переживайте, матрац, не самое что Вам может мешать спать. Оказалось, что гостиница Армянская, и клиентоориентирована на своих. Поэтому вечерами были праздники в ресторане до 12 ночи минимум. В номере, как будто в наушниках, будете слушать армянскую народную музыку в лучшем случае до 00 -00. И около ресторана, около своего номера, разборки и разговоры довольных посетителей Ресторана! 6. Персонал. В гостинице выдают фирменные бумажные браслеты известной Анапской гостиницы Беладжио. И если вы вдруг не хотите их носить, то уж извольте и кофе в их кафе не пить! У них такие правила, нахамить и не обслуживать. И это была управляющая, к официантам вопросов нету, они старались. Цена дешевле конечно из-за местоположения, но это не самый большой минус!
Читать целиком
Bellagio, отель
21 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и неравнодушное ртношение, мы учли все Ваши замечания, и в летний период не раб…
Семен40 отзывов
Читать целиком
Bellagio, отель
8 мая 2023, официальный ответ
Семен, в описание внесены изменения: Удаленность от шумного центра курортного города - одно из преим…
Л М5 отзывов
Читать целиком
Bellagio, отель
8 мая 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за хороший за отзыв, у нас небольшой отель, размер бассейна 12х7 , глубина 1.5м, подогре…
🍪
Мы используем cookies подробнее