............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rusalma 

​Столовая
4.1
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Меню

Фото50

4.1
14 оценок
​Светлана Ряховская​4 отзыва
Стоит разнообразить питание,все же это не санаторий.Расположение отеля прекрасное.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​meow meow​10 отзывов
Остались очень довольны отдыхом!!! Отличный сервис, высокая клиентоориентированность! Персонал учитывал все пожелания, чуть ли не предугадывал их) Впечатления только положительные. Отдыхали в не сезон, нагрузка была низкая, наслаждались спа, хамамом, бассейном и джакузи без толпы народа. Очень вкусно готовят повара, еда на шведском столе всегда разнообразная, много мяса, рыбы, овощей и десертов, вкусные супы и гарниры :) Везде очень чисто, номер просторный и современный, а вид с балкона на бассейн и море - это просто рай! Музыкальный фонтан вечером был очень залипательный и впечатляющий. Одним словом - в восторге! ❤
Читать целиком
П0
​Полина 07​20 отзывов
Клиентоориентированность на 0! Так как мы попали в сезон штормов в Алуште , то хотелось посетить ваш спа комплекс , покупаться в бассейнах и посетить ваш хамам , поэтому мы заранее подошли на ресепшн и поинтересовались у девушки , нужно ли покупать билеты заранее если хотим завтра провести день у вас ? Девушка сказала , чтобы мы приходили завтра и по факту уже приобретали билеты и пользовались спа, утром следующего дня мы позвонили уточнить цены и где-то в 10:40 мы подошли к отелю , спа работает с 11, подождали у прозрачной двери , за которой стояли ваши работники , но в 11:00 никто двери нам не открыл , мы начали звонить на телефон по которому звонили ранее , девушка сказала , что все открыто и должно работать и скинула звонок , мы постучали в дверь но реакции не было никакой … после чего я опять позвонила девушке и сообщила , что за дверью сидят сотрудники и никак не реагируют на наше присутствие , так же не открывают дверь чтобы нам приобрести билеты … время было уже где-то 11:10 , на что девушка сказала , что сейчас уточнит и проинформирует меня , примерно через 5 минут мужчина повесил объявление написанное от руки , что спа сегодня работать не будет и ничего не объяснив развернулся и ушёл … в бассейне купались и отдыхали люди , но нас туда просто не пустили не объяснив причину … девушка так же больше не отвечала на звонки , ситуация очень неприятная
Читать целиком
Rс
Rusalma, столовая
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина! Спа работал с 11.00 до 20.00. На 10 минут была задержка в связи с перебоем в ра…
​Стюша Л​25 отзывов
За местоположение, проживание, обслуживание и питание ставлю 5 звезд. Из минусов- нельзя курить нигде, кроме выделенной зоны для курения. И если с сигаретами все понятно, то под ограничения попадают и айкосы и электронные парилки, что очень огорчает.
Читать целиком
Rс
Rusalma, столовая
9 февраля 2024, официальный ответ
Стюша, добрый день, благодарим за отзыв!!! Будем увеличивать количество специально отведенных мест д…
​Анастасия Сироткина​5 отзывов
Отдыхали 4-14 августа. Номер комфорт в главном корпусе с видом на море на 5 этаже - отличный, очень просторный, всё свежее. В номере большая взрослая кровать, поставили детскую кроватку, есть сушилка, телевизор с возможностью смотреть по своему жесткому диску (включали мультики ребёнку), холодильник, кресло-кровать. На балконе стол и 2 стула. На каждого по 3 полотенца в номер + пляжное. На этаже - гладильная доска с утюгом, кулер. 2 лифта. Большой просторный хол на 1 этаже - салон красоты, детская комната, продажа экскурсий, ресепшен. На день рождение подарили открытку и набор конфет; спасибо! Уборка в номере каждый день (белье и полотенца каждые 3 дня). Слышимость в номерах адекватная. Бассейн чистят пылесосом каждую ночь. Теплый. Хороший заход. Территорию убирают постоянно работники - мусор, упавшую зелень. Много зелени и цветов на территории. Детские лазелки есть с мягким покрытием на земле. Фонтан включают примерно 12:00-12:30 и 20:30-21:00 (с музыкой и светом) не каждый день. Вечером на него приходит народ из других отелей. Пляж находится напротив малого корпуса. Есть все развлечения - банан, парашют, скутеры и прочее. Лежаки есть всегда и у бассейна, и на море. Кушали в малом корпусе (3-х разовое). Очень вкусно всё. На завтрак можно найти суп, а на обед кашу. Проблем с выбором точно не будет. Есть детские стульчики. Можно есть внутри/снаружи в тени у бассейна. В малом корпусе хороший магазин, есть банкомат Сбер, платная столовая с широким выбором блюд (питались перед отъездом; очень вкусно). На территории отеля есть ресторан и бар. Будьте готовы, что вечерами бывает очень громко оттуда - dj/ живая музыка / барабаны. Из минусов-пожеланий на будущее - очень не хватило для ребёнка горшка и подставки под умывальник. Пришлось таскать каждый день тяжёлый стул из комнаты в ванную, чтобы ребенок чистил зубы и умывался сам. Очень удивлены, что у данного отеля всего 3 звезды. С легкостью можно поставить как минимум 4. Обязательно вернёмся в Русалму! И всем советуем.
Читать целиком
Rс
Rusalma, столовая
18 августа 2023, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, Анастасия. Все пожелания учтем и проработаем для более комфортного отд…
​Анастасия Е​5 отзывов
У вас есть сайт? Где цены посмотреть?
Rс
Rusalma, столовая
30 августа 2022, официальный ответ
Официальный сайт отеля rusalma.com
БД
​Буркин Денис​8 отзывов
После отпуска мой ребенок сказал что поедет только в Русалму. При том что анимации как таковой не очень много, дети все равно были всегда чем то заняты. В бассейне любили купаться после захода солнца. А утром конечно на пляже. С досугом проблем нет, в Алуште очень много мест где можно найти для себя что-то интересное. И еще мы воспользовались услугой в отеле, брали экскурсии по южному берегу Крыма. Впечатления самые лучшие. Это наша вторая поездка в Крым, и мы действительно довольны отелем.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее