............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Застава 

Гостиница
4.5
95 оценок
4.5
95 оценок
ИЧ
Илья Чагин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зг
Застава, гостиница
4 августа 2025, официальный ответ
При заезде, человек видит своими глазами что ему предлагают. Это - личный выбор, за свою близорукост…
ЮВ
Юлия Войценко2 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Зг
Застава, гостиница
25 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше работать не снижая тёплого отношения к своим друзьям.
Sergei Bock6 отзывов
Дёшево. Хорошее расположение. Если номера на улицу, то это лучше, чем на стену, завешанную баннером. За всё это одна звезда. Подушки уже не подушки, а нечто плоское. На просьбу дать вторую хотя бы, не смотря в глаза, ответили, что вторые не положены и вообще я тут мешаю смену сдавать. Персонал хамит. Номера не убирают. Только на 4-й день, уже по требованию, поменяли полотенца. На ведро просто положили сложенный мусорный пакет - дальше сами. Стаканы не мыли, постель не заправляли - сами. Ладно, сами заправим, не проблема. Новые полотенца грязные, в пятнах, лежат на постели с какими-то грязными и вонючими тряпками, которыми не то пыль вытирали, не то полы мыли. На вопрос персоналу, что это такое ответ: "А что такое? Наверное, забыли". Извиниться даже не подумали, полотенца заменили чуть ли не с боемс, аыслушав хамство от персонала. Сервис отсутствует как факт. Больше сюда не ногой. И вам не советую.
Читать целиком
Анастасия Зорина27 отзывов
Были на отдыхе в Анапе с молодым человеком и его родителями. По словам родителей, место было хорошим лет 10 назад, когда они частенько бывали в этом месте. Мне не с чем сравнить, так как сама была впервые здесь, но в этот раз были недовольны все. Во-первых, конечно, сразу бросается в глаза устаревши ремонт, про который все пишут, на это можно было бы закрыть глаза, но устаревший там не только ремонт. В ванной ужасного вида грязная слипшаяся шторка на фоне грибка в виде черной плесени по швам плитки и стыков в ванной, а также не работающий полотенцесушитель...на наш вопрос на ресепшине, почему он не работает, нам ответили, что мастер не смог ничего сделать, тк если он начнет его чинить, то не будет воды вообще🙂👍 Благо, что хоть у родителей в номере он работал и мы сушили мокрое там. Но это еще полбеды, самое интересное- это логика их уборки. Мы жили там 10 дней, и за это время нам поменяли полотенца и протерли ванную (хотя должны так-то убираться во всем номере) 1(!!!) раз. И это после того, как мы сами подошли на ресепшн и попросили хотя бы заменить грязные полотенца, которые никак не сохли на холодном полотенцесушителе. После нашей просьбы убраться (потому что на табличку "пожалуйста, уберитесь" уборщица никак не реагировала) на ресепшене на нас удивленно посмотрела женщина и сказала, что вообще должны убираться раз в 3 дня, а менять полотенца через день. На тот момент мы жили там уже 6 день. Нас заверили, что уберутся, и мы спокойно ушли на пляж. По приходу мы обнаружили, что уборки так и не было, так как постельное было не поменяно, а мусор не вынесен. Единственное, что поменялось- это сменные полотенца и протертая ванная. Все. Пол как был пыльным, так и остался, пришлось самим его протирать. И это при том, что жили мы в номере КОМФОРТ. Сказать, что мы недовольны- ничего не сказать. И тут даже цена не оправдание такому обслуживанию. Единственный плюс - близость к морю и набережной, а также более бюджетный вариант.
Читать целиком
АГ
Анна Горбунова2 отзыва
Особо не люблю писать отзывы, но здесь просто не сдержалась. Отель я уверенна отстой полный. Там не была, но мнение о месте сложилось. Посетили мы наипрекраснейшее заведение которого нет даже на карте, кафе или ресторан при Заставе, когда смотрела Ивлева думала где они берут эти рестораны, подстава какая-то, а нет реально такие места есть, не подстава ,а Застава 😁. Первое официанка общатся не умеет от слова совсем, но посыл добрый, человек совсем не профессиональный, научить работать можно и нужно. Не проговорила заказ и в итоге принесла нам злощастную отбивную которая и послужила к написанию отзывы🤪, вернее не только она, но это из ряда вон выходящее я до сих пор под впечатлением. Вообщем принесли нам это блюдо отбивная куриная под сыром с помидором, первое мы его не заказывали, но думаю ладно девушку жалко, пусть остается. Вкус мяса ужасный, отвратительный во всех блюдах, нагенсы вообще на помойку. Короче куриная отбивная была посчитана как свиная с грибами и сыром... я говорю вы шутите, это курица,а не свинина, и грибов там нет, а у меня спрашивают а что вы не почувствовали грибы 😁😆😅хорошо...я открываю меню и ищу что за блюдо которое в итоге нам принесли: куриная отбивная с помидором и сыром, я спрашиваю а где помидор 😂😂😂, ну помидора нет 🤷‍♀️🤦‍♀️, с вас вместо 590 руб 490 руб. Ну окей заплатила, ушла, но запомню наверное на всю жизнь блюдах подачу и официантку и то как не нужно вести бизнес. Надо было ещё написать в книгу жалоб и предложений , эту увлекательную историю. Руководителю этого "наипрекраснейшего" заведения советую как-то заняться им, и гнать в шею вашего повара, любая женщина приготовит вкуснее цезарь, нагенсы, окрошку, отбивную, нежели ваш повар. Вообщем однозначно там дело труба, и в отеле даже страшно представить что творится. Теперь я хотя бы поняла на чем они держатся , на отеле! Но все умирает там, место мёртвое на глухо !!!
Читать целиком
Зг
Застава, гостиница
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая гостья Анна Горбунова! Прежде чем писать отзывы , пожалуйста, изучите хотя бы…
Алина Алина7 отзывов
Роман Селютин11 отзывов
В
Владимир1 отзыв
AK
Aleksandr Kulikov3 отзыва
Зг
Застава, гостиница
30 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте Александр. Благодарим за теплые слова. Будем рады видеть вас снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее