............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Больница г. Анапы 

Детское отделение
2.4
77 оценок
ГБУЗ Городская больница г. Анапы
2.4
77 оценок
Анна Ермакова4 отзыва
Были на приеме у офтальмолога Бужан. Это конечно что-то с чем-то. Такую хамку врача давно не видела.Мало того, что она хамит родителям, так как она разговаривает со своей медсестрой это просто из зоны вон выходящего. У нас был плановый осмотр в 3 года, ребенок говорит не очень внятно для посторонних, доктор посадила ребенка на стул проверять зрение по картинкам, аналогично взрослым детям. На вопрос почему не проверите у малышей зрение на аппарате? Последовал ответ: у меня аппарата нет! Я принимаю на ПАРКОВОЙ, 54, прием мой стоит:3000₽ , там есть, пожалуйста приходите. Итог, настолько на отвали работать и не делать элементарных вещей, потому что здесь услуга бесплатная,сразу обозначая, что на другом месте работы вам окажут платную комфортную услугу, кажется это слишком. Естественно я начала сильно возмущаться и наезжать на нее аналогично ее методам в ответ, зная точно, что аппарат в кабинете есть. Нам всё-таки закапали капли,сказав: ну давайте попробуем посмотреть на аппарате. Аппарате, которого еще 5 минут назад в кабинете не были вообще по её словам😀 Ситуация разрешилась в положительную сторону и глазки были проверены аппаратом. Врач вероятно хороший и компетентный в своих рабочих моментах, но такая подача и посыл к пациентам недопустим!
Читать целиком
AU
Apple User10 отзывов
Бг
Больница г. Анапы, детское отделение
21 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку 🙏👌 Будьте здоровы.
В4
В 411 отзывов
Хочу обратиться к руководителю м/с в прививочном кабинете. 2й раз я попадаю с ребенком к девушке, которой явно нельзя работать с детьми. Сегодня, 12.09 ее смена с 10.00 ( не было времени и желания узнавать ее имя) Я сама работаю с людьми это очень сложно, но если ты не умеешь общаться с детьми- ищи другую работу. Моему ребенку 4 года и именно из-за таких «особей» он боится врачей и всех манипуляций. Ребенку делают 5ю прививку ( укусила крыса) Конечно он боится и хнычет. Рот я ему не заклею, уговоры тоже бесполезно. Ноет и ноет. Уговорив дите и зайдя в кабинет он поднял рукав рубашки и захныкал. Ну скажи ты ограниченная особь с мед образованием которую допустили к детям : привет, все хорошо или что-то в этом роде. Вместо этого мы услышали с каменным выражением «лица»: « Пусть плачет за дверью , зайдет как успокоится» А не кажется ли Вам что ребенок не может успокоиться и перестать хныкать когда его встречает тот, от кого изначально охота бежать? В целом поликлиника хорошая, особенно после ремонта. Но вот такие особи портят все.
Читать целиком
Елена Ленина13 отзывов
Заведущая Молчанова отчитала меня взрослого человека, как входить в ее кабинет, как разговаривать с ней и каким образом подавать ей документ на подпись. При этом ее не смутило, что ее дверь была закрыта более 40 минут, в коридоре ждал ребенок красный от жары и я, сидевшие в очередях более!! 4 часов!! Но нет, к ней надо входить в кабинет строго, как это требует ее понимание «вежливости» и тоже с ОЖИДАНИЕМ. Для чего на справке ее роспись при том, что она даже не читала и вот это хождение по мукам и вечное ожидание в очередях?!? Бюрократия дикая, вообще не поддается пониманию, стульев в больнице не хватает, духота, нет ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ в детской больнице ни в одном из туалетов. При всем при этом, остальные чудесные врачи, мы были по болезни ребенка, посетили 6 специалистов, и абсолютно каждый был вежлив, доброжелательный и внимательный. И почти каждый сказал перед тем, как отправить нас с бумагой к «ее величеству», что она поругает его (врача) за что-то там.. шок конечно, после таких заведующих к психологу за помощью нужно обращаться. Не будь такого «руководителя», то за врачей однозначно 5 баллов, несмотря на ужаааасные очереди 🤦🏼‍♀️ в следующий раз приду и пофотаю все это действие.
Читать целиком
Екатерина Без6 отзывов
Стоит улучшить колл центр, это просто какой-то бесконченый круг ада, не дослушав, бросают трубку, не в первый раз звоню и не первый год, всегда одно и тоже, одному врачу успела записаться , хочу записаться ко второму или третьему, а они просто скидывают, и вам опять приходиться звонить, стоять в очереди, сегодня утром я была 30 ая! платить минуты за ожидание, а потом тебя сбросят и все по кругу! Что за хамское отношение, я говорю четко и быстро, я понимаю, что им нужно быстро ответить и взять следующего, но спросить у человека , есть ли еще вопрос? Есть ли еще запись? Нет же, вся очередь, я думаю на 30-40% состоит из тех, кого сбросили, и не дали записаться дальше. Не подумайте, что я звоню поболтать, все, что есть через сайт или госуслуги, я записываюсь через интернет, но когда люди вынуждены записаться через звонок, приходится звонить несколько раз в этот круг ада
Читать целиком
Алина Суртаева7 отзывов
Бг
Больница г. Анапы, детское отделение
7 ноября 2023, официальный ответ
Телефоны регистратуры детской поликлиники: 8-86133-20510, 8-86133-20767. Проверили, трубки берут!
А
Анастасия20 отзывов
Странно, что 2гис не выдаёт в этом месте поликлинику. Пришли на астраханскую, думая, что в Анапе одна детская, но там нас отправили сюда. Хорошая поликлиника, не понимаю от чего негативные отзывы. Наверное, пишут конкуренты из платных клиник, чтоб себе клиентуру набить. Пришла с дочкой, у нее кашель, своими силами не справляемся уже. В регистратуре очень быстро оформили документы, хоть мы и неместные, через 5 минут уже сидели в кабинете первичного приёма. Врач осмотрела, направила на рентген, по результатам назначила лечение и сказала когда приходить в следующий раз. Никакого хамства, долгих очередей не встретили. В обед, конечно, в регистратуре уже увидела толпу народа, но и то, толпа с натяжкой. Я в своей жизни и очереди длиной далеко за дверь видела. Поэтому, если боитесь, то не стоит - езжайте в поликлинику, тут бесплатно вас и осмотрят и назначения все сделают. В платные всегда успеть можно.
Читать целиком
Геннадий Третьяков17 отзывов
Мы не местные, приехали на отдых в Витязево с Урала. Так случилось, что у ребенка разболелся зуб + начала опухать щека... Обратились в 3 частные клиники Витязево (2 отказали в приеме, в одной испугались начавшегося воспаления). Не на что не надеясь в 12:00ч. позвонили в регистратуру детской поликлиники. Дозвонились через 5 минут, нам вежливо и быстро объяснили какие документы нужны для приема по ОМС и пригласили на прием. Добрались мы к 13:00ч. Быстро оформили карточку в регистратуре. Нас сразу предупредили, что талонов нет, но с острой болью примут и без талона в порядке общей очереди. Настроившись на долгое ожидание, мы пошли на указанный этаж... И были удивлены количеству стоматологических кабинетов, добродушие врачей, скорости и качеству оказываемых услуг!!! Я уже не говорю про множество удобных лавочек для ожидания и работающие повсюду кондиционеры. По факту в 13:30ч ребенок вышел из кабинета стоматолога с улыбкой и без боли! Спасибо всем сотрудникам данной больницы и даже кафетерия на 1 этаже за добродушие и любовь к своей работе!!!!
Читать целиком
Елена К.8 отзывов
Хочу выразить благодарность персоналу больницы за оперативность и отличное отношение к пациентам. Мы из Красноярска приехали на отдых, но так случилось, что перед выездом в отпуск ребенок сломал руку и на повторный прием нам нужно было идти уже в Анапе. Нас заранее напугали, что к иногородним относятся предвзято и в больнице мы будем сидеть до вечера, т.к в первую очередь принимают местных. Но нам очень повезло, мы приехали к 9 утра, в регистратуре нас приветливо встретили, сразу дали талон к хирургу, в очереди мы не стояли, зашли первые, нас сразу осмотрели и направили на рентген и уже со снимком опять приняли без очереди. На посещение больницы у нас ушло максимум пол часа! В сравнении с травмпунктом Красноярска, это небо и земля. Там мы первичный прием ждём по 2-3 часа. Все познается в сравнении! Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Екатерина Карпова10 отзывов
Переехали жить в Анапу в феврале и понимаю здесь низкий уровень медицины, а именно врачи, которые сидят в кабинетах и "протирают штаны", а именно пришли к неврологу, с проблемой, что ребёнок в два года не говорит, ребёнка не осмотрели, не задавала никаких вопросов какие были возможные проблемы в здоровье, врач сказала, подождите до 2.5 лет, и в карточке написала, что ребёнок здоров, жалоб нет. Пришли к логопеду, увидев на двери висящую икону мне уже стало понятно, что зря пришли. Просидели 30 минут, слушая от врача всю её жизнь, как ей вырвали зуб, как у неё образовался шлюз и как у нее из носа выливалась вода которую она пила и много не нужной и не относящейся к делу болтовни. По моим подозрениям у ребёнка короткая уздечка, ребёнка она не осмотрела, а только начала рассказывать случай из жизни другого ребёнка. Мой Ребёнок перестал её слушать, она предложила ему корзиночки из советского Союза не имеющего цвета. В итоге в карточке написала развит по возрасту, обращаться по мере необходимости. Врачи сидят и отсиживаются вместо того чтобы помогать людям. И пишут в картах неправду, что всё в норме, чтобы не было вопросов к ним у руководства или какой ли проверки.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее