............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.4
317 оценок
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы290

Цены

Фото

1.4
317 оценок
зз
​захар захаров​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Номер заявки 1100409315423 от 11.11.2025 г. Сначала кормили завтраками, в течении недели подключим, потом в течении двух недель, потом максимум месяц. Месяц прошёл, звонишь в поддержку, говорят ну может еще неделя, может год не знаем. Ну здорово, отлично работаете. Оператор внятного ничего сказать не может, только лишь ожидайте мы вам позвоним, отвратительно, сколько ещё ждать, может подскажите?
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
​Д. .​10 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Дилетанты треклявые. В суд и в черный список....
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 декабря 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над совершенствованием наших усл…
ЕП
​Елена Попова​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Если можно было бы поставить 0 звезд, то поставила бы. Даже одной звезды много такому оператору. Абсолютно не решается вопрос по мобильной связи,хотя заявка взята в работу 8.11.2025 По всем законам срок отработки заявки 30 дней, в моем случае тишина. После неоднократного обращения по телефону горячей линии, у операторов одни и те же заученные фразы: " В работе..." Стыд, позор такому оператору
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Елена, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу…
ИИ
​Иван Ивакин​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Полный отстой, а не компания. Абсолютно отрицательная клиентоориентированность. Полная не способность решать возникшие у клиента проблемы с интернетом. Даже одного балла не заслуживают в оценке. Буду менять провайдера.
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 ноября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ИР
​Иван Рыжков​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Шляпа полная. Не пользовался интернетом, а долг все рос и рос. Позвонил. Говорят оплати и отключим интернет. Оплатил. Через месяц опять звонят.. оплати. Опять все по новой. Говорю оплатил и отключили мне интернет. Говорят нет не отключили. Заплати и отключим. И так примерно 4-5 раз. В последний раз не стал платить. В итоге исполнительное производство на 5000р. Просто мoшeнники . Не связывайтесь с ними. Сейчас еще и в суде с ними время тратить. Сам интернет медленный. То работает то нет. Бесполезная просто контора. Только деньги собирать создана. Не ведитесь на нее. И при долге сразу идите в суд. Подавайте на них как на мошенников.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 ноября 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам и начислениям, то будем рады…
ДВ
​Дарья Витухина​8 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Ужасный сервис!! Людям, чья работа зависит от домашнего интернета, советую рассмотреть других провайдеров. Не дозвониться до оператора, робот задает по кругу бессмысленные вопросы, приложение работает не корректно, в чате не отвечают, заявки закрывают сами собой, при этом не решив проблему. Заблокировали интернет из-за устаревших паспортных данных, при этом уведомлений в приложении никаких нет, смс не было. Оказалось что смс прислали на сим-карту Ростелеком, которую навязали с домашним интернетом, хотя я сразу сказала, что пользоваться не буду, сим карту не активировала и она заблокирована. Вы же операторы, вроде должны видеть, что она заблокирована или услугу просто впихнули и хватит. Пытаешься дозвониться и не можешь, в личный кабинет можно попасть только через заблокированную симку, в чате не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают или сбрасывают вызов. Пришлось идти в офис Теле2 и там решать проблему. В итоге 4 дня без интернета, куча потраченных нервов. С Вами как работать вообще? С b2b также работаете? Вы еще спрашиваете потом почему человек отказывается от услуг?Отделу маркетинга советую убрать пункт про отработку возражений из чек-листа операторов, в Вашей компании он бесполезен, все и так очевидно. 16.10.25 И снова полное отсутствие сервиса, сталкиваешься с проблемой даже расторгнуть Ваши недоуслуги. По чату это сделать нельзя. Да даже в банках есть такая услуга. Только через звонок. Но как Вы звоните по 5 секунд, я не успеваю ответить. И лежу я в больнице, но даже тут на встречу не могут пойти. Ужас, просто ужас. Благо переехали в другой город и тут полно альтернатив. А Вам удачи с таким сервисом. Рейтинг 1,4, самим не стремно?
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 августа 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Nikita Khalikov​9 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
100Мбит в 2025 году….не могут провести оптику, нет технической возможности. Странно, у МТС почему-то есть она
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
​Николай Пр-в игры из дерева​5 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Быстрое подключение
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Нам очень важно ваше мнение. Если возникают вопросы по услугам или дея…
​Кирилл Мик​39 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Если считаете, что нет хуже провайдера - добро пожаловать в ростелеком
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сформировалось подобное мнение. Если у вас имеются нерешенные вопросы, то обрати…
Е
​Евгений​12 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Слов нет
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 сентября 2025, официальный ответ
Если возникают вопросы по услугам или деятельности компании, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным дл…
Е
​Елена​10 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Подала заявку на отключение рекламы, которую вставляют при переключении каналов. Получила сообщения о том, что заявка выполнена. Несколько часов её действительно не было. Я подтвердила исполнение заявки. На следующий день эта мерзкая реклама опять на месте. Ладно если бы ТВ было бесплатным и без рекламы при переключении каналов не обойтись, но я плачу за услугу и вынуждена это видеть.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 августа 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
Н
​Наталья​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Две недели не работает телевидение! Звонить бесполезно один ответ на вашем адресе аварийная ситуация! В личном кабинете не возможно что то сделать пишет ваш номер телефона не существует! Не советую это приложение!
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 августа 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
​Lidia Chorbe​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Месяц была в отпуске, решила воспользоваться услугой блокировки телевидения и интернета. Когда получила счёт на оплату, не поняла зачем я это сделала. Ежемесячный платеж 1080 рублей, месяц не пользовалась интернетом и телевидениеи, заплатила 980 рублей. Вопрос, в чем разница, я месяц не пользовалась вашей услугой, за что я должна оплатить? Развод на деньги клиентов!!!! Не рекомендую эту компанию!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 августа 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
КФ
​Кэнди Флип​43 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
На дрова 2025 год Вы не можете уже 4 года в дом провести оптоволокно, операторы говорят технической возможности нет ) У МТС эта возможность к слову имеется, бездарная компания
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы постоянно расширяем зону обслуживания, но к сожалению, не можем подключить всех жел…
МН
​Мария Насонкина​3 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Месяц висит заявка на подключение! Не могли за целый месяц сделать доразварку для порта , это что за клиентоориентированность ?? На все вопросы в течение этого времени ответ один - мы не знаем, это вообще как? В смысле вы не знаете когда выполните свою работу,за которую вам платят
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 августа 2025, официальный ответ
Мария, напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Од…
КК
​Камила Камила​14 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Это ужас. Чтобы отключить услугу, надо чуть ли у президента Великобритании разрешение спросить. В общем просто так не отмажешься будешь платить до талог
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 августа 2025, официальный ответ
Камила, напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), О…
ДК
​Дмитрий Колин​2 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
В частном секторе набурили столбов, по всей улице максимум 2 дома подключены, оставил заявку, ответ нет свободных квот, затем нет мастеров на подключение, сроки не определены, как только будет окно так вам позвонят! В общем так себе отношение к абонентам
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 августа 2025, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
СК
​Сергей Коростин​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Здравствуйте. 15.07.2025 обратился в РТ с просьбой о подключении. После проверки адреса, специалист техподдержки заявила что нет технической возможности. На вопрос почему соседей Вы подключили а нас нет, не смогли ответить. Очень печально что такое отношение к своим клиентам.
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 июля 2025, официальный ответ
Предлагаем провести дополнительную проверку возможности подключения Интернета по вашему адресу. Вы м…
АЗ
​Антон Заворин​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Все отлично. Установили интернет быстро
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 июля 2025, официальный ответ
Антон, благодарим за хороший отзыв, если у вас будут вопросы - напишите нам в личные сообщения групп…
​Нася Прокопенко​16 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Ничтожная компания, не знаю как она живет просто, почему услугами люди продолжают пользоваться… я отключилась от них, к моему огромнейшему счастью, и я готова на каждом углу кричать, чтоб люди не лезли в это днище и выбирали услуги любых других компаний, но не этой! Ужасно все и работа самого интернета, и работа всех сотрудников этой шарашкиной конторы.
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобно…
​Геннадий Котов​25 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Это компания - днище полнейшие. Являемся клиентами этой не до компании, позвонили на горячую линию. Объяснили ситуацию, не работало телевидение, проблема была в Винки в коробочке. Оператор сказал с нами свяжутся.. И так мы звонили операторам три недели … кормили нас завтраками каждый день, что с нами свяжутся. Три недели без телевидение!!! А оплата за это телевидение -то капает!!!!! Мы писали и в социальных сетях на их страницу, чтобы наконец нам уже прислали мастера. Мы звонили каждый день… Вам перезвонят вам перезвонят - отвечали операторы🤦🏻‍♂️ В один прекрасный день в социальных сетях пишет оператор - ваша заявка закрыта, все ли хорошо.. да вы издеваетесь! Как она может быть закрыта, если нам даже не позвонили 🤦🏻‍♂️ Я уже хотела отказаться от ростелеком но папа вызвал без моего ведома стороннего мастера, столько денег отдал 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Так вот… когда ты хочешь только подключиться ты новый клиент- летят как бешеные!! А когда ты уже клиент- им на тебя плевать.. Так что если у вас что то сломается или не будет работать мастера вы не дождетесь. И прежде чем подключить Ростелеком подумайте 100 раз!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 июня 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Если у вас имеются нерешенные вопросы…
​Элина Бабичева​17 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Отвратительная работа! Сами подключили платную услугу! В личный кабинет зайти не возможно, пишут , что счет неправильный, через номер телефона та же песня! Горячая линия вопрос не решает, одни отписки … Самая позорная компания
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элина! Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать…
​Feinrir ISI​7 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Если вы подключили Ростелеком, то Вас ждет скам высшего уровня! Сначала вам начнут беспалева подключать левые сервисы, естественно они будут платные, так что не удивляйтесь переодически растущей ежемесячной оплате. А вот когда вы устанете от этого, то у вас просто так не получится расторгнуть договор. И будут начислять плату в полном обьеме каждый месяц в КРЕДИТ. Ну и в итоге вам придет судебное уведомление о взыскании с Вас кредитной задолженности.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 мая 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
ВВ
​Виктор Воробьёв​2 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Полный отстой, обещают подключение в частный сектор но при обращении говорят что невозможно подключение хотя частный сектор в городе не за его пределами. Отвратительная компания зачем делать рекламу которая не соответствует действительности. Люди забудьте название этой компании как страшный сон. Недостойны даже одной звезды.
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 мая 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Если у вас есть нерешенные…
​Елена Буторина​17 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Провайдер не из любимых.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ростелеком для дома
11 мая 2025, официальный ответ
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (В…
​Максим Ключевской​9 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Бедолаги))
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 ноября 2024, официальный ответ
Максим, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании, напишите нам в личные сооб…
ВЖ
​Виктор Желобков​4 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Как от вас отключиться?
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
ММ
​Михаил Михайлов​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Ужасная компания. Не идите сюда!!! Интернет как собачьи экскрименты , и сама компания такая же. Не могу расторгнуть договор что бы перенести номер в другую компанию, мне пишут что я им должен за услуги 500+ 1500, только за какие непонятно. Совсем ох.... Хотя в приложении показывается баланс в плюсе.
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 апреля 2025, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
В.
​Виталий .​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Переходил с мтс. Домашним интернетом было невозможно пользоваться, по вечерам всегда были просадки. Ростелеком сделали подключение день в день. Все отлично работает. Отдельное спасибо мастеру Даниле, сделал все в лучшем виде!
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Приятного пользования услугами компании. По любым вопросам вы можете обратиться…
A.
​Anna .​13 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Это ужас! Невозможно расторгнуть договор, пишут что до Вас не дозвонились, а по факту никто не звонил и закрывают задание! Заявку принимают и через 3 дня закрывают и пишут что услуги активны, подайте заявку повторно! Издевательство! И так уже месяц я подключила другого провайдера а этот ростелеком не возможно отключить! За то начисления идут! Даже одной звезды не заслужили! Добавила скрины переписки от 25марта! Почитайте ответы компании к моему отзыву.
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти н…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
отвратительная компания! 39 дней нет интернета, каждый день оставляю заявку, а в ответ тишина, и только одна отписка, приносим свои извинения , а интернета нет, хотя в срок до 14 дней Ростелеком по договору обязан восстановить услугу
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 марта 2025, официальный ответ
Предлагаем все проверить. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного телефо…
МН
​Маргарита Неезжалая​2 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Офиса нет , операторы безмо….е Сервиса нет ! Свои же ошибки исправить не могут !
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 марта 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нас. Если есть вопросы по работе услуг, мы…
МК
​Михаил Карачевцев​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Недалекие, не помогли так еще и телевизор перестал работать.Только перекидывали с одной техподдержки на другую.Не советую к ним обращаться, только потратите свое время, сам разбирался по итогу😡🤬.Сотрудники ничего не знают кроме как подключать
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 февраля 2025, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
МР
​Мария Р​19 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Самая отвратительное обслуживание, операторы просто косят под дурочек. Ни чего не помогают решить , офиса нет. Не Фира а ужас !!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 февраля 2025, официальный ответ
Мария, сожалеем, что вам пришлось столкнуться неудобствами при обращении в компанию. Для решения воз…
​Ольга Андреевна​49 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Сейчас вам расскажу про мошеничество, от компании Ростелеком. Подключили пакет ( сим-карта телевидение, интернет) 500 р! 4 месяца пользовались. Нарисовалась сумма за январь в личном кабинете 1000 Звоним спрашиваем откуда - ни один на том проводе не смог объяснить почему выходит такая сумма. У них отмазка- мы не можем посмотреть ваш договор, а договор теперь на руки не дают он электронный. Где его найти тоже не известно. Решили отказаться от всех услуг! После долгих уговариваний наконец отключить все услуги… расторгнуть договор, от звонка в последний раз мы добились отключения- но нам сказали услуги отключат, но останется активной сим-карта еще 3 месяца. Плата за неё взыматься не будет. Захотите будете пользоваться захотите нет. Через 3 месяца она отключиться, если не будете пользоваться! Слышали это 3 человека- разговор был на громкой связи. Я бы еще поняла если бы я одна слышала и что то забыла… На следующий день , мне пришла смс что сумма уже не 1000 а 1900 Звоню- мне говорят что ну вам же отключили телевидение и интернет. А сим-карта осталось активна. За это еще 900 Я спросила можно ли отключить сим-карту и мне сказали что завтра договор будет расторгнут. отключат. Так вопрос почему же в первый раз сказали по другому? Что симкарту не отключить и деньги за нее не будут снимать! И еще и за неё деньги начислились, как за месяц. А не за эти 5 дней. 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Тут два варианта - работают не компетентные сотрудники, которые нечего не знают, и из за этого люди попадаются на такие уловки! Или их так научили говорить ложную информацию , потому что в итоге то нечего не докажешь, и так же люди платят сумму в двое больше. Поэтому реклама ростелекома- Какое качество услуг - забудьте про это! Мы с Вас сдерем только денег в двойне.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас имеются нерешенные воп…
МР
​Мария Романова​7 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Отвратительная компания! На телевизоре не было картинки, но звук работал. Позвонила в тех поддержку , 30 минут мы пытались решить проблему. Ура! Проблема решена, но тут сотрудница решила дистанционно перезапустить роутер и мы плавно ушли к другой проблеме к отсутствии интернета. Девушка пояснила, что надо перезагрузить роутер и все заработает, закрыла заявку. Конечно ничего не заработало. Мои попытки связаться с тех поддержкой не увенчались успехом. Мне отказали на основании моей новой заявки. Сказали ожидать звонка до 3х дней.
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 января 2025, официальный ответ
Мария, нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими с…
ВА
​Владимир Арсеньев​9 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Шарашкина контора, никогда не обращайтесь. Поберегите свои нервы.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 января 2025, официальный ответ
Владимир, очень жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. Обратитесь к нам, пожалуйст…
​Алексей Николаевич​14 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Жесть контора интернета нет, мастер прийдет только через 2 дня 🤦‍♂️
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 января 2025, официальный ответ
Предлагаем все проверить. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного телефо…
​Лариса Герасимова​9 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Как решать проблему если у вас некомпетентные сотрудники? Приставка в собственности, а начисляется аренда и предлагают опять ее выкупить, копия договора вам отправлена, решите пожалуйста эту проблему и верните деньги за аренду
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 января 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
​Aнастасия Yurievna​19 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Где офис теперь? На главпочтампе не рабатают
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 января 2025, официальный ответ
Анастасия, все наши офисы закрыты, мы перешли на дистанционный формат работы. Обратитесь к нам, пожа…
​Александр 🙃​48 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Отстой отстой
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 января 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление.😔 Если у вас есть проблемы по нашим услугам, обрати…
​Ketch 221​12 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Звонок по единому номеру (все переводы с робота на другого опустим) и вот Вам диалог: - какая у Вас проблема? - не работает интернет! - …перевожу ваш звонок на голосового помощника! …провожу диагностику…я правильно определил вышку?…да/нет…….перевожу ваш звонок на оператора….дождитесь ответа….оцените качество обслуживания оператором……от 1-5…..оператор помог решить Вашу проблему? Да/нет…. - Нет. Звонок завершен. Можно было бы поставить «-1 и т.д.» - так бы и сделал. С тех.поддержкой у данных товарищей, как были проблемы, так и остались.
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
​Ксения Новикова(Голощук)​12 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Замечательный сервис! Все очень быстро и удобно!
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 декабря 2024, официальный ответ
Ксения, благодарим за хороший отзыв, если у вас будут вопросы - напишите нам в личные сообщения груп…
​Анастасия )​5 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Не хочется иметь ничего общего с этой компанией Ростелеком. Обращения к ним не отрабатывают, а если исправляют то некачественно. Моей пожилой бабушке не могут наладить связь домашнего телефона, это еë единственный удобный способ связи по состоянию здоровья. Сегодня должен прийти монтëр и нет его при том что это уже второе обращение после их плохо оказанной услуги. Связывали и со старшим специалистом и с тех.поддержкой и никакого результата от этих переговоров нет, тошно от их этой всей внешней любезности наша проблема так и не решилась и неизвестно когда решится с таким формальным безчеловечным подходом. Будем отказываться от их услуг, репутацию они себе попортили Двойка им за работу
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими сп…
НК
​Никита Калайда​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
У меня сбой соединения с интернетом, пропадает связь. В техподдержке говорят чтоб я сам разбирался, приходил мастер 4 раза и ничего не может сделать. Сказали чтоб я там через какие то трассировки отслеживал пакеты какие то, я сказал что я ничего не понял и в ответ услышал "ну это ваши проблемы, раз не можете предоставить такую информацию значит у вас все работает"
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 декабря 2024, официальный ответ
Никита, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, напишите нам в личные сообщения группы…
НС
​Наталья Сэм​5 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Быстрое подключение все отлично спасибо
Ростелеком для дома
21 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Всегда стараемся для вас.😌
ДА
​Дядя Алик​5 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Где офис вашей компании?
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 декабря 2024, официальный ответ
Если у вас возникли вопросы к нашей компании, то обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…
​Марина Шиловская​41 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Начисляют долг по договору на умершего человека, при этом услугами по договору никто не пользуется уже больше половины года в связи со смертью абонента! Невозможно дозвониться, офис они закрыли. Долг растет каждый месяц. Свидетельство о смерти было направлено на сайте поддержки с указанием лицевого счета. При этом продолжают приходить угрожающие письма, смски с содержанием взыскания долга заведения судебного производства в адрес умершего человека.
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 декабря 2024, официальный ответ
Давайте мы проконсультируем вас. Вы можете оставить обращение в удобное для вас время в личном кабин…
ЮП
​Юлия П.​4 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! БОТ БОТ И ЕЩЕ РАЗ БОТ, КОТОРЫЙ НИХ,,,,НА НЕ МОЖЕТ ПОНЯТЬ , ЧТО НУЖНО.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 декабря 2024, официальный ответ
Юлия П. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКо…
​Валерий Коробков​8 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Рукож…ы. Сразу не обратил внимание в подъезде
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 ноября 2024, официальный ответ
Валерий, сожалеем, что у вас возникло такое впечатление о нашей компании, если у вас есть вопросы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее