............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мэджик Сити 

Детский развлекательный центр
5
270 оценок
250 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛА
Лилия Абдуллина2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ЭЗ
Эльвира Зиганшина2 отзыва
Алиса Баннова3 отзыва
ЕК
Елена Камалова2 отзыва
Па
Павлов андрей3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Мэджик Сити, детский развлекательный центр
30 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за адекватную и объективную оценку нас любимых)..
ДИ
Диана Ибрагимова1 отзыв
Дамир Гиниятуллин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гюзель Ахметзянова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Мэджик Сити, детский развлекательный центр
18 августа 2025, официальный ответ
Эта любовь - взаимная!))) . Любим и детей, и свою работу. Спасибо Вам, что не поленились написать
Альфия Ахметзянова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Мэджик Сити, детский развлекательный центр
30 июня 2025, официальный ответ
Все для них))Сделано с любовью))
СЮ
Самира Юнусова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина Абдулгалимова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Катрин Сахапова65 отзывов
ГН
Гульшат Набиуллина3 отзыва
ЛА
Лилия А3 отзыва
Посетили с мужем и полуторагодовалым ребёнком данный игровой центр. К сожалению, остались крайне разочарованы: вместо приятного досуга — стресс и ощущение, что родитель тут никому не нужен, а ребёнок — не в приоритете. Наш малыш забежал в игровую зону (что естественно для его возраста), а нас с мужем сотрудники отказались впустить за ним, потому что у нас не было браслета. В это же время ребёнок находился там один, без присмотра, что крайне небезопасно. Ни о каком здравом смысле или клиентоориентированности речи не шло — только «по правилам», даже в потенциально опасной для ребёнка ситуации. 📌 Нам не сообщили о том, что нужно взять браслет — выдали только чек. На кассе никто даже не пытался объяснить, что и где взять, не предупредили о правилах. Сотрудница общалась раздражённо, на вопросы реагировала без желания помочь. 📌 Про правила поведения, обязанности родителей и т.д. — нам не сказали НИ СЛОВА. Никто не показал, где они лежат, не попросил подписать ознакомление, и уж точно никто не провёл инструктаж. 📌 Вместо диалога — формальный ответ, полный перекладывания ответственности. 📌 Больше всего поразило, что когда я пыталась хотя бы зайти и забрать ребёнка, мне отказали. И это взрослые люди, работающие в детском центре! ❗️Сравнивая с другими центрами: в большинстве мест сотрудников обучают элементарной коммуникации, они предупреждают, объясняют, помогают. Здесь же — ощущение, что…. В книге жалоб мы оставили претензию. Ответ управляющей — неразборчивые, простите, «каракули» с фразами в стиле «вы сами виноваты». Никакой этики делового общения. Фото ответа прилагаю — пусть каждый сделает вывод сам, если разберет, что там написано. У нас не было цели конфликтовать. Мы — обычные родители, которые хотели просто безопасно провести время с ребёнком. А получили хамское поведение, игнор и ноль ответственности. Не рекомендую посещение. Безопасность и вежливость — это минимальный стандарт, особенно в детских пространствах. Здесь этого, к сожалению, нет.Читать целиком
Наргиза Шакурова6 отзывов
МС
Мэджик Сити, детский развлекательный центр
13 октября 2025, официальный ответ
Мы больше вас рады за вас!)). Как же это здорово, что все понравилось). Вы и саме замечательная мама…
ЕИ
Екатерина Иванова2 отзыва
МС
Мэджик Сити, детский развлекательный центр
18 августа 2025, официальный ответ
Ой, как здорово, что радуем и соседние города! Спасибо, Юлия, за высокую оценку.
SU
Sberid User3 отзыва
МС
Мэджик Сити, детский развлекательный центр
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за серьезную оценку от серьезного родителя!)
ЕД
Евгения Долгова2 отзыва
МС
Мэджик Сити, детский развлекательный центр
18 августа 2025, официальный ответ
Эту цель и преследуем, Евгения))) Чтобы детям у нас на столько нравилось.Спасибо
ЕС
Евгений Савельев9 отзывов
МС
Мэджик Сити, детский развлекательный центр
17 мая 2023, официальный ответ
С такими доброжелательными родителями и нам легче трудиться)). Спасибо за теплый отзыв!