............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монарх 

​Отель
3.3
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото89

3.3
34 оценки
ЕК
​Евгения Короткова​3 отзыва
Ну начнем с того что забронировали один номер (с двуспальной кроватью ) , по приезду предоставили совсем другой номер двухместный с раздельными кроватями , на следующий день ситуацию якобы решили и переселили в трехместный номер где были три кровати , но две между собой сдвинули и получилась двуспальная кровать на которой совсем не удобно было спать вместе с супругом , вроде бы и вместе , но в тоже время раздельно 😅….смешно очень …! Матрасы до такой степени не удобные , пружины выпирают из-за всех сторон …ужас…! Как заявлено отелем про бассейн что с подогревом , полная чушь …., купаться в нем было очень холодно , вечером совсем не залезть в воду ….ледяная…! Отдали вещи в прачку постирать , половину вещей потеряли , но после совместных поисков нашли …и то не все …любимые трусики мужа были утеряны 😅, наверное в них кто-то сейчас щеголяет 😅! По поводу завтраков…завтраки подаются только для сладкоежек , только каши с сахаром и какие нибудь булочки , мы совсем не употребляем сахар , так что людям занимающимся спортом нечего делать в данном кафе при гостинице или людям с диабетом вообщем 9 стола совсем нет !
Читать целиком
АС
​Анна С​3 отзыва
Честный отзыв❗ МОНАРХ - это то место, куда не хочется вернуться!!!! Начнем с плюсов, так как их очень мало.это улыбчивый и доброжелательный, не более. минусы: ужасное расположения отеля.На оживлённой трассе, где по мимо автомобилей весь день проезжают скорые, пожарные, ппс и дпс со звуковыми сигналами. Окна просто не откроешь. - в центральном входе нету пандуса, и по возвращению на ночлежку со спящем ребенком в коляске просто неудобно поднимать его по лестнице. - за 9 дней проживания нам поменяли 1 раз полотенца и то по многочисленным просьбам. И сделали одну влажную уборку, так же, пока не спустились на ресепшен и не попросили убрать в номере. А знаете сколько раз сменили постельное белье? Правильно, НИ РАЗУ!!!!! - мусор не выносился ни разу, пока сами не выстовляли за дверь. И соответственно не было предоставлено мусорных мешков!!! Покупали сами, так как и туалетную бумагу. - полотенца для бассейна принесли по просьбе, но в НЕОТСТИРЫВААЮЩИХСЯ пятнах. (Про бассейн отдельная история, чуть позже) - освещение в номере очень плохое, хоть глаз выколи - вайфай не грузит вообще. - в номере нет, ни фена, ни халатов. - не было кровати люльки для малышей, даже за доп плату. - в коридорах и лестнице мусор, видно что не убирались давно. - на территории парковки перед входом в отель всегда мусор, окурки ю, банки и бутылки из под пива. - завтрак однообразный. Ребенок в первый день испачкал скатерть, на этой грязной скатертью ели еще 4 дня. На баре, на всех приборах и технике (соковыжималка, кофемашина и т.д.) слои пыли. Были моменты, когда закончились большие ложки и ели кашу маленькими, так их и не донесли. И вот самое интересное - это бассейн 🏊 На территорит бассейна ужасно грязно (фото приложу) на каждом столике полная пепельница с окурками, хотя в 15 метрах место для курения, возле лежаков валяются бутылки из под пива, мусор. В самом бассейне влажные солфетки, этикетки от шампуня, и склизкий налет. А так же земля и мусор. Он не чистился!!!
Читать целиком
МГ
​Мила Горина​4 отзыва
Отличный отель. Отдыхали здесь два раза. Хорошее обслуживание. Прекрасный бассейн. Отель находится рядом с центром.
Мо
Монарх, отель
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мила! Благодарим за прекрасный отзыв! Будем ждать вас в гости вновь!
МЧ
​Мария Чебаненко​1 отзыв
Соответствие цены и качества. Лично мне понравился хороший ремонт в отеле, работающий лифт, спокойная атмосфера, благожелательный персонал, вкусная еда, 20 минут "черепашьим шагом" до пляжа. Р.S. совет для отдыхающих: в этом отеле надо просто говорить о своих потребностях и персонал с доброжелательной улыбкой постарается их выполнить. Например, холодная вода в бассейне, не стесняйтесь, подойдите к администратору или менеджеру Михаилу и попросите включить тёплую и через полчаса купайтесь в тёплой воде; вы не едите молочные или мясные блюда, скажите об этом повару Лиле и она постарается удовлетворить ваши вкусовые потребности. Главное быть взаимно вежливыми.
Читать целиком
ЕП
​Евгений Панюков​6 отзывов
Классный персонал, отличный отель! Советую сюда 100%
​Адольф Каракатица​6 отзывов
Господи, лучшего места в мире нет.
Е
​Елена​1 отзыв
И одной звезды много. Не рекомендую. Понравилось: Ничего Не понравилось: WiFi был очень слабый, потом его не стало вобще. После залития подвала вода в кране и душе была только холодная, горячей не было, лифт не работал (скидку за не предоставление услуг не предложили, ещё и плату взяли за поздний выезд, хотя в гостинице были всего пар человек и вселения не предвидилось). Освещение в номере для слепых, не видно ничего. В коридоре отеля не горит освещение, идёшь в слепую. Администрация для гостей не делает ничего.
Читать целиком
D
​Darya​1 отзыв
Ужасный отдых !!! Понравилось: Ничего !!! Не понравилось: Заселились 12 июня 2021 года . Отвратительный сервис . За 3 дня ни разу нам не меняли полотенца , но разу не убирались в номере , даже после многочисленных просьб !!! Ответ администратора : мы не успели подготовиться к сезону - у нас не хватает персонала ! Почему гости должны от этого страдать ??? У бассейна куча муравьев Завтраки отвратительные - попробовав один раз , больше не возникло желания приходить на завтрак повторно . Кофе только растворимый , ложки приходится просить . Нет никаких напитков на продажу , от слова совсем , хоть умирай от жажды Попросили штопор в баре - из у него не оказалось Захотели чай попить- ответ ресепшена - чайник один на весь отель и уже забронирован сегодня . Вы серьезно ???? Выдержали 3 дня проживания - после чего были вынуждены съехать и забронировать другой отель , хотя проживание было оплачено на неделю Администраторы даже не спросили почему мы съезжаем и что нам не понравилось . Никакой обратной связи . Недопустимое обращение с гостями , менеджеру было просто все равно на наши просьбы Никогда больше не вернёмся в Монарх и никому не посоветуем !!!
Читать целиком
​Вика Ягодкина​68 отзывов
В отеле понравился только персонал , добрые все . Я выбрала его на Букинге где было написано что у отеля есть ресторан где можно завтрак обед и ужин заказать , но после завтрака ресторан всегда закрывали , на ресепшн ответили что хозяйка отеля не закупила продукты и не хочет тратиться . Второе в номерах мрак как темно , потёмки , основного освещения нет , только ночники . Телек мы не смотрим , то есть книгу вечером не почитать и макияж не нанести , норм освещение только в туалете)))) На 4 день попросила убраться в номере и сменить полотенце и белье , сменили за 7 дней только полотенца один раз , прибираться и менять белье не стали , слово в слово сказано было- на 5 день меняем белье но вы всё равно после завтра уезжаете , поэтому менять не будем 🤷🏼‍♀️😫, финиш . Третье это завтраки жуть всё как Сладко . Перебор Сахара во всём . Супер переслащеные каши , компоты, сырники и даже оладьи . Завтраки жуть ;( прям печаль печальная В бассейне надо менять кафель, во многих местах сильно оторвался кафель , царапает кожу , Ранку при мне мальчик сделал и пончик 🍩 надувной порвался ;( И максимально громко в комнатах даже при закрытых окнах , отель стоит на дороге выезде из города , и по этой дороге Всегда пробки и сирены 🚨 Скорой помощи , круглые сутки шум . По утрам просыпалась в 8 утра от шума , никак не могла отоспаться на отдыхе.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Понравилось: Понравилось: 1. Сам номер. Он огромный. Брали апартаменты с одной двуспальной кроватью и двумя диванами- кроватями. В номере был холодильник, чайник, телевизоры и фен. Конечно кондиционер. 2. Бассейн действительно с подогревом, правда когда включён он, то ощущаешь себя педьменем. Сильно нагревают. Не понравилось: 1. Очень шумный номер, даже с закрытыми окнами ощущение, что находишься на стройке( окна выходят на главную улицу). В номере нет сушилки. Предлагали верёвочку.... в ванной есть полотенцесушитель, но он маленький. 2. Полотенца меняли за все время (13 дней) 3 раза, приходилось напоминать. Про смену белья вообще молчу, один раз. 3. Завтраки - однообразные, каша ( 1-3 варианта) и яичница или омлет или блины с мясом. Есть хлопья и белый хлеб с маслом. Все. Кофе только растворимый, но за доп плату можно и из кофемашины. Правда и там он не очень ( брала эспрессо- ощущение растворимого кофе, американо даже не стала пить...бурда какая-то). 4. У бассейна много муравьёв. 5. Комната для игр... я наверное что-то не поняла... находится на нулевом этаже, те подвал. В небольшой комнате стоит стол для бильярда, стол для пинпонга, аэрохоккей и настольный футбол. Помещение сырое, находиться не хотелось совсем. Да и как можно одновременно играть в бильярд и все остальное? 6. До пляжа идти минут 20 минимум.
Читать целиком
A
​Anna​1 отзыв
Не рекомендую Понравилось: Приветливый персонал, новая мебель Не понравилось: В номерах нет чайника, кулера с водой в коридоре тоже нет. За 12 дней моего проживания НИ РАЗУ не убрались в номере.Полотенца поменяли 1 раз после моей настоятельной просьбы. Первый в моей жизни отель, когда я сама мыла пол в номере. Кстати в коридорах и лестничных проёмах за время моего проживания тоже не разу не мыли. Завтраки ужасные. Персонала в отеле очень мало, видно, что они не справляются с работой. На замечания по поводу плохого обслуживания, говорят жаловаться хозяйке, которая живет в Краснодаре и давно у них не появлялась. Выбирала этот отель по положительным отзывам. Сейчас думаю, что эти отзывы персонал сам пишет. В бассейн налили какой-то химии, вода сильно помутнела. Купаться в нем мы не рискнули. Видя, что помещения не убираются, думаю и за бассейном никто не следит. Охраны кстати там тоже нет. В одну из ночей я проснулась от сильного крика. Девушка звала на помощь полицию. На ресепшене администратора пришлось уговаривать вызвать полицию. Она была совершенно потеряна, не знала, что делать. В общем, если с тобой что-то случиться в это отеле, тебе никто не поможет. Сам отель находиться в стороне от курортных кварталов, на оживленной трассе. Шум машин слышно круглосуточно. На сайтах написано, что отель имеет 3 звезды. На самом деле им и 1 звезду давать не за что. В общем отдых испорчен, впечатления об отеле самые плохие.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Читать целиком
АП
​Алена Потапова​11 отзывов
Дорогой отель, но качество обслуживания ноль, за две недели пребывания там убирались два раза только, на просьбу убраться в номере, отвечали что горничная не успевает, бассейн был подогреваемый, в последние дни бассейн стал зеленоватым оттенком, пишу все честно.
Читать целиком
Мо
Монарх, отель
29 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Средняя стоимость проживания в отелях Анапы - 2500-4500 рублей, на наши тарифы двухмест…
​Анна Абильева​2 отзыва
Отдыхали в данном отеле 7 дней. Заселили раньше по времени(за доп плату). Номер на первом этаже с видом на бассейн. Номер хороший, была кровать и диванчик для ребенка. Бассейн небольшой, но чистый, с подогревом и подстветкой. Завтраки тоже хорошие, каши, яичница, блины, лепешка с сыром, чай, кофе. От моря далековато конечно, центральный пляж где то около 1 км. Если на более чистые участки моря, то 1,5-2км. Все нас в принципе устроило, кроме уборки номера. А точнее ее отсутствие. За 7 дней пребывания, уборки не было не разу. Хотя обещали, и даже ставили в какую то очередь на уборку. Поэтому решать вам. Цена отеля была бюджетной, но сервис в отеле хромает.
Читать целиком
Мо
Монарх, отель
28 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Администрация отеля приносит свои извинения за не удобства, надеемся в следующий р…
МБ
​Маша Брюква​3 отзыва
Отдыхали 9 дней. За это время в номере убрались 1 раз, 1 раз сменили постельное и полотенца (полотенца посеревшие и с дырками). Хотя написано, что должны убираться каждый день, начиная с третьего дня. В самом отеле также - за всё время убрались 1 раз. Идёшь, на лестнице песок и пыль. Номер достался с видом на бассейн - это плюс. У кого-то на дорогу. Бассейн с мутной водой. Фен выдают по просьбе (их всего несколько на отель, поэтому, когда он вам понадобится, не факт, что будет в наличии). Завтрак из двух блюд. То есть выбор только из этих двух. В первый день, например, была гречневая каша с молоком и слойка с сыром. Могут предложить ещё оставшееся с предыдущего дня, что не доели на прошлом завтраке. Сам номер достался нормальный. Думайте сами, решайте сами, как говорится...
Читать целиком
Мо
Монарх, отель
29 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Завтрак континентальный состоит из двух блюд, чай, кофе, хлопья, молоко, сок, масло, хл…
A
​Anonymous​1 отзыв
Гадюшник и свинарник! Не понравилось: Никогда не оставляю отзывы,но тут решила,предостеречь людей! Отель грязный,бассейн просто зелёный от нечистот,после купания на след день у ребенка по телу гнойные прыщи,спрашиваешь на ресепшене когда его чистили вообще в последний раз,разводят руки и говорят мы за это не отвечаем.В номерах пыль клочьями,на троих человек две подушки и одна простынь чтоб укрываться.На этажах стоят куллеры без единой бутылки с водой,воды просто нет в отеле,экономия на самом необходимом,ни тапочек ни фена в номерах нет. Бассейн весь обшарпанный с зеленой водой,что даже дна не видно. Завтрак это что то,заходишь в «кафе» стоит стол с маслом и хлебом и растворимым кофе и сломанный чайник из которого не набрать кипятка,и мальчик лет 10 с разносом и предлагает на выбор кашу манную или сырники,попросили сырники и кашу,в итоге принес только сырники кашу так и не донес,сырники одно название,после них началась дикая изжога,ребенок не стал есть,пришлось ехать искать чем накормить ребёнка и самих себя. Указанные обеды и ужины за отдельную плату в букинге по факту не работали,сказала что в букинге указано что можно покушать с доплатой на это услышали «ну так разбирайтесь с букингом мы тут причем» Расположение отеля 30 мин до моря Рядом нет ни магазина ни столовой,чтобы элементарно покушать нужно вызывать такси. Вот такой отдых Повторюсь по мимо всего этого пыль,грязь. К сезону совершенно не готовы На возмущения проживающих разводят руками и говорят мы за это не отвечаем Мы не стали оставаться там дальше,забрали деньги за проживание и поехали в другой отель.
Читать целиком
ИО
​Илья Обучающий​1 отзыв
Хороший, уютный отель. Нам понравилось.
Мо
Монарх, отель
29 июня 2021, официальный ответ
Спасибо, будем рады Вас видеть у нас!
​Инга Щербенко​2 отзыва
Была впервые в этом отеле, понравилось расположение - практически центр города. До моря недалеко - около 700 м. В номер заселили очень быстро, без задержек. Номер был стандарт с видом на город. Хочу отметить прекрасную шумоизоляцию!! Номер оказался довольно просторным, светлым, все было хорошо убрано, с сантехникой проблем не возникало. Помимо проживания в стоимость входит завтрак: в ресторане видно, что следят за чистотой, было приятно находится, кухня, в целом, понравилась. При выборе отеля летом - вероятнее всего, выбор "упадёт" на отель Монарх))))
Читать целиком
Мо
Монарх, отель
18 мая 2018, официальный ответ
Спасибо! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее