............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Букет и кофе 

​Цветочный магазин и кофейня
4
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото47

4
4 оценки
АL
​Анастасия L.​5 отзывов
Подруга заказывала для меня букет на день рождения. Привезли не тот (перепутали🤷🏽‍♀️). Ладно, бывает. Позвонили, попросили вынести букет и сказали, что отдадут верный. Выхожу, стоит курьер с пустыми руками и говорит, что мой букет привезет через 20мин. Ситуацию попытались исправить предложенной 20% скидкой на дальнейшие заказы и «комплимент в виде композиции цветов, которую сможем доставить в любой день и время». Было озвучено, что дальнейших заказов не будет, т.к. уезжаю. По факту «здесь и сейчас» вопрос не решили, скидки и композиции «на перспективу» не выход из ситуации. Можно было элементарно что-то привезти в качестве извинений. Когда привезли букет и я отправила фото подруге, мы были в шоке. Ей скинули фотографию одного букета (который они собрали для отправки мне), в жизни он другой🤦🏽‍♀️. Наполнение одинаковое, но размер цветов другой, упаковка другая. Привезли в мятой упаковке с хлипко завязанной ленточкой. О клиентоориентированности здесь не слышали, отношение и сервис не очень, цена-качество оказанных услуг тоже минус.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее