............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уральские самоцветы 

Семейный пансионат
3.2
52 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.2
52 оценки
ОФ
Ольга Фатьянова45 отзывов
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы приняли к сведению ваши замечания по уборке и обслуживанию номеров. Надеемс…
Надежда Бопп27 отзывов
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ваше пребывание у нас прошло так замечательно. Приятно, ч…
Ирина Виноградова8 отзывов
Приезжали в прошлом году, всё очень понравилось. А вот в этом году нас ждал сюрприз. Приехали раньше времени заезда, ожидали дольше часа, пока подготовят наш номер. Не знаю, чего мы там ждали, и что для нас готовили, но в итоге номер оказался очень грязный: раковину, душевую и унитаз вообще не мыли, всё в брызгах разного происхождения. Плитка в туалете в пятнах. Оба зеркала выглядели как окно (фото окна прилагаю). За диваном и под ним- мусорка. Посуда в номере очень грязная вся: чашка с дохлым пауком, которую будто забыли помыть после чая месяц назад. Тарелки с засохшими жирными пятнами. Мерзко, ребята(( полка, на которой стояла посуда тоже в засохших подтёках после чьих-то чаепитий. Сплит в номере подаёт последние признаки жизни, вообще не охлаждает комнату. Протёртым был только пол (и то на скорую руку, не весь). Ну и чистое постельное белье и полотенца. Извините, но привозить в номер ребёнка и отдавать больше 20 к за 3 ночи в таких условиях - мягко говоря неприятно :( В общем, сами больше не приедем и не советуем никому.
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что…
Ксения Кей31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марк Гончаров16 отзывов
Добрый день,хочу по благодарить за теплый прием Ксению ,хороший зам администратора,довольна её отношением к работе . Не смотря на маленького ребенка ,она справляется со всей работой ,ставлю 5 баллов !!!! По поводу кухни ,кухня очень отличается ,шведский стол не прям шведский . Актибио ,которое хотелось бы взять на завтрак ,не всегда и всем достается ,хотя все равны ,все платят за питание ,но экономят очень. Как говорится кто успел тот взял ,в наличии Ассортимент не большой ,но еда очень вкусная ! Люди ,которое работают в столовой ,очень гостеприимные ,каждый поход в столовую давал хорошие впечатления . Несколько раз находили волосы в тарелках . Очень много было недовольств в начале ,анимации не было ,бильярда нет ,тенниса тоже как написано на официальном сайте нет . Пиво и вино в сайте присутствует,но пиво не было . Пробыли 2 дня ,на второй день устроили анимацию ,включили музыку ,после того когда мы поругались уже … В номере паутина ,грязь ,уборка на 🧐троечку . Пододеяльник ужасным не приятным запахом был . Парковка платная ,но падают шишки ,разметки парковок нет ,только клумба под деревом ,рядом электрический щеток не безопасно .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и за добрые слова о Ксении. Мы очень рады, что она произве…
Анна П-ва9 отзывов
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
3 марта 2025, официальный ответ
Анна, большое спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас вновь в нашем пансионате!
АМ
Артем Мардиян6 отзывов
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
7 октября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас на отдыхе снова!
ML
Max Lazovskiy3 отзыва
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
7 октября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что Вы остались недовольны отдыхом в нашем пансионате. Мы учитываем мнение наших гостей дл…
Владимир Лукошкин15 отзывов
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
7 октября 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам не понравилось отдыхать в нашем пансионате. Мы постоянно работаем над улучше…
Алеся Грибанова9 отзывов
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
7 октября 2024, официальный ответ
Очень жаль, что вы остались недовольны отдыхом. Мы постоянно работаем над улучшением качества предос…
ДБ
Диана Брызгалова17 отзывов
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
7 октября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку, будем рады видеть Вас на отдых в следующем сезоне…
ДА
Даниил Ашихмин6 отзывов
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
7 октября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку! Будем рады видеть Вас на отдыхе снова!
надя надя1 отзыв
не советую Была в июле 2023 номер с миникухней не задешево номер обошелся на 10дней. Отдыхала с двумя детьми. ЕДА - эту ужас, нет разнообразия в еде. Еда каждый день однообразная, курица, лапша, был 2раза плов и 1раз пельмени. Суп на обед борщ и тогда с ним сметана будет. /Гости в супе чаще разливают пожиже и в бочонке остается густота, а сметану приносят в небольших 2х пиалках. если вы не пришли первыми, то например пельмени фиг вам потом достанутся тк самое вкусное разбирают сразу и это потом не доносят. Завтраки блинчики один раз были с творогом, потом готовили все время с джемом, а чистых блинов выносили один раз, сметану к блинам так же выносят в двух пиалках. Ужин вообще малоразнообразный. А еще овощей нифига практически нет, хахахахах летом и нет овощей. На ужин выносят только соленья. Булочки выносят по 2разноса и их разбирают сразу же, позже вынесут еще, но там будет уже очередь стоят и на вкусные булочки быстро разбор идет. Сына отправила типа взять, так ему сотрудник бери 2и уходи. А вы не ку ку, я могу брать хоть 100булк не съем и это не ваше будет дело. Молоко к чаю вы получите только утром, денем, вечером не будет кофе и молока соответственно. по еде дофига можно писать негатива тк на детей этот "пансионат" не рассчитан. Кто был с такими же детьми, то кушали обедали в других столовых своих чад. про картошку фри не думайте, ее вы не увидите хахаахх. Однажды в столовой мужчина говорил и возмущался что он за большие деньги получил Г-но а не еду, тк даже соли на столах не было. Я ему предложила свою соломку, так он «Вы что все довольны эти пой…ом питаться в этом …..» и я очень понимаю такие возмущения.
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
7 октября 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что отдых в нашем пансионате оставил вам неприятное впечатление. Мы учитываем пожела…
Екатерина Разина7 отзывов
Минусы: - на сайте и везде ложные привлекательные условия:- питание шведский стол 3х разовое, а не 5ти разовое! На завтрак три вида каш, одна из них стабильно манная, нарезка сыр, масло, колбаса, йогурт, полуфабрикатные блинчики с повидлом, яйцо и сардельки низкого качества. Молоко и хлопья для детей. Изредка сырники. Чай Лисма или Гита, кофе самый дешевый растворимый порошкообразный насыпают в банку из-под Якобс. На обед супы 3 вида, овощи альденте, салаты, соленья, котлеты, тефтели, малюсенькие кусочки рыбы, а на ужин вам подогреют те блюда, что гости не доели в обед! За булочки на ужин и пирожные размером меньше спичечного коробка, до драки доходит. Посуда плохо помыта, подносы тоже редко моют. Соль и перец использовать невозможно, тк. отверстия в солонках меньше размера соли и перца. Все съедобно, но не вкусно и однообразно. Если пропустите питание уехав на экскурсию, сухпайка не будет- максимум вам порцию оставят. Фрукты ни разу не давали, соков тоже нет В баре вас ждет порошковое «вино», больше смахивающее на разбавленный компот, пиво наверно такое же - не пробовали. Столиков мало, их занимают рано компании- за корпусами вплотную расположены детские атракционы, работать начинают после обеда и шум с музыкой до 23ч. а потом вы до утра будете наслаждаться орущей музыкой из кафе через дорогу или драками пьяных под окнами. Во дворе корпусов у бассейна бар и тоже вас порадует музыкой и гамом до поздна. если вы хотите выспаться и отдохнуть – вам не сюда однозначно! С нашего балкона можно было перелезть на веревочный городок и смотреть на катающиеся машинки как в СССР. - НИКАКОЙ взрослой анимации по вечерам нет - спа нет, платной стирки нет - мастер- классов нет -в санузлах нет вентиляции, поэтому полотенца там не сохнут, а на 3-х этажах стабильно запашок канализации. Обещанная терраса на 3ем этаже –это крыша 2го этажа с видом на атракционы или краешек бассейна -Море… похоже на болото с водорослями, запах... От воды метров 5 сырой песок, потом платные шезлонги
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
19 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день!Разрешите поблагодарить за внимание к нашему пансионату и за такой детальный отзыв. Нам…
ИЭ
Индира Эсенбаева1 отзыв
Начну с минусов в пансионе Уральские самоцветы. Туалета около бассейна нет ,на территории пансиона нет , в столовой нет!!! Что очень не удобно с маленькими детьми надо бежать сломя голову в номер, а если номер находится на 3 этаже сами понимаете. Я думаю большинство людей ходят в бассейн в туалет. Из напитков в баре детям вообще ничего нет только вода с мятой,сервера никого нет!!! В столовой надо за собой убирать посуду грязную, еда так себе не особо разнообразная, в супах не сваренная картошка почти всегда, без молочные каши не предусмотрены , фруктов вообще не дают, сладости выносят в одном подносе на 100-150 человек 🙃, когда выносят сладости люди бегут, хватают руками толкают детей. Около бассейна мусор не убирают на столах. Очень много отдыхающих с собаками, некоторые даже заходят в столовую с ними, что очень раздражает, хотя написана что нельзя заходить в столовую с животными. 🌹Теперь из плюсов🌹. Бассейн всегда чистый, в номерах чисто, убираются горничные хорошо, полотенца меняют, что попросишь сразу принесут персонал вежливый. Аниматоры замечательные Маша и Вика большие умницы!!!всегда улыбаются, веселят детей, здорово танцуют, развлекают детей, детям интересно с ними.Бармены хорошие вежливые большие молодцы. Море теплое более менее чистое, песок приятный, 10 мин ходьбы до море. После купания в море ночью рвали с младшим ребенком ему 5 лет , подцепили кишечную инфекцию . Вообщем что хочу сказать на 5 человек отдали ( 2 взрослых и 3 ребенка 117 тыс этих денег вообще не стоит. Больше сюда конечно не вернемся. И вам не советую!!!
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за выбор нашего пансионата "Уральские самоцветы". Спасибо что оценили чистоту…
Н К5 отзывов
Ну что ж ) Не могла забронировать номер часа два, приходилось , как дурочке названивать администраторам( они же это все объясняли большим потоком звонков) ладно. Приехали, вышла некая Наташа (худая высокая) какую роль она там занимает - непонятно. Сначала начались проблемы со стоянкой(она в стоимость не входит, но не а этом суть) якобы машина у нас большая , займет два места и тд ( бред) у нас мерседес спринтер. Начала после объяснять мне за домик, который мы бронировали и насчитывали на него, якобы там произошли проблемы и туда заселяться не вариант , предложила сначала непонятный сарай с запахом гнили и сырости , в итоге потом подняла нас на второй этаж и более менее номер нашелся. Не работал кондер, целый следующий день чинили его мастера , предлагали переехать в другой , но там вообще был пизд-ец))))) Починили , окей. За собой них-ера не убрали, все в мусоре было. Уборщица не убирает тоже не приходит В итоге, на третий день кондер сломался опять. Короче, таких нюансов было дофина и больше, все не напишешь. Не советую данный отель от слова «совсем»
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за выбор нашего пансионата "Уральские самоцветы". Благодарим за подробный отзы…
Ангелина Сибирякова2 отзыва
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте!Благодарим за приятный отзыв и отличную оценку! Ждём Вас в гости снова!Напоминаем что д…
ИЖ
Ирина Жильцова12 отзывов
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте!Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Мы счастливы, что смогли подарить В…
Виталий Яблоков4 отзыва
Как хорошо что закончился этот "тихий" ужас. Из представленных на сайте фото, более менее реальные это фото бассейна. Бассейн пожалуй единственный плюс здесь. Признаю, что наша ошибка было отдать деньги на ресепшне за всё время проживания и не посмотреть номер. Номера- во первых страшная вонь и ПЛЕСЕНЬ из канализации на весь номер ( чтобы как то находится там, на слив клали пакет). У нас за одной стенкой находилась шашлычная, в которой с 6 утра начанала дребезжать вентиляция, с 7 утра грохот посуды. Потом вам прямо над головой будут орать из колонки каждые пять минут про шашлык по "67 рублей". Часов с трёх разговаривать будет совсем не возможно, так как будет долбить музыка переходящая в дискотеку у вас под носом до 23:00. Шашлычная будет греметь до полуночи. Весь мусор ветром несло к нашему номеру, бычки, фантики, пакеты, пепел с шашлычной, который покрывал и сохнущие вещи. Из шашлычной в санузел как то забежал таракан) правда не задержался. С другой стенки визжали и кричали люди посетившие аттракцион виртуальной реальности, тоже до полуночи. В просьбе переселить отказали, якобы всё занято. Администрацию не найти, два дня выбивали обещанный при бронировании и при заезде чайник, который просто забрали на наших глазах из другого номера. Администрация может о вас вспомнить только когда хочет утащить что нибудь у вас. Хорошо что мы были в номере, а так подошёл работник этого "пансионата" и хотел забрать единственный плюс номера- кресло кокон, со словами " мне сказали что она вам не нужно". Ели отбили) В пробник холодильника еле вмешается пол арбуза, больше ничего не положить. Такой же пробник телевизора, размером с планшет. Уборка номеров отсутствует полностью, как и смена постельного. За шесть дней ни разу. Вся территория это платная парковка. Не рекомендую однозначно.
Читать целиком
АМ
Ангелина Михайловна3 отзыва
Увидели на сайте красивые картинки, ещё и скидки, позвонили, сказали поставят бронь, а как приедем нам покажут и мы выберем себе номер. Приехали, брони нет, с террасой номеров нужных нет, хотя по телефону сказали что 20 номеров будет свободно. Попросили показать что есть, один показали, без террасы, второй показали грязный, уберут через пол часа, время уже 3 часа дня. Третий тоже грязный, на него просто ткнули пальцем и сказали чтоб пошли посмотрели сами. Недовольны тем что я прошу показать ещё, хотя на звонке и сказали что смогу выбрать.Цены говорят не те что указаны на сайте, пришлось даже зайти и показать что там указано, не верили. Вообщем мне не понравилось. Моим сёстрам тоже. Даже не остановились. Картинка не соответствует реальности.Да и номера не соответствуют стоимости. Очень жаль. Ехали именно туда. Хоть и далеко для нас.
Читать целиком
Анастасия Пильникова9 отзывов
"Уральские самоцветы", мягко сказать, не впечатлили. При заселении дали номер из категории, который мы не бронировали. При этом категория номеров, которые мы бронировали была занята. В самом номере сырость, соответствующий запах, вентиляции в ванной комнате нет. Кое где куска обоев не хватает. Шумоизоляция на нуле. На терассе попросили поменять не работающую лампу, никто за период нашего нахождения (9 ночей) так и не соизволил это сделать. Стирка платная - 250 рублей. Но даже за такую сумму не смогли постирать, машинки были заняты постоянно. О возможности постирать никто не сообщал. Администратора на месте никогда не было на месте, на звонки не отвечал. На территории бассейна постоянно находились и с других мест отдыхающие. Чтобы занять шезлонги необходимо вставать в часов 8 утра. Шезлонгов мало. Ночью постоянно шум и пьяные компании, что при отсутствии шумоизоляции мешает отдыхать. Ни охранник, ни администратор не делает замечания. В связи с вышеизложенным, отдых был испорчен. В данное место я не советую заселяться.
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
13 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за отзыв. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим…
Олеся Б3 отзыва
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
3 июня 2022, официальный ответ
Спасибо вам. Очень приятно. Ждем Вас снова.
МП
Мария Петрова12 отзывов
Читать целиком
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
20 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые…
Ирина М.19 отзывов
Ус
Уральские самоцветы, семейный пансионат
20 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые гости! Ждём новой встречи!
🍪
Мы используем cookies подробнее