............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.4
331 оценка
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
304
Цены
Фото
1.4
331 оценка
303 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДВ
​Дарья Витухина​7 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Ужасный сервис!! Людям, чья работа зависит от домашнего интернета, советую рассмотреть других провайдеров. Не дозвониться до оператора, робот задает по кругу бессмысленные вопросы, приложение работает не корректно, в чате не отвечают, заявки закрывают сами собой, при этом не решив проблему. Заблокировали интернет из-за устаревших паспортных данных, при этом уведомлений в приложении никаких нет, смс не было. Оказалось что смс прислали на сим-карту Ростелеком, которую навязали с домашним интернетом, хотя я сразу сказала, что пользоваться не буду, сим карту не активировала и она заблокирована. Вы же операторы, вроде должны видеть, что она заблокирована или услугу просто впихнули и хватит. Пытаешься дозвониться и не можешь, в личный кабинет можно попасть только через заблокированную симку, в чате не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают или сбрасывают вызов. Пришлось идти в офис Теле2 и там решать проблему. В итоге 4 дня без интернета, куча потраченных нервов. С Вами как работать вообще? С b2b также работаете? Вы еще спрашиваете потом почему человек отказывается от услуг?Отделу маркетинга советую убрать пункт про отработку возражений из чек-листа операторов, в Вашей компании он бесполезен, все и так очевидно. 16.10.25 И снова полное отсутствие сервиса, сталкиваешься с проблемой даже расторгнуть Ваши недоуслуги. По чату это сделать нельзя. Да даже в банках есть такая услуга. Только через звонок. Но как Вы звоните по 5 секунд, я не успеваю ответить. И лежу я в больнице, но даже тут на встречу не могут пойти. Ужас, просто ужас. Благо переехали в другой город и тут полно альтернатив. А Вам удачи с таким сервисом. Рейтинг 1,4, самим не стремно?
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 августа 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Елена Буторина​17 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Провайдер не из любимых.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ростелеком для дома
11 мая 2025, официальный ответ
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (В…
​Анастасия Дёмина​2 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Подключают дополнительные пакеты за бабки без моего ведома!!!! Каждый месяц приходит счет на оплату все больше и больше!!!!! В этот раз вообще наподключали на 600 рублей пакетов, вы че вообще там попутали!!!??? Значит буду писать на вас заявление! Плюс ко всему интернет в последнее время вообще плохо работает, ниче не грузит, все тупит, фильм вечером вообще не прогружается!!!! Вы там ниче не перепутали, за что такие бабки!?
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 марта 2026, официальный ответ
Для проверки информации по вашей ситуации, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей официальной…
​Кирпичик ))))​9 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Никогда и ни за что не подключусь к вашим услугом, месяц не пользовалась интрнетом, был заблокирован, можно бахнуть сверху 1000 руб..Расторгла договор и больше связываться с вами не буду да и качество интернета в последнее время было средне паршивости, рекламу всунули когда переключаешь каналы, совсем уже...плачу деньги что б посмотреть рекламу, что б смотреть бесплатно каналы, которые я плачу..это что у вас за логика уипанская??? В общем подавитесь моими деньгами, но с вами больше связываться не буду
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 мая 2023, официальный ответ
Очень жаль, что приняли данное решение. Мы уверены, что все вопросы можно было бы решить. 😔 Если у…
​Надежда Заднепрянова​14 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Даже нет офиса, но есть вероятность дозвониться, мастер тут же придет, есть возможность отключить услугу на время , меня устраивает. Могут сказать , что куда нажать , чтобы телевизор начал работать. Советую.
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 марта 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Если у вас есть вопросы по услугам компании, вы всегда можете обратиться к нам…
ВМ
​Владислав Мацюк​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Ужасный сервис, когда обращался с проблемой микроразрывов соединения, сказали у нас все ок это проблема с вашей стороны. Хорошо решил проблему тем что перешел на другого провайдера, сразу разрывов нету больше, при переходе и номер телефона захотел перевести чтобы не менять, так по итогу Ростелеком писал о каких то задолжнастях в лк потому не переведт номер хотя небыло никаких задолжностей внес 1500 рублей, что оплата за 2 месяца вперед и только тогда так уж и быть позволили номер перевести, и закрыли лицевой счет попутно думаю ну хорошо хоть закрыли сразу все, потом через 3 месяца мне приходит на почту сообщения что у меня по какому то лк задолжность, хотя мой же закрыт был тогда при переходе, я даже повторно зашел в приложение ростелеком, но оказалось они молча для домашнего интернета без телефона создали новый лк, никак меня не оповестив, в котором задолжность копилась, не смс не в старом лк какое нибудь предупреждение, да даже на туже почту, главное то что задолжность есть мы прислать на почту можем, а то что мы вам молча создали новый лк, мы не можем. Так что пришлось звонить в поддержку его закрывать, а то получается услугами не пользуюсь а долги копятся, в итоге дали ссылку на то где можно закрыть его вот только, как оказалось там надо знать номер лк чтобы его закрыть, а я не могу его знать, молча без моего ведома его создали пришлось ещё раз звонить в поддержку чтобы узнать какой там номер этого лк, чтобы закрыть. Короче норм так, на бабки развели по итогу где то уже в сумме на 3000 рублей, не удивлюсь если ещё придет задолжность какая...
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 марта 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ОН
​Ольга Николаевна​3 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Шайка-лейка! Позвонила получить информацию о подключении месяц назад. Теперь не могу подключиться к другому провайдеру, потому что моя заявка продолжает "висеть " у них!,это по какому праву!!! Это нарушение моих прав! Ещё названивают мне среди ночи задавая вопросы почему я не подключилась у них!! Я ПОТРЕБИТЕЛЬ, Я ИМЕЮ ПРАВО ВЫБИРАТЬ!!! И ЕСЛИ Я,ВАС НЕ ВЫБРАЛА, Я НЕ ДОЛЖНА ОТЧИТЫВАТЬСЯ ЗА ЭТО!!!!СБОРИЩЕ ПРОХИНДЕЕВ!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 марта 2026, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Заявка на подключение в нашей компании никак не препят…
МБ
​Марина Бивол​6 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Самая ужасная конторы из всех что есть, навязывают обманным путем услуги, только контакт потом через суд, с ними ничего не возможно решить
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 марта 2026, официальный ответ
Мы внимательно относимся ко всем отзывам клиентов и стараемся оперативно реагировать на любые замеча…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
самый худший интернет который я встречал,просто перестает работать на компьютере когда ему захочется,в первый раз помогла перезагрузка щас даже она не помогает)жаль что в моем доме можно подключить только этот никчемный интернет,за что плачу деньги остается загадкой))
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 февраля 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Natalya Minenkova​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Где находится офис ростелекома в г. Комсомольск-на-Амуре? Что бы знать в случае чего куда обратиться лично.
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 января 2026, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
СМ
​Сергей Мальц​2 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Связь вай фай отвратительная дома. Что вообще происходит ??? За что платим деньги ??? Три с лишним месяца связь прыгает , сегодня вообще скорость 0.12... 0.76 ... 1.22 кбит / сек . У вас совесть есть или нет
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 января 2026, официальный ответ
Сергей, сожалеем, что вы столкнулись с неполадками в работе услуг. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста…
​Kiril 1​6 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Уже 3 месяца в работе заявка на подключение, квоты были мастер должен приехать не получилось, ну будьте добры перезвоните пожалуйста предупредите , а то из-за таких подключений уже 4 раза все дела и работу свою переносили и ждешь инсталлятора до 5 вечера , вывод так и не подключили все еще в ожидании, был бы другой провайдер в нашем посёлке уже бы давно обратился к ним, не советую данного провайдера если у вас есть выбор других, в вашем населённом пункте
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 января 2026, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
КГ
​Кристина Горбунова​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Давно пользуюсь услугами этой компанией, перед Новым годом узнала что мне нелегально подключили тв приставку за которую я платила практически 3 года. Создана уже 5 заявка, никто не хочет возвращать мне деньги, отправляю меня с заявки на заявку. Никогда не подключайте услуги этой компании. Не в первый раз сталкиваюсь с тем что они что-то подключают нелегально. Ужас !
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 января 2026, официальный ответ
Кристина, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если у вас есть вопросы по об…
ИШ
​Ирина Шевченко​3 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Навязывают услуги. Подключают без всякого уведомления. Случайно сегодня обнаружила подключенную услугу. Специалист ответил, что им очень жаль, что так получилось. Отключила услугу и потребовала перерасчёт. Вывод: если у вас ростелеком проверяйте свой личный кабинет!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 января 2026, официальный ответ
Если у вас на текущий момент остались нерешённые вопросы по нашим услугам, то вы можете обратиться в…
зз
​захар захаров​3 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Номер заявки 1100409315423 от 11.11.2025 г. Сначала кормили завтраками, в течении недели подключим, потом в течении двух недель, потом максимум месяц. Месяц прошёл, звонишь в поддержку, говорят ну может еще неделя, может год не знаем. Ну здорово, отлично работаете. Оператор внятного ничего сказать не может, только лишь ожидайте мы вам позвоним, отвратительно, сколько ещё ждать, может подскажите?
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
ЕП
​Елена Попова​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Если можно было бы поставить 0 звезд, то поставила бы. Даже одной звезды много такому оператору. Абсолютно не решается вопрос по мобильной связи,хотя заявка взята в работу 8.11.2025 По всем законам срок отработки заявки 30 дней, в моем случае тишина. После неоднократного обращения по телефону горячей линии, у операторов одни и те же заученные фразы: " В работе..." Стыд, позор такому оператору
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Елена, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу…
ИИ
​Иван Ивакин​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Полный отстой, а не компания. Абсолютно отрицательная клиентоориентированность. Полная не способность решать возникшие у клиента проблемы с интернетом. Даже одного балла не заслуживают в оценке. Буду менять провайдера.
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 ноября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ИР
​Иван Рыжков​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Шляпа полная. Не пользовался интернетом, а долг все рос и рос. Позвонил. Говорят оплати и отключим интернет. Оплатил. Через месяц опять звонят.. оплати. Опять все по новой. Говорю оплатил и отключили мне интернет. Говорят нет не отключили. Заплати и отключим. И так примерно 4-5 раз. В последний раз не стал платить. В итоге исполнительное производство на 5000р. Просто мoшeнники . Не связывайтесь с ними. Сейчас еще и в суде с ними время тратить. Сам интернет медленный. То работает то нет. Бесполезная просто контора. Только деньги собирать создана. Не ведитесь на нее. И при долге сразу идите в суд. Подавайте на них как на мошенников.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 ноября 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам и начислениям, то будем рады…
A.
​Anna .​13 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Это ужас! Невозможно расторгнуть договор, пишут что до Вас не дозвонились, а по факту никто не звонил и закрывают задание! Заявку принимают и через 3 дня закрывают и пишут что услуги активны, подайте заявку повторно! Издевательство! И так уже месяц я подключила другого провайдера а этот ростелеком не возможно отключить! За то начисления идут! Даже одной звезды не заслужили! Добавила скрины переписки от 25марта! Почитайте ответы компании к моему отзыву.
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти н…
​Nikita Khalikov​9 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
100Мбит в 2025 году….не могут провести оптику, нет технической возможности. Странно, у МТС почему-то есть она
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
Е
​Елена​13 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Подала заявку на отключение рекламы, которую вставляют при переключении каналов. Получила сообщения о том, что заявка выполнена. Несколько часов её действительно не было. Я подтвердила исполнение заявки. На следующий день эта мерзкая реклама опять на месте. Ладно если бы ТВ было бесплатным и без рекламы при переключении каналов не обойтись, но я плачу за услугу и вынуждена это видеть.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 августа 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
ОС
​Ольга Смирнова​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Добрый день. Как можно дозвониться до вас? На Едином номере 8(800)1000800 никто трубку не берет!
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Если у вас есть вопросы, вы можете обратится к нам следующими способами: - Ном…
Н
​Наталья​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Две недели не работает телевидение! Звонить бесполезно один ответ на вашем адресе аварийная ситуация! В личном кабинете не возможно что то сделать пишет ваш номер телефона не существует! Не советую это приложение!
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 августа 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
​Lidia Chorbe​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Месяц была в отпуске, решила воспользоваться услугой блокировки телевидения и интернета. Когда получила счёт на оплату, не поняла зачем я это сделала. Ежемесячный платеж 1080 рублей, месяц не пользовалась интернетом и телевидениеи, заплатила 980 рублей. Вопрос, в чем разница, я месяц не пользовалась вашей услугой, за что я должна оплатить? Развод на деньги клиентов!!!! Не рекомендую эту компанию!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 августа 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
КФ
​Кэнди Флип​45 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
На дрова 2025 год Вы не можете уже 4 года в дом провести оптоволокно, операторы говорят технической возможности нет ) У МТС эта возможность к слову имеется, бездарная компания
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы постоянно расширяем зону обслуживания, но к сожалению, не можем подключить всех жел…
МН
​Мария Насонкина​3 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Месяц висит заявка на подключение! Не могли за целый месяц сделать доразварку для порта , это что за клиентоориентированность ?? На все вопросы в течение этого времени ответ один - мы не знаем, это вообще как? В смысле вы не знаете когда выполните свою работу,за которую вам платят
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 августа 2025, официальный ответ
Мария, напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Од…
КК
​Камила Камила​14 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Это ужас. Чтобы отключить услугу, надо чуть ли у президента Великобритании разрешение спросить. В общем просто так не отмажешься будешь платить до талог
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 августа 2025, официальный ответ
Камила, напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), О…
ДК
​Дмитрий Колин​2 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
В частном секторе набурили столбов, по всей улице максимум 2 дома подключены, оставил заявку, ответ нет свободных квот, затем нет мастеров на подключение, сроки не определены, как только будет окно так вам позвонят! В общем так себе отношение к абонентам
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 августа 2025, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
​Максим Ключевской​7 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Бедолаги))
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 ноября 2024, официальный ответ
Максим, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании, напишите нам в личные сооб…
СК
​Сергей Коростин​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Здравствуйте. 15.07.2025 обратился в РТ с просьбой о подключении. После проверки адреса, специалист техподдержки заявила что нет технической возможности. На вопрос почему соседей Вы подключили а нас нет, не смогли ответить. Очень печально что такое отношение к своим клиентам.
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 июля 2025, официальный ответ
Предлагаем провести дополнительную проверку возможности подключения Интернета по вашему адресу. Вы м…
​Нася Прокопенко​16 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Ничтожная компания, не знаю как она живет просто, почему услугами люди продолжают пользоваться… я отключилась от них, к моему огромнейшему счастью, и я готова на каждом углу кричать, чтоб люди не лезли в это днище и выбирали услуги любых других компаний, но не этой! Ужасно все и работа самого интернета, и работа всех сотрудников этой шарашкиной конторы.
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобно…
​Геннадий Котов​27 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Это компания - днище полнейшие. Являемся клиентами этой не до компании, позвонили на горячую линию. Объяснили ситуацию, не работало телевидение, проблема была в Винки в коробочке. Оператор сказал с нами свяжутся.. И так мы звонили операторам три недели … кормили нас завтраками каждый день, что с нами свяжутся. Три недели без телевидение!!! А оплата за это телевидение -то капает!!!!! Мы писали и в социальных сетях на их страницу, чтобы наконец нам уже прислали мастера. Мы звонили каждый день… Вам перезвонят вам перезвонят - отвечали операторы🤦🏻‍♂️ В один прекрасный день в социальных сетях пишет оператор - ваша заявка закрыта, все ли хорошо.. да вы издеваетесь! Как она может быть закрыта, если нам даже не позвонили 🤦🏻‍♂️ Я уже хотела отказаться от ростелеком но папа вызвал без моего ведома стороннего мастера, столько денег отдал 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Так вот… когда ты хочешь только подключиться ты новый клиент- летят как бешеные!! А когда ты уже клиент- им на тебя плевать.. Так что если у вас что то сломается или не будет работать мастера вы не дождетесь. И прежде чем подключить Ростелеком подумайте 100 раз!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 июня 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Если у вас имеются нерешенные вопросы…
​Кирилл Мик​40 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Если считаете, что нет хуже провайдера - добро пожаловать в ростелеком
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сформировалось подобное мнение. Если у вас имеются нерешенные вопросы, то обрати…
​Элина Бабичева​17 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Отвратительная работа! Сами подключили платную услугу! В личный кабинет зайти не возможно, пишут , что счет неправильный, через номер телефона та же песня! Горячая линия вопрос не решает, одни отписки … Самая позорная компания
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элина! Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать…
​Feinrir ISI​7 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Если вы подключили Ростелеком, то Вас ждет скам высшего уровня! Сначала вам начнут беспалева подключать левые сервисы, естественно они будут платные, так что не удивляйтесь переодически растущей ежемесячной оплате. А вот когда вы устанете от этого, то у вас просто так не получится расторгнуть договор. И будут начислять плату в полном обьеме каждый месяц в КРЕДИТ. Ну и в итоге вам придет судебное уведомление о взыскании с Вас кредитной задолженности.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 мая 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
ВВ
​Виктор Воробьёв​2 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Полный отстой, обещают подключение в частный сектор но при обращении говорят что невозможно подключение хотя частный сектор в городе не за его пределами. Отвратительная компания зачем делать рекламу которая не соответствует действительности. Люди забудьте название этой компании как страшный сон. Недостойны даже одной звезды.
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 мая 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Если у вас есть нерешенные…
​Денис Ксенофонтов​4 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
НЕ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 марта 2026, официальный ответ
Денис, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопросов вы…
МЩ
​Максим Щетинин​7 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Максимально вср@tый сервис
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Если есть вопросы по нашим услугам, то вы всегда…
​Д. .​10 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Дилетанты треклявые. В суд и в черный список....
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 декабря 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над совершенствованием наших усл…
ММ
​Михаил Михайлов​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Ужасная компания. Не идите сюда!!! Интернет как собачьи экскрименты , и сама компания такая же. Не могу расторгнуть договор что бы перенести номер в другую компанию, мне пишут что я им должен за услуги 500+ 1500, только за какие непонятно. Совсем ох.... Хотя в приложении показывается баланс в плюсе.
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 апреля 2025, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
В.
​Виталий .​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Переходил с мтс. Домашним интернетом было невозможно пользоваться, по вечерам всегда были просадки. Ростелеком сделали подключение день в день. Все отлично работает. Отдельное спасибо мастеру Даниле, сделал все в лучшем виде!
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Приятного пользования услугами компании. По любым вопросам вы можете обратиться…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
отвратительная компания! 39 дней нет интернета, каждый день оставляю заявку, а в ответ тишина, и только одна отписка, приносим свои извинения , а интернета нет, хотя в срок до 14 дней Ростелеком по договору обязан восстановить услугу
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 марта 2025, официальный ответ
Предлагаем все проверить. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного телефо…
​Николай Пр-в игры из дерева​5 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Быстрое подключение
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Нам очень важно ваше мнение. Если возникают вопросы по услугам или дея…
МН
​Маргарита Неезжалая​2 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Офиса нет , операторы безмо….е Сервиса нет ! Свои же ошибки исправить не могут !
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 марта 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нас. Если есть вопросы по работе услуг, мы…
МК
​Михаил Карачевцев​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Недалекие, не помогли так еще и телевизор перестал работать.Только перекидывали с одной техподдержки на другую.Не советую к ним обращаться, только потратите свое время, сам разбирался по итогу😡🤬.Сотрудники ничего не знают кроме как подключать
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 февраля 2025, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
МР
​Мария Р​20 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Самая отвратительное обслуживание, операторы просто косят под дурочек. Ни чего не помогают решить , офиса нет. Не Фира а ужас !!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 февраля 2025, официальный ответ
Мария, сожалеем, что вам пришлось столкнуться неудобствами при обращении в компанию. Для решения воз…
​Ольга Андреевна​52 отзыва
Комсомольск-на-Амуре
Сейчас вам расскажу про мошеничество, от компании Ростелеком. Подключили пакет ( сим-карта телевидение, интернет) 500 р! 4 месяца пользовались. Нарисовалась сумма за январь в личном кабинете 1000 Звоним спрашиваем откуда - ни один на том проводе не смог объяснить почему выходит такая сумма. У них отмазка- мы не можем посмотреть ваш договор, а договор теперь на руки не дают он электронный. Где его найти тоже не известно. Решили отказаться от всех услуг! После долгих уговариваний наконец отключить все услуги… расторгнуть договор, от звонка в последний раз мы добились отключения- но нам сказали услуги отключат, но останется активной сим-карта еще 3 месяца. Плата за неё взыматься не будет. Захотите будете пользоваться захотите нет. Через 3 месяца она отключиться, если не будете пользоваться! Слышали это 3 человека- разговор был на громкой связи. Я бы еще поняла если бы я одна слышала и что то забыла… На следующий день , мне пришла смс что сумма уже не 1000 а 1900 Звоню- мне говорят что ну вам же отключили телевидение и интернет. А сим-карта осталось активна. За это еще 900 Я спросила можно ли отключить сим-карту и мне сказали что завтра договор будет расторгнут. отключат. Так вопрос почему же в первый раз сказали по другому? Что симкарту не отключить и деньги за нее не будут снимать! И еще и за неё деньги начислились, как за месяц. А не за эти 5 дней. 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Тут два варианта - работают не компетентные сотрудники, которые нечего не знают, и из за этого люди попадаются на такие уловки! Или их так научили говорить ложную информацию , потому что в итоге то нечего не докажешь, и так же люди платят сумму в двое больше. Поэтому реклама ростелекома- Какое качество услуг - забудьте про это! Мы с Вас сдерем только денег в двойне.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас имеются нерешенные воп…
МР
​Мария Романова​8 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Отвратительная компания! На телевизоре не было картинки, но звук работал. Позвонила в тех поддержку , 30 минут мы пытались решить проблему. Ура! Проблема решена, но тут сотрудница решила дистанционно перезапустить роутер и мы плавно ушли к другой проблеме к отсутствии интернета. Девушка пояснила, что надо перезагрузить роутер и все заработает, закрыла заявку. Конечно ничего не заработало. Мои попытки связаться с тех поддержкой не увенчались успехом. Мне отказали на основании моей новой заявки. Сказали ожидать звонка до 3х дней.
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 января 2025, официальный ответ
Мария, нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими с…
АЗ
​Антон Заворин​1 отзыв
Комсомольск-на-Амуре
Все отлично. Установили интернет быстро
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 июля 2025, официальный ответ
Антон, благодарим за хороший отзыв, если у вас будут вопросы - напишите нам в личные сообщения групп…
ВА
​Владимир Арсеньев​9 отзывов
Комсомольск-на-Амуре
Шарашкина контора, никогда не обращайтесь. Поберегите свои нервы.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 января 2025, официальный ответ
Владимир, очень жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. Обратитесь к нам, пожалуйст…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее