............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Анапа-Океан
Отель
4.4
267 оценок
Реклама
0+. ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Инфо
Отзывы
145
Цены
Фото
204
4.4
267 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Елена Егоренкова
23 отзыва
Были на мероприятии в концертном зале. Зал уютный, хорошо слышно и видно. Мероприятие прошло прекрасно.
Полезно
0
СК
Светлана Корнилова
1 отзыв
Отмечаем новый год в отеле,все очень нравится,завтраки вкусные,в отеле чисто и тепло.рекомендуем всей семьёй,отличные работники в детской комнате,на ресепшене и в ресторане.бассейн достойный.
Читать целиком
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
2 января 2026, официальный ответ
С Новым годом Светлана! В прошлом году праздничные мероприятия в отеле посетили всего 6 человек, поэ…
Все комментарии
Красимира Н.
50 отзывов
Ходила в Серотонин на фитнес летом 2021 года, купила абонемент на месяц, мне предоставили 3 бесплатные тренировки в подарок к абонементу. Мальчишка тренер хамил, не следил за ходом тренировки, потом вообще куда-то ушел!!! Я в НЕГОДОВАНИИ!!!!! Зачем тогда дарить эти тренировки, если ему плевать вообще на клиентов и свою работу!!! Ходила на душ Шарко, так женщина кавказской национальности, я честно не помню как её зовут, буквально избила меня этим напором воды, все бедра были в СИНИЧИЩАХ!!!! А я на отдыхе на минуточку!!!! И заплатила деньги за услугу!!! Вторая женщина восхитительно делала душ Шарко! Ей благодарна!!! Делаем выводы товарищи!!!
Читать целиком
Полезно
0
АТ
Антон Тюкавкин
5 отзывов
Некорректная цена при заселении, нет завтрака который обещали
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Антон, не нашли Вас в списке проживавших гостей, но поясним: стоимость проживания в отел…
Евгений Б.
13 отзывов
Хороший отель, бассейн, сауна, хамам, все понравилось, шведский стол. возможно приедем снова.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова 💛 Всегда вам рады 🙏🏼
ДС
Дина С.
22 отзыва
Страшно пахнет хлоркой бассейн. В остальном средний отель. Цена за номер от 4тыс. Розеток не много(одна возле телевизора). Это неудобно. Дверь хлипкая в номере и слышно , что происходит в коридоре. Спасает только расположение возле моря. Раньше была кухня на цокольном этаже, но её закрыли. Это большущий минус.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ао
Анапа-Океан, отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 😌 И, конечно же, ждем вас снова.
АШ
Андрей Шпыгарь
1 отзыв
Хуже отеля ещё не встречал, цены ооооччееенннььь завышены. Везде грязно, номер убогий и убитый, постельное с дырками(спасибо что хоть чистое) Звёзды похоже куплены, почти ничего не было в номере
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Андрей, то что Вас не пустили в ресторан в шортах похоже Вас сильно расстроило, раз Вы на всех площа…
СД
Софья Дружинина
1 отзыв
Завтраки ни о чем, 2 нарезки колбасы, сыр и булочки. На ресепшен после 21:00 вы не дозвонитесь, потому что там никого нет. Еду в номер заказать соответственно не получится. Надеюсь вы исправите ситуацию. В бассейне одни бабули и дедули
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
В низкий сезон не видим смысла держать персонал на ресепшен в ночь, еду в номер можно заказать отска…
Юрий Ермаков
3 отзыва
Хороший отель, всё понравилось! Приятный персонал, вкусный завтрак в красивом ресторане, удобные номера и хороший СПА. Хочется ещё приезжать в этот отель!
Читать целиком
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Юрий, за приятный отзыв!!! Будем ждать вас снова!
КН
Кирилл Наревский
17 отзывов
Цена и качество, нравится мне тут
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Большое спасибо за добрые слова! Рады будем видеть вас снова!
МК
Марина Косилина
16 отзывов
Все очень достойно, хорошо отдохнули вид из номера шикарный, очень понравились завтраки и комплексные обеды шикарные!!! Горничные спрашивают про уборку что очень приятно!!! Остались довольны приедем летом !!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте, спасибо за отзыв 🙏👌 Рады были вам помочь.
ДГ
Дмитрий Горбачев
3 отзыва
Приятная гостиница
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Дмитрий, за отзыв и оценку ❤ Всегда вам рады 🙏🏼
You Devil
125 отзывов
Девушка полная со светлыми волосами выгнала из детского бассейна, а во взрослом вода холодная. Завтраков нет. Плохое спа. Парковка платная 150р. Не вернемся
Читать целиком
Полезно
2
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Разница в температуре детского и взрослого бассейна конечно есть, писать что СПА плохой, не посетив…
Jul F
6 отзывов
Понравился отель, номер с видом на море, находится в центре событий, есть хорошая аква зона, бассейн с хамамом
Полезно
1
Ао
Анапа-Океан, отель
4 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Рады стараться.
M B
21 отзыв
Полотенце поменяли через 2 дня прибывание, постельное тоже. Жили на 11 с видом на море очень классный номер и за него 5 звезд, а убрали звезду из-за минусов. Теперь минусы: Спросили где пляж от отеля шли до него 10-15 минут, находится на песчаной стороне. Воняет канализацией в номере покупали освежитель. В номере нет чайника, ложек, кружек, 2 бутылки воды и которые пить невозможно (артезианская вода) и больше воду нам не ставили, но сказали есть кулер наливайте там и он находится на 2 этаже. На просьбу дать нам чайник и тарелку с ложкой, сказали не предусмотрено «но если будет у уборщицы то будет». Сервис ужасный администраторы хамки, с ухмылкой отвечают, вот это надо исправлять!
Читать целиком
Полезно
0
SB
Sergey Blee
6 отзывов
Судите сами. Здесь на ресепшене вам в ответ на вопрос «а где вода в номере или кулере?» скажут с ухмылкой «а с чего вы взяли, что она должна быть? И ващет у нас тройка». После того, как вы оплатите парковку за все время проживания охранник на самой парковке с матами скажет «если уедете, я место ваше держать не буду, подождете». В номере могут убраться, сложив одеяла (и это все) или не убраться совсем, оставив грязные полотенца лежать на полу. ВОДЫ НЕТ СОВСЕМ. Ни в начале заезда, никогда ) В ресторане вас будут ждать грязные столы и однообразное питание каждый день. На входе будут выпытывать «почему вы пришли один, если вас трое в номере? Садитесь только туда, куда я скажу». Детям поесть нечего. В «спа комплексе» то хамам «временно не работает» целый день, то сотрудники будут бегать за вами в поисках заветного браслетика на руке, угрожая куда-то не пустить ;) отель старый, номера маленькие, ремонт был давно. Не хотите негативных эмоций - обходите стороной этот отель.
Читать целиком
Полезно
6
ДБ
Данил Борисевич
29 отзывов
Снимали номер на 5 человек за 8200. Ожидали,что будет чистый номер за эту цену. Номер конечно требовал маленького ремонта,видно,что недостатки устранялись на скорую руку. Щеток олноразовых в номере нет,чайные пакетики на одни сутки не предоставляются.Вообщем ожидания не оправданы.
Читать целиком
Полезно
3
Imzya 86
14 отзывов
Бронировали заранее, приезжали в августе, пляж был указан на сайте, спрашивали на ресепшене конкретное местоположение, просили указать на карте в дубльгисе, но тщетно, никто не знал, где именно этот пляж находится. Девушка-брюнетка на ресепшене, ну улыбаться гостям хоть иногда-надо, это же лицо отеля, грубоватая, суховатая. Никаких скидок для гостей отеля на массаж( Понравилось-завтраки, отличные!!!))))))) Отдых из-за пляжа был немного испорчен Отредактировала отзыв на 4 звезды, тк обратная связь прекрасная)
Читать целиком
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Данная площадка с отзывами выпала из нашего внимания к сожалению. Обязательно проведем…
ВО
Виктория Овсиенко
7 отзывов
Больше сюда ни ногой! Отель сплошное разочарование,есть куча вопросиков к их презентации,если вы хотите слышать всю правду об отеле,то вот-бассейн и «спа» находится на территории спортивного зала!!(куда приходят после работы плавать люди,очень много пожилых людей),ни о каком шведском столе и речи не идет,чтобы позавтракать,вы должны выйти за территорию отеля,зайти за угол и пройти около трех заведений,чтобы попасть в ресторан,где вас будут кормить весь отдых одним и тем же,меню не меняется и вместо шведского стола вам будет предоставлен выбор из трех блюд Что касается номеров,то там тоже все не так сладко,из элементарного нет даже розеток возле кровать,приходилось заряжать телефон от розетки за телевизором!
Читать целиком
Полезно
2
Алекс Фишмен
1 отзыв
Отель не стоит своих денег однозначно!!! Завтраки не о чём- ВООБЩЕ!!! Единственный плюс - расположение!
Полезно
2
Галина Браженко
5 отзывов
Самый любимый отель! Лучшее сочетание цены и качества. Чистые номера, бассейн, баня, вкусные завтраки. Очень приветливый персонал на ресепшене. В последнюю поездку забыли там вещь, это значит, что вернёмся снова, хотя итак планировали!! Спасибо, что делаете отдых максимально комфортным ♥️
Читать целиком
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
2 мая 2024, официальный ответ
Галина, добрый день! Огромное спасибо за приятный отзыв 💛 Ждём вас снова 🤗
Людмила Антонович
53 отзыва
Приехала в 6.00 23.04.24 встретила заспанная администратор на ресепшн . номер пустой был ,рано слишком не заселили. Уставшая с дороги прилегла на диван в холле. Неужели так сложно было заселить. Это первое впечатление о отеле. В 14.00 заселили на 11этаже номер с видом на море, вид шикарный. Кулер на втором этаже ,кипятка не было. Еще кулер в фитнес и спа перед бассейном. В номере бутылка воды в день заезда. Холодильник. Утюг с гладильной доской на этаже. На втором игровая комната. Бассейн большой с гидромассажем ,нужно просить чтобы включили. Есть хамам хороший , в сауну не ходила. Зона релакса с удобными изогнутыми кушетками.бассейн с витражными окнами у бассейна 3 лежака. Завтраки в ресторане Мацони,обслуживание достойное , меню на завтрак каша овсянка или рисовая или Яичница из 3яиц с сосиской и два кусочка хлеба Медовик или пирог с яблоком и или чай черный или зеленый или кофе. И все это каждый день. Если хочется чего-то другого можно заказать за оплату здесь же. Если выйти с ресторана и налево есть столовая можно пообедать и поужинать. Удобное расположение отеля рядом морской порт и направо и налево набережная. Направо парк .Вид на море шикарный и воздух. В бассейне в шапочках,шапочки предоставляются. Если волосы заколоть ,то можно и без. Напор воды отличный ,есть и горячая и холодная вода.
Читать целиком
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
27 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за столь подробный отзыв. Просим прощения за доставленные неудобства, но Вы не предупред…
Тебя ebat’ это не должно
11 отзывов
Честный отзыв ! Приехали отдыхать сюда второй раз. Цены как и везде , НО имейте ввиду , что за все вам придется доплачивать : в номерах нет халатов , если вы пойдете в бассейн , вам придется спускаться через проход, где дует сквозняк, будете возвращаться с бассейна мокрыми , продует , удачи ))) тапочек в номере так же нет . Полотенце сушите ль холодный . Микроволновки на весь отель нигде нет , то есть если вы берете номер только с завтраком , не думайте , что сможете где-то разогреть готовую еду; купленную вами. Зато холодильник есть 🤣🤣 я больше сюда точно не приеду , отстой полный . Ключи в дверях тоже постоянно застревают. Полный полныыыый отстой 🤣🤣Не отдых , а постоянные думки где , что взять и купить. Лучше уж заплатить за нормальный отель хорошие деньги и действительно отдыхать.
Читать целиком
Полезно
5
Ао
Анапа-Океан, отель
23 апреля 2024, официальный ответ
Все гости разные - кто-то привозит тапочки с собой и возмущается что с него берут деньга за услугу к…
Все комментарии
ЕЛ
Елена Лапицкая
1 отзыв
В номере за 6к нет чайника и халатов. В бассейне очень много злых и не довольных бабушек😂
Полезно
1
Лепёха
2 отзыва
Не отель, а санаторий. В бассейне шапочку наденьте, хвостик сделайте, а лучше шишку. Также, туда не так просто попасть. Оказывается, там ещё и аквааэробика проходит и в определённое время туда вообще не попасть. В бассейн надо ещё и позвонить , предупредить, что ты придешь. Вообще не поняла этого. На сайте нигде не указано , что в бассейне проходят какие то занятия. В спортзал требуются кроссовки и СПЕЦИАЛЬНАЯ спортивная одежда. Я ещё поняла кроссовки, но туда нужен ещё костюм. Опять же, на сайте об этом нигде не указано. В номере убрано не очень хорошо. На постельном белье какие то катышки, на ковре ногти чьи то валяются, под диваном вообще бутылку недопитую нашли.
Читать целиком
Полезно
5
Ао
Анапа-Океан, отель
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Лепеха. Правила посещения бассейна стандартны: шапочка или собранные волосы позволят изб…
мила =>
24 отзыва
в стандарт нету ни халатов, ни воды. Как по вашему я в купальнике должна идти до бассейна? Персонал добрый, все хорошо. очень маленькая женская раздевалка. Бассейн холодный! хотя пишут что 28 градусов
Читать целиком
Полезно
1
Ао
Анапа-Океан, отель
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день Мила. Халаты доступны в данной категории номеров в аренду, их можно получить на ресепшен…
Все комментарии
AD
Alina Dim
7 отзывов
Неплохой отель, номера совдеповского типа, либо нам так попалось. В целом неплохо есть завтраки шведский стол, крытый бассейн и сауна и хаммам. Хаммам не работал когда мы были в данном отеле и это плохо, т.к было много отдыхающих это было не удобно, тесно и не комфортно. В целом твердая четверка… можно на пару дней остановится за очень бюджетную цену
Читать целиком
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Alina. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Приходите к нам ещё, всегда р…
КМ
Ксения Максакова
2 отзыва
Испортить себе отдых! Убитые номера, сломанная дверь в ванную, грязная шторка в душевой, завтраки шведский стол пустой, стояли 10 мин, скопилось человек 10, ждали хотя бы кашу. Ничего не пополняют, еда ужасная, ассортимента нет.
Читать целиком
Полезно
1
Ао
Анапа-Океан, отель
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день Ксения. Досадно что Вы не обратились на ресепшен - мы оперативно устраняем недочеты. Что…
ЕК
Елена Китченко
14 отзывов
Ужасный сервис! Не могут предоставить чеки о бронировании и по цифрам все оплаты, доплаты расписать! Разводят на деньги! Оплачивала одну стоимость(через посредников), по факту оказалась другая стоимость, которую ПО ТЕЛЕФОНУ сначала мне озвучили, а потом спустя пару дней вдруг не имеют доступа к этой информации. Ужас! Халаты с доплатой! Полотенца в бассейн- заранее записываться. Смех да и только! А обед/ужин, который на территории отеля- ужас! Пивной паб, соответственно меню такого же формата! Раньше, когда кормили в соседнем ресторане- было гораздо вкуснее и приятнее! Впечатления- один негатив, именно из-за качества еды и такого развода на деньги.
Читать целиком
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день Елена. К сожалению сайты-двойники вводят в заблуждение многих гостей. Поэтому предлагаем…
Евгений Цын
20 отзывов
Вроде все отлично, все хорошо... Но, нет вай фая в номерах, нет в отеле микроволновки, где можно подогреть еду, которая, допустим, осталась у вас после ужина в другом ресторане, не находящемся на территории отеля, даже не взирая на то, что вы там завтракаете, обедаете... В этом плане ноль клиентоориентированости... В др не делают никаких "комплиментов", хотя в отелях такого уровня это уже само собой разумеющееся.. так же как и вай фай, в общем то... Ну, в самом отеле сказали, мы типа, делаем скидку при прямом бронировании, т.е. типа мы приехали, и если есть свободные номера, нам бы сделали скидку... А вот если через официальный сайт забронировали, то фиг вам... Странно... Далее, бассейн. Все хорошо, все культурно, единственно, хотелось бы больше лежаков или скамеек каких нибудь поставить по максимуму. Итог: в целом, отель очень даже ничего (кстати, провод у фена прям очень короткий), уютный просторный номер, на вопрос вернусь ли я сюда, отвечу, вполне возможно. Но вот всякие мелочи, немного омрачают проживание... Устраните их, и прям цены вам не будет! Но сейчас только удовлетворительно... Нормально... Сойдет...
Читать целиком
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день Евгений. Вай-фай в номерном фонде появился. При онлайн бронировании действительно невозм…
Игорь Иванов
11 отзывов
Хороший отель. Вежливый персонал. Отличный вид на море. Практически центр города, всё в шаговой доступности. Замечательный бассейн, спа. Твёрдая 4+, хотелось бы вайфай в номерах, розетки возле кровати. Спасибо за хороший отдых.
Читать целиком
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Игорь, за теплые слова 😌 Приезжайте еще, будем рады Вас видеть.
ЛМ
Лена Манцер
2 отзыва
Заселилась с ребёнком на 14 дней, 2хкомн.студия, семейная с двумя балконами, приезжаем, а там номер совсем другой, что отправили мне в начале бронирования, ладно не стала разбираться, в номере уборку делают только половину т.е. не пылесосят (если только попросить, это надо ждать целый день горничную чтобы сказать ей официально, а упустишь её ничего не сделают! или же общаться с ресепшн, с недовольным лицом, с недовольным голосом, это начинается как "НУ, И?!" туши свет 😂 это губастая, светлая, маленькая, в теле, с недовольным лицом девушка. Как уборку делают опять же нет мыльно рыльного, воды,тапочки, это надо опять же ждать, искать горничную (спасибо, что горничные не высокомерные, делают сразу как скажешь) или же позвонить на недовольную ресепшн,хотя у них есть табличка, сделать уборку в номере! Сказали на ресепшене ещё что, "вообще вода в бутылках даётся только один раз при заезде, а остальные дни есть кулер на 2м этаже, там и набирайте!" (с сарказмом) т.е. я с 10го этажа должна каждый раз спускаться (на лифте слава тебе господи! и то работает 2 лифта на все 13 этажей, включая работников гостиницы, ждать приходится 5-10минут) на 2й этаж и набирать воду Решили на экскурсию в 7:00 утра, попросила ресепшн сделать ланч бокс т.к. на завтрак не успеем, получила к вечеру эту еду, там по 2шт.калбасы, сыра и хлеба, сок 0,5 две бутылки, по 3 штуки сливы т.к. для нас этого мало было, на вторую экскурсию попросила побольше положить и омлет,жареные сосиски на что ответили, "это не мы собираем ланч бокс и это все строго по норме!" т.е. ответ у них готовый! Нормально! Пришлось каждый раз докупить на ихний ланч бокс продукты! Спасибо, что вообще дают ланч бокс наверное, но это же входит в стоимость за гостиницу, вообще-то и я не мало денег заплатила за 14 дней, прайс у них в разделе "цены". На счёт процедур: мне сказали "постояльцам даётся скидка на все процедуры!", парикмахер, маникюр, педикюр тоже. Как пришла на аппаратную процедуру мне сказали, "скидки не будет на аппарат!",
Читать целиком
Полезно
2
Ао
Анапа-Океан, отель
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите пожалуйста дату визита, разберемся с недопониманием.
АП
Алексей Панов
33 отзыва
Ночевали с 8 на 9 августа 2023. Номера изрядно потрепаны. Зашли вечером в номер, минут 20 убивали комаров в номере. Почти все с кровью (видимо от предыдущих постояльцев). Постельное белье влажноватое, как в плацкарте в союзе. На этаже (жили на 6м), в коридоре громадные пятна на коврах. Двери пробитые, с вмятинами (входная в номер и в ванную поятоянно видимо долбятся друг об друга. Сантехника на 3. Но все работает. Из плюсов - есть стоянка, но платная. В дорогу, на ранний выезд собрали ланч боксы - боксы, продукты отличные - за 5. В целом, не хотелось бы повторно здесь пожить, торопились, рядом за эти же деньги есть места по приличнее.
Читать целиком
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день Алексей. В осенний период заменим напольное покрытие и планируем еще провести вай-фай в…
Игорь Каргин
40 отзывов
Все супер ездим постоянно по 3 раза за сезон! Жаль что ресторан убрали! Номера, сауна, хамам, бассейн - СУПЕР! Отличный вид на бухту
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Будем стараться и дальше ❤
Екатерина С
11 отзывов
Отель находится недалеко от моря, рядом с портом. Но до пляжа идти придётся минут 7. Рядом Набережная, погулять есть где. Завтраки лучше не брать, стоит 500 руб. , и каждый день одно и тоже, на выбор либо яичница, либо каша, поэтому если вы отдыхать более чем на 3 дня это все быстро надоест. Можно рядом в различных кафе на те же деньги позавтракать разнообразно. Стоянка платная 150 руб. , считаю минус, во- первых это на стоянку то и не похоже, во -вторых 150 р сутки для жителя отеля дороговато. Номера немного устаревшие, не помешает уже и космет ремонт сделать.
Читать целиком
Полезно
1
Ао
Анапа-Океан, отель
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за отзыв 💛 Были рады вас видеть!
ЕБ
Елизавета Бедовская
11 отзывов
Нам очень понравился отель! Спасибо большое персоналу. Расположение очень хорошее, вид на море из номера. Детская комната с хорошими воспитателями, игрушками, материалами для творчества. Бассейн чистый, водичка приятная. Из отеля сразу можно попасть в 4 разных ресторана. Нам понравился ресторан Мацони. Отдыхали семьёй с детьми, все довольны. Браслетики для посещения бассейна нам не сколько не мешали.
Читать целиком
Полезно
0
Ао
Анапа-Океан, отель
18 сентября 2023, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Благодарим, что уделили время и написали отзыв ❤ Приходите к нам почаще 😉
Виктория Хорольцева
13 отзывов
В отель больше не вернусь, хотя была неоднократно в 2017-2018гг и планировала здесь проходить оздоровительную программу. В номерах исчезли тапочки, халаты (т.е.в бассейн, который на нулевом этаже, спускаешься в одежде) вода в бутылках, чайник, хотя на сайте это заявлено в описании номера/фото. Завтраки вместо нормального шведского стола в самом отеле теперь в ресторане, вкусно, но скудно. В велнес-центре в бассейне вода холодная, в тёплом нет джакузи, хотя раньше был, и там только взрослым с детьми, кулер с водой только в холле, чтобы попить воды после сауны, выходишь и со стаканчиком обратно, почему бы не поставить второй рядом с зоной отдыха? Или стойку с чаем, хотя бы. Записывалась на тренировку с вечера, прихожу, она отменилась, тренер занята, хорошо, пустите в зал самой позаниматься, нет, нельзя, можно только в душную тренажёрку без оборудования, которое мне нужно. Между прочим, тренер в это время вела тренировку с детьми, причём в большом бассейне,чем мешала взрослым плавающим, но её это мало тревожило:)
Читать целиком
Полезно
3
Александр Погодин
3 отзыва
В бассейне оказывается негласное правило ношения бумажного (!) браслета для посещения постряльцев этого отеля. Распоряжения показать не смогли, ссылаясь на усное указание руководства. Отвратительно. Заплатил за отдых на 2 недели приличные деньги, какое-то идиотское правило посещения бассейна. Был конфликт. Буквоеды. Отзыв на 1 звезду. Хотите чтобы люди носили браслеты, сделайте их пластиковыми и красивыми, а не бумажными. Как можно требовать то, чего нет на бумаге?! А может мне для посещения бассейна, по указанию вашего руководства, тебуется павлиний хвост в одном место пределать?
Читать целиком
Полезно
3
Ао
Анапа-Океан, отель
2 августа 2022, официальный ответ
Добрый день Александр. Ношение браслета обязательное условие посещения бассейна и зоны загара, пров…
Все комментарии
НТ
Нина Теплова
29 отзывов
Хорошо отдохнули на майские праздники. Завтраки в красивом ресторане. Тёплый бассейн детский и достаточно хороший взрослый. Расположение отличное. Практически центр, рядом набережная и парк. Не хватало полотенец в бассейне, парковочных мест(хотя они платные и даже их не было). И номера хоть и стандарт с дополнительным местом-очень маленькие. Если дополнительное место ставят, то ходить уже не где.
Читать целиком
Полезно
1
Ао
Анапа-Океан, отель
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за Ваш искренний отзыв. Действительно , на майские праздники много гостей пр…
НА
Нарек Аристакесян
4 отзыва
Отвратительный сервис!! Первый раз сталкиваюсь с платной стоянкой при гостинице! Аргументируют что это охраняемая!!Большой минус!!! Во вторых нет банных принадлежностей!! Все платное!! С первых минут негатив к данному отелю
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Ао
Анапа-Океан, отель
23 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Досадно что Вы ссылаетесь на плохой сервис, а в качестве аргументов ссылаетесь только н…
A
Artem
1 отзыв
Понравилось: отличное местоположение , отличный спа Не понравилось: устаревшие номера , но все чисто , не хватает чайника в номере )
Полезно
2
A
Aleksandr
1 отзыв
Не понравилось: пора обновлять мебель)
Полезно
0
I
Iuliia
1 отзыв
Хороший отель Понравилось: Удачное месторасположение, хороший спа (включённый в стоимость номера), заселение по мере готовности номера
Полезно
0
M
Marina
1 отзыв
отличное сочетание соотношение цена / качество Понравилось: расположение Не понравилось: все понравились
Полезно
0
O
Olga
1 отзыв
Понравилось: Останавливаюсь в отеле часто .Всё как обычно -чистота в номере, удобная кровать, замечательный бассейн. Очень сожалею , что отсутствует питание шведский стол !
Читать целиком
Полезно
1
V
Valeriy
1 отзыв
вода в номер и наличие маленького кафе, бара в здании Понравилось: расположение Не понравилось: отсутствие кафе
Полезно
0
Sony I
60 отзывов
Очень понравился санаторий. Отдыхала в апреле. Еда вкусная и разнообразная, персонал вежливый. В номере убирают каждый день, вся мебель новая, ничего не ломается. По вечерам бывают культурные программы. Морская прогулка на катере для посетителей санатория по 500р. Санаторий в центре города, всё близко. Надеюсь, ещё когда-нибудь сюда загляну.
Читать целиком
Полезно
0
К
Карина
1 отзыв
за Анапу больше платить смысла нет, всеравно сервис не будет отличный Понравилось: хорошая спа Зона, посещение бассейна входило в стоимость номера, в здании два классных ресторана. «Мацони» очень рекомендую Не понравилось: в номере все старое очень и подушки просто убийственные
Читать целиком
Полезно
1
A
Artem
1 отзыв
Понравилось: Локация; Не понравилось: уровень и качество обслуживания персонала на стойки администрации и спа; незаинтересованность в решение проблем ;
Читать целиком
Полезно
0
Т
Татьяна
1 отзыв
Был замечательный вид из окна. Понравилось: Замечательное расположение и хамам с сауной. Всё. Не понравилось: Приезжали год назад в то же самое время: номер с 3-хразовым питанием стоил 3000 в сутки. В этом году номер стоил на 500 рублей дороже (правда, в этот раз был улучшенный, а улучшенный отличается от стандарта обычно только видом на море), но в питание входи только завтрак. Питание довольно бедненькое: на завтрак из мяса только сосиски и колбаса в нарезке. Кофе не из кофемашины, какая-то бурда. Выпечка была одна с отвратительным синтетическим повидлом внутри. Улучшенный стандарт без тумбочек, без часов, без эл.чайника. Бойлер с водой только на 2-ом этаже. Звукоизоляции - НИКАКОЙ! Всё, что произносится в номере - замечательно слышно в коридоре. Очень старый ковролин в номерах. Неудобные подушки. На ресепшене работала одна девушка. Очень вежливая, но очередь на оформление при заселении получилась большая. Это плохо. Люди после долгой дороги вынуждены были долго ждать.
Читать целиком
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее