............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Анапа-Океан 

Отель
4.4
267 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
267 оценок
СК
Светлана Корнилова1 отзыв
Читать целиком
Ао
Анапа-Океан, отель
2 января 2026, официальный ответ
С Новым годом Светлана! В прошлом году праздничные мероприятия в отеле посетили всего 6 человек, поэ…
АТ
Антон Тюкавкин5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Анапа-Океан, отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Антон, не нашли Вас в списке проживавших гостей, но поясним: стоимость проживания в отел…
Евгений Б.13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Анапа-Океан, отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова 💛 Всегда вам рады 🙏🏼
ДС
Дина С.22 отзыва
АШ
Андрей Шпыгарь1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Андрей, то что Вас не пустили в ресторан в шортах похоже Вас сильно расстроило, раз Вы на всех площа…
СД
Софья Дружинина1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
В низкий сезон не видим смысла держать персонал на ресепшен в ночь, еду в номер можно заказать отска…
Юрий Ермаков3 отзыва
Читать целиком
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Юрий, за приятный отзыв!!! Будем ждать вас снова!
КН
Кирилл Наревский17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Большое спасибо за добрые слова! Рады будем видеть вас снова!
МК
Марина Косилина16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте, спасибо за отзыв 🙏👌 Рады были вам помочь.
ДГ
Дмитрий Горбачев3 отзыва
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Дмитрий, за отзыв и оценку ❤ Всегда вам рады 🙏🏼
You Devil125 отзывов
Читать целиком
Ао
Анапа-Океан, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Разница в температуре детского и взрослого бассейна конечно есть, писать что СПА плохой, не посетив…
Jul F6 отзывов
Ао
Анапа-Океан, отель
4 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Рады стараться.
SB
Sergey Blee6 отзывов
Судите сами. Здесь на ресепшене вам в ответ на вопрос «а где вода в номере или кулере?» скажут с ухмылкой «а с чего вы взяли, что она должна быть? И ващет у нас тройка». После того, как вы оплатите парковку за все время проживания охранник на самой парковке с матами скажет «если уедете, я место ваше держать не буду, подождете». В номере могут убраться, сложив одеяла (и это все) или не убраться совсем, оставив грязные полотенца лежать на полу. ВОДЫ НЕТ СОВСЕМ. Ни в начале заезда, никогда ) В ресторане вас будут ждать грязные столы и однообразное питание каждый день. На входе будут выпытывать «почему вы пришли один, если вас трое в номере? Садитесь только туда, куда я скажу». Детям поесть нечего. В «спа комплексе» то хамам «временно не работает» целый день, то сотрудники будут бегать за вами в поисках заветного браслетика на руке, угрожая куда-то не пустить ;) отель старый, номера маленькие, ремонт был давно. Не хотите негативных эмоций - обходите стороной этот отель.
Читать целиком
Людмила Антонович53 отзыва
Приехала в 6.00 23.04.24 встретила заспанная администратор на ресепшн . номер пустой был ,рано слишком не заселили. Уставшая с дороги прилегла на диван в холле. Неужели так сложно было заселить. Это первое впечатление о отеле. В 14.00 заселили на 11этаже номер с видом на море, вид шикарный. Кулер на втором этаже ,кипятка не было. Еще кулер в фитнес и спа перед бассейном. В номере бутылка воды в день заезда. Холодильник. Утюг с гладильной доской на этаже. На втором игровая комната. Бассейн большой с гидромассажем ,нужно просить чтобы включили. Есть хамам хороший , в сауну не ходила. Зона релакса с удобными изогнутыми кушетками.бассейн с витражными окнами у бассейна 3 лежака. Завтраки в ресторане Мацони,обслуживание достойное , меню на завтрак каша овсянка или рисовая или Яичница из 3яиц с сосиской и два кусочка хлеба Медовик или пирог с яблоком и или чай черный или зеленый или кофе. И все это каждый день. Если хочется чего-то другого можно заказать за оплату здесь же. Если выйти с ресторана и налево есть столовая можно пообедать и поужинать. Удобное расположение отеля рядом морской порт и направо и налево набережная. Направо парк .Вид на море шикарный и воздух. В бассейне в шапочках,шапочки предоставляются. Если волосы заколоть ,то можно и без. Напор воды отличный ,есть и горячая и холодная вода.
Читать целиком
Ао
Анапа-Океан, отель
27 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за столь подробный отзыв. Просим прощения за доставленные неудобства, но Вы не предупред…
Тебя ebat’ это не должно11 отзывов
Читать целиком
Ао
Анапа-Океан, отель
23 апреля 2024, официальный ответ
Все гости разные - кто-то привозит тапочки с собой и возмущается что с него берут деньга за услугу к…
Лепёха2 отзыва
Читать целиком
Ао
Анапа-Океан, отель
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Лепеха. Правила посещения бассейна стандартны: шапочка или собранные волосы позволят изб…
мила =>24 отзыва
Читать целиком
Ао
Анапа-Океан, отель
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день Мила. Халаты доступны в данной категории номеров в аренду, их можно получить на ресепшен…
КМ
Ксения Максакова2 отзыва
Читать целиком
Ао
Анапа-Океан, отель
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день Ксения. Досадно что Вы не обратились на ресепшен - мы оперативно устраняем недочеты. Что…
ЕК
Елена Китченко14 отзывов
Читать целиком
Ао
Анапа-Океан, отель
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день Елена. К сожалению сайты-двойники вводят в заблуждение многих гостей. Поэтому предлагаем…
Евгений Цын20 отзывов
Вроде все отлично, все хорошо... Но, нет вай фая в номерах, нет в отеле микроволновки, где можно подогреть еду, которая, допустим, осталась у вас после ужина в другом ресторане, не находящемся на территории отеля, даже не взирая на то, что вы там завтракаете, обедаете... В этом плане ноль клиентоориентированости... В др не делают никаких "комплиментов", хотя в отелях такого уровня это уже само собой разумеющееся.. так же как и вай фай, в общем то... Ну, в самом отеле сказали, мы типа, делаем скидку при прямом бронировании, т.е. типа мы приехали, и если есть свободные номера, нам бы сделали скидку... А вот если через официальный сайт забронировали, то фиг вам... Странно... Далее, бассейн. Все хорошо, все культурно, единственно, хотелось бы больше лежаков или скамеек каких нибудь поставить по максимуму. Итог: в целом, отель очень даже ничего (кстати, провод у фена прям очень короткий), уютный просторный номер, на вопрос вернусь ли я сюда, отвечу, вполне возможно. Но вот всякие мелочи, немного омрачают проживание... Устраните их, и прям цены вам не будет! Но сейчас только удовлетворительно... Нормально... Сойдет...
Читать целиком
Ао
Анапа-Океан, отель
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день Евгений. Вай-фай в номерном фонде появился. При онлайн бронировании действительно невозм…
Игорь Иванов11 отзывов
Читать целиком
Ао
Анапа-Океан, отель
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Игорь, за теплые слова 😌 Приезжайте еще, будем рады Вас видеть.
ЛМ
Лена Манцер2 отзыва
Заселилась с ребёнком на 14 дней, 2хкомн.студия, семейная с двумя балконами, приезжаем, а там номер совсем другой, что отправили мне в начале бронирования, ладно не стала разбираться, в номере уборку делают только половину т.е. не пылесосят (если только попросить, это надо ждать целый день горничную чтобы сказать ей официально, а упустишь её ничего не сделают! или же общаться с ресепшн, с недовольным лицом, с недовольным голосом, это начинается как "НУ, И?!" туши свет 😂 это губастая, светлая, маленькая, в теле, с недовольным лицом девушка. Как уборку делают опять же нет мыльно рыльного, воды,тапочки, это надо опять же ждать, искать горничную (спасибо, что горничные не высокомерные, делают сразу как скажешь) или же позвонить на недовольную ресепшн,хотя у них есть табличка, сделать уборку в номере! Сказали на ресепшене ещё что, "вообще вода в бутылках даётся только один раз при заезде, а остальные дни есть кулер на 2м этаже, там и набирайте!" (с сарказмом) т.е. я с 10го этажа должна каждый раз спускаться (на лифте слава тебе господи! и то работает 2 лифта на все 13 этажей, включая работников гостиницы, ждать приходится 5-10минут) на 2й этаж и набирать воду Решили на экскурсию в 7:00 утра, попросила ресепшн сделать ланч бокс т.к. на завтрак не успеем, получила к вечеру эту еду, там по 2шт.калбасы, сыра и хлеба, сок 0,5 две бутылки, по 3 штуки сливы т.к. для нас этого мало было, на вторую экскурсию попросила побольше положить и омлет,жареные сосиски на что ответили, "это не мы собираем ланч бокс и это все строго по норме!" т.е. ответ у них готовый! Нормально! Пришлось каждый раз докупить на ихний ланч бокс продукты! Спасибо, что вообще дают ланч бокс наверное, но это же входит в стоимость за гостиницу, вообще-то и я не мало денег заплатила за 14 дней, прайс у них в разделе "цены". На счёт процедур: мне сказали "постояльцам даётся скидка на все процедуры!", парикмахер, маникюр, педикюр тоже. Как пришла на аппаратную процедуру мне сказали, "скидки не будет на аппарат!",
Читать целиком
Ао
Анапа-Океан, отель
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите пожалуйста дату визита, разберемся с недопониманием.
АП
Алексей Панов33 отзыва
Игорь Каргин40 отзывов
Ао
Анапа-Океан, отель
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Будем стараться и дальше ❤
Виктория Хорольцева13 отзывов
В отель больше не вернусь, хотя была неоднократно в 2017-2018гг и планировала здесь проходить оздоровительную программу. В номерах исчезли тапочки, халаты (т.е.в бассейн, который на нулевом этаже, спускаешься в одежде) вода в бутылках, чайник, хотя на сайте это заявлено в описании номера/фото. Завтраки вместо нормального шведского стола в самом отеле теперь в ресторане, вкусно, но скудно. В велнес-центре в бассейне вода холодная, в тёплом нет джакузи, хотя раньше был, и там только взрослым с детьми, кулер с водой только в холле, чтобы попить воды после сауны, выходишь и со стаканчиком обратно, почему бы не поставить второй рядом с зоной отдыха? Или стойку с чаем, хотя бы. Записывалась на тренировку с вечера, прихожу, она отменилась, тренер занята, хорошо, пустите в зал самой позаниматься, нет, нельзя, можно только в душную тренажёрку без оборудования, которое мне нужно. Между прочим, тренер в это время вела тренировку с детьми, причём в большом бассейне,чем мешала взрослым плавающим, но её это мало тревожило:)
Читать целиком
НА
Нарек Аристакесян4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Анапа-Океан, отель
23 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Досадно что Вы ссылаетесь на плохой сервис, а в качестве аргументов ссылаетесь только н…
Т
Татьяна1 отзыв
Был замечательный вид из окна. Понравилось: Замечательное расположение и хамам с сауной. Всё. Не понравилось: Приезжали год назад в то же самое время: номер с 3-хразовым питанием стоил 3000 в сутки. В этом году номер стоил на 500 рублей дороже (правда, в этот раз был улучшенный, а улучшенный отличается от стандарта обычно только видом на море), но в питание входи только завтрак. Питание довольно бедненькое: на завтрак из мяса только сосиски и колбаса в нарезке. Кофе не из кофемашины, какая-то бурда. Выпечка была одна с отвратительным синтетическим повидлом внутри. Улучшенный стандарт без тумбочек, без часов, без эл.чайника. Бойлер с водой только на 2-ом этаже. Звукоизоляции - НИКАКОЙ! Всё, что произносится в номере - замечательно слышно в коридоре. Очень старый ковролин в номерах. Неудобные подушки. На ресепшене работала одна девушка. Очень вежливая, но очередь на оформление при заселении получилась большая. Это плохо. Люди после долгой дороги вынуждены были долго ждать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее