............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фирма 417 

Междугородные / Международные пассажирские перевозки
2.9
73 оценки
ООО Фирма 417
2.9
73 оценки
ФА
Фредерика Ангальт-Цербстская7 отзывов
Пользуюсь услугами этой фирмы уже много лет. Ездила ещё будучи студенткой. Так вот, условия поездки с каждым годом все хуже и хуже. Если честно, даже и не думала уже, что кто то будет относиться ко мне так, словно перевозит скот. Сначала приехала из Казани в Альметьевск на микроавтобусе. Вроде все хорошо начиналось, приятный менеджер на телефоне, все быстро и легко бронировать на сайте. Но приехав зимой на их парковку (за Доброй столовой), увидела, что толпа людей просто стоят на морозе возле микроавтобуса. А водитель принципиально не открывает и не впускает людей. А на улице зима. В итоге поехали, конечно потратили кучу времени, поскольку ещё и в аэропорт заехали. Водитель оказался хамом. Не разговаривал, а орал. Спрашивал пофамильно, кто присутствует, и если кто то не отвечал или (не дай Бог!), посмел что то сказать, кричал и орал, словно мы заключённые в концлагере. Ну хотя бы спасибо, что довёз. Ехать обратно пришлось снова на их микроавтобусе. Когда я зашла, весь проход был забит чемоданами и сумками, передние места в салоне были "зарезервированы" и водитель их оберегал, как зеницу ока, приказав мне сесть сзади. Никогда в жизни я не проделовала такие акробатичнские трюки, пытаясь пройти на место сзади. Через возгласы людей, на чьи чемоданы и сумки я все таки наступила, ибо не умею летать, а также благодаря сердобольной женщине, помогавшей придержать мою сумку и удержавшую меня саму, я еле как простиснулась в это место в углу. А это место, кстати, обошлось мне в 1200 рублей. Все их микроавтобусы жутко грязные, старые, с какими то коврами и тряпками за спиной водителя. Явно конечно ощущается монополизм этой компании на рынке, и, как следствие, явное неуважительное отношение к людям. Для них главное деньги, а ты просто тюк, который надо перевезти. Определённо в следующий раз буду искать другие компании, поскольку после этих двух поездок чувствую себя так, словно меня закинули в грязь, ещё и потоптались сверху.
Читать целиком
Р
Регина1 отзыв
Ужасные уровень организации и предоставления услуг. Не рекомендую данную фирму! Поездка 03.09.2025 Альметьевск - Казань. Машина пришла с опозданием более чем на 30 минут. Никто даже об этом не предупредил, до диспетчера невозможно было дозвониться. Зато если пассажир опаздывает на 3 минуты, могут уехать перед носом, не дождавшись. Время посадки было назначено в 17.45, машина приехала в 18.25, остановившись совершенно на другой стороне улицы, не там, где изначально диспетчер сообщил ждать. Весь салон был заставлен богажем, огромными сумками и чемоданами, которые заполнили весь проход в салоне, некоторые пассажиры умудрились и сиденья заставить вещами. Мне остались места в конце салона, но до них невозможно было пройти, так как весь проход был забит гиганскими чемоданами. Одна пассажирка умудрилась поставить свой баул на пассажирское сиденье и отказалась его убрать, сославшись, что дальше есть ещё одно место. Но, до него я не рискнула даже пройти, потому что невожножно было переступить через несколько чемоданов, плотно забивших весь проход. Надо было прыгать, через препятствия, что для моего здоровья это небезопасно. Я была вынуждена отказаться от поездки. Очень низкое качество оказание услуг. Машины старые и не комфортные, места для богажа не предусмотрены, уровень организации поездок очень низкий.
Читать целиком
Ф4
Фирма 417
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы не уезжаем «перед носом», как вы говорите. Если есть конкретный такой случай - опиши…
АВ
Артур Валеев1 отзыв
Милена Петрякова4 отзыва
ЭА
Эмилия Ахметханова3 отзыва
Ф4
Фирма 417
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв. Это важно для нас 💐
ИШ
Илюза Шакирова2 отзыва
Ф4
Фирма 417
30 апреля 2025, официальный ответ
Большое Вам спасибо за хороший отзыв и добрые слова! 🌹 это очень важно для нас, благодарим за заказы ❤️
АХ
Айсылу Хасанова5 отзывов
Ф4
Фирма 417
30 апреля 2025, официальный ответ
спасибо за Ваш положительный отзыв ❤️
ИА
Ислам Асадуллин3 отзыва
Ф4
Фирма 417
30 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим, Ислам 👍🏻
RZ
Ruslan Zakirov9 отзывов
Ф4
Фирма 417
30 апреля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Обычно мы не опаздываем или предупреждаем (в случае возникновения пробок)
Данил Ниязов3 отзыва
Читать целиком
Ф4
Фирма 417
30 апреля 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения… данный водитель отстранен от работы.
И
Ислам1 отзыв
Ф4
Фирма 417
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ислам! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку ❤ Будем вас ждать 🙏🏼
РК
Рустам Кабиров1 отзыв
Ф4
Фирма 417
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам, спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Обращайтесь к нам почаще ❤
ДН
Диана Нурутдинова2 отзыва
Ф4
Фирма 417
17 ноября 2024, официальный ответ
Диана, добрый день, спасибо вам за хороший отзыв!!! 🌸🌸🌸 ждем Вас снова
ИМ
Индира Мутыгуллина1 отзыв
СЛ
Семён Левыкин1 отзыв
Ф4
Фирма 417
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за приятный отклик. Ждем Вас ещё 🤗
МД
Максим Демидов2 отзыва
Ф4
Фирма 417
3 ноября 2024, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку ❤ Успехов вам 🙏🏼
ВФ
Владимир Феоктистов1 отзыв
Читать целиком
Ф4
Фирма 417
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Данный водитель отстранен от работы. Надеемся, что подобная ситуа…
Алеся Липатова27 отзывов
Обращаться в данную язык не поворачивается фирму приходится только когда не могу найти место на бла бла.Я уже читала отзывы,как данная компания бросила людей на трассе зимой не заменив автобус, так вот тоже самое случилось и со мной,слава богу лето,но стоять ночью посреди трассы тоже было мало приятно.20.07 в 20 автобус данной компании сломался и к сожалению.водитель с поломкой не справился.Думаю.не страшно бывает,пришлют замену.Какого было наше удивление.когда мы поняли,что увозить нас не собираются инам придется добираться самостоятельно.Оператор сказала решаем.машин нет и попросту перестали брать телефон.Мы 2 часа в темноте стояли на трассе.никакую машину нам не прислали,трубку брать перестали ,водитель не говорил ничего.Неизвестно.сколько бы еще там стояли.если бы за 6000р сами не вызвали себе такси.Вот сколько сталкиваюсь с этой фирмой.кроме как собирать деньги Вы не умеете ничего.Машины убитые.отношения к людям как к собакам!А ведь были люди с самолета и с поезда!я надеюсь на Вас найдется управа.хотя по Вшим рейтингам и отзывам итак все ясно!!!я буду жаловаться дальше!!!!нет сервиса!не умеете относиться к людям по человечески-закрывайтесь!я намерена жаловаться дальше.надеюсь.Вас наконец.закроют
Читать целиком
Фируза Шарипова4 отзыва
Ужасное отношение к пассажирам. Еле сдерживала, но решила все таки написать отзыв, очень надеюсь, что руководство предпримет меры по коммуникации с людьми со своими сотрудниками. Во-первых диспетчер не озвучил стоимость при телефонном разговоре (информация на сайте по стоимости не верная, лучше уточняйте, раз они так «качественно работают»)во-вторых в день поездки, что я задерживалась на 7 минут, настолько грубо общалась, хамское отношение просто было отвратительное. Бывает разные жизненные обстоятельства, не по своей вине к сожалению пришлось мне приехать поздно на 7 минут. Ни у кого нет права так общаться друг с другом. Диспетчер это лицо компании, через него оформляются поездки, и уже складывается впечатление о компании. С такими сотрудниками стоит попрощаться т.к. судя по ее разговору это для нее нормально и увы если с ней провести беседу, но этого хватит ненадолго.
Читать целиком
Илсояр Валиахметова6 отзывов
Всем доброго времени суток. После вчерашней поездки не могу не написать. Хотела только администраторам высказать своё мнение, но, увы, не дозвониться. А сайт, как я поняла, только для того,чтобы купить билеты, а обратной связи ни какой нет. Я сейчас редко ездию на Газельках, в основном на своей машине. 14.12.23 года в 8 утра купила билеты до Казани, номер машины либо 401,либо 104 белый Ситроен. Ну вот прекрасный водитель!!! Как он водить машину — очень хорошо, а общение с пассажирами - высший класс!!! Огромное ему спасибо, но не знаю ,как его зовут. Пока ехала, всем своим знакомым сообщила, что в 417 большие изменения: прекрасные водители, хвалилила, как могла. И решила, теперь буду ездить только с ними. Обратно купила билет на 14 часов, номер машины 059 белый Ситроен. Пока ехали 2 раза с сердцем стало плохо. Как, ну как можно так работать, товарищ водитель???? Я — женщина таксую, вожу людей, знаю стиль вождения. У вас настоящий психоз на дороге, грубое обращение с пассажирами, об этом можно долго говорить. Зачем тогда работаете с людьми??? Ведь люди вам свою жизнь доверяют!!! Сначала переписка по телефону во время вождения, но, ладно может по работе, ну ведь можно просто позвонить и поговорить. Про остановки уж молчу, когда по тормозам давит водитель, и все чемоданы вместе с людьми вперёд летят.... Эти обгоны, сопроваждающие громкими матами...В общем, могу много писать.... Сейчас сижу и смотрю отзывы. Увадаемый ИП, а Вы сами, как на это смотрите??? Или вам всё равно, типа, клиентов-то полно. Это до поры-до времени. Для багажа нет специального место. Ладно, на это можно закрыть глаза. А вот от водителей зависит жизнь пассажира.!!! Маловероятно, что Вы прочтëте и примете меры, но если так будет, то я буду благодарна за Вашу обратную связь. И остался ещё 1 вопрос: во время поездки застрахованы ли Ваши пассажиры?
Читать целиком
Александр Медведев2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее