............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лагуна 

Кафе
4
884 оценки
4
884 оценки
СЦ
Савелий Царь6 отзывов
Заехали с детьми пообедать. Сделали заказ и сразу были уведомлены, что ожидание блюд будет примерно 20-30 минут. По итогу чай(который на вкус казался пропавшим и в нем совсем не чувствуется малина) и смузи принесли только через 15 минут после заказа, свиные медальоны с картофелем принесли спустя 40 минут. Невероятно долго готовилась еда. Спустя ЧАС ожидания узнали у официанта на счет готовности блюд, на что получили ответ, что еще примерно 15-20 минут. За это время два стола которые пришли после нас успели покушать и уйти. Промежутки между подачей первых блюд были по ПОЛ ЧАСА. Зачем было обманывать про 20-30 минут, если кухня не справляется? Посадка в заведение была не полная, но ни смотря на это заведение не справляется с обслуживанием столов зная, что в новогодние праздники поток людей может быть больше. Бургер принесла самым последним спустя полтора часа. На счет качества бургера лучше промолчать. Ребенок не смог даже откусить булку так как она была как сухарь и это бургер из детского меню. Это просто какой то ужас. Ушли с кафе в крайне плохом настроении. Больше одной звезды заведение не заслуживает!
Читать целиком
Лк
Лагуна, кафе
7 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Савелий! Большое спасибо, что нашли время поделиться отзывом, хотя нам, безусловно, очень…
Аг
Артур географ2 отзыва
Заходили просто по дороге перекусить и были удовлетворены заведением. Персонал доброжелательный (даже чересчур), столы чистые, атмосфера приятная, но главное это блюда. С ними здесь тоже всë в порядке, несмотря на то, что заказали немного - борщ, картошку с сыром, бургер и лимонад. Борщ горячий, принесли довольно быстро, хлеб свежий, но единственное показался мне не очень наваристым как в других заведениях (но это уже на вкус и цвет кому как). Картошка с сыром самая обыкновенная что нам и понравилось, просто и вкусно. Лимонад показался немного приторным, но тоже понравился. Бургер очень понравился, котлета сочная, булочка свежая, мягкая и сделали без томатов и огурцов за что тоже плюс однозначно, только вопрос к плавленному сыру который там лежит просто ломтиком, оказался ломким и даже не тëплым, а хотелось бы хотя бы подплавленным. Время подачи бургера оказалось весьма долгим. В целом визит оказался приятным и хотелось бы вернуться дабы попробовать больше позиций из меню. P.S. Забыл также добавить что не хватает кнопки вызова официанта.
Читать целиком
Лк
Лагуна, кафе
2 января 2026, официальный ответ
Артур, благодарит за оценку, всегда вам рады!
КК
Ксения Корчажникова2 отзыва
Читать целиком
Лк
Лагуна, кафе
14 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Ждем Вас к нам снова за новыми эмоциями…
Арина 🌸18 отзывов
Читать целиком
Лк
Лагуна, кафе
14 декабря 2025, официальный ответ
Арина, нам очень приятно, что вам понравилось у нас. В то же время приносим свои глубочайшие извинен…
АГ
Антон Г.4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лк
Лагуна, кафе
17 ноября 2025, официальный ответ
Стараемся для наших гостей, рады вашим высоким оценкам, значит наши старания не напрасны, ждем вас снова!
ПЯ
Павел Янковский1 отзыв
Читать целиком
Лк
Лагуна, кафе
12 ноября 2025, официальный ответ
Павел, благодарим вас за визит и за честный отзыв! Мы внимательно относимся к каждому мнению. Пожалу…
АЗ
Антон Замятин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лк
Лагуна, кафе
8 ноября 2025, официальный ответ
Антон, благодарит за высокую оценку, рады видеть вас снова!
Viktoria Э. К. С1 отзыв
Читать целиком
Лк
Лагуна, кафе
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы с командой сожалеем, что вам не понравилось данное блюдо…
ОБ
Ольга Боронина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лк
Лагуна, кафе
7 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, что сложилась такая ситуация, обязательно поработа…
Л-
Леля -кггшрненлрапрощщ875нммто98ш2 отзыва
Читать целиком
Лк
Лагуна, кафе
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку, всегда рады нашим гостям!
АО
Артем Орел34 отзыва
ВТ
Виктория Труханова1 отзыв
Посетили это заведение с детьми. Мы с сыном заказали люля с сыром. При заказе повторила 3 раза , что количество равно 2. Как итог - приносят заказ по мере готовности и забывают про второй люля. Пришлось еще ждать пока его приготовят, по чеку потом было заметно, что его добавляли после. А самое странное, что подача одного блюда разная - ко второму люля почему-то были добавлены помидоры и соус. Я до сих пор не понимаю, почему так? Вроде блюдо не авторское, и подача должна быть стандартная. На мой вопрос официант ответил, что готовил другой повар, тогда моя просьба к кафе при оформлении заказа озвучивайте повара и его подачу, чтоб посетители могли выбрать самостоятельно и повара, и подачу. И кстати, не удобно при громкой музыке дозваться официанта, который находится за стойкой и не наблюдает за залом, а находится в активном обсуждении с коллегами большую часть времени
Читать целиком
Алёна Юсупова12 отзывов
Посетили кафе около 15 часов в воскресенье с двумя детьми. Начну: Чтобы у нас приняли заказ, мне пришлось самой подходить к барной стойке и просить подойти официанта. На заметку владелице кафе: сейчас в любом кафе есть браслеты и вызов официанта на каждом столе)) Далее... приняв заказ, официантка уточнила, что он будет готовиться от 30 минут... так как полная посадка... при этом как минимум 4 больших стола в зале были свободны... я удивилась, ладно). Что сказать про еду... карбонара за 500 рублей сухая, в ней совсем нет соуса, зато соли хоть отбавляй, замучилась пить, пока её ела, выпила целый графин)) Суп куриный из детского меню принесли только с пылу с жару... Ребёнок 20 минут сидел голодный и смотрел на него, пока он остынет... Цезарь с курицей, листья мокрые в воде, побрызгали немного соусом, положили курицы и пару помидор... Дома я бы приготовила сама в 500 раз вкуснее...из вкусного был только сок и пицца...за это 1 звезда. Посуда постоянно грязная стояла на столе минут по 10-15..девушки официантки летают в облаках и ходят мимо...попросила позвать нашего официанта, последовал вопрос "- а кто ваш официант??" Пиццу ждали 55 минут))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Дарья Баландина4 отзыва
Отвратительно! Весьма разочарованы. Сегодня, в обеденное время посетили, ваше заведение. Стол 22. Приехали из Комсомольска-на-Амуре, не первый раз. Сегодня было очень долгое обслуживание, а заказанный люля-кебаб не принесли! После долгого ожидания, заверили, что будет через пару минут. Прождав ещё 15 минут, я пошла сама к администратору выяснить. Она сказала, что узнает, я вернулась за свой стол. Но ничего не происходило, около повара собралось несколько человек, к нам никто не подходил объяснить ситуацию. Я вновь пошла узнать. Когда я подходила, администратор поспешно бросилась куда-то в сторону,а ко мне навстречу вышла официант, сказав, что наш заказ по ошибке уже отдали другим посетителям! И сказала, что ждать ещё 20 минут! Я отказалась. Чек нам приносили также оооочень долго и туда включили томатный соус, который мы в глаза не видели! Я просила книгу жалоб и предложений, а в ответ была тишина! Не могу понять, почему мне сразу не объяснили ситуацию и почему я должна была бегать по залу и выяснять?! А также, поданный хлеб к борщу был очень уставший, явно не свежий, в каких мелких волосинках. Его заменили, но качество вновь было очень низкое. Это было крайнее посещение Вашего заведения. Жду связи от администрации "Лагуны" с объяснением сложившейся ситуации по номеру телефона 89098860262.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Руслан Тамахин6 отзывов
дмитрий Баранов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Елена11 отзывов
ДД
Дарья Дмитриевна5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее