............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Роснефть 

​Заправочные станции
4.5
210 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото9

4.5
210 оценок
​Ярослава Ефимова​19 отзывов
31 декабря я заправлялась на вашей автозаправочной станции и столкнулась с вопиющим нарушением моих прав как потребителя. Сотрудница АЗС (кассир, девушка) требовала повторно оплатить уже оплаченную заправку, несмотря на то что я предъявляла чек, подтверждающий факт оплаты. Кассир настаивала, что оплаты «не было», не предоставив никаких доказательств и не предприняв попыток корректно проверить информацию в системе. Очевидно, что либо сотрудница не владеет навыками работы с кассовым и платёжным оборудованием, либо на АЗС произошёл технический сбой. Однако вместо оперативного решения проблемы кассир вела себя непрофессионально, была излишне болтливой, отвлекалась от выполнения своих обязанностей и создавала конфликтную ситуацию, в результате чего: была задержана работа кассы; образовалась очередь; другие автомобили были вынуждены разворачиваться и покидать АЗС. Более того, по итогам инцидента мне не был выдан фискальный (кассовый) чек, что является прямым нарушением Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники», а именно статьи 5, обязывающей продавца выдать покупателю кассовый чек при расчёте. Также данные действия нарушают Закон РФ «О защите прав потребителей», поскольку мне была оказана услуга ненадлежащего качества и созданы препятствия в её получении. Считаю произошедшее недопустимым. Прошу: Провести служебное разбирательство в отношении сотрудницы. Дать оценку её профессиональной пригодности. Предоставить письменный ответ о принятых мерах. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и иные контролирующие органы. После данного инцидента у меня отсутствует какое-либо желание в дальнейшем пользоваться услугами вашей компании.
Читать целиком
AP
​Anthony Piatkov​66 отзывов
Всё норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СГ
​Сергей Г.​1 отзыв
Цена не успевает,
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина Капнина​3 отзыва
Хорошая заправка, рядом с домом. Удобно, вежливо!!!!
ИТ
​Игорь Т.​1 отзыв
Всегда завышенные цены на бензин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОМ
​Ольга М.​1 отзыв
92 бензин отсутствовал, нет нормального помещения для оплаты как на других заправках .
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВШ
​Владимир Ш.​1 отзыв
Цена и качество на высоте
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОС
​Ольга С.​1 отзыв
Заправляемся на этих заправках давно. Есть система скидок. Топливо качественное.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Андрей М.​1 отзыв
Все ок
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
​Александр П.​1 отзыв
Топливо недоливают, АИ 95 похож по качеству на аи 92, машина тупит, плохо едет, дергается. Ужас
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВШ
​Василий Ш.​1 отзыв
Обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЦ
​Ирина Ц.​1 отзыв
Хорошая заправка, есть мойка и шиномонтаж
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
​Ольга П.​1 отзыв
Хорошие заправки, приятные цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
​Валерий К.​1 отзыв
В основном заправляюсь только на Роснефти отличный сервис и топливо вежливые сотрудники
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Елена Б.​1 отзыв
Всегда нравится. Бензин хорошеоо качества. Есть и сопутствующие товары
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РШ
​Рустам Ш.​1 отзыв
🥰
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЛ
​Михаил Л.​1 отзыв
Хорошая заправка, качественный бензин, заправщики - молодцы! Всем рекомендую.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТЭ
​Татьяна Э.​1 отзыв
Обслуживание отличное!!! Бензин по качеству хороший, цена и бонусная система хорошая.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮН
​Юлия Н.​1 отзыв
Практически не бывает очереди, кассир работают очень быстро
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СР
​Сергей Радужный​8 отзывов
Правила заправки не уместны в вашем случае!!!Нельзя заправляться если встал на оборот. Сейчас капитализм, должна идти борьба за клиента. Нагрубили/обсчитали/уставы не корректные придумали/медленно обслуживают (пробки, очереди) - вуаля, клиент уехал заправляться к конкуренту! Так я и сделал сегодня. А все почему??? Как раз из-за пробки (образованной скопившимися машинами с лючком слева) заправка автомашин быстрее происходить не будет. Ряд колонок будет простаивать. И выглядит это неразумно, когда справа столпотворение машин, а слева пусто. Ещё глупее выглядит, когда на абсолютно пустой заправке запрещают каким-то образом стоять и отказывают заправлять, заставляя следовать условностям. Должна быть клиентоотриентированность! Такое вот желание, чтобы по АЗС движение было "по шерсти" приводит на ряде заправок к тому, что машины с лючком слева образуют такую длинную пробку, что уже стоят на главной дороге, создавая затор машинам, которые мимо заправки едут!!!
Читать целиком
ЕМ
​Елена М.​1 отзыв
Бензин дорогой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮС
​Юлия С.​1 отзыв
Отличная заправка👍 Хороший персонал, всегда дружелюбные 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КВ
​Кирилл Воевода​3 отзыва
Обучите сотрудников вежливому общение с клиентами !
ИС
​Игорь С.​1 отзыв
👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
​Вадим К.​1 отзыв
Очень удобно заправлять машину не выходя из салона автомобиля.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Vasily Kadnikov​10 отзывов
Неплохие цены
ИФ
​Иван Ф.​1 отзыв
Очень мало колонок для заправки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОГ
​Олег Г.​1 отзыв
Удобная заправка . Рядом с домом✌🏻 приятный персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
​Виктория П.​1 отзыв
Всегда обслуживают с уважением, желают хорошего дня, никогда нет пробки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Антон Г.​1 отзыв
Не работает компресор подкачки шин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МТ
​Михаил Т.​1 отзыв
Бензин плохого качества
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
​Вероника К.​1 отзыв
Нормальное обслуживание, персонал вежливый. Топливо нормальное. Хорошо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НШ
​Никита Ш.​1 отзыв
Бензин качественный не дорогой 👍 близко к дома
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВТ
​Виктор Т.​1 отзыв
Иногда не работает сервис яндекс заправки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВБ
​Вадим Б.​1 отзыв
Отличная заправка, сервис хороший и обслуживание!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЦ
​Василий Ц.​1 отзыв
Добрые, улыбчивые и вежливве продовцы! Приятно сними иметь дело! Так держать!!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
​Светлана А.​1 отзыв
Аккуратная, чистая заправка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮГ
​Юлия Г.​1 отзыв
👍👍👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЖ
​Сергей Ж.​1 отзыв
Нормальная заправка.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее