............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир цветов 

Салон
4.3
54 оценки
4.3
54 оценки
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РЗ
Ралина Зялалова1 отзыв
Иван Иванов15 отзывов
мг
миланка гостянка1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Георгий Афанасий3 отзыва
Simon Railey3 отзыва
ЮТ
Юлия Таймуллина11 отзывов
Alexander Alexander59 отзывов
АС
Айдар Салихов6 отзывов
Сервис ужасный . Нужно было упаковать подарок к Новому году. Позвонил по телефону, ответил админ , сказал что людей если не будет то упакуют. Уточнил сколько людей, сказали что не могут ответить так как у админа выходной, думаю хорошо, приду упакуют, если что дождусь. Пришёл, из клиентов один мужчина оплачивал заказ и тут же вышел. Выходит что только я и флорист. Попросил упаковать, она отказалась, сказав что не занимаются упаковкой. Я немного удивился, довёл слова админа что если людей не будет то упаковать можно. Результата никакого, позвонил админу она сказала :ну раз флорист не хочет то не будем упаковывать. Я в этот момент удивился сильно. Сказал давайте я сам сделаю, продайте мне плёнку, плёнку продать сложностей не возникло) и замерили и прикинули и отрезали, но упаковать не было возможности 😆😆😆я был возмущён. Совет от флориста убил : Нужно проще ко всему относиться, новый год же. Мне нужно было просто упаковать подарок к Новому году.
Читать целиком
Алсу Шарипова3 отзыва
Радик Гимадиев17 отзывов
Рустам Тагиров5 отзывов
Заказал цветочную композицию с макаронами (французские печенье) в коробке. Номер заказа #1311. Оплатил переводом на карту, после чего позвонил, чтобы утонить приняли ли они мой заказ. Через 6 часов (в 20-00), менеджер салона перезвонил мне повторно, чтобы уточнить факт оплаты (при том что я в течении уже подтвердил факт оплаты). Так как я находился с женой в этот момент, организации сюрприза была испорчена, и жена узнала практически все вплоть до стоимости. На этом «качество» сервиса не заканчивается. Вместо доставки 09:30-10:30, привезли после 11:00. А вместо макарон и роз с зелеными соцветиями хризантем привезли рафаэлло с розами. Также была заказа открытка (стоимостью 50 рублей), вместо нее также положили оригинальную записку на бумажке «от руки». При это со мной, Заказчиком подарка на доставку (то есть я сам лично ввиду доставки, не мог проверить качество и соответствие заказа) НЕ СОГЛАСОВАЛИ замену макарон на банальные и надоедливые рафаэлло. У жены возможно могла быть аллергия на миндаль, но никто об этом не подумал. А вместо открытки, положили «оригинальную записку». Сервис на высшем уровне. Представителя салона на это отреагировали крайне спокойно, ссылаясь что 13.02.2020 г. в магазинах города отсутствовали макароны, и они по своему усмотрению заменили их без согласования. На сайте и в приложении не указаны возможные замены в случае отсутствия, что логично указывает и располагает к тому что у магазина есть свои постоянные поставщики, а они оказывается просто перекупают в продуктовом супермаркете. Сервис на высшем уровне. Всем «советую», если хотите полную импровизацию подарка для себя и своих близких.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее