Sunrise Park Hotel Relax&Spa

Отель

4.8

204 оценки

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

140 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ГФ

Гликерия Филимонова5 отзывов

Отличный отель, все включено, много бассейнов, свой аквапарк, анимация проводилась ежедневно где было много равлекалок для детей, за пределы отеля можно даже не выходить здесь есть все👍 но есть пожелание для улучшения сервиса, поставить стиральные машины для самостоятельной стирки, либо установить цену за одну загрузку как было указано и ранее 500 р.что довольно таки приемлемо, а не указывать стоимость за каждую вещь отдельно, так как ценник на прачечную довольно высокЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Demid5 отзывов

Отдыхали с семьёй в сентябре 2025 всё очень понравилось 👍 Особенно добрый и отзывчивый персонал Хороший сервис. Большое разнообразие в питании, не уступающее турецким отелем. Поехал бы с удовольствием еще раз, жаль в этом году цены уже сильно выросли.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

13 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за добрые слова и высокую оценку! ✨ Спасибо, что отметили отзывчивость персонала и разноо…

Анна Зинкевич4 отзыва

Анимация для детей каждый день одно и то же , даже песни те же каждый день, не интересно совсем. Уборка номеров не каждый день

2 посещения

Отзыв подтверждён

Сергей5 отзывов

Отель на 5-.Др моря очень близко.

4 посещения

Отзыв подтверждён

ЕК

Евгения Коревина1 отзыв

Хорошее место, чистые и тёплые бассейны и вкусная еда

3 посещения

Отзыв подтверждён

ГН

Гульнара Наретдинова1 отзыв

В целом все понравилось.развлечения для детей, питание оставили приятное впечатление. Один жирный минус это обслуживание номеров: за 6 дней проживания уборка и смена полотенец в номере не производились ни разу, один раз вынесли мусор, дозаторы с мылом шампунем и гелем для душа были пустые, после просьбыв первый же день заполнили только на третий деньЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НВ

Наталья Волкова3 отзыва

Хороший отель,всё включено.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

27 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего семейного отеля и прекрасный отзыв! Истинная на…

Joga Bonito23 отзыва

Приехала отмечать день рождение. Персонал поздравил, все было классно и супер. Номера достойные , не убитые. В номере приветственное шампанское. Есть средства в номере для гигиены. Бассейн большой , сауны в нормальном состоянии. Еда всегда разнообразная. Бармен с радостью делает коктейли.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

2 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Ваша высокая оценка очень важна . Это значит, что концепция отеля разработана верно. С…

ВН

Виктория Насурдинова2 отзыва

Плюсы: 1)Классный спа-комплекс 2)Бассейны с подогревом на улице 3)Снеки и алкоголь на баре весь день Минусы: 1)Находили волосы в еде 2)Вода в душевой кабинета номера максимум 32-35 градусов 3)Еда однообразная (курица, котлеты, рыба, картошка, рис, гречка, салаты и тд), постоянно олно и то же 4)Бар далеко от всего. Пока донесешь - разольешь и уронишь все 5) Были там 11 дней, за это время всего 2 дискотеки. Развлечение клиентов на уровне плинтуса 6) В игровой зоне плейстейшены не рабочие 7) В тренажерном зале почти ничего нет, а все что есть - ржавое и ооочень старое 8) Убираются редко, и вся уборка заключается в смене мусорного пакета и предоставлении чистых полотенец 9) Когда заходят в носер даже не стучат (это вообще треш, а если там у молодой пары утренний «романтик»?) 10) Вай фай отеля работает через раз 11) Газировка и алкоголь на баре будто самые дешевые 12) В душевой кабине есть плесень 13) В спа-комплексе очень мало ящиков для вещей, не всегда хватаетЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

2 октября 2025, официальный ответ

Добрый день,Виктория! Благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле.Мы ценим мнение наших госте…

ДА

Дарья Аваданова2 отзыва

Отдыхали 3 ночи в конце сентября. Понравилась территория, бассейны, расстроила шведская линия. Очень скудно было по питанию. Аквапарк на улице классный но вода в нем ледяная. Поэтому никто не купался. Номер попался достаточно уже поживший. Но в целом место неплохое. Летом бы не поехала, но вот в меж сезон да . Развлечения кстати хорошие, ребята молодцы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

6 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за выбор нашего семейного отеля Sunrise Park Hotel Relax & Spa! С…

ДМ

Дарья Миляева2 отзыва

В целом не плохо. Быстро заселили, все приветливые. Питание было хорошее, разнообразное, отличная выпечка которую выпекают сами. Снизила оценку за кровать и грязный номер, но его быстро нам убрали отлично. Был приятный призент на день рождения.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая Дарья! Мы признательны Вам за комментарий и высокие оценки! Рады, что Ваш о…

Дмитрий1 отзыв

Нормально летом на выходныеЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

2 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно осознавать, что наш семейный отель от…

Даша2 отзыва

Отличное место для отдыха с семьей. Скучно не будет. Детей развлекут аниматоры,взрослые найдут себе развлечения сами . Комфортные номера,хорошее обслуживание,вкусная кухня.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая Дарья! Мы признательны Вам за комментарий и высокие оценки! Рады, что Ваш о…

ИП

Игорь Павлов6 отзывов

Хорошая атмосфера, замечания не существенные. Отличное соотношение цена-качество. Рекомендую. Никаких больше Miracleon (они испортились).Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемый Игорь! Мы признательны Вам за комментарий и высокие оценки! Рады, что Ваш от…

ЕТ

Елена Терновская1 отзыв

Территория отеля отличная, бассейны хорошие, персонал доброжелательный. В номере не было тапочек, зубной щетки, пасты зубной, три раза подходили на ресепшен, сначала сказали, что принесут тапочки, но потом сказали, что их вообще нет. Также не хватает бара с дискотекой. Есть платное караоке с баром, но из-за цен и депозита туда никто не ходит. Во всех гостиницах Анапы, где мы были, это входит в стоимость проживания. Шампанское только утром, но я не представляю как можно пить на завтраке 😄Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая Елена! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о на…

ОГ

Оксана Гурова2 отзыва

Красивые, уютные номера. Большая територия, анимация для детей. Из минусов: нет заявленного алкоголя, постоянно отсутствует кола и т.п. Шашлыка так и не дождались (нет угля) В детском аквапарке самая самая холодная вода.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

8 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Оксана. Нам крайне важно знать какие впечатления оставило у Вас проживание в отеле Сан…

Инна Н.32 отзыва

Плюсы: - вкусная еда - просторная и чистая территория - разнообразная анимация - детская площадка - крутой аквапарк (Но он холодный!!!!) - крытый большой бассейн - недалеко до моря - в столовой всегда приносят новую еду, когда кончается Минусы: -не было горячей воды(поломка, когда будет сказали не знают) ну так себе с 2мя детьми купаться в холодной воде - номер был плохо убран, длинные волосы на полу, думаю ну ок, не до того было идти ругаться, но вечером опустив крышку унитаза (а там их склад), пошла на ресепшен, на что ответ - завтра сами подойдите к уборщице. Ну в принципе я сама могу убрать так то, это ж включено. - шезлонгов нет на пляже(говорят администрация запретила) - напитки не понравились совершенно. Ни алкоголь, ни газированные -плохой выбор в плане сладких десертов - в столовой не хватало посуды, выпрашивать у официантовЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

29 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки. Ваш комментарий был передан…

Т N62 отзыва

Приезжали с семьёй на дневной, хороший аквапарк и большая территория, есть детские площадки, спа, шведский стол и мне бар.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки! Мы рады, что отдых в нашем отеле оставил у В…

Гж

Городской житель2 отзыва

Отдыхали с мужем, отель заказывали за полгода. Приехали раньше, оформление былр минут 15, хотя никого из вновь прибывшихне было. И до 13.30, то есть два часа мы ждали в холле. Сразу из минусов в номере- унитаз качался, пользовалисьим с осторожностью, чтоб не упасть, мусорное ведро пластик и не закрывается крышка👲 Отель 4 звезды и такие недочёты? И уборка! Мы целый день были или на море, или у бассейна, в номер приходили после обеда в 3 часа. Чтоб чутб чуть отдохнуть. И только мы расположилисьв кровати- стук в дверь- пригла уборка! И так все 2 недели! Я уже уходя говорила им, девушка, мы ушли до 3 часов. Нет!!! Такого отношения от персонала вижу впервые! За две ненедели бельё меняли Всего 2 РаЗа!!! Отель центральный, санпарко. Питание обычное, часто пахлло испорченным, рыбу готовят ужасно! Каши можно резать ножом. Но голодные не были, но и ничего особенного не было. В основном все варёное пареное. Хотелось бы отметить работу Официантов, все быстро убирали, вежливые парни и девушки. Бассейн- нареканийнет, все супер.Очень тёплый, чистый. Детская анимация хорошая. Взрослая- 1 из 10. Печалька, скучно!Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

5 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о нашем отеле. Ваш…

ОА

Ольга Алешанова1 отзыв

Санпарко Замечательный отель, отдыхали неоднократно в зимний период и ещё поедем! Номера чистые, уютные, современные! На полу ковролин,зимой тепло! Еда вкусная,разнообразная, без изысков,но по цене этого отеля все очень замечательно! Бар с большим ассортиментом алкоголя и коктейлей. Бассейн большой, тёплый,и что хорошо,то что Спа зона,бассейн соединены галереей с основным корпусом, в холодное время года не надо ходить через улицу. Отель всегда оставляем незабываемые,позитивные, яркие впечатления!Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

14 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Нам было очень приятно узнать, что Вы насладились проведенным у нас о…

СП

Сергей Петроченко2 отзыва

Замечательный отель, отдыхали с 28 по 30 сентября, это очень мало, что бы попробовать всё в этом отеле. Для любого возраста найдется занятие для души и тела. Отличный аквапарк, анимация, питание достойное. Порекомендую ли я этот отель? - ОБЯЗАТЕЛЬНО! Спасибо Вам за наш отдых 👍Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

8 октября 2024, официальный ответ

Доброе утро, Сергей, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗 Ждём вас в гости снова!

Сабина Шапошникова6 отзывов

SUNPARCO Отличный отель! Отдыхали в нем с 20 по 27 сентября, остались очень довольны! Сервис отличный, для детей есть все! Питание хорошее, разнообразное, аквапарк, большая территория, анимация. Мы под приятным впечатлением, вернемся сюда снова!Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

8 октября 2024, официальный ответ

Сабина, добрый день. Благодарим вас за приятный отзыв 💛 Всегда вам рады!

Max Ivanov32 отзыва

Плюсы: 1) есть бассейны с шезлонгами 2) свой аквапарк - детям нравится 3) неплохая анимация 4) мясо и фрукты не кончаются на шведском столе 5) как много отмечают - отзывчивый персонал всех уровней 6) цена - в два раза дешевле чем Алеан. Минусы: 1) сразу за забором бассейна стройка - пахнет краской, летит пылища, когда работает строительная техника. 2) одни из немногих не убирают пляж от водорослей. Старыми досками выложена дорожка по пляжу - дети и взрослые постоянно ловят занозы. 3)в номерах не делают регулярную уборку - только выносят мусор и ставят доп.водичку, регулярный дефицит полотенец. 4)грязно на точке промежуточного питания - со столов никто не вытирает и сами работают в грязи. 5)контингент - много синьки, не умеющей себя вести: беспардонно выносят «про запас» все самое вкусное со шведского стола; вечером всех синегалов слышно через картонные стены.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

20 августа 2024, официальный ответ

Максим , добрый день, разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв…

ТЮ

Таликова Юлия2 отзыва

Итак, всем добрый день. 1. Заселение: в общем и целом прошло неплохо, номер дали соответствующий брони, но если вы приезжаете в отель раньше времени заселения, то вам придётся не только его ждать, но ещё и не предоставят браслеты, которые позволят вам пользоваться благами территории отеля, такими как аквапарк и столовая. Парковка платная для ВСЕХ, меня это очень поразило. 2. Питание: это очень интересная история. Когда только приехали не совсем поняли, почему люди выстраиваются в очередь, чтобы зайти в столовую к самому началу времени питания, потом поняли, оказалось, что если ты приходишь примерно через 30-45 минут, надеясь, что схлынет основной поток самых голодных, питаешься по остаточному принципу, т.е. это не то чтобы все съели, просто ничего потом, практически, не пополняют, да и еще не убирают со столов, от слова совсем, как следствие нехватка тарелок и приборов и не можешь найти чистый слол, за которым можно поесть то, что осталось на раздаче. На второй день гости устроили настоящий бунт, поскольку цена за путёвки не сказать, чтобы дешёвая, а сервиса никакого, посмотрим, что будет дальше. 3. Бары: в баре у бассейна можно взять, насколько мы поняли, только пиво, но его там не наблюдается и бармен просто загорает на пуфах рядом))) есть ещё один бар, практически на выходе из отеля к морю, но там так же, практически нет выбора, есть якобы обширное меню коктейлей, которые не делают, т.к. в наличии как правило есть только водка, так что на разнообразие рассчитывать не приходится, но кому нужно просто выпить не важно чего, этого может быть достаточно))) 3. Пляж: есть огороженная территория, лежаки, бар на пляже, где можно перекусить и выпить пиво, это то что транслируют в буклете, по факту не проверяли, поскольку море ну очень мелкое и довольно зеленое, туда мы ходить не стали. 4. Территория: что понравилось, чистые бассейны, хорошая аква зона для детей и детская площадка. Зелёная территория. В общем отель не стоит своих денег. Не рекомендую.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

21 августа 2024, официальный ответ

Юлия, добрый день! Нам крайне важно знать какие впечатления оставило у вас проживание в отеле. Мы вн…

ИБ

Ирина Буренина22 отзыва

Отдыхали с 25-28 июля 2023 года. При заезде сказали, что кроваток для малышки у них нет. Пришлось снять дополнительно номер чтобы хоть как-то выспаться. Это огромный минус. Очень грязный аквапарк. На лестницах плесень, в бассейнах листья, палки и волосы. Дочка, 1,5 года, заболела Розеолой. Пляж не убирают. Валяется мусор и бычки. На пляже из напитков, которые входят в стоимость, только вода и тархун. Из еды: печенье, пряники и оч редко холодная пицца. Еда в столовой обычная. На доп. питании вкусная. Крылышки, картошка, пицца и плов. Не смогли попасть в SPA, так как с 13-15 у них перерыв. Из плюсов: оч понравился караоке. Вежливый бармен, вкусные коктейли, девушка-вокалист помогает подпевать песни. Спели много песен, потанцевали. Вечером приезжала группа. Отлично выступили. Большая территория, есть где прогуляться вечером перед сном. До парка аттракционов 15 минут ходьбы медленным шагом.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

26 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за то, что уделили время и оставили на данном сайте столь полез…

ЕТ

Евгений Толмачев1 отзыв

Сервис👍, обслуживание👍, развлечения👍, еда всё на высшем уровне 👍, как я понял отель совсем молодой, недавно открылся, номера чистенькие, удобные, нам попался 311 номер, вид из балкона на аквапарк))) Персонал приветливый, вежливый. Прикольный SPA комплекс, единственное очень холодный бассейн, приехали с ребёнком, дочь так и не покупалась в бассейне, да и для взрослого если честно прохладная водичка(((.Есть караоке-бар, кальян,вкусненькие коктейли, отдельное спасибо бармену Виктории, сделала наш отдых ещё лучше))) . Спасибо девченкам за тематические вечера, в первый вечер играли в крокодила, сегодня будем играть в Алиас. В общем и целом за такие небольшие деньгии за такой классный отель однозначно 5+ . Ps после новогодних праздников приедем ещё 🍾🍾🍾Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

22 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Огромное спасибо за оставленный Вами отзыв и оценки! Нам было очень приятно у…

Алена Мишина88 отзывов

Начнём с того, что мы люди избалованные, много где были, много чего видели. В отель приехали посмотреть, чего нового появилось в Анапе, мы с Краснодара. ➕Отель новый, красивый, современный, все лаконично и стильно, с аквапарком и хорошей территорией, хорошие большие номера. В номере был комплемент- шампанское и сок👌 ➖Но есть недочеты☝️ Персонал не клиентоориентирован, не приветливый! 🍕Питание на 3, еда вся холодная, на столах вечно нет приборов, не удобно расположены тарелки, обычно они стоят под блюдами, но тут вместо тарелок стоят цветы 🤷‍♀️коктейли и алкогольные напитки в одноразовой посуде, ну вы серьезно ребята! 🏊‍♂️Спа. В бассейне вода прохладная. Бассейн на 1 этаже, а бани на 2, крайне не удобно, нет детской зоны, не удобные лежаки, с них сложно вставать! В номерах и отеле в целом очень холодно, не работают батареи, но на ресепшене нам предложили греться кондиционером, но опять же с ним душновато! 🚽В туалете можно отморозить ноги и попу, в номере дикий запах освежителя мерзкого🤢 когда он выветрился, стало понятно, что мерзко воняет в туалете канализацией! В душе некуда поставить шампуни, никакой полочки не предусмотрели, увы🤷‍♀️ 👶Детская комната работает до 19:00, няни платной для малышей нет, дети остаются без родителей с 5 лет, есть комната с приставками для детей, телевизоров много, приставки 2 рабочие. 🎇В общем за свои деньги очень даже прилично, думаю летом тут шикарный отдых получится 🔥Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

14 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за в…

ДЮ

Дедова Юлия1 отзыв

Вкусные напитки и коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные, вкусная еда , приветливый персонал . Аниматоры огонь , бассейн и бани чистые 👌уезжать не хотим ❤️Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

2 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Нам приятно узнать, что Вы наслаждаетесь у нас отдыхом, сервисом и качеством услу…

ОП

Олеся Печерская6 отзывов

Отдыхаем первый раз тут ! С маленьким ребенком ! Редко пишу комментарии! Мне очень все понравилось потому что чисто ! Приятный и старательный персонал! Всегда милые ! По еде ! Да маленький ассортимент!!! Но все свежее и вкусное ! Голодные не будите !Алкоголь не знаю не пила ! Номер тихий и чистый ! Спа хороший ! Хотя много ступенек 😅 если с коляской ! Тоник удобно ! Но решаемо ! Поэтому рекомендую! И мы проедим вновь !Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

15 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, ! Ваша высокая оценка очень важна . Это значит, что концепция отеля разработана верно…

Ася .52 отзыва

Отдыхали на прошлой неделе. Вода в аквапарке была ледяной. Впринцепи что на фото,то и в жизни. Минус что было обещано баночное питание и смесь для детей 0+. По факту стояла банка смеси и на этом все. Заселение в 14:00(получили браслеты, в номер пришли в половине 3) и как оказалась наш номер только начали убирать… ждали с двумя маленькими детьми в коридоре еще 40 минут(жили на 4 этаже). Убрали номер плохо. Наволочек не было,сказали что застрелят нам через час их. Но по факту,пришли в 6 вечера и только тогда нам их дали(одевала сама, при чем подушек 4, а наволочки 3) одна из подушек была отвратительно желтая… халатов не было. Выпросили на второй день кое как. Дали два,одни из которых грязный. Питание хорошее,всего хватало. Промежуточное тоже 👌. Пляж чистый,вода кристальная. До пляжа идти не далеко и удобно. Бассейны тоже чистые и теплые. Но. Не очень комфортно что бассейны работают по часам с 10 до 20:00. Да и впринцепи все так работает. Детская комната оставляет желать лучшего…ни о чем. Воспитатель был тоже на пофиге. Пошел куда то ребенок 4-5 лет один у нее ну и пофиг. Попали на анимацию с мыльными пузырями как то…. Тут лучше промолчать. Задержка на пол часа и 5 минут хватило что б понять что будет ужас. Пузыри лопались,не надувались. В общем ушли расстроенные,хотя ребенок ждал сильно. 4 с натяжкой за весь отпуск.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

15 декабря 2023, официальный ответ

В продолжении всего вышеперечисленного, хотели бы еще раз поблагодарить Вас за отзыв! Мы будем рады…

ДП

Дарья Перевезенцева1 отзыв

Отличный отель ,если сравнивать с заграницей ,то отличная 4+. Есть детский стол,питание по системе шведского стола. Свой пляж ,уборка территории ежедневная. Полотенца и уборка в комнате по требованию без проблем. Анимация интересная ,каждый день разная. Все магазины,аптеки в шаговой доступности.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

26 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Дарья! Огромное спасибо за оставленный Вами отзыв и оценки! Нам было приятно узнать, ч…

Ilya Zasim12 отзывов

Ни разу не uai 4* - халатов в номерах нет, полотенца пляжные только по требованию, зубная паста и щетка отсутствуют, уборка и смена белья не по граффику, а по напоминанию (а это всё в требованиях к 4* у ростуризма), фрукты в ресторане только в начале обеда/ужина, затем зеленые сливы и местные яблоки. Были 10 дней в конце июня и арбузы были один раз, как и виноград. Еду приносят сотрудники без головных уборов, готовят яичницу то же без них. Диссерты в ресторане- бисквит толщиной 1см с кремом размазанным вилкой.Из алкоголя в главном ресторане только разливное белое и красное вино. В баре на территории из алко: пиво разливное, вино кр.сухое,п/с и такие же белые, водка "хаски", джин barrister, ром и виски российские. На пляже в снэк баре только один-два вида лимонада и печенье с пряниками. Перед нашим отъездом стали носить пиццу (переписка на фото не пропускает модерация 2 гис). За парковку надо платить сразу за всё время, при этом при полном заселении охрана будет с нежеланием пускать на внутреннюю парковку. В аквапарке ленивая река не работает (насосы не качают поток), в бассейне у горок та же история - в воде плавают фрагменты гнилой воды из застоявшейся воды (насосы не работают). Спасатели у бассейнов сидят в телефонов, аптечки нет - ребенок упал и ударил коленку - пришлось бежать в бар за льдом. До моря от корпуса пешком порядка 10 минут. Короче, те кто, как и мы,знает что такое ультра в иностранных отелях будет расстроен. Второй раз в отель не поедем.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

26 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время и оставили на данном сайте столь полезный и и…

Аня Горняк29 отзывов

Приезжаю в этот отель 3 год. Хочу сказать, что отель растёт, развивается. Он находится на большой территории, где можно погулять и в тени посидеть. Есть бассейн взрослый, бассейн детский, бассейн крытый, аквапарк под открытым небом. Небольшой аквапарк, но его вполне хватает. Если 3 года назад я на что-то жаловалась администрации, то сейчас я вижу, что всё это решается. Очередей в столовой нет. Столовая огромная, столов на 200. Ниже отзывы про бар, что кормят в нём. Видимо это не в сезон так. Есть сауна, игровая для детей с геймпадами. Помладше детям есть детская комната. Есть неплохая детская площадка. Свой огороженный пляж, лежак всегда нахожу свободный. Вообще я рассматриваю иногда отдых в других отелях - всегда сравниваю с санрайз и всё хуже, если эта ценовая категория. То территория маленькая, то аквапарка нет, то спиртное не включено и т д. Отель держит цену, как я понимаю, ввиду закрытого аэропорта. И способов добраться. Аналогичные отели с таким набором услуг в Сочи стоит в 2 раза дороже. Выгоднее с Красноярска долететь до Сочи, потом 8 часов на поезде и мы тут. И включая переезд это дешевле, чем снять отель в Сочи. Конечно когда был перелёт до Анапы было намного удобнее. Ни уж как есть. Свои 4 звезды по российским меркам, считаю, что отель оправдывает полностью. По питанию соглашусь с прошлыми комментариями, что остывшее. Хотя система подогрева блюд на раздаче установлена - она объективно не справляется. В остальном всё хорошо. Отель рекомендую. Была в Турции месяц назад 5 звёзд. Единственное, что там было лучше - это качественный алкоголь. Всё остальное проигрывало любимому санрайзу. Вопрос где будем отдыхать в следующем году даже не стоит.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

14 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Анна! Огромное спасибо за оставленный Вами отзыв и оценки! Нам было приятно узнать, чт…

Ирина Никипелова6 отзывов

Добрый день, мы попали в ад за наши же деньги! Отель себя позиционирует как ультра всё включено 4 звёзды - чистое враньё! Максимум 2 звёзды, поясню почему. В столовой минимум ассортимент из еды, которая постоянно заканчивается. Грязь кругом, еда везде разбросана! Салаты просто нарублены топором. Компот разбавлен водой! За тарелками, кружками, ложками очередь, на всех не хватает. Вино, только в обед. Возле обеденных столов собирают остатки еды, которые скидывают в помойные ведра Аня перед всеми обедающими. На баре антисанитария. Из напитков представлен минимум, есть сомнительные виски, но колы нет. На пляже на баре есть вода, разбавленный сок, печенье и сухие пряники. В целом грязь везде. В номере даже нет зубной щётки и пасты, тапочек и халата. Бассейны без подогрева, спа так и не работает, там ремонт полным ходом идёт, хотя говорят, что с 1 сентября запустили.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

13 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Нам крайне важно знать какие впечатления оставило у Вас проживание в…

Apple User4 отзыва

Ожидания очень далеки от реальности в данном отеле. При заселении получили очень грязный номер, постельное белье было с пятнами ( на фото уже комплект , которым был заменён предыдущий), полотенца с коричневыми пятнами, санузел , который не видел уборки ни разу. После просьбы к горничной о замене постельного и полотенец , получили ответ, что другого нет. Пытались доказать, что номер убирали, но паутина, пыль и пятна в санузле говорят об обратном. На ресепшене профессионально удивляются замечаниям на счёт некачественно предоставляемых услуг. Но результата это конечно не даёт. При заселении выдали не полный комплект полотенец, все остальное пришлось просить и напоминать на ресепшене( за каждую принадлежность для гигиены вплоть до туалетной бумаги приходилось напоминать отдельно). О платной парковке. Ожидали увидеть, что-то хоть немного ее напоминающее, на деле машина стояла возле отеля на неасфальтированной дороге( на камнях). Спа не работает, о чем естественно не указали на сайте. Хотя это было одной из причин почему выбрали данный отель. Бассейны были грязные, листья толком никто не убирал. В столовой очень не организованно питание, тарелок не хватает, сотрудники не успевают все подготавливать при большом количестве гостей. За едой многие стоят в очереди 🤦🏼‍♀️ В солонке вместо соли рис , мы так и не поняли для чего этот лайфхак. Из плюсов: аквапарк(хотя одна из горок не работала), и развлечения для детей, аниматоры. Из минусов: абсолютная незаинтересованность персонала в качественном предоставлении услуг. Не понимаю, каким чудом у отеля 4 звезды ⭐️Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

11 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! От лица представителей отеля хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали…

Ангелина Романова14 отзывов

Хочется предупредить всех, кто собирается в этот «отель». Начнём с того, что красивые надписи и картинки на сайте заверяют нас о том, что это 4-х звездочный отель УЛЬТРА все включено, на деле вас ждёт савдеп санаторий 2000х. Дальше по порядку: Еда: кушать в этом отеле не только невозможно, но и опасно! То, что вам дают на завтрак будет и на обед и ужин. Выбор очень маленький, все продукты плохого качества, по ощущению закупалась в дешевых массмаркетах по типу «светофор», если это колбаса или сосиски то самые ужасные и дешёвые. Мясо сначала подают варенное ,на обед оно же но жаренное, а на ужин это же мясо но с овощами, отсюда вкус резиновый и невозможно прокусить, будто это не еда а бутафория для фото, которые ты смотришь и все выглядит красиво. Про десерты даже говорить нечего, на сайте вам обещают свежую разнообразную выпечку, на деле это какие-то покупные булки и торт одна тарелка, которая заканчиваться и если не попросить то его больше не принесут( кстати говоря просить там надо все но об этом ниже). Муж на завтраке съел гречку и мясо всего ложку и понял что гречка кислая и испорченная, а мясо не свежее, как итог он пролежал с отравлением в номере весь день. Все не помещается, поэтому далее приложу фото. Советую прочитать, если собираетесь по ехать в этот отель. По итогу вы просто зря потратите деньги..Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

11 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва…

НС

Наталия Сергеева3 отзыва

Хочу предостеречь!Все плохо! Только выехали из номера 407! Самый худший отель в котором были! Не поверили отзывам, по фото вроде все терпимо, по факту, что написано в других плохих отзывах - ПРАВДА! Срач, разбитое зеркало в номере, еда 🤢🤮 отвратная, из десертов сухие булки, салаты на грани рвотного рефлекса, пойло - по другому не назвать , для бичей (тёплое вино в столовке, компот и все)! Персонал на кухне и баре - студенты, в грязной одежде, повара 👎🏼 и молодёжь 16-20 лет. Спа не работает, одна из трёх горок заявленного аквапарка не работает, аквапарк - одно название, на 3-ку! Те кто пишет положительные отзывы, видимо ничего слаще редьки не видели и наличие бесплатного колбасного сыра с яблоками уже крутяк! В номере кресло кровать для ребёнка - трёшь, в раздвинутом виде перепад не реальный, пришлось мужу мучаться на нем, пожалев ребёнка! Территория позволяет расположить бар возле сцены и бассейнов! Но нет, единственный бар в отеле находится на другом конце территории, спрятан подальше, чтобы народ возле бассейна лишнего не съел и не выпил! В баре пицца на вид пережёванная советская блевота, пряники, сухие булки, чёрные сухие гренки - огромного размера, ребёнок сломал зуб. Самое интересное ждало на пляже! БАР НА ПЛЯЖЕ поверг в шок - смотрите фото!!!! Пришли значит мы на пляж, море грязное, ну это ладно. Прикол- это бар, за которым никого не было, думали он не работает! Но спустя какие-то время, смотрю туда ходят люди, заходя внутрь, наклоняются и выходят с напитками и какими-то закусками. Думаю, да ладно, там что-то есть?!! Замаскировано удачно, как в и отеле, чтоб не съели и не выпили лишнего. А если сильно хочется, добро пожаловать - ШВЕДСКИЙ стол, с напитками, печеньем и прямиками в песке! Вообщем, выдвигаемся мы туда, а там картина такая: на полу стоят коробки с печеньем и пряниками открытые припорошенные песком, рядом напитки и стаканчики одноразовые, самообслуживанием так сказать, бери наливай, угощайся, наслаждайся! Это надо видеть! Смотрите фото! Печалька!! 🫣Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

11 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемая Наталия Сергеевна! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написани…

Владимир Иванов2 отзыва

Отзыв длинный, поэтому текст в картинках. Прочтите, прежде чем туда ехать!!!!Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

11 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, Владимир! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о нашем оте…

Марго Гречихина26 отзывов

Я бы хотела оставить более высокую оценку, но в данный момент 02:15 ночи, я не сплю, потому что у меня очень болит желудок и меня тошнит, тот минус, который НЕВОЗМОЖНО игнорировать — питание в столовой этого отеля… Приехали днём сегодня, не пробыли ещё и суток, но я не представляю как тут проведу ещё ночь и буду пытаться есть. Подробнее отзыв ниже прикладываю на фото.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

18 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Нам очень жаль, что сложившаяся ситуация омрачила Ваш отдых! Со своей стороны х…

Ольга Юцикова4 отзыва

Отзыв в фотографиях, так как не поместился весь.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

2 октября 2021, официальный ответ

Добрый день! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о нашем отеле. Вы оказ…

Sasha Sasha1 отзыв

Добрый день! Мой отзыв будет написан в фотографиях ниже- т.к он сюда не поместился. Зато подробно и полезно для родителей, которые понадеятся на диетическое питание для детей, которое описано на сайте отеля.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

5 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы внимательно…

ДР

Денис Решетников2 отзыва

28.05 приехали отдохнуть на три дня с женой и 3 детишками. В первый же день после обеда столкнулись в баре с очень пьяным человеком (дорвавшимся до неограниченной выпивки), который ходил и пытался с каждым затеять конфликт, громко матерился при женщинах и детях, довел до слез девочку-бармена и т.д.. Жена попросила не связываться. Я посчитал это разумным, и мы ушли. Вечером, после ужина, пошли в тот же бар (там другого нет), там все еще был этот, но вел себя более агрессивно, кричал, что всех убьет, махал кулаками перед охранниками отеля и т.д. Охрана сначала его вроде нейтрализовала, но он завыл, что сдаётся, его отпустили, и тут началось. Он сломал ( как потом выяснилось) кисть и палец одному охраннику, завалил и начал начал избивать ногами другого, весьма почтенного возраста. Я, как нормальный человек, не смог оставаться в стороне и начал его оттаскивать. Он переключился на меня и, в результате потасовки, как выяснилось позже в травмпункте, я получил перелом руки. Потом этот пьяный продолжил ходить по бару, бросаться столами и стульями и обещал всех замочить. В общем условия проживания в отеле такие: Если на ваших глазах пьяный постоялец избивает сотрудника охраны - это нормально, так и должно быть, не вмешивайтесь, проходите спокойно мимо ( а лучше бегите). . Что можно добавить про сам отель. Неплохая вроде четверка, построена недавно, поэтому номера хорошие, есть проблемы с вентиляцией, в ванной комнате постоянно запах сырости, горячая вода на четвертом этаже идет не сразу, успеваешь помыться холодной. Хороший аквапарк и банный ,но детям все понравилось. Шведский стол - очень жёсткий эконом. Проявляется во всём: выборе продуктов, ассортименте, и ещё заветренной еде, переходящей с завтрака на ужин. Сложно выбрать что-то действительно вкусное. Ещё изощрённый элемент экономии – напитки за ужином расположены в баре, что другом конце отеля. Т.е. есть - отдельно, пить отдельно. Я с таким «удобством» ни разу не сталкивался в отелях «всё включено». В целом наш опыт: проживание в этом отеле - это лучший способ испортить себе отдых.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемый Денис! Ваш комментарий был передан руководству отеля и на его основании пров…

РИ

Рустам И3 отзыва

Отдыхали в отеле в сентябре. Читаю отзывы и возникает вопрос кто это пишет?! Отдых был испорчен при первом же входе в номер. Сантехника убитая, полы грязные, везде пыль, на этажах наверное вообще не убирают. В номере элементарно шкафа для вещей нет. В душевой плесень чёрная. На ресепшн приходили, говорили об этом, ни чего не меняется. Я предложил девушке самой сходить просмотреть порядок на этажах, она ответила что не может. За 8 дней пребывания в отеле уборка на этаже (пылесос) была один раз. Две кружки в номере и те грязные. Обеденный зал это вообще жесть! Полы элементарно грязные, в подставках под столовые приборы, которые на столах грязно, тарелки и столовые приборы мокрые, еда постоянно однообразная, выносят посуду не понятно кто, в уличной одежде (какая то женщина ходила выносила «чистую посуду»), мне показалось что это был тоже гость отеля. Утром жарят при вас яичницу, про вытяжку тоже речи нет. В автомате сок заканчивается и все, действий ни каких, а кофе что бы налить нужно в очереди отстоять приличное время. Бассейн, мини аквапарк есть, молодцы, но как там можно купаться если сотрудник отеля (так называемый спасатель) моет свои кроссовки щеткой в бассейне, это не в какие ворота не лезет. Курят стоят на этих же горках. Бассейн грязный. В игровой комнате бардак. В туалет который на первом этаже был, не зайти, вонь ужасная. На пляже прям на лежаках сидят курят, ни кто из персонала замечания не делает. Промежуточное питание, так называемое, везде грязно. Это второй отель был за время отдыха, переехали из 3 звезд в 4, но это было ошибкой! Я не понимаю от куда все эти положительные отзывы?! С кем в отеле из гостей не разговариваем, всем не нравится! Тут наверное 3 варианта: первый-владельцу отеля реально все равно, что в нем происходит, второй-персоналу все равно и владелец отеля не знает что творится в его отеле, третий-сезон закончился, персонал разъехался, и отель на 4 звезды ни как не тянет! Это мое личное мнение!Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

2 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день,уважаемый Рустам! Мы искренне сожалеем что Вам пришлось столкнуться с этими проблемами и…

Swetty girl60 отзывов

Нормальный пляж Вкусные вафли на промежутке... Номер на 3... Все остальное ужас: Аквапарк ( то чем привлек собственно отель)зелень,плесень голимая,чистить не пробовали? Один бассейн закрыт,вода не слита и запашок уже тянет .. Ресторан: где собственно детское меню? Кефир и тот с боем надо поискать...готовить не умеют,рис жёсткий,воняет чем то Аля плов,видимо из дневного риса не съеденного.картфыель полусырой...одно и тоже изо дня в день...взрослому есть чем набить живот,а не приятно покушать ..но вот малышам есть нечего... Вино только в обед...и его наливают в бутылки отдыхающие...теперь я понимаю почему..потому что больше его не достать... В баре пересушенная картошка,возле аппарата с соками рой ос, наггетсы это нечто фу... Отель экономит на свете? В столовой,рестораном это не назовешь ,темно как в ... В номере одна потолочная лампа на весь номер, в туалете тоже...вытяжки нет!!!а и портьера,смех...не хватило денег у отеля на нормальную?и отель берет штраф за ранний съезд... Судиться с таким отелем надо!Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

18 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Мы постоян…

Егор Умнов1 отзыв

Второй день нет воды в 8 утра , и почему то об этом узнают только когда лично спустишься с 6 этажа другого корпуса, ни объявлений ни звонков, не умыться ни в туалет сходить, на ресепшене дали номер 1000 соответственно два дня никто трубку не берета, при вопросе в лицо, смотрят как на ,,га**но и нос воротят, листья в бассейнах , звонишь на горячую тишина про плюсы говорить не буду за это мы деньги платим будьте любезны сезон доработать как вы себя позиционируете, живём с 5.09.2024 в номерах ни разу не убрались, это я молчу про смену постельного белья и всего, вода в нет и ник то не заходит, как пишут , просто может руководство не а курсе как его персонал работает и разговаривает ,мой номер 626,627 если кто то хочет обсудить мою претензию.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

10 сентября 2024, официальный ответ

Егор, добрый день! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой проблемой и примем все…

ЕР

Екатерина Румянцева5 отзывов

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

30 августа 2024, официальный ответ

Екатерина, добрый вечер! Нам крайне важно знать какие впечатления оставило у вас проживание в отеле…

НЛ

Наталья Лангина1 отзыв

Не верьте положит отзывам, такое впечатление, что их пишет сам отель, и еще отель даёт бесплатно коктель из платного бара за положит отзыв. Еда в полном ассортименте только при открытии завтрака, обеда и ужина, поэтому к открытию выстраивается очередь отдыхающих; через 20-30 минут после начала завтрака, обеда, ужина, полный ассортимент блюд не возобновляется (не пополняется), поэтому пустые лотки (отсутствуют бдюда) - это нормальное состояние для этого отеля, также норамльно: (1) отсутствие посуды (тарелок, кружек, стаканов, вилок, ложек...), (2) фруктов нет (только на открытии завтрака, обеда, ужина), лимон к чаю, - редкое состояние его присутствие (3) нет хлеба периодически (однажды мужчина в отчаянии начал бить посуду в ожидании хлеба), утром выпечка только вчерашняя, (4) соли нет, приходится искать по столам, также нет салфеток, (5) пустые тарелки со сметаной, майонезом - это их нормальное состояние, (6) на завтрак в храническом состоянии - пустой лоток с сыром и колбасой (один лоток с колбасой на такое количество отдыхающих!!!)), (7) столы не убирают, поэтому отдыхающие перставляют грязную посуду и сами салфеткой убирают стол, чтобы покушать; (8) кофе утром налить можно, отстояв огромную очередь, а можно отстоять очередь, а кофе-машина перестает работать, потому что нет обслуживания (нет кофе, какао, молока или требует чистки), могут выставить миску с растворимым кофе, потому что перестали работать все 4 кофе-машины; (9) молочных (холодное молоко, залить сухой завтрак нечем систематически) и кисло-молочных продуктов (кефир, ряженка, питьевой йогурт) - нет, (10) полы не мыты, обувь прилипает к грязному полу, (11) утром нужно отстоять огромную очередь, чтобы получить яичницу, блины не жарят совсем. Зона с едой в основном ресторане не организована для обслуживания такого количества отдыхающих, поэтому очереди из отдыхающих на завтраке за яичнецей, на обеде - за некоторыми первыми блюдами и т.д., доступ к зоне с едой, к отдельным блюдам не возможен, из-за количества отдыхающих, выстраивающихся в очередь, чтобы пройти вдоль всего прилавка. Забавно выглядит, когда выносят один лоток с суши (один раз наблюдала в обед )... В каждый завтрак, обед, ужин - отдыхающие проходят квест по добыче еды, посуды и т.д., это изюминка этого отеля. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

30 августа 2024, официальный ответ

Наталья, добрый вечер! Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва о нашем отел…

АЛ

Алексей Леон1 отзыв

До 4 звезды не дотягивает В номере горячей воды небыло (еле тёплая) детей купали со скоростью света Обслуживание в номере нет точнее оно есть но его как бы нет)))) (если что то требуется объяснить горничной не получится русский не знают) Полотенца не меняются, полотенца для пляжа два на 4 человека, халаты в номер не дали. В столовой очереди если пришел немного позже еды не хватает такое видел в первые в формате все включено В зоне доп питания ещё интереснее))) Из плюсов Территория чистая Есть детские площадки Детский бассейнЧитать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

17 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Ваш отзыв поможет нам стать лучше, благодарим за выбор нашего отеля для отдыха…

Наталия !9 отзывов

Действительно,до идеала далеко) отдыхали в августе 2023,людей много,персонала мало,еды на всех не хватало,постоянно отключался свет,море было ужасным.Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

21 августа 2024, официальный ответ

Наталия, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы посто…

АС

Анастасия Соцкая30 отзывов

Отель отвратительный. Собственный пляж отеля заполнен горами водорослей, которые воняют. Никто пляж не чистит. В отеле нет света, еда в холодильнике испортилась, на баре кислое пиво. Грязь в бассейнах, столовую дважды заливало водой с кухни, стояли лужи. Еда холодная постоянно и быстро заканчивается. И самое главное - персонал, который хамски отвечает, что это не их проблемы. Только что ситуация - менеджер перепутала даты, корпуса и пыталась выселить нас на сутки раньше. Только распечатками чеков, договора, подтверждения бронирования удалось доказать, что мы можем еще сутки жить в отеле. Это что вообще за ситуация? Мы с таким хамством в отеле встречаемся впервые. А секрет положительных отзывов - в бесплатном коктейле за отзыв с 5 баллами. Совесть разве не должна стоить дороже?Читать целиком

Sunrise Park Hotel Relax&Spa, отель

26 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за то, что уделили время и оставили на данном сайте столь п…

Карта

Новороссийск

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии