............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бушидо 

Ледовая арена
3.5
47 оценок
3.5
47 оценок
Мж
Максим житель1 отзыв
РГ
Рустам Г.6 отзывов
Диляра Саидовна6 отзывов
Здравствуйте.Хочу описать несправедливую ситуацию в бусидо на ледовой арене.Мы с ребёнком не в первый раз пришли кататься, ей 5 лет и катается она у нас очень хорошо.Через 30 минут после проката к нам подбегает Динар Ялтдинов,и просто начал выгонять нас.На мой вопрос кто вы вообще такой и на каком основании вы нас выгоняете, он представился тренером по хоккею в этом заведении и причина того, что нас выгоняют, то что ребёнок 5ти лет поднял ногу чуть выше колена.Я естественно уточнила,где такие правила написаны, он начал тыкать на «правила поведения на льду» которое повесили при входе на лёд. (Фотографию прикладываю).Мы внимательно ознакомились, но к его удавлению, такого пункта не нашлось и тогда он вызвал менеджера Ольгу.И они нам заявили, что вообще мы теперь в чёрном списке и нас больше не пустят.Заявили что мой 5ти летний ребёнок опасен для общества на льду.А в это время компания подростков 15-17 лет просто на бешеной скорости гоняли по льду, ударялись оп борты, что правилами запрещено и им даже НЕ сделали замечания. На мой вопрос Динару Ялтдинову почему подросткам можно себя так вести на льду а 5-ти летняя девочка не может с удовольствием покататься на льду, на что я поняла, что это дети хоккеисты которые здесь катаются постоянно под его руководством.А Ольга менеджер это все перикрывает. Динар утверждает мне что проводить тренировки на льду во время массового катания запрещено, хотя в один из посещений массового катания он индивидуально тренировал мальчика хоккеиста. В раздевалке я у него интересовалась что они делали, он сказал отрабатывали тактику. Получается работники арены сами нарушают правила. После всех разборок с Динаром и Ольгой мы продолжили катание и во время того, когда мой ребёнок спокойно ехал в нее со всей скорости врезается тот самый «бешено катающийся» подросток. Он упал на моего ребёнка, ребёнок получил сильнейший шок и нам работники ледовой арены не помогли и не предложили медицинскую помощь. ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ
Читать целиком
Исламия Шайхрутдинова3 отзыва
ЕД
Екатерина Догадина2 отзыва
Вчера 09.11.24 ходили в бушидо на каток. Очень понравился каток но очень не понравилось поведение девушки при покупки билетов( браслетов) с порога такое неуважительное поведение. Пришли с детьми первый раз никого не было в очереди, нас 3 взрослых ( моя мама, я и моя дочь 20 лет) и 4ро детей ( 2ое по 12 лет, 1 ребенок 9 лет и 1 ребенок 5 лет). Задает моя мама вопрос, ( она не глупая 40 лет отработала главным бухгалтером в больших организациях) на рецепшн на вид взрослая женщина видно устала 4 минуты объяснять все правила заполнения каких то заявлений на входе,( не смогла ознакомиться просто подписала, потому что не могут у вас девочки кроме как поясничать перед взрослыми людьми больше ничено объяснить что и как. Хотелось быстрее уйти). Всем своим видом показывала как мы ей надоели. При том моя дочь работает в системе татнефти бухгалтером а я руководителем завода. Добил тот жест что девушка с права переперед моей мамой делает так🤦‍♀️ потом жест что об стол головой. Это где их такому поведению учат? На мое замечание она ответила грубостью. Пока я не повысила голос она вела себя высокомерно. Такое прекрасное заведение и с таким омерзительным персоналом. Я лично больше туда не пойду слава Богу катков в городе много. Всегда любила бушидо раньше всегда туда ходили всей семьей. Дочка даже на плакатах рекламных детской игровой комнаты засветилась и в журналах рекламных бушидо. Хотела взять годовой абонемент в бушидо на фитнес. Но теперь подумаю . Такого конечно я не ожидала. Очень жаль. А ведь девочки на ресепшене это первое что видят гости приходя к вам. 2 звезды только потому что потом все хорошо было
Читать целиком
ТН
Татьяна Николаева4 отзыва
Ринат Упаков10 отзывов
Бл
Бушидо, ледовая арена
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ринат. Благодарим за добрые слова 😉 Мы стараемся!
АН
Антон Нижегородов16 отзывов
Бл
Бушидо, ледовая арена
1 ноября 2024, официальный ответ
Антон Нижегородов, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы! Будем рады видеть Вас снова!
FR
Farit R7 отзывов
Читать целиком
Бл
Бушидо, ледовая арена
1 ноября 2024, официальный ответ
Farit R, добрый день! Приносим Вам свои извинения за неудобства. Нами были произведены работы по рем…
🍪
Мы используем cookies подробнее