............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир цветов 

Салон
4.3
52 оценки
4.3
52 оценки
Иван Иванов13 отзывов
ГА
Георгий Афанасий3 отзыва
мг
миланка гостянка1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Simon Railey4 отзыва
ЮТ
Юлия Таймуллина11 отзывов
Alexander Alexander60 отзывов
АС
Айдар Салихов6 отзывов
Сервис ужасный . Нужно было упаковать подарок к Новому году. Позвонил по телефону, ответил админ , сказал что людей если не будет то упакуют. Уточнил сколько людей, сказали что не могут ответить так как у админа выходной, думаю хорошо, приду упакуют, если что дождусь. Пришёл, из клиентов один мужчина оплачивал заказ и тут же вышел. Выходит что только я и флорист. Попросил упаковать, она отказалась, сказав что не занимаются упаковкой. Я немного удивился, довёл слова админа что если людей не будет то упаковать можно. Результата никакого, позвонил админу она сказала :ну раз флорист не хочет то не будем упаковывать. Я в этот момент удивился сильно. Сказал давайте я сам сделаю, продайте мне плёнку, плёнку продать сложностей не возникло) и замерили и прикинули и отрезали, но упаковать не было возможности 😆😆😆я был возмущён. Совет от флориста убил : Нужно проще ко всему относиться, новый год же. Мне нужно было просто упаковать подарок к Новому году.
Читать целиком
Алсу Шарипова3 отзыва
Радик Гимадиев15 отзывов
Рустам Тагиров5 отзывов
Заказал цветочную композицию с макаронами (французские печенье) в коробке. Номер заказа #1311. Оплатил переводом на карту, после чего позвонил, чтобы утонить приняли ли они мой заказ. Через 6 часов (в 20-00), менеджер салона перезвонил мне повторно, чтобы уточнить факт оплаты (при том что я в течении уже подтвердил факт оплаты). Так как я находился с женой в этот момент, организации сюрприза была испорчена, и жена узнала практически все вплоть до стоимости. На этом «качество» сервиса не заканчивается. Вместо доставки 09:30-10:30, привезли после 11:00. А вместо макарон и роз с зелеными соцветиями хризантем привезли рафаэлло с розами. Также была заказа открытка (стоимостью 50 рублей), вместо нее также положили оригинальную записку на бумажке «от руки». При это со мной, Заказчиком подарка на доставку (то есть я сам лично ввиду доставки, не мог проверить качество и соответствие заказа) НЕ СОГЛАСОВАЛИ замену макарон на банальные и надоедливые рафаэлло. У жены возможно могла быть аллергия на миндаль, но никто об этом не подумал. А вместо открытки, положили «оригинальную записку». Сервис на высшем уровне. Представителя салона на это отреагировали крайне спокойно, ссылаясь что 13.02.2020 г. в магазинах города отсутствовали макароны, и они по своему усмотрению заменили их без согласования. На сайте и в приложении не указаны возможные замены в случае отсутствия, что логично указывает и располагает к тому что у магазина есть свои постоянные поставщики, а они оказывается просто перекупают в продуктовом супермаркете. Сервис на высшем уровне. Всем «советую», если хотите полную импровизацию подарка для себя и своих близких.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее