.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Однозначно не рекомендую эту студию для съемок, особенно с детьми или в прохладное время года. Наш визит был полностью испорчен, и дело даже не в интерьерах, а в отношении и условиях.
Главная проблема — невыносимый холод. В студии было так же, как на улице. Полы ледяные, а тапок для клиентов было штуки три на всех. Пришлось ходить в носках по кафелю, что моментально превратилось в пытку.
Когда мы вежливо попросили администратора (женщину за ресепшеном) включить обогреватель или как-то прогреть помещение, мы столкнулись с поразительным хамством и безразличием. Её ответ был буквально таким: «Это не наши проблемы, у нас общее отопление. Обращайтесь к арендатору здания».
Это самый циничный и неадекватный ответ, который можно себе представить. Простите, но деньги за аренду студии мы платим именно вам, а не «арендатору здания». Обеспечить минимально комфортные условия для работы — это ваша прямая обязанность как студии. Если у вас системные проблемы с отоплением, вы обязаны предупреждать об этом клиентов заранее, а не срывать на них злость.
Администратор вела себя как самый негативный человек на свете: раздраженно, свысока, без малейшего желания помочь. Она испортила всё настроение и атмосферу съемки.
Итог: Мы заплатили немалые деньги за час, который превратился в борьбу с холодом и хамством.
Экономия на отоплении и тапочках, а также найм сотрудников, которые ненавидят клиентов и свою работу, — это путь вникуда. Читать целикомРазочарование для будущих мам и детей
Хочу поделиться негативным опытом, чтобы предупредить других родителей и беременных женщин. Мы пришли на детскую фотосессию с большими ожиданиями, но вместо теплых и радостных воспоминаний получили сплошной стресс.
1. КРИТИЧЕСКИ ХОЛОДНО в зале для съемки. Это главный минус. В студии было настолько холодно, что дети сразу говорить об этом , как быть беременным женщинам, было просто некомфортно и опасно простудиться. О каком расслаблении и естественных эмоциях может идти речь, когда все мерзнут? Создается впечатление, что на отоплении пытаются сэкономить в ущерб клиентам.
2. Администратор (ресепшн) с конфликтным характером. Женщина, которая нас встретила и вела дальнейшее общение, была крайне недружелюбна. На простые вопросы отвечала раздраженно, создавала атмосферу напряженности с первой минуты. Когда мы вежливо высказали concern по поводу холода, она не предложила решения, а лишь начала оправдываться, переводя разговор в спор. Полное отсутствие клиентоориентированности и желания помочь.
Для съемки детей и беременных, где важен комфорт, спокойная атмосфера и тепло (как эмоциональное, так и физическое), эта студия, к сожалению, категорически не подходит. Не рекомендую, пока здесь не наведут порядок и не заменят персонал!!! Читать целиком