............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вита Экспресс 

Аптека
2.4
6 оценок
Аптека, которую выбирают!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Консалтинговый Центр 223». Самара, ОГРН 1046300669183.
2.4
6 оценок
Диана Шакирова3 отзыва
Оставляю крайне негативный отзыв о работе вашей аптеки, а в частности о сотруднице, которая работала 02.10.2025 в 18:30 в аптеке Вита по адресу ул. Гафиатуллина 51. Я оформила заказ через приложение, всё было подтверждено, имелся электронный рецепт. Однако при получении заказа меня ждал полный провал. 1. Хамское и неуважительное отношение. Девушка, которая должна была выдать заказ, вела себя откровенно по-хамски. На мои вопросы она отвечала неохотно, с раздражением, отказала в выдаче, даже не утрудившись нормально объяснить причину. 2. Непрофессиональный внешний вид. Несмотря на то, что на сотруднице был медицинский халат, на нем отсутствовал бейджик с именем. Это абсолютно недопустимо! Как клиент, я имею право знать, с кем я общаюсь, и к кому можно апеллировать в случае проблемы. Её общий вид и поведение не внушали доверия и компетентности. 3. Срыв выдачи онлайн-заказа. Несмотря на то, что заказ был собран и ждал меня, а электронный рецепт был в порядке, эта сотрудница отказалась его выдать. Из-за её непрофессионализма я осталась без необходимого лекарства, потратила время и нервы впустую. Полное отсутствие сервиса, клиентоориентированности и элементарных профессиональных стандартов. После такого взаимодействия желания возвращаться в вашу аптеку не возникает. Прошу руководство обратить внимание на этот инцидент, провести проверку и навести порядок в обслуживании клиентов.
Читать целиком
Вита Экспресс, аптека
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль слышать о Вашем негативном вза…
ДА
Д А27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вита Экспресс, аптека
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашей аптеки. Мы надеемся на дальнейшее крепкое сотрудничество!
🍪
Мы используем cookies подробнее